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靠后台费用赚钱的代理模式,已经走到头了
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2023.09.13 上海

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作者丨赵波

校审丨勾勾 排版 | 张雨薇

最近笔者在西南和华南拜访了一些经销商,沟通了一下今年各家的生意情况,这些经销商朋友都有一些反馈和感受,笔者将其记录下来和大家做一个探讨。
由于这些经销商在业内都是非常具有影响力的大商,所以在本文案例中,都将隐去其真实名字。只探讨生意和案例:
西南某地区Y经销商
这个经销商是当地数一数二的经销商,主要经营休闲食品品类,几乎代理了国内所有的一线休闲零食产品。年销售额大概在1.3亿左右,和这个经销商交流下来,他给到我的一些反馈:
1. 代理的一线品牌,前台毛利几乎都不赚钱,全靠厂家后台的返点支撑,为了改善毛利,不得不去代理了大量非知名的休食品牌,得以改善毛利结构。
2. 主动退出了当地KA系统的代理和供货。这两年大卖场经营并不好,但对费用的要求却越来越高,如果没有厂家的强力支持,不可能赚到钱。
3. 他所代理的一线品牌厂家所做的数字化,就是一个笑话,举几个他聊下来的案例,是哪个品牌就不讲了哈,免得尴尬。
A. 某品牌需要时刻查询经销商的库存,于是给经销商的电脑装了一个插件。国内某知名进销存软件企业,针对经销商提出的需求,为经销商提供了一个“虚假”的电子进销存账套,厂家的爬虫只能爬到这个假账套的数据,而非真实的数据。这么做的原因,是厂家有新品在库的最低库存要求,如果完不成,就罚款。
B. 某经销商业务员手机里面安装了四五个品牌商的APP,以满足不同厂家在线订单的需求。很多厂家的APP根本不考虑经销商业务员的工作情况,操作十分复杂,很多非人性的功能导致该经销商业务员苦不堪言,十分抵触。但是又不得不操作,不然拿不到费用和奖励。
C. 某品牌对市场的铺货率、售点的重点品项进货率,以及终端生动化做了一系列的考核,可是该品牌在该省会市场有四五个经销商,几个经销商一合计,一家出了1000块钱,共同雇了一个文员,然后帮厂家业务经理“统计”厂家领导需要的数据。
之所以这么做,是因为完不成这些指标,就会罚款,扣费用。可是厂家给的前台毛利根本无法支撑经销商的经营成本,全靠后台返利获得利润,所以倒逼经销商造假。
D. 为了完成任务,拿到费用返点,横跨三个省往湖南零食市场窜货。湖南零食店的货源需求,来自于厂家的业务经理。
E. 当地市场,批发市场的货窜得横飞,某口香糖的货品从上海窜过来,单箱价格能差40块!另外一个休食价格乱得一塌糊涂,向厂家投诉,厂家经理信誓旦旦,你只要收回来,他就给补费用,补差价,但是经销商问为啥只堵下游,不管上游,理由是我们是外资,要规避中国的反垄断法,要合规……
F. 该经销商是某休食品牌西南最大的经销商,三年,只见过这个封疆大吏一面,即使这一面,不聊工作,不下市场,只打了一下午麻将……
东南地区经销商Z
该经销商是某西部一线名酒品牌全国TOP级经销商之一,主要经营华南市场,之前做该品牌省级代理,现被切割到只剩华南某超一线城市几个区的代理,年销售额1.2亿。
1. 该经销商专注做该品牌一线名酒,这两年增长势头一直很猛,但是业务增长压力非常大,基本上都是50%以上的增长目标。
2. 该品牌产品价格倒挂非常严重,终端零售价贴近于出厂价,向渠道供货,价格基本上都是低于出厂价。为了完成任务,得把后台返点全部贴上。
3. 京东拼多多百亿补贴,让线下生意十分难做,大量名烟名酒全国进货,谁的价格便宜就从谁那里进货。
4. 该经销商说厂家天天喊着控价盘,控价盘的手段就是通知经销商马上要涨价,倒逼经销商打款发货,然后涨价后控货,但是该企业价盘控制如同儿戏,一旦发现完不成任务,立刻降价,全国放水。
5. 厂家正在推一物一码,正在生产线改造,改造后就可以五码合一,没有任何可以窜货和倒货的可能性。
6. 厂家积压了近千万级别的费用不给核销,经销商的利润全看年底返利,据说去年低,所有经销商都没有赚到钱,厂家为了开年会不让经销商闹事,集中核销了一批费用,返给了该经销商480万的费用。该经销商加上这笔返利,一算,2022年才将将打平。
7. 也开始深度分销,厂家给承担了13个业务员的基本工资协助开拓终端网点。
8. 该经销商表达的结论:表面光鲜,一肚子苦水。
东南地区经销商L
该经销商是华南地区的一个水饮的经销商,后来逐步改成水饮批发商,年销售规模在8000多万,主要经营华南某一线市场,该经销商反馈:
1. 问及为何从经销商改做批发商?L总反馈,刚从厂家出来之后做代理,接了很多一线品牌,以为有厂家经验,应该不会被坑,结果没有想到,垫费用,担任务,销售任务压力巨大,天天罚款,费用被套不好兑现,实在是受不了了。
2. 销售结构,从全部代理,变成了代理批发比例3:7,即大部分是批发,少部分代理。
3. 该经销商较为有思想,曾融过4000万资金做B2B,但是该市场十分特殊,4000万很快烧完,没有结果,结论是做B2B一方面要看市场,另外一方面也要看自身的能力。
4. 目前和某精酿啤酒厂联合,推出了自有品牌啤酒在当地社区团购,盒马鲜生渠道销售。因为是白牌,毛利非常高。准备接下来战略上向操作这个白牌转型。
5. 谈及未来,该经销商很迷茫,没有太多的战略规划,认为经销商的生意越做越难,能活下来,实属不易。
感受
针对和上述三位经销商的交流,笔者的几个感受:
1. 这两年经销商的生意非常难做。
问及大多数经销商,十个有九个都说不赚钱,即使赚钱,也非常的困难,批发,线上,团购,特别是不做深分的外资品牌,有一个品牌算一个,整个市场价格乱的一塌糊涂。
2. 渠道被切割的七七八八,对经销商的影响非常大。
特别是做KA渠道的大经销商,几乎都不赚钱,在大卖场流量不断下滑的今天,经销商的经营压力只会越来越大。
3. 经销商普遍都比较迷茫。
特别是做单一品牌和做KA渠道的经销商,前者是受制于厂家,后者是受制于渠道,这两类的经销商生意可拓展和可增长空间都非常的小,转型会非常困难,在接下来几年,最先崩盘掉的大概率也是这类的经销商。
4. 相对上条,做休食,做混合经营(代理+批发)或者是做新渠道(社区团、B2B)类的经销商,相对会好过一些。但是进入门槛,以及对起跑的规模有很高的要求。
5. B2B小程序几乎是经销商的标配。
问及各家,要么厂家给配,要么自己配,几乎都有了B2B小程序,但是整体看下来,不论是厂家还是经销商,在线上运营都非常的初级,只是一个线上的订单工具,并未重视运营。
6. 厂家目前从经销商拿到的数据,基本上都是假的。库存,进销存,大部分也是失真的。
并不是经销商想这么做,问题是不做就拿不到费用……数字化,帮忙可以,但是别添乱!
既然是想知道经销商的库存,就不要考核经销商的库存;想知道终端的真实数据,那就不要去考核终端数据……但凡加了“考核”,拿着经销商的毛利做威胁,厂家就别指望能够拿到真实的数据。
今天的市场真不缺货,缺的是动销的方法,利用数字化的工具,好好琢磨琢磨做好动销的玩法,策略,要过程,比要结果更有价值。
7. 经销商的毛利真的太低了导致的结果是,着经销商不得不向供应链平台化转型。
和Y经销商聊,人家的直接反馈,将会降低代理的比例,增加批发的数量。不想被套费用,不想做假数据,有钱就赚,没钱宁可不干。思路几乎和L一模一样。

