什么是人力资源？

不得不说，可能再也没有一个管理部门如人力资源部那样令人精神分裂，摸不着头脑。在职场人眼中她一会是头戴光环，伸展双翼的美丽天使，一会又是青面獠牙，面目可憎的恐怖恶魔。一方面，她自诩能够通过精湛的技术对组织和人力资源进行有效运作，保证实现组织目标与人力资源价值的最大化；另一方面，对她的强烈批判，犹如诅咒一般，准时掀起滔天波澜。

目前很多人力资源部门的分工也是明显的职能分工，招聘一摊、培训一摊、绩效薪酬一摊等等。如此造成的不良后果就是，诸如招聘的人完全不用去考虑培训工作做得怎么样，反正我招聘工作完成了，至于招来的人如何输出绩效，我就不用考虑了。结果，每一个模块的工作都看似不错，但是合在一起，却没有使人力资源部发挥应有的作用。

职能分工使得人力资源部的同仁大多从专业性和工作过程去考虑自身的绩效输出，缺乏从业务角度和价值结果思考工作。我们在总结工作的时候，往往容易将招聘人数、组织培训课时数、薪酬发放的及时性等等作为我们的工作业绩而洋洋自得，却从来没有深入思考或者也无法合理证明这些工作对公司业务发展和战略落地带来的价值和结果。

因此，我们不能再将人力资源管理看成是六大模块的简单组合，必须将其看作是一个动态的工作整体，就如人体的骨骼和血液，牵一发而动全身，需要从宏观整体上去考虑价值和结果。因此，牢记一句话，人力资源管理要有成绩必须“跳出人力资源管理看人力资源管理”