给表舅开车半年,两件事颠覆了我对“领导艺术”的理解:前脚刚慰问完女员工,后脚就安排高管设计辞退她。还有一事更显领导套路!
表舅有一家自己的机械设备厂,主要生产农用的小型机械常用设备,像什么播种机、脱粒机等等,生意还非常红火,厂子里高峰的时候,有180多名员工,每年能轻轻松松赚个三四百万。
我给表舅开了半年车,母亲就是想让我跟表舅学习一下企业管理、为人之道。
就这半年,颠覆了我很多对于“领导”、“管理”的理解。
表舅家里还有兄妹四个,因为外公去世得比较早,他早早成了家里的顶梁柱,非常能吃苦,什么都干过,像什么建筑工人,还做过几年远航船员,后来承包了一个当地的国有机械小厂,逐渐把厂子做大做强,成为了当地知名的农民企业家。
表舅是农民出身,也经历过打工赚钱的辛苦,所以对员工非常好,尤其是员工的生活保障,住的、吃的,他都经常过问,经常到食堂突击去检查,看吃得怎么样,他经常说:不仅要让员工吃饱,还要员工吃好的。这在当地传成一段佳话。
有一次,入冬后,北方的冬天比较冷,他在检查员工宿舍的时候,发现有的人棉被只有一床,就问后勤科主任是什么原因,主任说已经采购了,过两天就到货。当时,他就斥责后勤为什么不提前准备,让员工受罪,直接扣了主任半个月的奖金。
凡是厂里的员工,提起表舅,没有不竖大拇指的,都说他待人和善,处处为员工着想。
当时母亲也正是因为这些,才特别拜托表舅一定要带带我。表舅看我,人也算机灵,又大学毕业,就答应了,就让我做他的助理,还兼职给他开车。
虽然我只给表舅开了半年时间的车,但感觉比当他的助理,收获还要大,毕竟在车里,空间更小,更有秘密性,容易听到很多秘密,看到真实的样子。
所以很多事颠覆了我的认知:
做大领导,必须是菩萨心肠,铁血手腕。
表舅对普通员工很和善,只要说话,总是笑咪咪,哪怕是员工情绪激动、牢骚不满,他都不会生气,微笑着处理。对于员工的一些要求,也几乎是有求必应,很少会直接反驳。
而与这不同的是,表舅对厂里的管理层,往往是开口直接骂人,从来不考虑他们的感受。有时他在车上电话里直接骂人,我在旁边听着都感觉耳朵疼,大吼夹杂着脏话,真是不给面子啊。很多管理层也跟我诉苦,但是公司在当地待遇、福利都很好,所以长时间一长,也就习惯了。
我问过表舅,为什么反差那么大?表舅说,普通员工很简单,赚钱养家,思维层次比较低,有点什么事情藏不住,就会到处抱怨、留言,得罪一个就相当于得罪全厂了;管理人员就不同了,工资高,有的还想升职,对严格的管理有一定接受能力,自然可以严格一点。
还有一个关键,总不能让我在员工面前做坏人,管理人员做好人吧,这是我的厂子啊!
表舅说的这些,我当时还不能完全理解,有两件事让我开始有点明白了!
第一件事是,厂里有个女工,因为家庭纠纷,就是她老公出轨,要跟她离婚,她不愿意,就喝了放在家里的敌敌畏!
幸好被她婆婆发现,及时把她送到了医院,一番洗胃、抢救折腾下来,才算转危为安!
表舅连夜专门到医院进行慰问,带了很多营养品,鼓励她要振作起来,有什么事情尽管跟厂里说,厂里一定会算全力帮助她。临走还给她留了2000块钱慰问金,相当于她一个月的工资了!那个女工抱着厂里的工会主席,哭得一塌糊涂,像是找到了娘家人!
从医院出来的路上,表舅就跟办公室主任交代:两个月内,必须想办法让这个女工离开医院,要做的是正常离职的样子!这个主任是表舅的心腹,表舅经常交代一些放不到桌面上的事情,让他去做!
我很吃惊:刚才在医院里,还让那个女工把工厂当家,一转脸就要辞退她呢?这个转变太大了!
表舅可能注意到了我的表情,就问我是不是觉得她太无情了?我尴尬得说不出话来!
表舅就跟我说,这么处理有两个原因:
听完表舅的这些话,我开始有点明白为什么他一个没有文化的农民会成为有名的企业家了!
第二件事就是关于营销经理的事情。
这个营销经理跟了他三四年时间,最近总在暗示表舅,说他工资低了!他工资水平不算低了,每个月下来有15000左右,在四线小城算高的了!
表舅还知道他平时有一些见不得光的收入,主要是销售渠道送的礼!
表舅一面稳住他,一面安排办公室主任物色新的经理,还特别交代要找到这个经理收受贿赂的证据备用!
我问表舅,把人换掉就行了,为什么搜集证据啊,是要搞他人吗?
表舅笑了一下,你知道要让他离职会有什么风险吗?有两个风险,如果不提前做准备,他一定会很不甘心!15000的工作可不是那么好找的!
两个风险是什么?
不得不佩服表舅的领导套路!
后来,这个经理离职,找了很久的工作,也没有找到满意的,后悔莫及!
大领导一定是面对不同人有不同表现,尤其是面对职位较低的人,肯定特别和善!
为什么呢?结合自己给表舅开车的经历,说说我的看法:
1、大领导是一个团队的代表,即为代表就得代表正能量:
一个大领导,像一个大家长一样,是一个团队、组织、企业的代表。有谁见过哪个组织的代表,是负能的呢,如果是一定会如同过街老鼠一样,必须是人人喊 打,人人逃离,量不是啊。
每个大领导,都需要符合社会发展的需要,待人和善是正能量的一部分,比如还得有:遵守法律、符合世人价值观、弘扬道德等等内容。团队文化的主流,必须是正能量的。
2、大领导是不是对所有人都和善呢?不行,组织无规矩不成方圆:
一阴一阳谓之道也。如果一个组织或一个人,只是对外和善,就是阴阳失调,变成老好人。凡是大领导,一定是对一批人或一定的事,显现和善,而对另一部分人或事,则态度就会完全不同。
如我的表舅,对管理人员要求严格,对普通员工关怀备至(至少表面上要做到这一点)。前者是保障组织的正常运行,后者则是形成良好的氛围,缺一不可,这样才以把企业带向成功。
管理者想要走向成功,就必须要明白这一点:老板是阳,自己是阴,那些得罪人、老板不好做的事,自己就要去做,否则就会阴阳失调,轻则自己失去职位,重要企业走向失败。
3、大领导的套路,有几点必须明白:
领导就是一个社会角色,必须符合社会需要,并不需要过度讨伐他的做法与初心。
如果当有一天,你也成为领导,一定会懂得如此之道。
试想,如果我表舅不会是为企业发展,不是要去保障100多人的饭碗,可能也会”单纯“的很,屁股决定了他的脑袋。
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