新农堂:新农业最具影响力的知识和商务平台
堂主开年大作——《2018年做农业,这十条红线碰都不要碰》,如同一颗炸弹,震醒所有农人。
有很多农人反问,这么多不能碰,那什么能碰呢?正好接着这个话题,新农堂推出农业赚钱案例的系列报道。
这篇文章介绍的案例,不在乎渠道,只关心会员,3万会员,年销上亿!
不走渠道,只卖会员
这家有趣且任性的公司叫“本该如此”,它的创始人叫刘洪燕。
刘洪燕跟财哥说,他才不管什么生鲜电商等等渠道,盒马鲜生、每日优鲜、本来生活......这些他统统不在乎,他只关心自己的会员,牢牢把用户掌握在自己手里。
当然他这么任性也是没办法的,事情还得从刘洪燕去五常找真正的五常大米说起。
在五常买五常大米是个笑话?
刘洪燕做农业,最先瞄准的单品就是五常大米,所以他和团队从四川成都远赴黑龙江五常,想找到最好的五常大米。
但到了五常后,才发现一个奇怪的现象——
让五常当地的司机带他们找真正的五常大米,司机觉得他们很搞笑,认为在五常买五常大米是个笑话,在五常也很难买到真正的五常大米了。
于是刘洪燕决定自己做基地种五常大米,并且取名“本该如此”,意思是五常大米本来就该用绿色的方式去种植。
米确实很好,但商超和生鲜平台不买账
14-15年开始,刘洪燕在五常当地组建了自己的专家团队和种植团队,做五常大米的标准,种出的米品质确实很好,在互联网上卖得也不错。
但是,入驻商超时发现没有任何优势,商超里的五常大米鱼龙混杂,好几十个品牌,5块的、10块的、甚至3块一斤的,都标着五常大米。
商超用户没有辨别真假好坏的能力,他们对米的要求也没那么高,本身就不是目标用户。
生鲜平台还是同样的问题——
生鲜平台同样看中利润,也是拼命压低成本;但是,“本该如此”的成本比其它米高,导致跟生鲜平台对接没有任何价格优势。
还有一点是,刘洪燕坚持做自己的品牌,但是生鲜平台要求贴他们的品牌。
摸索2年后,刘洪燕发现——传统商超和生鲜平台,这两条路都走不通,两个不合适的人一定要勉强生活在一起,相互搞得都很难受。
这是两种完全不同的商业逻辑
生鲜平台的商业逻辑,更低的成本,更好的价格,赚取更多的差价;
而“本该如此”的商业逻辑,做好产品,卖给需要好产品的用户。
这两种商业逻辑是完全相违背的,一种追求利润,一种追求品质,这个鸿沟无法跨越。
会员制核心关键词一:复购率
基于自身的商业逻辑,刘洪燕从16年开始决定重点做会员制,直接把米卖给认可产品和理念的用户。
但会员制有个前提,关键词是复购率。
刘洪燕决定做会员制前,发现过去直接卖米的用户,复购率高达80%;这个前提下只需保持住产品品质,然后不断地积累用户。
高复购率产品是前提,低复购率产品做会员制是找死。
会员制核心关键词二:原始会员
“本该如此”第一批原始会员获取方式:
先通过一轮自媒体传播,还有就是电梯广告、社区广告,包括幸福小农张玉鹏,也是先做传播。
通过众筹的方式,只需一块钱就有资格预订米,然后把兴趣用户导入微信,不断宣传整个米的种植环境、种植过程、品牌理念,取得他们的信任。
效果很不错,第一批4000多家庭预订,发了米后反馈很好,最终沉淀了2000多会员,当时会员的标准是充值1000块钱。
这2000多个原始会员,现在依然是忠诚度复购率最高的一批用户。
怎么获取了3万会员的芳心?
会员制同样需要流量,并且需要更精准的流量,这也是做会员制的关键点。
“本该如此”采取的方式跟大家差不多,一方面通过社区地推,另一方面,扎根成都本地,也在长沙等地有分公司,通过实体店的方式扩展新会员。
最有意思的推广方式是跟高级餐厅合作。目前在全国合作餐厅近千家,这些都是流量来源,相互背书。
本该如此给餐厅背书,餐厅给本该如此做广告。
合作餐厅拿到的供货价,依然比其它米贵一倍,但这会成为餐厅的一个卖点,通过好吃的米能黏住客户;而本该如此的好处是品牌宣传,用户获取。
每碗饭上都会插上“本该如此”的小旗子,如下图▼
通过餐厅直接成交量并不多,但是用户精准,后续购买力强,一个会员价值上万。
耕耘自己的用户,用户反过来成就你
这正是罗振宇在跨年演讲里提到的“热带雨林脑洞”,只关心自己的用户,如果你做得好,他们会帮你宣传。
其实也没花太久,也就2年时间的耕耘,目前“本该如此”已经拥有3万多会员,都是付费会员。
3万多会员,一个会员正常年消费2000多元,也就是120斤左右的米,同时还有礼品需求,年销售上亿不是梦。
关键是确实很赚钱!
“本该如此”的会员制,商业逻辑其实很简单——
我做好产品,然后卖给相信我并且认同我产品的人,最后用户享受到好产品,我卖出合理的价格。
哪些需要便宜产品的人,去找商超和平台,他们不愿意跟我发生关系,我也不想跟他们发生关系。
就像两人谈恋爱或结婚,讲究的是两情相悦,还有适合。
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