——世界上唯一一个不靠和别人的交流就能获得成功的人是凡·高，然而他的成功，是在他死后一百年！⑴突破舒适区，把陌生人变熟人{接触陌生人，不急着露笑容 / “威而不怒，亲而难犯” / 在眼神中表达善意，比”只露出八颗牙的标准微笑“更重要 / 7秒钟，你能留下什么 / 学会积极的表达吧，你会把一圈人吸引到身边}⑵要成为狮子，就要待在狮群{以人脉为镜子 / 给大人物写信 / 一无所有，就交流读后感 / 使用身体语言增强气场——丰富身体语言，会让一个人变得外向和自信}你周围的人决定你的视野。正如俞敏洪所说，你要想知道你今天究竟值多少钱，你就找出身边最要好的3个朋友，他们收入的平均值，就是你应该获得的收入。⑶在你没晋升之前，给晋升造势{观察让你摸到命门——通晓了老板的需求之后，为晋升需要，和领导的关系应该保持心理距离近，物理距离远。 / 你不要把自己对工作好的理解藏着。拿出来，很随意地向同事表达，创收，在工作方面给予他人实际性帮助，会给自己造势。要相信，当你帮助了一个人，并让这个人感觉到你的能量的时候，他在需要做选择的时候，自然会倾向于你。 / 拥抱任何一个改变 / 别逼他人比自己更出色}⑷准备好你要说出来的“秘密”{辨别信息真假 / 谈吐随性，前途堪忧 / 交深言深，交浅言浅 / 秘密早准备，距离好把握——什么时候，你会不由自主说出自己的秘密？往往是对方说了一个秘密的时候，你会交换一个。}⑸会用钱，才会成事{你的价值不要免费提供 / 人有两扇翅膀才能驾驭金钱，才能飞翔。第一就是敢于花掉它，花掉它才能拥有它。第二要能控制金钱，花费有度才不会被金钱所控制。 / 当你的差旅费大于你的工资的时候，意味着什么？那意味着，你不但此刻对公司有价值，而你的未来也被人看好，你是一个注定要成大器、发挥巨大作用的员工。给你空间，给你平台，这才是真的挺你，而不是多给个红包那样简单。}当一个人什么都没有的时候，更不能吝啬手头的金钱，用金钱去换能带着你向上走的力量。当一个人有了很多钱的时候，却要控制自己的欲望，珍惜金钱，提防被人利用。可是世人，需要钱的时候不肯花，有了钱之后却不懂珍惜。⑹在与牛人过招时赢平等{不增加价值就不索取 / 一句话击中内心 / 把人情债当手段 / 遭遇挑衅先反问——“你不就是想把这个东西卖出去吗？”“您就是这么看待我这个人的吗？”“您真的这么认为吗？”“我哪里让您产生了这样的误会呢？”}在牛人所在的权威领域创造不了平等，就在他领域之外创造平等，平等就会蔓延开来。⑺辨别忠告，远离“控制狂”不要随意给别人忠告，也不要随意接受别人的忠告，更不要勉强自己做别人想让自己做的事，一次也不可以，以免下一次你将被叫做习惯的东西控制。⑻不求完美，只求平衡{生活品质不打折 / 让自己吃饱，再给别人 / 换个角度看待不平事 / 别人给你的光环，请不要接——“谢谢您的赞美，同时，不要轻信我说的都是对的，因为有时候，我自己也会否定自己。”}要学会抽离出自己对某种事物的欲望，例如总是希望得到别人的表扬和肯定。因为人要太在乎一件事情，自己的价值就会变小。⑼处理矛盾不伤感情{接受还是拒绝：看你做什么假设 / “老板倒也不是个坏人，但是有时候……唉，没关系，总会好起来的。”}⑽巧妙做事，出色不留痕迹{想出色，就要找时机 / 巧用尊敬拉远距离 / 利用好非正式场合 / 做好记录，防范被抢功}⑾客观准则：有效沟通就要解决问题{会听才能会说 / “你怎么把电脑用坏了呢，对工作这么不负责任！”“你的意思是，电脑是我不正常操作使用坏的？你能保证不是其他方面的原因吗？而且，仅仅因为我的电脑出现故障，你就下判断说我对工作不负责任是吗？” / 沟通以解决问题为本质 / 妥协是门艺术}
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