无线信号已经连接,说明无线信号的强度没有问题,不存在无线信号较弱的问题。
那么,为何会出现“已连接但无法访问互联网”的问题呢?
有几种问题会导致该现象,可以逐一排查并进行处理:
问题一、运营商主干光衰过大,导致链路连接出现问题,频繁中断;
问题二、有人通过无线蹭网并进行下载,导致设备端口经常堵死;
问题三、路由器设备散热或者硬件出现问题。
在具体的测试之前,最好检测一下光猫的光口、光猫与路由器连接的WAN口线缆;
避免因为线缆松动,接触不严导致的频繁闪断。
1.查看运营商的DNS地址
登录路由器,一般在路由器的上网信息中可以查看到运营商的DNS地址;
该地址由宽带拨号成功后,运营商自动分配的地址,主要用于用户端的域名解析。
2.测试到DNS的延时
在开始、运行(快捷键WIN+R)中输入“cmd”,进入到DOS窗口;
通过PING命令来测试链路是否存在问题,可以参考下图。
如果存在延时较高、并且掉包的问题,说明运营商主干线路存在问题。
需要及时联系运营商进行故障处理。
邻居通过无线的方式进行蹭网,信号较弱并且流量过大经常会卡死路由器。
可以登录路由器设备,查看当前设备中是否存在非法用户;
一旦发现非法用户,可以禁用该用户,将用户拉入黑名单。
设备长期工作,热量无法有限散出,导致工作不稳定;
设备硬件出现故障,导致频繁死机重启等等,这里暂不做详细讨论。
一种是通过重启设备,一种是更换设别进行检测。
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