杜甫的人脉资源

丁启阵

 

通读过杜甫诗文的人都知道一个事实：杜甫的人脉资源是相当丰富的。

晚年作于长沙的《江南逢李龟年》诗中，“岐王宅里寻常见，崔九堂前几度闻”两句，透露了这样一个信息：杜甫早年曾是王公权贵府中的常客，席上嘉宾。杜甫因为出身仕宦家庭，本人又有祖父杜审言遗风，擅长做诗，“读书破万卷，下笔如有神”（《奉赠韦左丞丈二十二韵》），十四五岁上便到了洛阳、长安，开始活跃于文坛，并且受到了当时前辈名流李邕、王翰、崔尚、魏启心等人的赏识，“斯文崔魏徒，以我似班扬”（《壮游》）。把少年杜甫比作班固、杨雄，评价相当之高。其中李邕是唐朝非常著名的书法家，王翰是生性奢侈的豪门公子，也是著名诗人，都不是轻易赞许他人的名士。

青年时期追求功名仕进，杜甫赠诗干谒过的权贵有尚书左丞韦济、京兆尹鲜于仲通、河西节度使哥舒翰、差点做了宰相的驸马爷张垍、左丞相韦见素等。这些人，杜甫未必跟他们都有多么亲密的关系，但是，能赠诗求汲，说明也是有一定关系的。包括转弯抹角的亲友关系，赏识杜甫的才华，等等。比如，韦济就非常赏识杜甫的才华，常在朝廷当着众官员的面，朗诵杜甫的诗作，为其延誉（《奉赠韦左丞丈二十二韵》“每于百僚上，猥诵佳句新”）。

杜甫《秋兴八首》之三有“同学少年多不贱，五陵衣马自轻肥”两句，说明杜甫有不少青少年时代的同学日后都飞黄腾达了。这些同学，杜甫显然并未跟他们所有人一直保持着友谊，但是，也颇有几位，杜甫跟他们的友谊，是终生不渝的。例如，曾官拜同中书门下平章事（宰相）的房琯，曾任国子监司业（副校长）、秘书少监的苏源明。这两位朋友，死去之后，杜甫都写过深情缅怀的诗歌。

跟杜甫志趣相投的诗文朋友中，日后也有比较发达的。比如王维、高适、岑参、元结。王维官做到尚书右丞；高适先后做过淮南节度使、彭州刺史、蜀州刺史、剑南节度使等职，最后官至封渤海县侯终散常侍，被称为唐代仕途最顺达的诗人；比杜甫小三岁的岑参，先后任太子中允，虞部、库部郎中，嘉州刺史；跟杜甫一道参加过科举考试的元结，做过监察御史、水部员外郎、道州刺史等。

杜甫一生交往较为密切的人中，有几位不同寻常的人物。第一个是汝阳王李琎，杜甫有诗句云“精理通谈笑，忘形向友朋”，“披雾初欢夕，高秋爽气澄”（《赠特进汝阳王二十韵》），可见两人一见如故。杜甫名作《饮中八仙歌》，就描写过这位深得唐玄宗喜爱的王爷的饮酒风采。第二个是汉中王李瑀，杜甫在梓州期间，跟这位王爷过从甚密，写过好几首赠他的诗歌，笔调轻松幽默。第三位是世交老友严武。这位性情暴戾的年轻朋友，是个文武双全之人，能率军征战，也能写一手好诗。严武曾先后担任御史大夫、吏部侍郎、成都尹、剑南节度使等职，因为一次小小过失杖杀副官章彝、破吐蕃七万余众拔当狗城，威震西南。

因为仕宦家族的亲缘关系，因为严武等高官挚友的情面，杜甫往来的亲友中，在朝廷居中下级官职、在地方担任州县长官的，不胜枚举。因此，杜甫举家离开成都，沿长江东下，辗转荆楚，所到之处，都有做地方长官的亲友，给予照顾。漂泊中的杜甫，听歌，观舞，筵宴不断。其中最大手笔的是夔州都督柏茂琳，一下子拨给杜甫百顷公田，让杜甫实实在在做了一年多的地主。

因为诗名大，杜甫生前即有不少仰慕者。例如，称赞杜甫“大名诗独步”的韦迢，称杜甫“新诗海内流传困，旧德朝中属望劳”的郭受，以“曹刘俯仰惭大敌，沈谢逡巡称小儿”形容杜甫的任华，以及喜爱杜甫戏题剧论诗作的众多江东士子。

按照当今社会的游戏规则，拥有如此广泛人脉的杜甫，要想在政府中谋一个像样一点儿的职位，是轻而易举之事。这些跟杜甫有过或多或少、或深或浅交情的人中，可以汲引举荐杜甫的人，为数不少，而实际上对杜甫施过援手的，并不多。所能确知的是，严武举荐杜甫挂了个“检校工部员外郎”的虚职。“厚禄故人”高适，只是从经济上资助过杜甫一家。杜甫一生的最高实职，不过是左拾遗这个八品官。这个官职，主要还是因为杜甫冒着生命危险逃出安史乱军占领的长安，历经艰辛，投奔临时朝廷所在地，忠心感动肃宗李亨，加上当时朝廷也的确缺人手，这才得到的。

杜甫的遭遇，从一个侧面说明，封建时代的李唐王朝，朝廷、政府职位的管理是相当严格的，不像某些朝代那样，可以卖官鬻爵，可以任意予夺，可以视同儿戏。

《命运呼叫转移》：管理好“大事”和“人脉”
2008-01-04 03:30:17　来源: 第一财经日报(上海)　    黑马推荐　　无论是《爱情呼叫转移》还是《命运呼叫转移》，其故事情节都表现出鲜明的寓言性，然而除了爱情和命运这两个关键词，正如有人看了前者之后对如何看房、买房，如何对付房地产商的猫腻恍然大悟一样，也有人对后者中透露出的职场与管理学学问津津乐道。

自去年《爱情呼叫转移》在贺岁档收获两千万票房后，孙健君携刘仪伟再次延续明星扎堆加轻喜剧路线，并突破性地由4位导演分别完成4个单元。虽然四段故事风格迥然不同，却讲述了一个共同的主题即不同品牌的手机与中国移动的和谐。

无论是《爱情呼叫转移》还是《命运呼叫转移》，其故事情节都表现出鲜明的寓言性，然而除了爱情和命运这两个关键词，正如有人看了前者之后对如何看房、买房，如何对付房地产商的猫腻恍然大悟一样，也有人对后者中透露出的职场与管理学学问津津乐道。

1、管理好“大事”

由葛优撑场的《山区》篇是《命运呼叫转移》中最具内容的故事。憨厚、朴实的农村单身汉“老三”为了等心爱的姑娘，宁可不出去挣钱，他认为这才是“大事”。他骑几十里山路去县城给手机充电，帮乡亲们逐一解决从生孩子到养猪的“大事”，换来了自己在村中前所未有的地位；他相信“给老婆打电话是大事”，把手机借给卖假药的“老大”，换来了土特产沙果大卖，更换来了心爱姑娘的芳心。

故事最后，一群戴墨镜穿西装的“马仔”声称要跟着“老三”学做人学做事，或许“老三”最大的本事就是懂得抓“大事”。正如，被称为“黑箱方法”的现代领导方法，它要求领导者“大权独揽、小权分散”，或者说“只管两头、不管中间”。这个“大权”和“两头”，是指决策权，即输入执行部门的决策指令和发出指令的最后决断权。这个权力只能集，不能分。所说的“小权”或者“中间”是指决策权以外的一切权力，如咨询权、执行权等等，这些权力原则上必须分散，不能集中，否则就是专制、就是独裁。

2、管理好“人脉”

虽然《山难》篇无非是演绎了一个现代版的“狼来了”的故事，但是仍然有不少观众认为其颇为感人，深受触动。奸商滕少延平日品行败坏道德低劣，在山难的生死边缘，他挨个给亲朋好友打电话求助，却发现再没有一个人愿意相信他。对以往恶行的忏悔，对平日人脉的忽略，让他在与死神搏斗的过程中百感交集。或许正是这一点让部分观众多少看到了自己的影子，亡羊补牢式的结局希望能够让其引以为戒。

有人说，30岁前靠实力，30岁后靠“关系”。在中国的国情下，这句话越发显得耐人寻味。一个人脉竞争力强的人，他拥有的人脉资源不仅广而且深。在平时，人脉资源可以让他比别人更快地获取有用的信息，进而转换成为升迁机会或者财富；而在危急或关键时刻，人脉资源则可以让他转危为安。提升人脉竞争力是一辈子的功课，而建立一个让人信任的形象，是让人脉竞争力可以产生正向循环的关键。如果一个人每次说的话都得打七八折，那么他认识的人越多结果只能是负面影响越大。
与朋友分享人脉资源
http://book.sina.com.cn 2012年04月19日15:52 新浪读书

你有一个苹果，我也有一个苹果，如果彼此交换，还是各有一个苹果；但是，倘若你有一个非常好的人脉网，我有一个非常好的人脉网，我们互相交换，那么，你有两个人脉网，我也有两个人脉网。因此，扩展人脉最有效的方法就是与你的朋友一起分享交换人脉资源。

有这样一对好朋友，马克是汽车推销员，约翰是保险推销员。

有一次，马克向一位文化名人成功推销了一辆汽车。一个礼拜后，这位文化名人突然接到一个陌生电话：“先生您好，我是马克的朋友，感谢您一个礼拜前向马克买了一辆汽车，我今天打电话是想通知您，请您明天抽时间开车回车行进行检查。”约翰知道，大凡名人都很忙，一般不会随便接受别人的邀请，所以，约翰想借这位名人回车行的机会请他吃饭。

第二天，这位名人如约而至。检查车况后，约翰对他说：“先生，为感谢您的支持，已到午餐时间，我想请您一起坐一坐。我们可以顺便聊一聊如何更好地维护你的爱车。我想您不会拒绝一个朋友的请求吧？”文化名人盛情难却，便接受了邀请。

席间，约翰说：“像您这么成功的人土，一定会非常注意生活的品质，一定需要一份完善的保障计划。您帮助了我的朋友，您一定也会帮助我的。我这里有一份保险计划书，请您留意看一下。”这位文化名人面对约翰的盛情，实难拒绝，于是接过保单。

几天后，约翰不断地打电话和亲自拜访，终于签下了一张保单。同样，马克也以同样的方式向约翰的保险客户推销汽车。这就是朋友之间一起分享人脉资源的成功例子。

想一想，目前你的人脉网有多大？你想扩展你的人脉资源吗？这个世界上没有人可以限制你的人脉网到底有多大，唯有你自己可以决定。它可以无限大，也可以无限小，这要看你的努力程度了。从理论上讲，你的人脉网甚至可以是这个星球上的总人口。

学会与你的朋友共享人脉资源，当你们互相交换人脉网时，你们可以各自拥有更加丰富、完善的人脉网。

在社会交往中，我们应该和各种各样的人打成一片，不仅能够从中找话题、找感觉、找朋友，在关键时刻还能找到帮助呢！

1.善于结交低职位的朋友

人们在和主管或普通职员交换名片时，一般都会较珍视主管的名片。许多人认为结交主管能够拥有立即可以发挥效用的人际关系。但是建立人际关系，务必以更长期性的观点进行思考。普通职员也会不断往前突进，将来他们也可以助你一臂之力。如果眼前因为对方职位低下而加以漠视，等到对方变成重要人物之后，即使亲切接待，彼此也绝不可能结成莫逆之交。

所以，不要只看重眼前的职衔，不然的话，你所建立的人际关系会受到很多限制。

2.与论敌结为知己

初次谋面，人们都会以温和的话题来打发时间，然而有时候，有些人从一开始就产生争论，虽然在分手之后有可能感到后悔，“啊，我和对方大概无法交往下去了”。但事实上，你根本无需为此感到闷闷不乐，因为你的论敌也有可能与你成为知己。

在遇上重要人物时，不妨抱着敢于怀疑一切、敢于挑战一切的心境大胆说出内心想法，反而会出乎意料地让对方对你产生好感。

理不辩不明，木不钻不透。虽然因为想法不同才顶撞对方，但是反过来说，可以导致争论的原因，是因为彼此共同拥有某项沟通的基础。倘若是不同人脉的对象，恐怕连架也吵不起来。

3.与对手打招呼

愈是自认难以对付的对手，愈该掌握时机先打招呼。想到自己不善应付的人在场时，虽然容易产生尽量不碰面的念头，但可以反过来立即微笑着与对方打招呼，既表明了你的宽宏大度，也表明了你的热情。有道是“伸手不打笑脸人”，无论你们有多么深刻的成见，对方也不会与微笑着对他的人为敌。

此外，打招呼的态度一定要饱含热情，切忌草率。最糟糕的情形是，打招呼时眼光不看对方。虽然说打招呼时最好以点头进行强调，但更重要的是，是否与对方目光交接。目不正视只靠声音打招呼，虽然只需要重复招呼个两三遍就了事，但这却形同没有打招呼一样，无法让人体会到你的真诚。

4.信任难以亲近的人

看起来神情不和悦的人一般并非难以亲近，只因他们天生个性害羞，但绝对不会对别人充满恶意。有的时候，难以亲近的人更容易成为朋友，而且更值得信赖。

由于生性害羞，使他们无法表现出平易近人的气质；而且，由于外观看起来冷漠平淡，总让人有敬而远之的感觉。事实上，他们总是怀抱着“为什么人家总是远远地躲开我呢？”这种孤独感。

因此，对于这种类型的对象，你反而可以怀着大胆闯入的心情来接触。对方必定出乎你意料之外地张臂欢迎你，他们往往成为你可以信赖的对象。

5.切忌不要苛求别人

孟子云：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”生活中的每个人都有自己的优点，同样，每个人也都有缺点。如果你向来注意的是朋友的优点，你就会爱友敬友，对朋友的缺点可能不会太介意；如果你平时耿耿于怀的是朋友的缺点和不当，你就会什么都不顺心，不满意，自然无宽容之理。

