吴东华
各地政府由于通过建设养老院,然后通过补贴、管理公办养老院,使得收费比较低,而且服务质量特别好。虽然这是大快人心的好事,但是,民营养老院由于没有政府补贴,变成成本高了,而且民营养老院通过建设养老院需要动用5亿元人民币,如果是通过银行贷款,按5%利息计算就是2500万元。很明显,变成民营养老院没有多少人肯住,因为费用贵,而公办养老院人满为患、一房难求。这就是寒门与朱门的差异,结果地方政府这种作法让养老市场失灵,没办法形成公平的竞争了,这是好心办砸事。
据发达国家养老市场来看,只要退休工资支付不了养老服务一半的费用,就难以养老。所以,出现国家补贴40%、补贴40%、个人出20%的情况,如果是这样,的养老就没有问题了。但是,现在国家连社保缺口都难以解决,哪有能力补贴老年人住入有利于给予40%的费用补贴?
现在,国内普通的养老院月收费在4000元起,有的5000元,更多高端的如7000元至15000元,很明显,这些有利于只有精英、企业家、老干部、富裕家庭老人才可以支付。
据全国政协委员、合众人寿保险股份有限公司董事长戴皓说,武汉一家纯照料型服务,2014年收入400万元,而人员工资、水电气等能源费用和各种税费的运营成本高达1300万元,净亏损900万元。如果算上5亿元造这个养老院,利息5%计算也要2500万元,如此一年总亏损就是3400万元了。
戴皓是保险业民营资本投身养老社区的先行者,他说,盖楼固定资产、人力成本、能源费用、房产税、土地使用税的总成本非常高。刚开业住不满,导致收入有限,经营压力是巨大的。他建议,取消政府包建、包管,通过入股养老院,补贴一律公平,如此就是戴皓的诉求。
问题是,戴皓这种诉求难以成功。另外,虽然养老院床位补贴,但是门槛比较高,一定要达到200个房间,才能享受补贴。由于不同地区补贴力度不一样,有的每床位补贴8万元,有的补贴12万元,有的是一次性补贴到位,有的是逐年补贴到位,按实住多少人给予补贴。
取消公办养老院目前来看难以完成,也即这种歧视性竞争一下子难以解决,不过,养老院还是有各种应对之策的。笔者建议如下。
1、 老年食堂对外开放,可以外送、外卖,也可以对养老院老年人开放。
2、老年各种服务是有获利机会的,比如理发、按摩、洗脚、拔火罐、刮痧、老年健身房、棋牌室、KTV、茶馆、咖啡厅、西餐、西点等等。另外销售老年人衣服、鞋子、保健品、美食品、雨伞等日用品。
3、不要想着养老院的老年人的市场,实际上,整个社会的老年人市场,比如,可以送货上门、送服务上门。
4、要充分利用冬天到南方取暖、养老和疗养,要充分利用夏天到北方避暑、养老和疗养,通过错位市场,可以获得一定的溢价收入,比如,避暑、取暖、疗养的养老院可以加收费用,进行补贴养老院机构,当然,这是高端老年人的需求,也是特色病老年人的需求。
5、通过送终产业、丧事、坟墓、火花等一条龙服务,进行补贴养老院。
6、利用旧厂房改建,使得养老院的投资成本下降,可以投资少量叫得响的老年服装鞋帽产品、休闲食品、日用品,投放市场,即在养老院投放,又在社会投放,可以多家养老院进行联合投资。
7、承包一些土地,种植蔬菜、水果、养殖、种各种老年人的日常消费品,通过定向对口供应,即降低成本供应养老院,又能获得土地承包上的收入。
通过以上分析,养老院的获利并不在养老院,而是在养老院之外,这是养老院获利的大方向。就像现在的客运飞机,获利并不在机票,而是在各种利用飞机装运的特色服务上,比如把南美洲的新鲜水果运到中国,反过来也一样,接送中国去海外的旅客,通过海外送达目的地,收入服务费。通过出售特色号码的座位,比如8、18、28、38、48、58、68、78、88、98、108、118、128、138、148、158、168……等好口才的座号,加收服务费,另外在空中设立包房,可以进行KTV、游戏、看电影等各种娱乐来收取费用。所以,养老院也要在养老院之外等方面获得更多的收入来源,才是正确的事情。这些是笔者给戴皓的建议,仅供参考。
作者简介:吴东华,知名学家,创新专家,服装战略专家,欧美元第一人,经济整合专家,印度经济专家,外贸专家,世界经济专家,前商务部国际经济合作学会经济研究员、前商务部中国企业走出去研究中心顾问。提出解购论淘汰并购论,提出综合创新超越创新,抛出第四驾马车,指导过大使馆、伦敦ARM、法国ENSAAMA、巴黎O.G.F.D.I、德国《明镜》等国内外数十家机构,网络搜其《城市经济转型需要5个创新》、《企业综合创新将赢全球10年》、《省市长赢在新常态起跑线上?》、《中国企业创新如何跳出美欧道路》、《企业创新需接14个地气》是创新最好研究,被指导企业业绩能年新增50%、100%、200%、300%不等,详见吴东华网易官博。写于2015年3月14日
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