問對問題，找答案
出版社：商業周刊 作者：尼爾?布朗、史都華?基里 出版日期：2011/09/08 定價：280元優惠價：9折252元 立即購買

問對問題才能得到答案
為了分辨談話中的黃金和砂礫，你必須常問問題，並且思索你所得到的答案。
問對問題的好處
任何喜歡看電影的人都很希望知道最近上演的電影好不好看。我們應該現在就去看電影呢？還是等到電影下片再去出租店借來看？或完全視而不見？當然，有很多電影評論家可以提供我們意見。但是，我們應該採納哪一位電影達人的忠告？意見可以非常廉價；你我隨手一抓，就可以看到成堆的意見。但是哪一位電影達人擁有的相關知識，足以贏得我們的信任？哪一位影評權威經常提出令人信服的理由來支持他自己的結論？
本書兩位作者都是電影迷，但是，像你一樣，我們並不會想觀賞每一部電影。決定看哪一部電影是相當困難的決策。為了讓我們的決策工作變得比較容易，我們經常拜訪某個很受歡迎的電影網站：http://www.rottentomatoes.com。
然而，一進入這個網站，你很快就會發現，連影評專家也從來不曾彼此看對眼，同意彼此的意見。不管有多少影評人痛恨某一部電影，你總是可以找到給予正面評價的影評；同樣的道理，選一部有史以來最受歡迎的電影，讀一讀它所得到的影評。你會發現什麼？有些影評人認為它是非常失敗的作品！
這種經驗是我們大多數日常生活的寫照。醫生、立法委員、建築師、水電工和偵探對特定情況下應該採取的行動方案總是有不同意見。身為這些意見的消費者，我們應該如何回應？你即將閱讀的這本書，提供了這些問題的最佳答案（至少我們這麼認為），但是你必須建立正確的技巧和態度，以便決定跟隨哪一些意見。
凡是肯動腦筋思考的人，都必須在所見所聞之後，決定要如何反應。一個變通的辦法，就是不管接觸到什麼，一概接受就是；這麼做，別人的意見自然而然就成為你的意見。但是沒有人願意變成另外一個人的心智奴隸。
比較積極的方法，是問一些問題，好就你所體驗的事情是否具有價值，作出個人的判斷。本書是為喜歡用第二種方法的人寫的。我們當然會給你許多指導，包括問什麼問題？何時發問？但是目前，我們只想強調一個重點：開始發問是走向合理結論的唯一途徑！
批判性思考為你解惑
所謂批判性的傾聽和閱讀，是指運用系統性的方法，去評估所見所聞。這種作法需要一套技巧和態度。這些技巧和態度，是從一連串互有關聯的批判性問題而生。雖然我們將逐一討論和學習這些技巧與態度，但希望最後合併起來運用，作出最好的決定。最理想的情況是將這些問題變成你天賦的一部分，而不再只是你從書本學得的東西。
我們大可列出一張清單，條列你應該做的事情，但是用一組問題來說明，比較符合求知、好問和知性冒險的精神，而這是批判性思考（critical thinking）不可或缺的。一個人真要慎思明辨，再怎麼仔細慎重也不嫌多。就好比永遠看不到結局的故事。批判性的問題可以刺激批判性的思考，並且指引一道方向，催促我們無休無止地尋找更好的意見、決定或判斷。
所以說，本書將使用的批判性思考一詞，是指：
1.察覺一組互有關聯的批判性問題，
2.能在適當的時刻，詢問和回答批判性問題，以及
3.渴望積極運用批判性問題。
本書的目標，是鼓勵你投入三個面向。
提出問題，當然希望被問問題的人有所回應。提出問題，等於向對方表示：我很好奇，想知道更多，請幫助我。有這種請求，顯示我們尊重對方。問題的存在，是為了得到答覆，告知聽他們說話的所有人，並且指引方向。就這一點而論，批判性思考是起於渴望改善我們所思考的事情。提出問題，表示你需要幫忙，以求更深入了解或理解對方所說的話。
這些批判性問題，將一點一滴和你分享，一次只提一個問題。但是合成一套的話，每當你選擇回應所見所聞的時候，就非常實用，也有助於改善你的寫作和講話，幫助你：
1.以批判性的態度，回應一篇文章，或者教科書、期刊、網站提出的證據，
2.評斷授課或演講的品質，
3.形成論述，
4.根據指定讀物，寫一篇文章，或者
5.參與課堂上的討論。
（本文摘錄自第1章）