受人挑剔和轻蔑是令人不痛快的，只会让其滋生对抗心理。因此，你要学会“爱人”、“敬人”的本领，就不要乱挑剔别人这也不是，那也不是。和睦相处的秘密就在于彼此宽容对方的弱点。推而广之，要想获得深厚的友谊和建立良好的人际关系，就必须从宽容他人的缺点开始。

水至清则无鱼，人至察则无徒。没有鱼的水是死水一潭，没有朋友的人也是不可想象的。与人交往时，我们必须对朋友的人格独立、人身自由、行动自主，给予足够的尊重。彼此相互的行为协调、关系密切的程度，应由双方的意愿、交往的实际决定，千万不能不顾实际强求一致。过分地强求，不是违心地改变自己，就是蛮横地改变朋友。前者是愚蠢，后者是霸道。苛求是自设罗网、自缚手脚，只能损友害己，失去友谊，失去朋友，所以人际交往不能苛求什么都相同。

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人脉攻心术(2011-11-08 11:49:04)
标签： 波克美国人脉网人际交往宋飞教育 分类： 哲学 
——快速拓展圈子的人脉心法

童小茜 编著

上 篇  人脉术  网布天下 水到渠成

 

第一章 审度术——审时度势，知人借力

第一节观其时，当世乃人脉天下
我们常会听人说，这个世界上到处都是有才华的穷人。就是这样一句看
似不合逻辑的话，却真实地反映着当今的社会现实，揭示了成功的奥秘。那
么，是什么阻挡了才俊们的成功之路？
世人何止千千万，其中不乏一些恃才傲物、自以为是的人，他们单纯地以为凭借个人能力就可以搞定一切问题，当然，其结果必然是失败。对于这些“天真”的人，智者会笑着告诉他们，现在已经不再是华山论剑的年代。比尔?盖茨曾说：“我之所以成功是因为有更多的成功人士在为我工作。”他的话阐述了这样一个真理：当下是一个共赢的时代，没有合作，成功便无从谈起。
“人和”之重，古而有之
熟悉三国的人都知道，曹操文武双全，“挟天子以令诸侯”占尽天时；孙权忍辱负重掌东吴，可谓尽备地利；而刘备单单凭借着“人和”，便从草莽布衣摇身一变成了三分天下的一方霸主。“人和”在三种因素中的分量可见一斑。时至今日，“人和”的作用依旧相当重要。

十几年前，孙含斌只是一个来自河南乡下的穷小子，现如今，他的生意早已做到了国外，固定资产过千万。那么，是什么成就了他的财富梦？用他自己的话：“我能有今天，靠的都是朋友的帮助。”
大学毕业后，孙含斌经朋友推荐去了一家珠宝公司任销售经理，主要负责上海分公司的业务。期间，他积极奔走，结识了许多当地朋友，其中也有在上海经商的香港人。在这些香港朋友的介绍下，他加入了当地的香港商会，又被推荐当上了商会的副会长。
当时上海的房地产业已经开始热起来，排队都买不到房子的状况比比皆是，孙含斌在朋友的推荐下开始投资房地产。凭借着商会中朋友的鼎力相助，孙含斌不但很容易买到房子，而且还是打折的。几年后，在朋友的建议下，孙含斌又陆续把手上房产变现，收益十分可观。
孙含斌非常善于积累人脉，为了认识更多的朋友，他随身都带着自己的名片。据他本人介绍，他目前的资产已经超过八位数，朋友多达两三千个。孙含斌坦言，自己的事业之所以这么顺利，包括开公司、推荐客户和介绍业务等等，全都是得益于朋友们的帮助。

美国著名成功学大师戴尔?卡耐基经过长期研究得出这样的结论：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”红顶商人胡雪岩也曾说：“一个人的力量到底是有限的，就算有三头六臂，又办得了多少事？要成大事，全靠和衷共济，说起来我一无所有，有的只是朋友。”一个能成大事的人，关键不在于他自身的能力有多强，而在于他懂得借助别人的强大力量。
俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”《水浒传》中的宋江原本只是郡县小吏，然而就是这样一个小人物，日后却成为威震四方的英雄。他凭借的是什么？是朋友！很显然，独木不成林，没有他们，宋江是根本没有办法摆脱小人物的命运的。
古训今译，皆为“人脉”
无论是“人和”、“朋友”还是“人际关系”等等，这些在不同历史时期的不同称呼，归根结底不过就是我们现今终日挂在嘴边的“人脉”。

李景全不到18岁辍学开始打工，得到的第一份工作是在一家电子公司负责送货。在工作了一段时间后，年轻气盛的他便决定自立门户，拿出了全部的积蓄2万元与别人合伙开了一家专替电脑商装嵌电脑面板的小型工厂。可由于经验不足，两个人最后只得分道扬镳。李景全一个人承包下了这家工厂，也揽下了二十多万元的外债。但天无绝人之路，在同学帮忙下，短短一段时间，公司月营业额达到50万元，半年后他便还清了所有债务。但此后很长一段时间公司业绩平平，没有任何发展。
彼时，他曾打过工的电子公司的老板曾文忠早已是香港有名的电脑商。1985年，曾文忠的电脑公司准备建厂扩大生产，于是，他想到了那个曾经为他送货而后没多久竟自己投资开厂的李景全，他看好这个有朝气有胆识的小伙子。时值李景全的公司发展遇到瓶颈，两个人一拍即合，签下协议成了合作伙伴。
在曾文忠的支持下，李景全的公司成功度过了瓶颈期，一路红红火火。1990年，工厂年营业额7000万港币，成为香港著名小型电脑板生产厂家之一。

李景全从一个一文不名的打工仔，到香港小有名气的实业家，有相当大一部分得益于同学和朋友们的帮助。从短期利益来看，人脉并不是直接的财富，但如果没有它，就很难聚敛财富。所以我们不妨把人脉看做是金矿，只要你有耐心、肯投资、会挖掘，总有一天它会为你带来意想不到的收获。
付汇东在京城投资界可谓是小有名气，堪称将个人人脉发挥到极致的典范。事业初期，他只是一家投资公司的部门经理，后来一个做电子产品的朋友请他做财务顾问，并让他担任多家分公司的董事。很快，他的身价高达几千万人民币。
当人们感到无比震撼时，他只是笑道：“如果你的人脉网络遍及各个领域，那么我想你也可以像我一样。很多时候，一通简单的电话便抵得上十份研究报告。”
每一个穷人都想摆脱贫穷，每一个富人都想变得更加富有，但现实的结果往往是几家欢喜几家愁。然而更加富有的富人和摆脱了贫穷的穷人却有着一个共同点——他们都拥有良好而广泛的人脉。
人脉天下，贵在“舍得”
美国石油大亨洛克菲勒曾直言不讳地说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领！”人脉对一个人事业的影响是难以预计的，所以但凡在某一领域想要有所作为的大智慧者都会在人脉的投资上煞费苦心。
埃德沃?波克被称为美国杂志界的一个奇才，但在他的成功之路上，却有着常人难以想象的磨难。

小波克6岁时随家人移民至美国，但异常窘迫的他们只能在贫民窟中生活。从那时开始，波克便一边上学一边打工赚钱。13岁时，他离开学校来到一家电信公司工作。虽然生活压力日益增加，但他并没有就此放弃学习。而且，他很早就懂得经营人际关系。
波克用省吃俭用存下的钱买了一套《全美名流人物传记大全》，接着，他竟然出乎所有人意料地开始直接写信给书中的人物，向他们询问书中没有记载的童年及往事。那时候的埃德沃?波克只有14岁，他就是用这样的方法结识了美国当时的各界名人，并多次获得了他们的接见。波克深知这些人际关系的巨大作用，于是当他拥有了这样的财富后便决定改变自己的命运。他开始努力学习写作技巧，并毛遂自荐替那些上流人士写传记。不久后，他的订单如雪片纷飞而至，而此时的波克还不到20岁。
没过多久，这个具有传奇色彩的年轻人被《家庭妇女杂志》邀请作为编辑。30年的时间，埃德沃?波克成功地将这份杂志办成了全美最畅销的女性刊物。

事实证明，是特殊的人际关系将埃德沃?波克从一个一无所有的小难民变成了杂志界的神话。我们不得不承认，在当今社会，人脉资源越丰富，赚钱的门路就越多；人脉质量越高，钱就赚得越快。在任何年代，都不乏勤奋如埃德沃?波克的人。成功需要努力，但努力了却并不一定会得到成功，如果你还没有成功，不是时运不济，而是人脉不够！

吕春穆在成为京城“火花首富”之前，只是一名普通的小学美术老师。一次偶然的机会，他在杂志上看到有报道说可以利用火柴商标引发学生们的创作灵感，他对此很感兴趣。于是，他决定开始收集火花。没有火花来源，他便写信到多家火柴厂，言辞恳切，真诚地希望获得帮助。几天后，他拥有了第一批属于自己的火花。
从此，吕春穆决定以火花作为发展方向，先后结识了许多同样爱“花”的朋友。他与众位花友彼此交流，互换心得，偶尔登门拜访。在此期间，他学到了许多火花方面的知识，并在一些专门刊物上发表了几十篇相关文章，在朋友们的认可和帮助下，竟一跃成名。同时，他的藏品还得到了国际火花收藏界的一致认可，而吕春穆也成了国际火花收藏组织的成员。在广州举办的“中华百绝博览会”上，他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品，被誉为“火花大王”。

人脉的重要性，怎样强调都不过分，吕春穆就是个很好的例子。好莱坞流行着这样一句话：“成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你认识谁。”由此可见，要成功就一定要建立一个利于成功的人际环境，一个没有良好人脉的人，即便再有才华，也很难有施展空间。
在21世纪的今天，无论是传媒、广告，还是金融、科技，各个领域中人脉的重要性都在不断增加。就业、升职、企业发展等诸多现实问题摆在人们面前，人脉成了一个人进入财富、荣誉之门的入场券。做小事需要人脉，做大事更离不了人脉，所以，我们有必要从今天开始，为未来的成功认真经营人脉！

 第二节　布其网，“用心”方能结出千千“结”
成功者们意识到了人脉对一个人成功的重要性，从而细心构建并有效利用，于是他们成了掌握世界上80％财富的那20％的少数人。反之，没有成功的人却并不全是因为没有意识到人脉的重要性而失败。他们往往雄心勃勃，只是人脉缺失，苦于贵人难觅。
你和任何人的间隔不会超过六个人
多年前，一家德国报社接受了这样一个挑战：帮一位土耳其烤肉店老板找到他和影星马龙?白兰度的关联。
经过几个月的努力，报社的工作人员发现了这样一个奇妙的关系——他们两人只需通过五个朋友便能结识：烤肉店老板有个住在加州的朋友，朋友的同事正在恋爱，他的女朋友有一个结拜姐妹，这个结拜姐妹的父亲是电影《这个男人有点色》的制作人，而马龙?白兰度是这部片子的主演。
这令人咋舌的结果看似偶然却蕴含着必然性。早在1967年，这种现象便被美国社会心理学家米尔格伦（Stanley Milgram）以理论形式提出，称为六度分离理论（Six Degrees of Separation），或“小世界理论”。其核心内容为：两个陌生人之间的关系最多不会超过六个人，也就是说，最多通过六个人你可以认识任何一个你想认识的陌生人，不管对方在哪个国家，属哪类人种，是哪种肤色。
看似天方夜谭的说法，实际上在我们的生活中也不乏实例。每个人或许都有过这样的经历：同学聚会时谈论到明星八卦的话题，某同学突然惊讶地说，前阵子很火的某超女是他高中同学的大学同学；又或者，午休时，某同事神秘兮兮地来到你身边说，他大学同学的男朋友居然跟你们领导是邻居！

根据六度分离理论来看，整个世界就是一张巨大的人脉网，它将地球1.5亿平方千米的陆地面积缩小成无数个六人一线。通过这张网，任何人都可能成为我们的朋友。不管他是聚光灯下的明星还是政坛上的高官，只要你肯低头看看手中的网，沿着线路查寻，他就有可能成为你的朋友，甚至知己。
况且，随着通讯方式、交通工具的不断发展，沟通手段也逐渐多样化。人与人之间的距离越来越近，世界变得越来越小，那些看似遥不可及的重要人脉也与我们有着更多的潜在联系。所以，不要再因无法拓展人脉而望洋兴叹，勇敢地迈出脚下的第一步吧！
兔子先吃窝边草
渔网也好，蛛网也罢，在结网之初，都以一点起始，人脉网亦是如此。
同样的，所有网的编织也都需要依赖最近的一点得以拓展。那么，以自己为
开端，最简单直接的人脉织结方式是什么呢？
1. 亲人

提起宋嘉树，很多人可能一时迷惑想不起他是何方神圣，但是说到“宋氏三姐妹”，便是无人不知无人不晓，宋嘉树便是她们的父亲。我们姑且不去探讨宋家的来历如何，只单看孔祥熙、孙中山、蒋介石这三位宋家女婿，便可知宋家当时的人脉如何了。

一个人可能没有爱人、挚友，但却不会没有亲人。你的父母、兄弟姐妹或其他亲戚，都可能会成为你最大的资源。也许他们所从事的行业和你毫不相关，但他们都有自己的交际圈，如此一来，便可以使你的交友范围迅速地扩大起来。
2. 同学
除了亲人，身边最近的另一支人脉便是同学。毛泽东在《沁园春?长沙》中写道：“恰同学少年，风华正茂；书生意气，挥斥方遒。”这不仅仅是伟人对年轻时代的感慨，也是每一个人青春年少时的真实写照。在学生时代，我们年轻单纯，将人生设计得浪漫多彩；我们热情奔放，对未来满怀各种期望。曾几何时，我们在一起热烈地争论、探讨，每个人的内心世界都如一朵含苞待放的百合，倔强而真诚地展现在他人面前。朝夕相处，我们彼此深谙对方脾气秉性。那份纯洁的感情，不仅是我们人脉的基础，更是一份人生的珍贵宝藏。

