“今天进入黔东南的游客都来自哪些地方？现在哪个景区人最多？各个景区天气情况如何？停车位还多不多？今天哪个县市游客最多？……这些问题放在以往，要得到这些数据，统计人员可能得忙上一整天甚至更久。但现在，在凯里智慧旅游云的平台上，不需要统计计算，就可以实时获得！而这一切都得益于凯里市智慧旅游云平台的正式启动。”5月8日下午，凯里市旅游营销中心主任吴茂凯在凯里游客集散中心暨智慧旅游云·旅游电商平台启动仪式中向记者介绍道。
据了解，启动仪式在位于国家3A级景区凯里苗侗风情园内的凯里游客集散中心举行，而凯里游客集散中心、智慧旅游云及旅游电商平台正式启动并将投入运营，也标志着凯里正式进入互联网 旅游时代。
黔东南州人民政府副州长 黔东南州旅游发展委员会主任肖明龙、凯里市委常委、市人民政府副市长、市旅发委主任杨昌智、凯里市人大副主任邓友军、凯里市人民政府副市长龙梅、凯里市政协副主席梁红，黔东南州旅游发展委员会主任助理陈豫魁，及黔东南州旅游发展委员会、凯里市旅游发展委员会相关领导出席启动仪式。
（启动仪式现场）
凯里市委常委、市人民政府副市长、市旅发委主任杨昌智在启动仪式上致辞说，近年来，凯里市在州委、州政府的正确领导下，在州直相关部门的大力支持下，不断加强旅游基础设施建设，不断提升旅游承载力。随着网络时代的加速发展，凯里市结合贵州省旅游局组织编制的《“云上贵州·智慧旅游云”工程建设总体设计方案》，于2016年9月启动建设“智慧旅游云”项目， 通过近9个月的资源整合和协同营销，打造出了多位一体的智慧旅游服务体系，为推进凯里市旅游国际化、品质化、智慧化、创新化发展，助推了黔东南州“国内外知名民族文化旅游目的地”的建设。
（凯里市委常委、市人民政府副市长、市旅发委主任杨昌智在启动仪式上讲话）
凯里市旅游发展委员党组书记、副主任李孟群在对凯里市游客集散中心智慧旅游云及旅游电商平台建设情况介绍中说，凯里市游客集散中心是一个集线上平台和线下服务于一体的公众平台，线上平台主要以智慧旅游云为依托，开展大数据分析、综合调度管理和电商服务，线下平台以市游客集散中心为主线，高铁南站游客咨询服务点、三棵树服务点、未来城社区服务点等多个服务点相结合方式为政府、涉旅企业和游客提供多维度、一体化、一站式服务。
（凯里市旅游发展委员党组书记、副主任李孟群在启动仪式上介绍凯里游客集散中心）
凯里市“智慧旅游云”建设项目总投资4800余万元，构建了高速光纤通讯网络、凯里市智慧旅游云数据中心、综合运营调度管理指挥中心、智慧旅游公众服务平台、景区综合管理平台、全域旅游产品营销平台的智慧旅游体系。
凯里“智慧旅游云”包含很多功能，不仅能实现信息发布与查询、数据交换、旅游产品交易服务功能；还能体现综合监管、应急指挥调度功能，今年“五一”期间，已实现通过智慧旅游云为全市旅游工作提供了大数据分析，用来实施指导景区人流量预警和调度，为景区和政府旅游部门提供应急指挥；同时，也能为酒店、餐饮、农特产品、旅行社等涉旅企业提供市场需求大数据。
（游客们在参观凯里市游客集散中心）
“智慧旅游云”大数据分析平台由12个模块组成，从景区热搜、城市热搜、地市逗留、指数总览等等不同维度来分析凯里旅游业的各种信息，通过可视化处理，能够直观看到游客客源地、交通方式、本地旅游产品关注度排名、景点关注度排名等吃住行游娱购全面信息。游客来到凯里，掏出手机就能解决景区门票、交通、娱乐演出、主题游乐、导游导览、自驾车位等问题，了解景区等级、适游季节天气、景区饱和度、消费能力等指数情况，通过标准化、信息化便捷服务，享受到全新的旅游体验。
另外，智慧旅游云项目还涉及对城区及景区1000个WIFI覆盖点和城市信息联播平台的建设，在为市民和游客提供安全、流畅的免费无限上网环境的同时，还在凯里人流量密集处设置多个户外视频播放大屏，通过网络直播间的建设，与优酷、腾讯、“视讯中国”、湖南电视台等全国各地网络媒体平台达成合作，对凯里各项大型旅游赛事、活动直播或录播，直接向全国全世界推送，形成旅游大宣传格局。
活动中，凯里市旅游营销中心主任吴茂凯为大家介绍了凯里市智慧旅游云电商平台及入驻该平台的相关优惠政策。
（凯里市旅游营销中心主任吴茂凯在介绍凯里市智慧旅游云电商平台及入驻该平台的相关优惠政策）
据了解，该平台目前共有旅游线路模块、景区门票模块、酒店住宿模块，已上线热门旅游线路10条，周边景区10家，酒店7家，现在正在搜集更多的旅游产品入驻。现在，涉旅企业除可以免费入驻电商平台和凯里游客集散中心外，还可享受凯里市旅游优惠政策；同时，入驻企业产品可通过凯里旅游电商平台的区域性OTA电商平台代理，快速对接国内主流OTA平台进行分销；在旅游营销方面，该平台还将整合所有的旅游元素和资源，根据各入驻企业的特点，实现共享，让所有的产品跟着平台中“黔兜游”二维码走到全国各地；另外，凯里旅游联盟已启动筹备，将为会员企业组织资源共享，与全国各地旅游团体企业合作引进客源，实现共赢。
（黔东南州人民政府副州长、黔东南州旅游发展委员会主任肖明龙参观凯里市游客集散中心）
启动仪式当天，凯里游客集散中心开通了通往凯里及周边各景区的直通车，并推出凯里一日游线路产品。直通车试运营期间，市民及游客都可免费乘车。
活动中，凯里市旅游发展委员会还为贵州青旅及苗妹银饰两家符合凯里市旅游奖励办法条件的旅游企业分别发放了3万和10万元的旅游奖励。
（到场领导按动水晶球）
最后，黔东南州人民政府副州长、黔东南州旅游发展委员会主任肖明龙在启动仪式上发表讲话说，对凯里市智慧旅游云及旅游电商平台的正式启动表示祝贺，对凯里市旅游工作给予肯定，并激励在场的旅游工作者们继续努力奋斗、开拓进取、不断探索智慧旅游建设服务旅游产业发展的新路子，为打造国内外知名民族文化旅游目的地和全省国际旅游排头兵提供重要支持！
（黔东南州人民政府副州长、黔东南州旅游发展委员会主任肖明龙在启动仪式上发表讲话）
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文字：张恬恬
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