经销商转型建议

基于感受,我对经销商的转型,有一些建议:
经销商的供应链转型是一个必然的结果,做单一品牌的代理和单一渠道的分销,路只会越走越窄。趁着这两年生意还有得做,强烈建议有转型能力的经销商,赶紧转型!在此,我有三个转型建议:
一、从代理模式,逐步的向代理+分销模式转型:
大的逻辑和Y经销商提的思路比较相近,做分销商,尽量不签代理,减少任务,少垫付费用,多从前台毛利里面赚钱,减少后台费用对经销商的经营影响。
把经营的思路,从单一品牌代理向多品牌分销模式转变,生意的比例结构,从代理为主,逐步的转向批发为主。
不要小看批发,批发的逻辑是下游客户的一站式服务。这对经销商的物流,商品管理,产品组合,经营效率都有极高的要求。
过去经销商所有的能力都是来自怎么操作市场,事实上今天经销商更要具备向下游提供一站式服务的能力。
二、逐步的向上下游延展
1. 上游,做白牌。
目前上游生产企业的供应链基础设施非常完善,经销商只要具备推广白牌的能力,在自身的产品结构里面,就一定要加上白牌产品的结构,不断的优化自身的经营能力和推广能力,让自己逐步的具备品牌运营的能力。
新经销也会在今年10月份秋糖大会上,正式成立top500超级供应链联盟,旨在帮助有意向做白牌的经销商们,找到合适的供应链和自动销的商品,帮助经销商改善毛利结构。
2. 下游,做零售。
这里的零售不是让经销商开零售店,而是去开闪电仓。
闪电仓的好处是,不需要考虑选址问题,不需要纠结流量的问题,只需要能够对仓内管理做好,运营,流量,美团都可以给到商家很多的支持,让经销商逐步具备零售能力,让经销商的供应链后台逐步的完善。
三、向平台供应链升级
这里的供应链平台,不仅仅是批发或者是B2B,而是指能够具备为上游品牌和下游零售商提供当地市场一件代发、一站式供应、一站式服务的能力。
这里面包含了仓储,物流,商贸,品牌服务,零售,营销,咨询及金融,数据等等各种复杂的能力。
之前和嘉品云市的樊奇总交流下来,樊奇总的建议,经销商的代理生意+批发的流水一定要达到3亿+左右的规模,再做相应的升级。
这也是我为什么建议经销商一定要做发+闪电仓”核心原因。
做代理销售额如果到3亿,经销商的内部复杂度将会是指数型增加的。但是做“批发+闪电仓”一方面下游的C端数据反哺经销商,让经销商可以快速优化商品组合,另一方面,可以加速上游批发商品的进仓和优化。
通过这种组合,做到3亿+规模,再向供应链转型,这样经销商不会有较长的亏损期,转型也会相对容易一些。
写在最后
这段时间的走访,让笔者深刻感受到经销商现有的生意模式,包括厂家的分销管理手段,都已经进入到不得不改的阶段了。问题是怎么改?改成什么样?这是需要论证的。
从经销商层面,经过近几年的摸索,新经销基本上已经找到了一些手段和方法。可是对于厂家,如何能够在不影响市场的前提下,还能够重新找到新的增长模式,方法,去做好新旧动能转换。我想,这是每个快消企业都要面对的课题吧。
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