2008年12月，孙家明大学毕业已经快半年了，然而一直不太顺利的他仍旧没有一份稳定的工作。令他想不到的是，当他在那租来的小平房里心灰意冷之时，居然有工作主动找上门来。
原来，孙家明与大学同学付卫东一直关系很好，两个人没事儿就在网上闲聊近况，这次的工作，便多亏了付卫东在其中穿针引线。付卫东是当地人，为人仗义，性格开朗，很多朋友都喜欢找他帮忙。那天，一个高中同学打电话给他，说家里的出版公司扩大规模，想让他帮着介绍几个有才华又踏实肯干的文化人。付卫东一听满口答应下来，心想着前几天刚听说孙家明又失业了，正好介绍他去试试。
其实，大学期间同宿舍的几个人就对孙家明的文采大加赞赏，付卫东的引荐也不是无原则的帮忙。经付卫东的介绍，孙家明很快便到那家出版公司上班。因为他为人老实又文采出众，很受领导青睐。付卫东的那位高中同学也多次提到他父亲对孙家明的表现非常满意，说付卫东实在是帮了个大忙。
转眼孙家明在那家出版公司已经工作了两年，期间升职加薪一路顺风顺水，这些成绩无不得益于当初老同学的热心引荐。对此，孙家明一直心怀感激。这些年来，两个人工作生活中互相关心、帮助，友谊越发深厚，如亲兄弟一般。

同学之间虽然彼此的工作领域可能不同，但只要谈得来、生活态度积极，便可长期往来。对于那些大学期间与自己关系普通的同学，你可以主动加深与其交往的程度。并且，同学们的人脉圈也可能会成为你重要的人际关系所在。所以，千万不要把宝贵的资源白白浪费。

3. 老乡
中国人的地域观念浓厚，自古人们便对老乡更具亲切感。有这样一个统计，在外来工作人员中， 40％以上都是通过同乡介绍而获得工作机会的。并且有心理测试结果表明： 65％以上的主管在能力相等的情况下会优先考虑同乡的升职。

苏方是个十分要强的女孩，喜欢凭实力去争取每一次的成功。因此，她总是回避在工作方面去和老乡、同学接触，免得别人怀疑她走后门。然而，一次应聘的经历彻底改变了她的看法。
那是来深圳的第30天，苏方仍旧在人才市场游荡。一个月了，没有一家公司聘用她。终于功夫不负有心人，苏方获得了一次参加面试的机会。然而，因为是外资企业，面试的人里有许多名牌大学毕业生，苏方并没有抱太大希望。
面试时，苏方突然从那个招聘主管的普通话中听出了家乡话的尾音。于是苏方灵机一动，有意地“泄露”出了几句家乡话。招聘主管听了，立刻换成家乡话与她交谈，结果一聊才发现两人家在同一个城市，还相距不远。当时，主管就把这个岗位留给了苏方这个老乡。
苏方在这家公司做得十分出色，因为业务能力强，不到一年就被提升为部门经理，她十分感激当初那位老乡给了她这样一个机会。从那以后，苏方不再排斥同乡聚会，有时甚至主动给予同乡的下属或客户一些额外的支持和优惠。

在千丝万缕的人际关系中，“老乡”这两个字就像万能钥匙一样，为迷途中的我们打开了一扇幸运之门。“在家靠父母，出门靠朋友。”生活在异地的人举目无亲，孤独、缺乏安全感总是难免的。由于地域关系，老乡之间语言、习惯、风俗相近，如果能够有缘一起工作、生活，彼此互相帮助、互相关心，将是一件十分幸运的事情。
创造机会，拓展人脉“网”
当我们投身工作、拼争成绩时，人脉的质量便显得更加重要。泛泛的人脉可以使我们有备无患，而事业上的成功，则需要更多更广的高级人脉。那么，我们如何进一步扩大自己的人脉网呢？
大家都听过灰姑娘的故事，当我们还是孩童时可以将它当成一个美丽的童话故事来听，但当我们长大成人、步入社会，这个故事便告诉了我们另一番道理：为什么灰姑娘会遇到王子呢？不是王子微服私访走进了灰姑娘的生活，而是灰姑娘主动闯入了王子的世界。
1.“头等舱效应”
为什么那么多工薪阶层要花更多的钱去搭乘头等舱呢？为了享受更舒适的环境以及服务？为了比其经济舱乘客早20秒着陆？还是为了旅途更安全？很显然，这些都不是。“头等舱效应”的核心思想是“闯入王子的世界”。

在电影《嫁个有钱人》中，郑秀文扮演的阿me为了能够嫁个有钱人，按照书上所说的，展开寻找有钱人的旅程，搭乘头等舱飞往欧洲，因为头等舱肯定是有钱人聚集的地方。果然，阿me遇上了任贤齐扮演的阿诞。两人在欧洲度过了浪漫的假期，也许下了一生的承诺。不过她万万没想到，阿诞原来也是跟她一样是来“钓”有钱人的。

电影虽然有夸张的成分，却是现实的反映。搭乘头等舱的乘客大都是社会名流、人望之士，在他们身上存在着无限的机遇。所以，很多拜金女认为乘坐一次头等舱便可能嫁入豪门，而我们只是希望在努力的同时得到一个成功的机会，相信这并不会比嫁入豪门更困难。所以，一张头等舱的机票，不过是为自己买了一张编织更高品质人脉网的资格券。
同理可证，诸如企业年会、颁奖典礼等社交场合，如果有幸被邀请，应欣然前往，那里是我们最佳的人脉舞台。
2. 天价总裁班的秘密
其实，很多天价总裁班和培训课程被追捧的原因与“头等舱效应”大同小异。一方面，在这样的活动中我们可以学习新的知识和理念，进一步了解行业发展趋势；另一方面，这种环境中结识的朋友多为业内精英，彼此之间互通有无，是极利于人脉扩展的。

3. 人脉互换的功效
你有一枚硬币，我也有一枚硬币，如果我们交换，还是各有一枚硬币。但是，如果你有一张人脉网，我也有一张人脉网，我们互相交换，那么结果便会大不相同。

赵小姐经营淘宝网店虽然只有短短的两个年头，却已成功升级为淘宝的皇冠卖家。回忆当初的创业经历，赵小姐感叹，一路走来，幸亏那么多好心的前辈给予指点，大家相互帮助，不然，自己的小店不仅不能在淘宝网上顺利发展，还很有可能就此石沉大海。
赵小姐有多年的网购经验，买东西很在行，本来对开网店信心十足的。可打开局面了才发现，自己买东西很在行，卖东西却很外行。网店开了一个多月，虽然她勤勤恳恳地上货、换货，也按照淘宝教的那些方法，在装修、促销、给宝贝取名等方面下足了工夫，可网店还是一直无人问津。
好强的她甚至尝试了用各种方法来搜索自己的宝贝，检验自己的宝贝被客人知晓的情况、分析竞争情况，可依然查不出问题所在。因为所有的证据都显示，与其他商家相比，她做得一点也不比别人差。
一个偶然的机会，她加入了一些淘宝卖家自发成立的组织，原想只是和同行发发牢骚，结果她的牢骚为自己赢得了不小的帮助。
一个前辈指点她，你的东西虽然好，图片拍得也很真实很有特色，价格也很公道，可你没有销售记录，再好的东西客户也会对你产生怀疑。这位前辈不仅为她解开了心里的困惑，还将一些同是淘宝卖家的朋友介绍给了她。
在这位前辈和前辈朋友的帮助下，赵小姐的小店很快就有了一笔小小的信用记录。在得到了两颗心后，第一笔生意主动找上了她。对那位前辈心存感激的赵小姐，也学着前辈的样儿，热心地帮助一些刚开店的新卖家，这些人很快和她成了朋友。她介绍自己的朋友又和前辈以及前辈的朋友相互认识，这样大家可以往来的圈子不断扩大，信用积累的频率提高了不说，信用在真实性方面也相当具有说服力。
赵小姐的“信用”越来越好，“顾客评价”越来越高，生意开展起来，比从前省心多了。

人脉网究竟可以拓展到多大？没有人可以断言，除了我们自己。因为这完全取决于我们努力与否。
也许就在一次偶然的人脉互换中，那个对我们的人生起到关键作用的人便会出现，从此，我们的生活不再一样。所以，不要只顾埋怨时间、空间的限制，抓住身边的每一个机会，织起我们手中这张人脉网，相信在不久的将来，它必将为我们带来丰厚的回报。

第三节　望其形，因人而异巧拓人脉网
当世界不断变小，我们手中的人脉网却在不断变大，面对着更多的择友机会，我们要学会的便是如何选择，如何应对。
择善而从，良师益友好处多
孔子曰：“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，即与之化矣。与不善人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，亦与之化矣。丹之所藏者赤，漆之所藏者黑，是以君子必慎其所与处者焉。”这段话的意思是说：和品行优良的人交往，就好像进入了摆满芳香兰花的房间，久而久之会闻不到兰花的香味，但这是因为自己与香味融为一体。和品行不好的人交往，就像进入了放满臭咸鱼的仓库，久而久之也会闻不到咸鱼的臭味，这是因为自己与臭味融为一体了。放置朱砂的地方时间长了会变红，放置墨漆的地方时间长了会变黑，所以，君子必须谨慎地选择朋友。
随着时代发展，我们能够轻松地结识更多的朋友，但如果想使其成为人脉网中必不可少的一个节点，则需慎重甄别。

1. 患难交，伴终生
所谓“患难见真情”，患难与共的朋友，才是真正的朋友。纪伯伦曾说：“和你一同笑过的人，你可能会把他忘掉；但和你一同哭过的人，你却永远不会忘记。”真正的朋友便是那种当你遇到危难时，能够竭尽全力帮助你渡过难关的人。

乐文斌和田博假期去海边玩，本来开开心心不想却遭遇海啸，但幸运的是总算死里逃生。也正是因为这次遭遇，使得两人的友谊越发深厚。
乐文斌和田博两个人都喜欢游泳，假期便相约去海边玩。本来两人水性都不错，但没想到的是田博在水中小腿抽筋，而且游泳的海域也比较偏僻，只能就近爬上礁石休息。然而，就是因为这样的阴差阳错使得两人走散，当岸上的工作人员通知乐文斌海啸即将到来时，他却发现找不到田博了。乐文斌十分着急，在岸上喊了半天都没有消息，只得下水去找。工作人员几次三番劝他不要下水，也许田博已经回去了也说不定，但乐文斌还是坚信田博不会不辞而别，一定还在水里，坚持下水。此时天空乌云密布，乐文斌与田博的友谊感动了工作人员，于是大家决定帮乐文斌一起寻找，然后尽快离开这里避难。
十分钟过去了，风雨肆虐，乐文斌依旧没有放弃，因为他知道，如果田博真的没有离开，这种时候放弃无疑是将田博推向死亡。又是十分钟，乐文斌终于在礁石群找到走失的田博，两个人奋力向岸边游去。在距岸边20米时，乐文斌终于因为体力不支在暴雨中呛水晕了过去。田博拼尽全力拖住他挣扎着向岸边游去，好在工作人员们及时赶到，救起了两人。

乐文斌和田博这种人就是能够患难与共、真心相待的朋友。这种品德优秀的人也必定不会是浅薄之徒，他们有着丰富的精神世界，能帮助我们不断地进步，成为我们一生的骄傲。这种真挚友情不仅是我们个人精神生活的需要，更是我们人脉网中所必要的坚固节点，因为只有拥有了这些坚固的节点，才能够真正支撑起整张人脉之网。
2. 珍良师，重益友
中国自古代便有“一日为师，终身为父”的说法。好的老师不仅是一位指引者，更是一位好朋友。良师益友不但能够给予我们知识、智慧，更能帮助我们锤炼性格，改正错误，这便是一条通往成功的捷径。
许多成功人士都会把自己的成就归功于某位良师或益友。这不仅仅是谦逊的表现，更是一种现实的反映。
如果你勤奋努力了半天，却还是不见成效，不妨多寻访精英，设法与其建立友好的关系，并寻求帮助。如果对方真的是品学兼优的精英，则必然欣然接受，施以援手。这是一种双赢的模式，他们也会因你的经验或教训受到启发和激励，并且从帮助你步入成功之中体会到助人为乐、桃李遍天下的乐趣。总而言之，珍良师，重益友，必将会使我们的人生少走很多弯路。
千人千面，处以千法
在我们的生活中会遇到形形色色的人，每个人的脾气秉性也不会为了附和我们而有所改变。作为社会中的一员，我们无法脱离这些人而独立存在，而作为一个想抓住人脉网、想获得成功的人来说，更要正确应对。
1. 奸险狡诈，敬而远之
有人的地方就有江湖，有江湖的地方必有是非，而是非源头，便是小人。这类人喜欢造谣生事、挑拨离间、阳奉阴违、落井下石、墙头草两边倒，把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。生活中他们的种种“表演”都足以让我们对其认识深刻，然而我们虽然心怀愤懑，却不要得罪小人。这便是人们常说的“明枪易躲，暗箭难防”的道理。
所谓“人言可畏”、“三人成虎”，在人际交往中唇枪舌剑远远比任何武器都来得危险。对待这种人，一定要懂得敬而远之，明哲保身。
常言道，“君子坦荡荡，小人长戚戚”，“小人”远比“君子”敏感得多。他们往往内心脆弱、十分自卑，这也是他们凡事睚眦必报的原因之一。因此我们不要在言语上刺激他们，也不要在利益上得罪他们。

自古以来，君子多因“欲加之罪，何患无辞”丧命。我们作为现代人，纵览史册，便不能再做个愚人。问世间胜败何物？不过一物降一物。我们只要相信，作茧终自缚这条正道法则，心境自会豁然开朗。
在与这类人的交往中，最重要的是做到心怀坦荡。人生一世，何人背后不说人，何人背后无人说。这是人性所致，其内容的真实性也因人而异。在听到别人的议论时，不要患得患失，这样很容易中小人之计。并且，在这类人面前一定不要说是道非，哪怕是真情实事，也要避免落人口实。
最后，在与小人的接触中，难免会吃些小亏，这时我们要知道吃亏是福，万万不可怀有报复心理，否则最后必将杀敌八百，自损一千。
2. 心胸狭隘，忍而避之
我们的工作、生活中从来不乏那些嫉贤妒能的人，这类人的主要表现是：一容不得人，二容不下事。他们生性多疑，一点小事就能让他们吃不好睡不着，进而将负面情绪转嫁给别人。

