苹果的创始人乔布斯曾说过很经典的一段话:很多人都以为设计就是外观,是设计产品看起来是什么样子的,其实,这些只是一部分。设计是 How it works,也就是,产品是如何运转的。
斯坦福D.school
RozenTeeth say : 设计思维是这些年国内很火的概念,最早来源于斯坦福的 D.School(设计学院)。
硅谷设计学院,全名Hasso Plattner Institute of Design(简称D.School ),由知名设计咨询公司IDEO创始人、斯坦福大学教授David Kelley创办,因接受欧洲最大软件公司SAP创始人Hasso Plattner的捐助而得名。
D.School
D.school的众多设计项目被苹果(Apple)等公司收购,所培养的设计人才和工程师被硅谷的科技公司争相招聘,原因就在于D.school的创新教学模式强调了设计教育的针对性和实用性,回归到了设计的实践属性。强调了跨院系的合作,其教学宗旨是以设计思维的广度来加深各专业学位教育的深度。
D.School
跨学科合作的目标早已为人熟知,但是在操作层面总是困难重重,问题就在于本位思考不容易被打破。并且值得注意的是,D.School相比于其他设计学院特别的地方有三点:
第一,它在硅谷,与硅谷各种传奇故事有着千丝万缕的联系。
第二,与斯坦福的商学院关系密切,就像D.school的同学会笑称:“Stanford商院的同僚在和别家商院的人吹牛的时候都会说,你们做的事情我们都会做,而我们还有D.school,我们会Design Thinking。”
第三,有一套通俗易懂的理论根基作为行为准则,也就是Design Thinking。但其实也并不是那么的神秘,了解其中思考的方法并加以实践就能熟练起来。
开发创造力的思维方式
设计思维(Design Thinking)的性质相对于一种设计方法来说更像是一份“菜谱”。Design Thinking是一种思维方式,它有几个特定的步骤,可以用于不同的项目和人。
有个比喻,Design Thinking就像一本菜谱,它会告诉你烧菜的步骤,烧的时间等等,但是每个人用它炒出来的东西都不一样,可以有不同的口味,不同的原料和配料,而跟着这本菜谱仔细做,一般不会做得太难吃。
设计思维常常被理解为一种标准化的设计方法,或是一套体系化的设计流程正如我们所熟知的那样,从感同身受到定义问题,再到头脑风暴、原型制作、用户测试,这样的一套设计流程。
设计思维也不应该被理解为一种做设计的方法。设计流程其实只是设计思维的表象而已,它是设计思维的一个具象化的呈现。实际上,设计思维的目标是让人们脱离所谓的标准和流程,打开想象力和创造力的无限可能,具有创新性地去解决一个问题。
而且设计思维应该从两个方面来理解。
第一,当面对一个问题时,设计思维不是一种设计方法,而是一种看待、定义问题的方法 (a way you approach a problem)。注意这里强调的是看待和定义问题,而不是解决问题。问题的陈述方式不同,问题的解决办法就可能有着天壤之别。
第二,设计不是一个人的事,不是设计师自己的事,而应该是由来自各个领域、各个学科、拥有各种背景、各种技能的人共同参与、合作完成的事。斯坦福的d.school正是基于这样的一个理念而设立的。D.school不是一个独立的学院,它也不授予设计学位,但它接受任何斯坦福在校生来上设计课程,并在此过程中鼓励不同专业背景的人一起协作解决设计问题。如果上过d.school设计思维培训的人,一定会意识到这一点,而这是比设计方法本身更为重要的一点。因为在实际当中解决设计问题时,就是需要各种背景的人聚在一起群策群力,才能发挥出设计思维更大的能量,更有效地去把问题解决。
设计是基于对人性的认知去解决人们的问题,设计思维是一种非常基础并且重要的思考能力。
Design Thinking 如何运作
有时候孩子或是我们遇到一个大的问题需要解决(比如设计一个适合用户的“完美厕所”),但一眼望去目标太远你看这张图,整个挑战就像要跨越一个大坑,到达对面:
比如有一个“叶子”同学想要一个完美的厕所体验。
厕所只是一个比喻
但开始直接面对那么大一个坑会发现很难直接到达对面,我们需要先做点什么。比如中间放一个踏板像桥墩那样。于是先尝试着放第一个 “桥墩”:找到叶子同学对厕所有怎样的潜在需求?
为谁解决问题
为了全方位的了解 “厕所(问题)” 对于“叶子(用户)”来说是个怎样的存在。需要对目标用户有一定的了解。从叶子的生活方式到日常习惯,然后总结出了下面这样一张图:
找到前进方向
这个步骤,在Design Thinking 中,称为 “Insight”,也就是 “获得洞察”。
即使找到前进的方向,但还是无法一步到位。所以第二步是让问题更具体一点,找到更明确的方向,一个“未被发现的机会”。那什么是“未被发现的机会”呢?
简单来说,就是 “如何给用户打造完美厕所?” 这个问题太宽泛,无法解决,所以要改写这个问题。现在把关于叶子同学的个人信息,以及这个最初的问题摆在一起,然后根据所收集的信息重新提出几个更为具体的问题。
而那”未被发现的机会“指向的也就是大多数时候我们卯足了劲去解决的,极有可能是一个错误的问题。
而很多时候--问题比答案更重要,因为问题的作用是指明方向。
所以呢,此刻孩子的大脑里应该已经有了一些idea,但idea不要说出来,要demo出来。所以我们需要准备准好这个:
我们需要把idea直接在这个模型上展示出来。这样能够更直观的看到这些想法,与在真实场景中的的大致效果。
在前面的几个问题都解决后现在就能比较清晰的知道自己想要的是什么了,叶子同学脑海里浮现的想法是:把厕所变成自己的个人灵感库。所以会将激发和记录灵感的设计放在卫生间里。比如这样:
- 要有充足的空间;
- 要有书;
- 有足够多的Post-it;
- 还要有笔,让我随时记录灵感;
这就是Design Thinking,但还不全是,毕竟设计出来,需要叶子同学体验过之后才知道问题到底有没解决!
所以Design Thinking 就是一套以人为核心的方法论,为解决复杂问题提供一套可行的流程,确保得到创造性解决方案:获得洞察--创意风暴--快速Demo--体验调整。
齿轮梨也一直在关注创新教育,关注孩子的成长和未来,齿轮梨的STED创造课程体系中也一直用Design Thinking(设计思维)的方式引导和教育孩子。而在这个科技发展的新时代,设计与教育教学的融合,创客教育、STEAM教育等新型教与学模式将会带来教育教学的新一轮创新。
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