LBS营销:炫技的背后
在国外,LBS营销似乎已经被广告主和代理商们玩得得心应手,基于位置的移动社交广告看上去更像是炫技--从进店自动感应的签到装置,到全城定位追寻芭比娃娃或者Mini汽车,再或者去竞争对手的公司投放LBS招聘广告,最后到各类加入了AR技术的LBS手机应用(如在特定位置捕捉优惠券蝴蝶)……
但这背后,毫无疑问,是敏锐的市场人已经意识到SoLoMo趋势之下对于营销的挑战--营销活动和策划都应该具备社会化、本地化的特点,并且应该保持对于移动领域的强烈关注。
纵观国内,星巴克和街旁的合作成为第一个被业界关注的商业案例,而凡客诚品凭借跟冒泡网合作的寻找"我是凡客"活动,成为中国品牌LBS营销的先行者。
街旁和冒泡网这样的独立LBS站点,在推出不过数月时间就获得了广告商的青睐,可见LBS服务的商业价值潜力之巨。
SoLoMo新星诞生
2010年11月,人人网基于手机人人客户端推出了"人人报到"LBS服务。凭借其在移动社交领域的用户基础,一举将"国内最大LBS服务商"的名号拿下,"人人报到"也成为了业界真正将Social、Local和Mobile三者合一的现实化产品。
数据的背后不乏对消费者的内心洞察。位置信息毕竟隐私性较高,人们更愿意与真实关系的朋友分享,而人人网这样以真实关系为基础的强关系网络本身就具有发展LBS产品的天然优势。
而所有市场人也深谙一个道理:用户在哪,他们也将在哪。
人人报到:LBS营销新战场
据人人网介绍,从大众尚酷到KFC这样的国际品牌,再到康师傅、361度、中信银行、招商银行这样的中国品牌,各行各业的广告主都开始尝试在人人网投放LBS广告,这也最大化的发挥了社交广告的价值。
康师傅每日C,报到赢取新品赠饮。为了推广金桔柠檬的新口味饮料,2011年6月康师傅每日C通过"人人报到"和"新浪微领地"两大LBS服务在全国16个城市展开了"鲜享新味"报到赢赠饮活动。手机用户只需在全国39个试饮点报到,就能收到活动信息并参与换领。一旦报到成功,就会发送新鲜事告知其好友。短短12天,在超过10000次的报到中,成功到线下换领赠饮的比例达90%以上。其中60%的报到来自于人人网。
中信银行,就在你身边。中信银行为人人用户提供了8000个免费获得人人豆(人人网虚拟货币)的机会,而条件很简单--只要在身边的中信银行报到。每一次报到都会通过新鲜事告知好友,这样通过好友的报到你就能获知身边哪里有中信银行的服务网点,形成口碑效应。
康师傅茉莉清茶,发起全城星座告白。为了推广最新一季的星座网剧,将浪漫的"清蜜关系"演绎到底,这场以"点亮星空"(molispace.renren.com)为主题的活动精心挑选了全国271个最浪漫的地点,发起了全城星座告白。手机人人用户在地点附近报到,就会收到活动信息,并向自己的星座恋人发出告白。所有报到记录会点亮人人网活动站上的的星空图,告白人数越多,相应的星座越亮。"人人报到"功能的加入让活动参与从线上延伸到了线下。
尚酷夜摄会,品牌应用也SoLoMo。作为首单人人报到的商业合作,大众尚酷夜摄会活动为网友开发了一款手机应用,方便大家分享各地的精彩夜生活照片。该款应用运用了人人报到提供的定位能力及地点列表,以及附带地理位置信息的照片新鲜事,引发SNS病毒传播。通过手机上传照片集齐十枚徽章的网友就可以获得1年的尚酷试驾权,最终活动获得了超过20万张的照片上传。
招商银行:最佳案例诠释三大商业价值
越来越多的品牌广告主意识到来自于朋友分享的信息更能影响购买决策,而LBS营销的价值也正在于此--促进到店消费、引发口碑传播、培养消费者忠诚度。
招商银行将携手人人公司在7月份推出全球首张社交信用卡--人人信用卡,也将把LBS营销的三大商业价值发挥的淋漓尽致。
据悉,招商银行将提供1万家签约商店与人人手机客户端的"人人报到"LBS功能相结合,用户报到时就会收到签约商家对于人人信用卡的优惠消费讯息。而对于将人人账号与招商账号绑定的用户,一旦刷卡消费就会收到招行发送的消费短信链接,用户点击后可简单编辑发送新鲜事至人人网与好友分享消费乐趣,并获得额外的消费积分,来换取招行实物赠品或人人网会员权益。
到店消费,然后主动传播给好友,最终获得积分形成忠诚,这将是一条完整的营销链式反应。
SoLoMo概念风靡全球,其营销应用则刚刚开始。随着以"人人报到"为代表的SoLoMo应用更加成熟,品牌营销的社会化、本地化以及实时化道路也不会遥远。
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