如果说《三国演义》中有哪句话能够最形象生动地反映出周瑜的气量狭小，则莫过于他自己说的那句“既生瑜，何生亮”了。
当年曹操挥师南下，周瑜时任东吴都督，诸葛亮位居西蜀丞相，两人为抵抗曹操百万大军共商大计。周瑜见诸葛亮处处略胜一筹，便妒火中烧多次加害；诸葛亮处处以大局为重，连番忍让，从而保证了吴蜀联军打败曹操的83万大军。由此可见，诸葛亮对付周瑜这类人是十分有办法的。

在与心胸狭窄的人相处中，难免发生一些不愉快的事，所以，我们最需要的便是容忍的雅量。倘若与之斤斤计较，便无法相处。而如果对方的角色关系重大，我们则更是损失惨重。然而，忍让并不是放弃原则。诸葛亮之所以能对周瑜再三忍让，就是因为他原则明确、目的清楚——保卫蜀汉，而与之相比那些小小的侮辱便不再重要。
3. 心高气傲，训而冷之
在人际交往中，经常有些人自认学识渊博或见多识广就表现出一副不可
一世的脸孔，更有甚者还会肆意地侮辱他人。我们在与这类人的交往时，如果没有利害关系应尽量避免正面冲突，冷冻他们，使之孤立，放下骄傲。而在矛盾无法避免、对方侵害我们个人利益时，不要放弃原则，一定要据理力争。这不仅仅是个人面子荣辱的小事，而是个人在群体中形象、乃至人格价值的重大问题。
4. 贪心瓜枣，容而教之
日常生活中，人们都喜欢和那些开朗大方的人打交道，而不喜欢同贪小便宜的人来往。然而，在我们的生活中，却永远不缺少这类人的身影。
一部分贪小便宜的人主要受家庭环境的影响，渐渐地形成了这种生活习惯。此类人往往没有远大的理想，生活作风随便，自尊要求较低，得过且过。他们一般心地不坏，容易深入了解。在与他们打交道时应正面批评，引导他们提高其理想层次使其提高自尊心，从而，帮助他们摆脱贪小便宜的毛病。切不可姑息，否则只会加重这种坏习惯。另外，不要对他们讽刺挖苦，这反而会起反作用。
还有一种贪小便宜的人，他们往往经历过比较特殊的生活环境，受过磨难，慢慢就变得以“自我”为中心。与这类人相处时，应用自己博大的胸怀去感化他们。以身示范，并多给予正面引导。
无论是出于哪种心态，这种生活习惯都不可能一下改变，只能潜移默化地去影响。当他们真正理解我们的苦心时，便会表现出最诚挚的友谊。
5. 性情急躁，迁而就之
性情急躁的人，自我控制力差，容易兴奋，容易发怒，喜怒形于色。
在与这类人相处时，要时刻保持冷静，无论对方高兴抑或生气都不要受其影响，否则在出现情绪急转时很容易无法控制。
当对方冒犯你时，若你也是个急躁的人，可能就针尖对麦芒。你应当暂时忍让、避开锋芒。等对方心平气和时再解释清楚。而最好的办法是，以宽容的心态去面对他们性格上的缺陷。因为这类人往往脾气耿直、心地善良。如果能够正确处理，便是为自己争取到了一位知心好友。
6. 难以亲近，暖而信之
在我们的生活中，总会有这样一种人，他们默默无闻，没存在感；偶尔遇到时你总会看到他们闷闷不乐的表情；仔细观察，也会发现他们尽量避免与他人接触，远远地生活在自己的世界里。
心理学家认为，性格是一个人表现在对现实的稳定态度和相应的习惯行为方式上的个性心理特征。而每个人的性格，便是他们全部经历的缩影。
不管这种难以亲近的人是由何原因变成了现在的样子，我们都应在相处时给予他们温暖和体贴，让他们的心温暖起来。尤其当他们遇到困难时，更应主动给予帮助。只有友谊的火焰，才能消融他们心中的冰霜。
这种不良性格并非一朝一夕形成，所以在与他们的交往中难免遭到冷遇，甚至不愉快。所以，我们要有耐心，这种人往往十分善良，当他们的心结被你打开后，你们便会拥有最真挚的友谊。
异性相吸，善用纯洁友谊
现在早已不是那种男女授受不亲的年代，结交异性朋友不仅是当今社会开放的一种新型社交现象，更是本能赋予我们的一种精神需要。

一位女性朋友曾这样说：“我的生活中多亏了这几个哥们儿，不然扎在女人堆儿里非把我折磨死不可。”
这位女性朋友是一名护士，性格温柔、待人体贴。单纯善良的她在复杂的人际关系中总显得力不从心，而且她经常反复抱怨同一个问题——那些女同事们整天没完没了地钩心斗角，弄得她天天提心吊胆。那些哥们儿反而让她觉得更好相处，大家坦诚相待，互相包容。对于她女性柔弱的一面哥们儿们会以男人的胸怀真诚宽慰，不会像同性之间要么嫉妒，要么轻视。而对于她时而孩子气的言语，哥们儿们也会宽容看待，一笑了之，不会像同性之间互相嘲讽。

无独有偶，一位男性朋友的感叹刚好与那位女性朋友不谋而合。他十分重视她的红颜知己，觉得跟她们相处起来更加轻松。当遇到不愉快或压力大的时候就想跟她们在一起聊聊天，发发牢骚。
确实如此，当今社会男性作为强势群体的同时，内心也承受着压力与苦楚。工作生活中遇到不顺心的事，跟女朋友或妻子说？会被认为发牢骚或者做人失败。跟哥们儿们说？要么认为对方亦是如此，多说无益，要么觉得丢人现眼不说为妙，最后总归都是话到嘴边又咽了回去。而在与红颜知己发牢骚时，她们会以母性的心胸接纳这些心酸委屈，给以温柔的抚慰。当对方郁闷不满时，女性会将善解人意发挥得淋漓尽致，化百炼钢为绕指柔。
男女之间除了爱情，是可以建立一种特殊的友情的。而之所以说这种友情特殊，则体现在其必要性与和谐性上。
不同的生理特点决定了男人与女人之间不同的性格特点，而正是这种互补的性格特点使得异性朋友之间能够相处融洽，相互促进。另一方面，这种自然形成的和谐相处更有利于保持长期稳定的朋友关系，两个人或者成为对方的精神支柱，或者共同施展抱负、图谋大业。而不管因为何种原因，都使异性友谊的必要性与和谐型相互依存，且相辅相成。
在结交异性朋友时，应正确面对其积极的一面与消极的一面。虽然结交异性朋友会有很多积极的因素，但其消极的一面也不容忽视。很多人在相遇产生好感后，会提出以恋爱的方式交往，这会使原本一份非常值得珍惜的友情变得庸俗，双方的沟通也会转变，甚至导致不欢而散。
异性朋友交往时要掌握一定的分寸。首先需有正当的理由和环境气氛，如共同的爱好、共同的事业追求等，理想的交往场所主要为举办联谊活动的公共场所。其次是要尊重对方的生理及心理特点，切勿言语轻浮，更不要随意发生身体接触，行为失态是极易断送异性友谊的。
异性朋友之间的情谊弥足珍贵，也极为真诚，所以如果有幸获得异性友谊，便请以纯洁的心、坦荡的胸怀去精心守护。

第四节　察其色，“变”出好人缘
自古以来，交际圈的潜规则便是做人要含蓄——心中所愿不一定说出来，要等着别人来猜；不得已而言之，也会说得云里雾里；最掷地有声的话，其真实性往往有待推敲。所以，察言观色成了一切人际交往的基础。

听得“懂”，才能做得对

谢雷是个特别爱热闹、爱扎堆的人，只要有聚会的机会，他绝不会错过。可奇怪的是，他的人缘却一点也不好。更可悲的是，很多时候，朋友、同学或同事聚会，大家都不怎么愿意通知他。究其原因，不过是这个人不识时务——总听不懂别人的话外音，弄得大家都很尴尬。
某次，谢雷参加完朋友家的聚会后，仍然不肯离去。主人家忙碌了一天，都有些累了，看到客人都陆陆续续散了，只希望能稍事收拾之后早早歇息。可谢雷一直拉着两个客人和主人长篇大论。主人实在困得不行，只好对谢雷说：“谢雷，你明天还得上班吧？”其他两个客人听主人这样说，意识到时间不早了，是该各自散去好让主人歇息了。于是，附和着说：“对啊，明天还得上班呢。那我们就先告辞了。”谢雷却毫不在意地说：“急什么啊，现在还早呢。再聊会儿再聊会儿，明早肯定能起来的。”说完，拉住两个客人，话匣子又打开了。主人虽然心里老不乐意，却也不好意思明着下逐客令，只能强颜欢笑。

很明显，主人的告诫，做得非常合理和适度。换做任何一个知趣人，都会在听了主人的告诫后，识趣地离开。偏偏谢雷“听不懂”，这也是大家不喜欢同他交往的主要原因。能言善辩固然是一种优势，但与他人融洽相处的前提是有效沟通。因此，在人际交往中，我们要学会察言观色，首先要学会去听和“听懂”对方的话。那么，要如何“听”才能够“懂”呢？
1. 听字句
在人际交往中，对方说话的遣词造句是我们了解对方想法的最直接途径。这里需要强调的是，分析的关键是“字句”而不是“内容”。
俗话说，“人嘴两张皮，咋说咋有理”。在人际交往中，双方说话的内容虽然最为直白，但并不是完全可信的。然而，对方在表达内容时所选用的词句却会泄露出他们的真实想法。因为，虽然表述的内容可能有差别，但每个人的说话习惯是相对不变的。这就好像一个人的字迹，也许书写的内容不同，但字体是很难改变的。而这些信息，可以在我们分析对方真实意图时作为重要参考。
主语。习惯使用第一人称单数做主语的人往往独立性和自主性很强，与他们交往时，尤其是试图说服他们时，应讲究策略，否则容易引起其逆反心理。常用复数主语的人则多缺乏个性，喜欢随声附和。
“果然”。习惯连续使用“果然”的人多数自视甚高，倾向于以自己为中心，认为凡事尽在意料之内。
“其实”。经常使用“其实”的人一般都具有较强的自我表现欲，并且往往有些自负，在与这类人交往时应尽量给予对方表现的机会。
“这个（那个）……”。一般以“这个（那个）……”作为口头语的人都比较谨小慎微，不喜欢招惹是非，是社交场中的老好人。
“你应该……”。交谈中喜欢运用类似“你应该……”这类指令性短语的人一般都较为固执，并具有强烈的领导欲望。
2. 听韵调
自幼语文老师便要求我们在朗读时富有感情，这样才能使平平仄仄的字句变得鲜活、富有感染力。生活中也是如此，人们的感情或意见，常常都会在语调的抑扬顿挫中表现得淋漓尽致，只要仔细揣度，便能够了然于胸。
一贯韵律。人在自信时说话往往韵律平稳，多为肯定语气；信心不足时刚好相反，说话韵律参差不齐，且语气不确定。
语速突然迟缓或变快。在对某人或某事心怀不满时，许多人的说话速度会突然变得迟缓，态度上也显得十分犹豫。而在对他人有愧于心时，说话的速度往往会不自觉地变快，以掩饰不安的心情。
顿挫有致。许多人在心有所图时说话会抑扬顿挫、平仄分明，为的便是吸引他人注意，吊起对方胃口。
音调沉稳。说话音调一贯平稳的人多数宽厚仁慈，但往往欠果断，属于思想保守派。
语调高亢。说话语调高亢的人多数好恶分明，个性狂热。
3. 听弦外音
所谓“微言大义，弦外有音”，想要正确理解对方的话，弄清“谁”
在“说什么”，也是一个十分关键的环节。因为有些时候即使我们听懂了对方的情绪、态度，却仍旧不明白应该如何应对，这便是没有理解对方的弦外之音。

例如，与中年妇女聊天时，她们的话题多是孩子。说起孩子，她们大多眉飞色舞，即使口上说着“哎，那孩子一点都不听话”，脸上却是如称赞孩子一样兴奋。这时我们就要了解，这个年纪的家庭妇女多数已放弃工作，她们的全部心思都围绕着家庭。她们在谈论孩子时其实是在显摆自己，优秀的孩子既是她们的化身，又是她们幸福生活的象征。此时，我们应表现出倾听者的姿态，随声附和的内容要以“你好幸福”，“孩子这么乖巧都是你管教有方”为思路进行扩展。
由此可见，想要真正了解“弦外音”，需根据谈话对象的身份、谈论内容、神态以及内心诉求等多方面因素进行综合分析。而这种能力的培养并非一日之功，它源于每一次宝贵经验、教训的积累。
能“听”还要会“看”
古时候有个落榜举子，姓朱，一心想当官，便由朋友引荐得到了拜见知府大人的机会。

朱举人为人木讷，不善言谈，丝毫不懂寒暄之道。第一次见面，沉默了半晌憋出一句：“敢问大人尊姓大名？”如此唐突的问话，把大人问得很不自在。碍于面子，大人只好作答——复姓纳兰。朱举人并未察觉自己的唐突为大人带来的不适已经表现在了颜面之上。他不仅没有收敛自己的行为，还大言不惭地对知府大人说：“大人的姓，百家姓中没有啊。”听他这样说，大人的脸色更难看了，只好勉强说：“我是旗人。”朱举人听了，激动道：“大人在哪一旗？”知府说：“正红旗。”朱举人说：“还是正黄旗最好，大人怎么不在正黄旗呢？”知府勃然大怒，问道：“朱举人可榜上有名？”朱举人说：“学生不才。”知府又说：“状元最好，你为什么不中？”事情发展到知府大人大发雷霆这一步，朱举人才意识到自己的过失，赶紧赔罪告辞。

一心想捞个官做的朱举人，最后只捞到了一个学校教职的差事。旁人问起知府大人，为何只给朱举人安排一个这样的差事，知府大人回答说：此人不会察言观色。
在人际交往中，人们的内心活动会由于主客观因素改变而产生相应的变化，并且这些变化常常会从表情或行为等细节中流露出来，如知府大人对朱举人的不满情绪、厌恶态度等。在多数时候人们不会直接以语言表达出内心的真实感受，此时“会听”无用武之地，便形成了“会听的不如会看的”这种局面。那么，怎样做才算“会看”呢？

1. 看表情
表情，是人类除语言外表达内心情感的另一种方式。它的形成先于语言，且传达的信息往往比语言更具真实性，也更难弄虚作假。因此，“会看”首先要看的便是表情。
交谈时不注视对方眼睛。众所周知，在交谈时注视对方眼睛是一种相处的基本礼貌。所以，如果交谈时对方不注视你的眼睛，则他很可能是一个自高自大、傲慢无礼的人。但同时，眼睛是心灵的窗口，对方也很可能担心眼神泄密，企图掩饰什么。
交谈时经常努嘴或撇嘴。在交谈过程中，如果对方经常努嘴或撇嘴，则表示对谈话内容或发言人不以为然、十分不屑。同时，这也是一种涵养不够的表现。
笑时紧闭着双唇。这种不置可否的表情是一种最含蓄的拒绝方式，其意为：我并不认可你的看法，然而我也并没有将个人想法告之的打算。
交谈时心不在焉。当对方一面跟你交谈，一面眼睛多次往某处看时，则表示你的来访很有可能打断了他的重要事情，对方此时虽然在接待你，却是心系他处。
谈话时的眼神。《孟子?离娄篇》中说：“存乎人者，莫良于眸子。眸子不能掩其恶。胸中正，则眸子了焉；胸中不正，则眸子眊焉。听其言也，观其眸子：人焉廋哉！”意思是说，观察人的正邪，没有比观察他的眼睛更准确的了。眼睛不能遮掩人的恶念。心正，眼睛就明亮，心不正，眼睛就昏昧。听了他的话，再看他的眼睛，人的邪正，哪里隐藏得过去呢？

看人看眼的说法由来已久。如对方眼神沉静，便应明白他早已成竹在胸；如对方眼神散乱，便要懂得他也是毫无办法；如对方眼神犀利，便需明
白他异常冷淡；如对方眼神阴沉，传达出的则是危险信号。
2. 看动作
心理学家研究发现：在日常交流中，人们有一半以上的信息是通过非语言的方式进行的。并且，动作与语言不同。人们也许常常会口是心非，但动作却是下意识所为。所以，能够看懂对方的动作语言，便等于接近了他的真实想法。
交谈时双臂交叉于胸前。这是人们交流过程中十分常见的一种动作，它好似在交谈双方中间筑起了一道屏障，将自己不喜欢的事物隔离在外。所以，如果对方在交谈时下意识作出此动作，其含义不言而喻，即否定、防御。
交谈时隐藏双手。如果对方在交谈过程中一直将双手插在口袋中，或不时将手伸到颈后佯装抓痒，则表示他很有可能是在撒谎，此时隐藏双手可以让他保持镇定。
交谈时突然遮住下巴。在交谈时突然遮住下巴也是一种撒谎后掩饰心虚的常见动作。这个动作是对方下意识中想要通过遮住嘴部来掩饰那些谎言或隐藏说谎的痕迹。
交谈时十指交叉相扣。在交谈过程中如果对方下意识作出这个动作，则表示其此时持有不同看法，并准备适时反驳。
交谈时以点头或摇头表示看法。在交谈中以点头或摇头表示看法的人多数十分自信，已经有了坚定的个人看法。此类人往往较为固执，很难接受他人的看法。
3. 看习惯
在日常生活中，除了交谈时的表情、动作，对方的行为习惯也会告诉我们很多信息。穿着习惯。我们常可以看到一些人总是穿着华丽、点缀讲究，这种人大
多具有强烈的表现欲，对于金钱十分执著；与其相反的还有另一种人，他们穿着朴素，不爱华装美服，这种人大多没有明显的个性，对自己缺乏信心；还有的人盲目追逐潮流，这种人多数心里异常孤独，情绪经常不安；有的人喜欢标新立异，他们往往沉浸于自己的世界无法自拔，性格偏执；有的人对流行既不狂热，又不会置之不理，这类人大多情绪稳定，理性客观，值得结交。
交谈时的习惯。交谈时习惯边说边笑的人性格开朗，极富人情味，且人缘很好；交谈时习惯抖动腿脚的人大多自私，很少考虑别人，但他们往往都很善于思考；交谈时习惯摆弄饰物的人多数比较内向，做事认真踏实；交谈时习惯耸肩摊手的人大都为人热情，而且诚恳，富有想象力；交谈时习惯抹嘴捏鼻的人往往喜欢捉弄别人，爱哗众取宠。

第五节　知进退，能伸能屈好人脉
经营人脉，是一个循序渐进的过程。所以，做到知进知退，便显得尤为重要。因为，在经营人脉的整个过程中，若我们不能够摆正心态，只一味急功近利，是根本无法经营好人脉的，到头来只会落得一个“势利眼”的评价。
张弛有度，与人相处要慢慢来
人生一世，交朋友讲究的是缘分。若能得一知己，不仅是双方的心灵慰藉，更能起到互相鼓励，共同成功的作用。然而，这是一个漫长的过程。从茫茫人海中相遇，到互相吸引、相知相惜，如同大浪淘沙一样。若想等到那个最终的朋友，没有一定的耐心是绝对不行的。
人脉也是如此，虽然不及至交感情深厚，可仍旧是一个交朋友的过程，循序渐进的过程自然是必不可少的。因为，每个人对陌生人都会有一种本能的防范意识，如操之过急，对方必然会心有顾忌，甚至认为你居心不良，从而导致被拒之千里也未可知。

沈杰与杨华在一次培训课上相识，两人互换了名片。沈杰非常欣赏杨华的才干，希望能和杨华成为好朋友。于是，沈杰从两人共同认识的人那里，打听到了很多关于杨华的事情。沈杰自以为储备够了足够的谈资，可以找杨华好好聊聊了，就给杨华去了电话。在电话里，原本与杨华不太熟识的沈杰极尽套近乎之能，细数了无数杨华的往事。一个陌生人，如此清楚自己的往事，这让杨华心里很不舒服。他甚至觉得沈杰有不好的企图。虽然嘴巴上还是客客气气的，但心里已经把沈杰划到了要防范之人的行列。挂了电话，沈杰对杨华言语间透露出的冷淡也非常失望，却并不知道其实问题都出在自己身上。自己的急功近利，造成了别人的不适和怀疑。

这种情形并不罕见。既然沈杰能够主动联络杨华还做了那么多功课，必然是觉得杨华拥有过人之处，有心与之结交。可是沈杰没有考虑到，杨华是否能够接受这样鲁莽的方式。所以不难看出，操之过急，是人际交往的大忌。
在人际交往中，我们都希望能够经营好自己的人脉，并使之不断扩大。但与此同时，也要兼顾循序渐进的原则，只有这样，才能真正达到预期的效果，而不致弄巧成拙。
人际交往是一门高深的学问，求同存异、以诚相待是它的基本原则。在结交朋友时，我们若想尽快地与其熟识起来，必然会采取一些积极主动的方式接近对方。一些时候对方可能会很享受我们的热情，并给予同样热情的回应，但多数人在猛烈攻势下都会选择拉开距离观望的自我保护态度。
交友绝对不可以勉强，友谊应该是随性、随缘的。如果对方愿意把我们当做好朋友，我们只要使其了解到我们的真诚就够了。反之，若对方根本就不打算与我们结交，那便是任何手段也不起作用的。
需要注意的是，每个人表达情意的方式并不相同，而形影不离、朝夕相处并不是感情深厚的唯一标准。所以，只要对方真正敞开心扉，形式反而成了次要的，但互相尊重、以诚相待这个基本准则，是任何时候都不应改变的。

 

急功近利，莫做人脉
许多人在经营人脉时心态过于功利，这样是无法真正做好人脉的。因为，任何目光短浅，只关注眼前利益的人，都无法忍受人脉建立、经营、维系这个漫长的过程。
的确，不得不承认经营人脉是为了便于我们在遇到困难时可以获得更多的帮助。但若完全把人脉当做“投机”或“救急”的手段，那么，其结果必然是失败的。
人脉，开始得越早越好，而无论何时开始，都要穷尽一生细心呵护，它是一项几乎与生命同样长度的宏伟工程。而且我们可以发现，越是有价值的人脉，越不是“临时抱佛脚”就能够得到的。所以，若想获得良好的人脉资源，就需要我们随时发现、随时积累、随时维护、随时升级，做到有意识、有针对性地经营。
很多人对于人脉的认识十分肤浅，诸如“能帮忙”、“能赚钱”、“帮助恶意竞争”的观点并不少见。然而，这些目光短浅的目标，如何能够支持人脉的长久经营呢？所以，其失败具有一定的必然性。

时光荏苒，转眼间大学毕业已经十年。这天，罗雪突然接到老同学康姗的电话，不禁激动不已。她们在电话里聊得很开心，并约好周末下午一起喝茶叙旧。
对于三天后的约会，罗雪十分期待，期待着他们能够重温学生时代的美好回忆。然而，事情却并没有她想象得那样简单。到了现场，罗雪不禁吓了一跳：康珊竟是订了茶馆的一个包厢作为场地，举办她的“新产品分享会”。席间，有许多她们的同学，还有一些罗雪不认识的人。
站在广告牌旁边，康珊滔滔不绝地介绍着她公司的产品。看得出来，康珊这次准备得十分充分，滴水不漏的言谈，精心的装扮，她不但要让大家知道这些产品的好，更要大家知道她的成功。
罗雪和其他出席的同学都很震惊，并且不免有种受骗的感觉。碍于面子，同学们都没有离开现场。会后，还善意地建议康珊以后不要以这种方式招揽生意。
可是，虽然同学们说得十分委婉，但康珊的反应却很激烈：“我强迫你们买东西了吗？我本来是要跟你们聊天，只是我的工作很忙想这样比较节省时间而已！”

人脉经营不是一件急得来的事情，它无法与那些短期目标互相融合。它给予我们更多的是一种友谊带来的快乐、丰富精神世界的生活习惯。同时，也只有秉承这两点根本目的，才能够真正地经营好人脉。
对于那些从事销售的年轻人来讲，切忌以人脉换业绩。否则，结果很可能是赔了夫人又折兵。如果我们只是抱着眼前的利益经营人脉，往往会使我们渐渐地被朋友所排斥，最后只会是失去很多人脉。失去了金钱我们可以再赚，而失去了朋友则很难再获得。
所以，那些玩弄人际关系、出卖朋友的所谓的“人脉术”，也许能够帮你获得暂时的利益，但其最后一定逃不脱失败的下场。
人脉在我们的日常生活中之所以重要，原因在于一切事业都离不开人们的相互合作。而人与人之所以能够合作，在于诚信的态度以及真正的双赢原则。这一切，都不是短期人脉所能够营造出的效果。
人脉的最大特点在于，经营无时不在，收获却在不经意之间。若连这一点都不能够正确理解，那么，即便再怎样努力，也是无法经营好人脉的。

第二章 立己术——克己立身，人脉之根
第一节　形象至上，打造强大人脉吸引力
生活节奏日益加快的今天，很少有人再去用几年甚至十几年的时间去深入了解他人。对他人的了解，更多的来源于衣着打扮、谈吐、风度等外在因素。所以，在人际交往中我们不妨在此多费心思，这不仅仅是对个人综合素质的提高、完善，更会为我们在人际交往过程中提供强大的助力。试问，谁不愿意接触一个具有强烈个人魅力的人呢？个人形象，就是个人魅力的重要载体！

配好一套衣装
我国自唐朝便有为官必备“身、言、书、判”的说法，其中为首的“身”，便是自身的外在条件。由此可见，人的外貌在社会交往中起着至关重要的作用。所谓“身体发肤，受之父母”，这是无法改变的事实。我们要做的，是为自己准备一身得体又合时宜的装扮。一个人的衣着佩戴不仅反映了他的身份地位，同时也反映着他的个人修养和品位。所谓，物以类聚，人以群分，要想吸引有魅力、有价值的人，你至少得通过一些外在条件向别人先展示你的价值和魅力。打造外在的人脉吸引力，以下着装原则值得您遵循。

1. 着装配饰原则
服装和饰物的款式千差万别，应根据性别、场合、季节等差别仔细选择。在社交生活中，穿着可大致分为两种，即便装、正装。在正式场合，应穿着深色正装；一般场合则可着便装。但无论选择何种服装，都应做到整洁、得体。所谓得体，不单指衣服的剪裁合适，还包括衣服的颜色、款式等与个人的年龄、职业、身份、气质相符合。其次，配饰也要恰当选择，使其与服装相得益彰，最忌搭配到一起不伦不类。
2. 男士着装
在出席正式场合时，男士以西装套服为首选，颜色多以黑色、灰色系为主。衬衫一般会选择白色，因为它会使男性看起来精神焕发。需要注意的是，男士的衣着要以不超过三色为首要原则。另外，穿西装套服应配上西服背心，露出衬衫与裤子的连接处是十分不雅观的。我国男士还可以选择中山装作为正装，涉外活动时亦可穿中山装或民族服装。如请柬特别注明请穿礼服，则应当依照要求去做。
在出席各种私人聚会时，着装的选择面相对宽一些，但也应以大方得体为前提。上班时的着装应根据职业不同区别对待，不过，仍应以成熟稳重的风格为主。私人时间，着装的选择可更加个性化。
3. 男士饰物
在公众场合，饰物的作用也不容忽视。如果用得好，画龙点睛，可使人更添光彩；用得不好，画蛇添足，反而破坏形象。所以，其选用也应费些心思。
①领带。出席社交场合时，西装套服可配以黑色或白色领结。如选择领带，其长度以下端触及腰带为好。穿西装背心或毛衣时，领带要塞进背心或毛衣里。需要注意的是，在正式场合中尽量不要松开领带，那是十分不礼貌的行为。
②领带夹。领带夹作为固定领带的装饰物，是对领带棒、领带针和领带别针的总称，这是一种男士常用的装饰物。在一些欧洲国家，人们却认为领30带就应在胸前随行走飘动，而不应被领带夹固定住。在使用领带夹时，应选择精工细作的高档品，佩戴位置在衬衫上数的第四粒纽扣处。
③腰带。男士在出席正式场合或工作时应选择黑色或棕色的皮革制腰带，宽度一般不超过3厘米。如腰围较大，也可选择稍宽一些的款式。腰带不宜过长，通常以不超过带扣10厘米为佳。而在日常生活中，则可以根据个人喜好，选择一些比较时髦的款式。
④眼镜。眼镜作为一种装饰物已经被越来越多的男士所钟爱，若选戴得好，可使人显得儒雅睿智。方形脸的人首选大圆框、粗线条的镜框；圆形脸的人适合四方宽阔的镜框；椭圆形脸的人应选框形宽阔的眼镜。
⑤其他饰物。因职业与个人习惯不同，男士也会佩戴一些其他饰物。有身份的男士在交际中可以带一枝高档一些的钢笔彰显气派；在社交场合中佩戴手表，应选择机械表；车钥匙应放在钥匙包中，一定不要别在腰带上，否则走路时响动有失庄重。

 

 

4. 女士着装
在出席正式场合时，女士的着装相对男士来说选择的空间更为广阔。可以根据不同情况选择精美的礼服或套装。在涉外活动中，我国女士还可选择中式上衣配长裙或长裤，以及极具民族特色的旗袍等。在参加宴会时，女士们的着装还要注意同宴会场所的色彩谐调，并要考虑到与男伴的衣着是否相得益彰。在参加婚礼时，女士要尽量避免穿与新娘的礼服同色的服装。在参加丧礼时，宜穿黑色等颜色庄重的衣裙。
上班时，职业女性可根据工作性质不同选择西装套裙或颜色柔和的衣裙，但切忌牛仔装或野性十足的个性服装。在生活中，可以个人爱好随性选择搭配。
5. 女士饰物
公共场合中为了更添光彩，女士们多会佩戴一些小饰物，并且女士的饰物种类颇多，选择空间也较大。但要注意的是，佩戴时应注意整体的风格统一，不要画蛇添足。在正式的社交场合中，应避免佩戴过多的饰物，不然会给人不稳重的感觉。
①戒指。戒指通常应佩戴于左手，且只戴一枚。拇指一般不戴戒指；戴在食指表示单身；戴在中指表示正处于恋爱中；戴在无名指表示已订婚或已结婚；戴在小手指表示自己是一位独身主义者。在参加涉外活动时，戒指的款式应以古典为主，显得高贵端庄。
②手链。一只手上不能够同时戴两支或两支以上的手链，它们碰撞发出的声响会有失庄重。手部不太漂亮的女士应尽量减少手部饰品，否则易暴露短处。
③项链。项链的款式十分重要。颈部纤细的女士不宜选择细且长的项链，颈部短粗的女士则宜选择细且长的项链。在选配吊坠时，可根据个人性格而定。活泼好动者，可选择三角形吊坠；成熟稳重者，可选择椭圆形吊坠。
④耳环。女士在佩戴耳环时，需选择与脸型相配的款式。圆形脸的人应避免佩戴大而圆的耳环，链式耳环或耳坠则较为适宜；方形脸的人不要佩戴过于宽大的耳环，应选择小巧的款式；长形脸的人不适合长而下垂的耳环，宽宽大大的耳环更为合适。
⑤胸针。胸针的款式较多，只要配合服饰，适合年龄，其他并无固定原则。
⑥佩戴禁忌。在社交场合中尽量不要使配饰标新立异；可以不佩戴首饰，但佩戴则一定要选择质地佳、做工好的；参加丧礼时，只可佩戴结婚戒指和珍珠项链。

 

 

举止优雅聚人气
在日常交往中，一个人的行为举止往往对其树立个人形象起到至关重要的作用。歌德也曾说：“行为举止是一面镜子，人人在其中显示自己的形象。”在交往中，一个人相貌出众，也善于装扮，但举止却粗俗不堪，就很难让他人产生好感。没有好感，人际交往缺乏基础，人脉发展就会受阻。

宋飞是某广告公司的业务员，经过朋友介绍，结识了某公司的孙经理。宋飞一心想拿下孙经理这个销售人脉，不仅经常给孙经理送点小礼物，还常常邀请孙经理喝茶、吃饭。一来二往，孙经理便向宋飞透露了一个项目正在招标的信息。宋飞兴高采烈地回到公司，向上级报告了这个消息。领导委派宋飞领着设计人员一起准备这个项目。策划案和设计稿都出炉了，宋飞马上联系好孙经理，为对方送了过去。因为路上堵车，他急匆匆地赶到孙经理的公司，脸上的汗都没来得及擦。正在办公室里看文件的孙经理被宋飞吓了一跳。
“对不起，这是我们公司的设计，请您过目。”宋飞说。孙经理停下手中的工作，接过策划案，并请宋飞坐下，让秘书为他倒了杯茶，然后拿起策划案仔细研究起来。宋飞看孙经理对策划案如此感兴趣，如释重负，往沙发上一靠，一边吸烟一边悠闲地环视着孙经理的办公室。
当孙经理问他广告片拍摄细节时，宋飞习惯性地用手搔了搔头皮，开始回答。虽然已经作了详尽的解释，但宋飞发现孙经理还是有些将信将疑。谈到价格时，宋飞有点沉不住气，下意识地拉松了领带，眼睛盯着孙经理。孙经理皱了皱眉，说道：“这个方案先放在这里，我们再开会讨论一下吧。”接着，便起身送客。

结果很明显，宋飞的这笔业务泡汤了。后来，他再怎么联系孙经理，孙经理都以有事很忙等理由，拒绝宋飞的各种邀请。其实，宋飞的策划案没有任何问题，可他粗俗、随意的举止，让孙经理产生了不信任感。在毫不知情的情况下，宋飞不仅失去了与孙经理公司合作的机会，更被孙经理列入了没有交往价值的人的行列。因为行为上的失误，宋飞这次不仅把自己的业务办砸了，还把以前在孙经理身上进行的人情投资全部赔了进去。他损失的不仅是一个单子，还有一个可持续发展的销售人脉！
米德尔顿大主教曾告诫人们：“高贵的品质一旦与不雅的举止纠缠在一起，也会让人厌倦。”而在现代人的交往中，优秀的才能一旦与不雅的举止纠缠在一起，也同样会使得效果大打折扣。
我国自古便有“站如松、坐如钟、行如风”的行为举止标准。一个人的行为举止不仅是其精神面貌的体现，更是自身涵养的反映。优雅的举止让人看起来风度翩翩；粗俗不堪的举止，是一种失礼的行为，对人对己都有失尊重。在现代人的交往中，言谈举止也成了影响办事效果的一个重要因素。所以，如果想要拥有良好的人际关系，正确优雅的举止必不可少。

 

无论在什么场合，我们都应自觉地保持坐立行走文雅大方，以显示良好的教养。工作时应坐姿正确、精力充沛；在公关活动时起立讲话，站姿优雅；起立致意时落落大方，切忌扭捏作态；行走时步伐稳健，从容不迫；举手投足要做到自信果断。既不要唯唯诺诺，也不要指手画脚。否则，极易给人留下不良印象。

在日常生活中，我们要在注重培养优雅举止的同时，不断完善个人道德情操，提高文化素养。当优雅的风度由我们的内心自然溢出，举手投足间的迷人风采必然会为我们赢得更多的关注与更加丰富的人脉资源！

第二节　知礼者，与人交往如鱼得水
中国自古便是礼仪之邦，民间亦早有“礼多人不怪”的说法。时至今日，礼节早已不单单是一个人内在修养的表现，更是一种社交艺术和身份的象征。而在人际交往时，它又成为了我们赢得他人好感的最佳筹码。一个在礼节上下足工夫的人，其人缘肯定不会差到哪里去的。
彬彬有礼，人见人爱
在日常交往中，我们很难与刚结识的人患难与共，互相了解、增进感情的途径便只剩下平常的往来小事。见面时热情问好，分别时礼貌道别是人之常情，更是搞好人际关系的基础。尤其对于初次见面的人来说，问好可以帮助双方缩短距离，树立良好的第一印象。只有双方有了融洽的第一步，合作关系才能够有后续的发展。

今年银行的招聘任务由人事部主管潘鹏负责。招聘会刚开始，他正忙着整理展台，突然听到有人问：“哎！问一下，你们要金融专业的吗？”没等他抬头回话，这名学生就将简历扔到桌上。潘鹏抬头一看，见一名小伙子在展台前边左推右搡，边冲他问道。
潘鹏笑着说：“金融专业的，我们要很多，但没有你，对不起。”“为什么啊？”这名学生面露疑惑。“自己想想吧。”潘鹏拿起他的简历，退还给他。该学生满脸通红地离开了。
后来，同事问潘鹏为什么不要那个小伙子时，他说：“银行做的是服务，不懂礼仪的工作人员，条件再好我们也不能要。他求职时连起码的敬语都不会，你说我有必要考虑他吗？”

这名大学生因为一时的无礼而与一份好工作擦肩而过，让人叹惜的同时也证明了这样一个道理：在人际交往中，礼貌代表着对他人的尊重以及个人的道德修养，当你不尊重他人，并让自己看起来像一个道德低劣的人时，又怎能够获取对方的尊重与好感呢？他人连深入了解的机会都不给你，你又怎么建立人脉呢？
随着社会文明整体水平的提高，人们已经逐渐认识到，礼貌作为一种社会生活中的重要行为，在日常交往中有着不可替代的重要性。它不但维护着社会生活的正常运行，更是人们和谐交往的催化剂。何况，礼貌还是一个人道德修养的外在体现。一个言语粗俗不堪的人，再怎么学富五车，也不可能获得人们的尊重。
有时仅仅只需一句亲切的问候，一个礼貌的动作，便会使对方心情愉悦，如沐春风。感情随之加深，隔阂随之化解。
生活中，我们要不断提高个人的道德情操，将一切礼节之处都做到由心而发。当需要刻意注意的礼节变成了日常言谈举止的本能习惯时，我们就会自然而然地对他人以礼相待。长此以往，必然会受到大家的欢迎。所以，礼节不但是我们最奢华的社交装饰，更是我们获得良好人脉的转运符。
礼中传情，投桃报李
礼貌是一道获得尊重、通往成功的桥梁。在日常交往中，一个简单的 “请”字，一声真诚的“谢谢”其实并不难，它是一种诚挚之情的流露，它可以将对方的疏远、猜疑、不屑，统统化作亲切、信任、愉快。

众所周知，周总理待人接物，总是谦虚恭敬，彬彬有礼，至今仍被人们奉为楷模。总理去理发，服务员们考虑他工作忙，便给他优先，而总理总是礼貌拒绝、坚持原则。并且每次理完发，都不忘说声“谢谢”。这不过是生活中万千小事之一，而总理在处理国家大事时，更是不卑不亢，礼仪有加，体现了一代伟人的高尚道德情操，为他赢得了全中国人民乃至世界友人的爱戴。
精明如日本人，更是将礼貌与利益实现了完美的结合。一位长期与日合作的美国公司高管曾说：“日本人重视各种各样的礼节，不厌其烦到很多细小的环节，这让我每次面对他们提出的要求时都会感到却之不恭，而真正的结果是他们总能够从商业合作中获得丰厚的回报。”这样简单诙谐的形容正是日本人生意经的真实写照。在生意场上，日本人习惯了“笑脸迎人”，对所有客户都礼遇有加，表现出极大的耐心与友好。这种谦恭有礼的行为模式，使他们获得了对方的信任，争取到了一次又一次的合作，也彰显了其精明、老辣的人脉经营技巧。
在日常生活中我们可以发现，那些在人群中口碑好又总是获利最多的人，往往都注重礼貌，用词考究，从不说不合时宜的话。被人们称为“经营大师”的日本松下创始人松下幸之助，便是个中佼佼者。
作为一个成功的管理者，很多人认为松下幸之助有一套神秘的管理方法，而他自己则认为：“我不过是懂得如何做人做事罢了。”人是感情动物，彼此间有利益更有感情。几句礼貌的暖心话，便能够令双方的合作更加愉快，使员工更加忠诚于企业。对一个企业家而言，员工就是一笔无价的人脉财富。且看这位“经营大师”是如何礼貌有加地经营上下级人脉的。
在每次交代下一件工作时，松下幸之助都会客气地说：“这件事拜托你了。”在公司遇到员工时，他也会主动打招呼。有时候，他会亲自为员工斟茶，或送上一件小礼物。正是这些简单的“激励政策”，使得员工们毫无怨言地努力工作，使得企业能持续而快速地发展。
经营人脉与经营企业的道理大同小异。朋友也都是一个个相对独立的个体，为了共同的利益与情感走在一起。很多人认为朋友之间不用过多客气，而这恰是大错特错。朋友之间的关系更是以互相尊重为前提，比上下级关系更依赖情感维系，容不得半点强求和控制。
当你遇到困难寻求帮助时，朋友自然是不二人选。但如果事先不通知、预约，或不征求对方意见、强人所难，则不但事情得不到解决，还会伤害到朋友之间的感情。所以，朋友之间要恪守交友之道，时刻叮嘱自己：己所不欲，勿施于人。只有这样，才能让友谊之花绽放得长长久久。
以礼待人，人脉从细节开始
要让人感受到你是个彬彬有礼的人，愿意与你交往，就要从点滴小事开始营造别人对你的这种印象。这就要求我们从每一个细节开始，处处尊重他人、体谅他人。以下细节，就是你需要在人际交往中处处留心的。
1. 日常细节
日常的礼貌用语十分重要，“你好”“谢谢”“对不起”等，它是帮助我们养成以礼待人好习惯的基础。我们应从平时就养成见面、谈话时，主动使用礼貌用语的好习惯。
2. 初次见面
在与他人初次见面时，应注意介绍时的礼貌用语。如果想结识某人，却无人介绍时，应先主动做自我介绍。
3. 被介绍给他人
当我们在公众场合被介绍给他人认识时，应主动打招呼：“您好！”当然，也可以选择“见到您很高兴”等其他礼貌用语。
4. 介绍他人
如邀约朋友一同出席某场合，而在场又很少有他认识的人时，应主动将朋友介绍给周围的人，以便他们相互交谈，不要怠慢了朋友。
5. 登门拜访
登门拜访的过程中需要注意的礼貌较多，尤其对方年纪较大或是长辈，更应多礼。

①登门拜访时，要事先敲门或按门铃，即使门敞开着也不可擅入。

②如备有礼品，不可乱扔乱放，应交由主人安排。

③对主人家人应一一打招呼。

④进门后应按主人指引进入房间，不可乱闯。

 

⑤对待年长者应待其坐下或招呼坐下以后方可就座。有人送上茶水时，应欠身致谢，双手接过。主人端上水果点心等应等到年长者先用后再取食。
⑥如要请主人帮忙，需开门见山。若主人不便，则不要强人所难。

⑦若对方心不在焉，仿佛有事，需把握机会辞行，以免妨碍他人。

⑧告辞时切忌犹犹豫豫，嘴上说走又磨磨蹭蹭。

⑨辞行时应与在场者分别握手，尽量谢回主人相送。

 

人与人的友谊是建立在互相尊重的基础之上的，所以礼节成了我们表达情意的载体。对他人做到有礼有节，会使交往双方都感到心情舒畅。而对于渴望扩展人脉的我们来说，对他人的尊重、礼遇都会使对方对我们心生好感，这是建立友谊的心理基础。相反，如果你对他人敷衍，甚至言语粗俗，试想如何能够得到对方的好印象呢？
重视礼节，不仅仅是尊重他人的表现，更代表着一个人的修养。养成对他人以礼相待的好习惯，对方必会“投之以桃，报之以李”，从而将良好的人际关系发展下去。

 第三节　宽仁者，网络天下人脉
在人际交往中，我们的交往对象拥有鲜活的生命，独立的思维，个性化的观点，所以双方意见不合、观念相悖自是毫不奇怪。想让对方憎恨我们简直再容易不过了，随随便便的几句刺激性批判语言就能达到目的；而想要获得对方真挚的友谊，把对方网络进你的人脉网，变成你人脉网中的一个节点则困难得多——它需要我们拥有宽广的胸怀，容人的雅量，哪怕是对我们的敌人。
热爱真理，但要宽恕缺点
那些人脉经营高手，几乎都具有一个共同的特性——宽阔的心胸，令人咂舌的包容能力。包容，需要正视自己和别人的缺点，不仅对自己，也对他人的缺点表示出理解、接纳和宽恕。
美国大选期间，罗斯福和塔夫脱总统的一次严重的政见不合导致了共和党的分裂，伍德洛?威尔逊借机成功入主白宫。当塔夫脱受到抨击时，他含着眼泪道：“我真的不明白我所做的一切到底错在哪里。”
其实，这个中原因再简单不过，塔夫脱没能以宽容的态度面对竞争对手罗斯福，无谓的争夺消耗掉了他处理更重要事情的精力。自私是人的天性，它指挥人们在犯错时只用放大镜去寻找别人的过失。但我们同时也要明白，他人也会如此思考，也会为他自己辩护，并反过来指责我们。因此，当面对他人的过失和错误时，不妨多给予理解，学会宽恕。

美国第16任总统林肯年轻时不仅喜欢评论是非，还热衷于写文章讽刺人。
1842年，林肯在报上发表了一篇抨击詹姆士?希尔斯的文章，文中说他是一位自视甚高的政客。没多久，希尔斯被全镇人当做笑料，成为人们茶余饭后的谈资。希尔斯得知羞愤不已，下战书要与林肯决斗。好在最后一刻有人劝阻了双方，避免了流血事件发生。
这件事让林肯感触很多，也是从那时开始他变得重视社交艺术，学会了宽恕他人。
南北战争期间，林肯夫人不遗余力地谴责南方人。林肯劝慰夫人说：“不要指责他们，如果换作是我们，这样的情况下我们也会选择同样的做法的。”
1863年，盖兹堡战打响了。7月4日晚，南方叛军的李将军带着败兵逃到
波多马克河边。林肯命令维德将军歼灭李将军及其叛军。但维得将军在接到命令后迟迟没有派兵，不久，洪水退了，李将军带领军队越过波多马克河逃走了。

为此，林肯写了一封措辞严厉的信给维德。但转念一想：也许我像维德一样每天看见那么多人流血，就不会急着要进攻了!如今既已如此，把这封信寄出也并不会改变事实。于是，便将这封信永远收藏了起来。

在罗斯福执政期间，每每遇到难以决断的问题时，罗斯福总统就会望着墙上的林肯像自问：“要是他处在我的境况，将如何解决这个问题？”林肯的容人雅量与处世方法，成为罗斯福及后来许多人学习的典范。
印度有这样一句俗语：“热爱真理，但要宽恕缺点。”大海广阔伟大，是由于其纳百川的包容。伟大的学者取百家之所长，成功的商人拥千人之关系，丰富的人脉容万户之情谊。所以，任何距离都离不开跬步的积累，任何伟大都离不开容人的雅量。

从前有一名智者和一名流浪汉，他们结伴旅行。这一天，他们准备穿越山谷，智者失足跌倒，险些掉下悬崖，幸而被流浪汉救起，才幸免于难。智者心怀感激，在一块坚硬的石头上写下：某年某月某日，我被流浪汉所救，幸免掉下悬崖。
他们一路前行，来到了海边。这天，他们因为一些小事吵了起来。流浪汉一时情急便打了智者，智者十分生气，便跑到沙滩上写下了：某年某月某日，我被流浪汉打了一巴掌。
后来，两人和好时，流浪汉问智者，为什么要把救他的事情写在石头上，把打他的事情写在沙滩上？智者说：“我要让对你救我的感激之情像岩石一样永存我心，而让对你打我的怨恨随海浪漂流而去。”

面对他人的过失，如果我们以牙还牙、以眼还眼，等于向人心中恶的一面缴械投降，复制他人的愚蠢行为。倘若我们此时能够以宽容之心，融化掉40痛苦，使其孕育出友谊的花朵，则是我们最明智的“抗争与报复”。在培育出友谊之花的同时，我们也在不知不觉中把对方网络进了自己的人脉中。我们的人脉之树，在宽容中，根更深，叶更茂。

宽容似火，可融坚冰灌溉人脉
在生活中，同事之间、朋友之间、父子之间，任何关系中都可能产生矛盾。然而这些矛盾大多由一些小事引起，或许是一句玩笑、或许是一个眼神、又或许是一个措辞……
无论我们多么善于交际，都可能会在有意或无意间与他人结下怨恨。这种情况实属难免，关键在于如何化解。多个敌人便等于多了一堵墙，如果能够及时化干戈为玉帛，不仅减少一堵墙的阻挡，还可能会增加一股叫做朋友的助力。仇恨是人脉经营的绊脚石，而宽容则在人脉经营中起着春风化雨的神奇作用。
当遭到伤害或伤害到他人时，如果把对方的无心之举或本能反应误解成蓄意而为、别有用心，那么，即使是一件不起眼的小事，也会为我们的生活蒙上一层阴影。反之，如果我们能够宽容对待，则很可能获得一份宝贵的情谊。

鲍勃?胡佛是一名出色的试飞驾驶员。一次，当他驾驶飞机飞至3000英尺的高空时，两个引擎同时出现故障，幸亏他经验丰富，才能够得以平安着陆。
胡佛检查时发现，原来故障原因是飞机装的油型号不匹配，于是便约了那位负责维护飞机的机械师。懊恼不已的年轻机械师，一见到劫后重生的胡佛，便后悔得泪流满面。胡佛并没有责备他，反而微笑着说：“明天还要请你再次来帮我的飞机做维护，我相信你不会再犯错了。”机械师对胡佛的宽容态度十分感激，在以后的工作中他尽心尽力，再也没有出过一次差错。

很多时候，宽容有一种神奇的力量，它能够快速促使双方的友谊迈向成熟。当对方犯错时，尽量站在对方的角度上思考，少一点责骂，多一些宽容。

科学家们通过实验发现：经常受到奖赏的动物在训练时进步更快，耐力也更持久；经常受到处罚的动物进步速度和耐力都比较差。这个原则同样适用于人类。
心理学家汉斯?希尔说：“太多的证据显示，我们都不喜欢受人指责。”所以，我们用批评的方式并不能改变他人，反而会引起对方的怨恨，失去一条可能至关重要的人脉，甚至损失更多。
和谐美好的人际关系是我们经营人脉的关键。虽然由于各种原因，不是所有的关系都能够达到完全融洽，但原本可以融洽或本来就融洽的关系，因为一时的斤斤计较而损失掉，那么将是一种莫大的遗憾。试着去理解他人，去感受社会，当你什么都了解时，便什么都会宽容了。

霍凯在大学里经常受到同学们的讥笑和戏弄，但他始终都以宽容之心包容着别人的错误。
一个大雨天，霍凯下课回来在下铺坐着看书。刚好上铺的费林也从外面回来，心情不佳的他爬上去躺了半天后突然扔下了满是泥水的运动鞋，还打在了霍凯的头上。可是他仿佛没看见一样，若无其事地继续睡觉。
第二天清早，费林起床时看见自己的运动鞋擦得干干净净，放在梯子旁边。他知道，这是霍凯给他的回报。费林心里羞愧极了，从那天起，便主动与霍凯交谈，他们成了好朋友。
宽容是全然忘记他人的过失，与对方和好如初；是以一颗柔软的心去热爱生活、包容他人的缺点；是抛弃内心的阴霾，关爱那个冒犯自己的人。
我们的人脉资源就好比一张网，原本缜密牢固，但如果长年累月不晾晒驱霉便会腐坏。想写的信没有写，想说的话没有说，想参加的聚会也终于没去……我们吝惜了太多的主动与宽容。所以，哪怕面对敌人，如果我们能够心怀宽容，主动沟通，化解怨恨，都必将为我们的未来种下善因，又何况本来便拥有感情的朋友呢？多一份体谅，少一分计较，最终，我们收获的必将是甜美的友谊之果。
感谢你的敌人
在社会生活中，我们很难一帆风顺，与他人的交往也难免磕磕绊绊。无论是自己假想也好，不同立场导致也罢，我们从来不乏敌人。
面对敌人，能够发泄固然痛快，但如此一来矛盾自然会被激化，那么即便对方原本是毫无恶意的假想敌，现在也成了货真价实的仇人。可想而知，这并不是人脉高手的行事风格。

很久以前，在一个小镇上有一个大财主，不但心地善良而且博学多才，是当地的知名乡绅。有一年，时逢天灾人祸、匪患横行，大财主家也难逃一劫，不但钱财被洗劫一空，全家老小60余人也全部被杀害。
大财主因为去邻乡办事幸免于难，他发誓今生一定要为家人报仇雪恨。于是，他变卖了外地的资产，天涯海角，苦苦寻觅着仇人。
转眼间十年过去了，大财主终于找到了仇人。可是看到眼前的仇人，大财主不禁潸然泪下。原来，那个土匪在后来的一次打劫中身受重伤，手下们也相继离去，而他一直一个人在山中苟延残喘。这也是为什么大财主一直遍寻不到他的原因。
看着眼前毫无还手能力的老土匪，大财主并没有给他致命的一枪，而是转身离开了。
在见到那个仇人的刹那间大财主流泪并不是因为眼前人凄惨的晚景，而是因为他突然懂得了自己居然为了这段仇恨浪费了宝贵的青春。斯人已去，如果当时没有被仇恨冲昏头脑，选择重新振兴家业，现在也应该儿女承欢了。而仇恨，究竟给了我什么呢……

电视中总能看到有人信誓旦旦地说着诸如“此仇不报誓不为人”的誓言，而后为报仇隐忍数十年，我们作为观众看得津津有味。然而，生活却不是演戏，那报仇的痛苦不是谁都承受得起的。
既然称之为仇恨而不是矛盾，就绝非一日而为。那么在这心怀仇恨的若干年，我们一定是生活在痛苦之中。而作为一段仇恨，报仇往往需要很长时间，少则三五年，多则十年八年，甚至十几年、几十年。待到我们大仇得报，人生也即将走到终结。那时的我们不但失去了支持生命的精神支柱，更失去了重新开始的青春与活力。

金庸名著《天龙八部》中，萧远山见到了仇人慕容复，他咬牙切齿地说：“慕容老匹夫杀我爱妻，毁了我一生，我恨不得千刀万剐，将他斩成肉酱。”扫地老僧道：“你如不见慕容老施主死于非命，难消心头大恨？”萧远山道：“正是。老夫三十年来，心头日思夜想，便只这一桩血海深恨。”
于是扫地僧便一掌拍死了慕容复，转向萧远山，淡淡地道：“萧老施主要亲眼见到慕容老施主死于非命，以平积年仇恨。现下慕容老施主是死了，萧老施主这口气可平了吧？”
萧远山见那老僧一掌击死慕容博，本来也是诧异无比，听他这么相问，不禁心中一片茫然，张口结舌，说不出话来。
这30年来，他处心积虑，便是要报这杀妻之仇、夺子之恨。这一年中真相显现，他将当年参与雁门关之役的中原豪杰一个个打死……萧远山满腔怒气，便都倾注在此人身上，恨不得食其肉寝其皮，抽其筋炊其骨。哪知道平白无端地出来一个无名老僧，行若无事地一掌便将自己的大仇人打死了。他霎时间，犹如身在云端，飘飘荡荡，在这世间更无立足之地。
突然之间，数十年来恨之切齿的大仇人，一个个死在自己面前，按理说该当十分快意，但内心却是说不出的寂寞凄凉，只觉得这世间再也没什么事情可干，活着也是白活。

就像萧远山那样，为了复仇，忍辱蛰伏数十年，一旦大仇得报再回首这复仇的若干年，反而茫然不知所以了。而且，日夜沉浸在复仇的负面情绪之中，损耗精力、劳心劳神，这些不但会给我们带来巨大的心理压力，同时也极有可能心病成实病，对我们的健康造成无可挽回的影响。培根曾说：“图谋报复就如同经常揭自己的疮疤。否则，伤口早就愈合了。”可想而知，每天都反复唤醒那心中曾经的痛苦，又如何能够生活得幸福呢？
即便我们腰缠万贯，复仇也是一件“只出不进”的买卖，到头来坐吃山空，放弃一辈子的事业，相较于忍受短暂的痛苦后获得幸福，怎样更明智，自然不言而喻。
明智的人都通晓衡量之术，他们懂得什么才是小忍，什么才是大利。相对于复仇而言，他们都会选择美好的未来。这不仅仅是对敌人的宽容，同时也是对自己的救赎。从不用他人的错误来惩罚自己，是他们做人的理念。
成功的人从来不会憎恨他的敌人，而是感谢自己的敌人。这并不是一件简单的事情，同时，也正是因为成功的人做到了，于是他们获得了真正的成功——人生、事业、自我的成功。
当敌人看到我们宽容的态度会困惑、迷茫，甚至忏悔，而在第三方看来更是大为感慨，只能道一个“好”字。这不但在双方对立的情况下争取到了主动的地位，同时也为我们卸掉了心灵的重压，赢得了舆论的支持。若能够通过这些宽容的举动获得他人回心转意、化敌为友，更是喜上加喜；进而，为我们未来的成功减少了阻力，增加了助力。
海纳百川，有容乃大。这是每一个成功者成其伟业的最大资本。所以，感谢敌人，是我们经营人脉的重要一课，同时，也是最艰难的一课，相应的，它也是最具价值的一课。试想，如果我们连敌人都能宽容，那还有什么困难能够阻挡我们成功的脚步？

第四节　和善者，左右逢源
在社会中，如果我们不想被他人、团体所孤立，那么学会和气待人吧！中华民族自古便有“和为贵”的处世哲学，而它也被古今中外的成功者们以其经历充分验证。《菜根谭》中写道：“天地之气，暖则生，寒则杀。故性气清冷者，受享亦凉薄。唯气和暖心之人，其福必厚，其泽亦长。”讲的便是这个道理。
在日常生活中，人们的性格如树叶般没有两个完全相同的，我们也自然不会欣赏周围的所有人，但要想拥有好的人脉，便要和气地对待他们中的每一个。

以和为贵，度大集群朋
日常生活中，我们总能看到一些人因为芝麻绿豆的小事大动肝火，甚至大打出手。然而也有另外一些人，从不计较点滴得失，胸怀坦荡，处处力求和气。这是截然不同的两种处世态度，带来的结果通常也是截然不同的。
前一种以自我为中心，他们的眼中只有自己，凡事好逞口舌之快、分毫必争；后一种人能够看到全体，眼中不仅有自己也有他人，懂得适时取舍、大局为重。很明显，在人群中，后一种人更受欢迎，人缘更好。因为，前者很容易被人触犯到利益，迁怒于别人，自然得罪的人不少。这样的人，怎么可能拥有好人脉呢？
一个聪明人，在经营人脉时，一定要坚持“和为贵”的原则。保持平和的心态、和气的态度，如此才能为他人制造一种舒适的人际交往感觉。即便遇到不公的对待，也尽量维持表面的平和，通过和平的途径解决为好。

乔洛从知名学府毕业后放弃了体面的工作与优厚的待遇，怀揣着建设家乡的梦想他回到了生他养他的那座小城。
按照他的计划，他应聘到了一家乡镇企业准备从基层做起。由于他学历高，能力强，性格也十分开朗，从一进公司便受到领导器重。一来二去，自然引起了同事们的嫉妒。在一次重要的合作项目中，他辛辛苦苦准备的计划书被同事付某调换，使得他在领导及合作方面前大出洋相。
世上没有不透风的墙，很快乔洛便清楚了事情的原委。他想到自己放弃前程为理想而来，却遭到这样的待遇，便心中愤懑，决计报复。父亲了解情况后，决定与这个涉世不深的儿子好好谈谈。交谈中，父亲并没有安慰他，而是提出了这样一个问题：“如果你被狗咬了一口，你会怎么做？”乔洛愣了一下，不明白父亲的意思。父亲又进一步问道：“你是去反咬回去呢？还是去医院打狂犬疫苗？”乔洛理所当然地回答道：“当然是去医院了。”父亲说道：“这样便是了。”谈话到此终止。
事后，乔洛似乎想清楚了什么，不再记恨，仍旧勤勤恳恳地工作，以自己出色的业务能力，证明了他确实有值得他人嫉妒的资本。

这位聪明的父亲以一个简单的问题打开了儿子为人处世的思路。是的，一个决心成功的人，绝不会在一些小事上浪费宝贵的时间。就如同被狗咬了，我们的想法是健健康康地生活，所以第一选择自然是去医院注射狂犬疫苗，而与狗纠缠这种无知的行为，只是在继续损害我们的健康而已。作为一个聪明人，自然不会愚昧至此。
在人际交往中，我们难免与他人发生争执，此时，我们首先要想到的便是要以和为贵。正如卡耐基所说：“你于争论中是无法取胜的。因为争论中输了，你是失败的；在争论中赢了，你还是失败的。”因为，争论的结果往往是双方都更加固执己见，即便认识到自己的错误，也会因为身处风口浪尖而不肯承认。最后只会在激烈的言语中产生嫌隙，彼此怨憎。退一步讲，即使我们在争论中获得了胜利，那所谓的胜利也是没有任何意义的，因为我们是以失去他人的好感甚至友谊作为交换的代价。
那些自以为是的论调，以及对无关紧要问题的郑重对待，都是一种极其不成熟的表现。其带来的只会是更多的敌人与更多的争执。
古今中外凡事业有所成就者，无不大肚能容，秉承以和为贵的处事态度。那些度量狭小的人则如庞涓兵败马陵道，贻笑天下。所以，立身处世，应以和气为贵，尽量避免冲突，如此，方能够赢得他人的好感，抓住应得的人脉。反之嫉贤妒能，斤斤计较，只会让他人敬而远之，弃而舍之。老话讲：“量小失众友，度大集群朋。”只有胸怀宽广的人，才能使他人亲之信之。
保持微笑，面带和气
任何人都不会轻易拒绝一个笑脸人，老话讲的“眼前一笑皆知己，举座全无碍目人”便是这个道理。人们在服务行业中更是把微笑的作用发挥到了极致，用“微笑服务”赢得顾客盈门、生意兴隆的喜人局面。希尔顿饭店的创始人康拉德?希尔顿曾经如是形容：“我的旅馆如果只提供一流的服务，却没有一流的微笑的话，就好像一家永不见温暖阳光的旅馆，那么生活的情趣，又从何谈起呢？”

曾经有人总结出这样一条处事妙方——如果你长相不出众就让自己拥有才华，如果你连才华也没有那就保持微笑吧！事实也正是如此，许多企业愿聘请一位善于微笑、性格开朗的低学历雇员，也不会任用一位“冰霜脸”的博士。微笑拥有一种特殊的魔力，它能够在瞬间便缩短人与人之间的距离，它是我们社交的秘技，是获得他人友谊的无价珍宝。

老胡下岗后自谋出路，在小区里开了一家小超市。虽然能够保证衣食，但生意一直算不上好。
邻里之间本来就会常常走动，加上他的这个小超市能够方便大家日常生活，应该门庭若市才对，而他现在的生意却十分萧条，其主要原因就是他那个臭脾气。
老胡是个严肃且脾气有些急躁的人，平时开门营业时也总是一张阶级斗争的苦脸。大家对他自然是亲近不起来，所以不到万不得已都不会去他的小超市买东西，为的就是不看他那一脸的寒冬腊月。可想而知，生意惨淡在所难免。
后来，他的一个老哥们儿也是老领导找他聊天，推己及人地将他的问题好好谈了一次，老胡也因此开始尝试微笑。无论是在店里对待顾客，还是在院内见到街坊，他都主动打招呼微笑。虽然开始大家都觉得十分诧异，但时间一长，也都接受了他的巨大转变。
自此，大家在没事儿的时候也都会去找他聊天。缺些小东西只要他的小超市里有便就近购买。这简简单单的微笑，不仅使得他的小超市整天门庭若市，还为他带来了每天的好心情。

微笑对于我们来说是一笔宝贵的财富，虽然它不能够改变我们生命的长度，但却能够改变我们生命的宽度，而很多时候，未知的人脉，就隐藏在这个宽度里。老胡不就是在这个宽度里，创造了良好的销售人脉，使小店的生意蒸蒸日上的么？
微笑是双方发生摩擦时的润滑剂，能够化干戈为玉帛；微笑是打开他人心扉的万能钥匙，将心与心的隔膜化为乌有；微笑是开在脸上的温柔之花，遍洒良缘于幸福人间。
阿诺?葛拉索曾说：“笑是没有任何副作用的镇静剂。”在日常生活中，笑容对于我们每一个人来说都十分重要。它不但能够扭转他人的心情，更会改变我们自己的心情。所以，只要我们保持微笑，面带和气，自然而然会拥有良好的人脉。
谨慎措辞暖人心
在人际交往中，有的人虽然态度谦恭，却总是让人觉得难以亲近，并且他们常常会有意无意地说出一些让人觉得十分不舒服的话。这种言语上的冒犯，轻则惹得他人不欢而散，重则可能让人产生报复心理。
有的人认为说话随性便是和气的表现，但完全不考虑他人的感受，也不考虑说出的话会造成什么后果，导致麻烦不请自来，严重地影响了人际关系的良好发展。如，在重要的宴会上，其中一位身份尊贵的客人没有来，主人十分着急，随口说了一句有：“该来的怎么还不来？”如此一来，便闯下了大祸。所谓“说者无心听者有意”，别人听见这话自然会觉得十分刺耳，言外之意好像自己仿佛是不应该来的。脾气不好的客人拂袖而去，主人不明所以再加上句“不该走的倒是走了。”那么留下的人又当何想？
也许这个小事会让人觉得太过凑巧，却是我们身边许多现实的缩影。很多时候正是因为我们无意中的一句话，使得他人误会重重，进而导致友谊破裂。但如果我们言语谨慎和气，即便是面对脾气再坏的“炮仗”，也能够做到化险为夷。这样不但保护了自己，还树立了个人的良好形象，轻轻松松便赢得了好人脉。

小刘刚刚被调派到吉林分公司当经理，下飞机后人生地不熟的他忙着寻找负责接他的下属。结果转身时一个不小心，撞到了路过的行人身上。眼见此人膀大腰圆，被撞后吹胡子瞪眼地吼道：“没长眼睛啊！”
小刘一听这话火了，张口就想回敬几句，可转念一想：这人生地不熟的，还是不要招惹麻烦才好。再说，吵几句也不能解决什么问题，反而有损形象。便转换语气说道：“实在抱歉，我也是一时着急，不是故意的，您多包涵。”
就这样简单的一句话，说得那人不好发作，也顿时没了脾气，转身悻悻离开。

可想而知，如果小刘也是恶语相向，便早已不是如此光景，相信两个男人之间，大打出手是在所难免。所以法国作家雨果说：“语言就是力量！”
在人际交往中，我们一定要注意言语委婉，切忌直来直去，更不要恶语伤人。一两句和气的话常常可以平息纠纷，而直来直去的语言只会令他人难堪或愤怒。

仇先生是个心直口快的人。有一次，办公室里几个同事结伴去打台球，其中新来的小方是初学者，球艺不精。出于好心，仇先生自告奋勇来当教练。
在打球的过程当中，仇先生看到小方实在没有长进心中着急，嘴上的“真臭”两个字便没有停过。小方忍了半天，最后实在气不过，说道：“你说话就不能好听点？”“怎么好听？你笨就是笨嘛！还不让人说了？真是的。”听了这话，小方当时便转身走了。

仇先生原本出于好意，结果却不欢而散。由此可见，在与他人相处时，直来直去的话并不能够拉近彼此的关系，反而成了感情破裂的罪魁祸首。而言语委婉，即便拒绝了对方，也会让他人觉得心情舒畅。
喜欢直来直去说话的人往往心思不够细腻，只关注表面现象，而极少考虑别人的立场、心态。所以纵然言之有理，也很难使他人欣然接受，没准还会令人怀恨在心。
所以，在待人接物时，我们应尽可能避免直言他人的错误。因为，即便我们出于好心，但在小心眼的人听来仍旧会认为我们是恶意。因此，我们要想拥有好的人脉，便要做到评人论事能免则免，在所难免便要说得语言和气委婉，让对方能够欣然接受。

第五节　诚信者，人脉开枝散叶
古语云：“诚，五常之本，百行之源也。”“信者，无伪而已。”意思是说，诚，是五常，即仁、义、礼、智、信的基础，是人的各种善行的根源。信，是没有虚伪。一诚一信，不但是我们的立人之本，经商之魂，更是我们广结人脉的交友之基。
一诺千金，人脉开拓之基
孔子言：“民无信不立。”无论是为人还是处事，诚信都是一个人一生中最重要的资本。若对其挥霍无度、肆意浪费，则无异于自断后路。也许暂时得利，但个人价值却会越来越少。只有凭借良好的诚信，获得他人的尊重，我们才算拥有了交朋纳友的资格。
若要赢得高朋满座，首先要对他人以诚相待、信义为先，只有如此才能获得他人的信任，与之交为朋友。道理虽然简单，但往往很少有人能够真正做到以诚信编织宝贵的人脉之网。大多数的人都会在有意无意中犯下一些错误，从而在诚信这张白纸上留下污点，使一些有意与之结交的人深感失望。
我们经常会听说这样的事情，某某因为在原来的公司盗取资料或作出有失诚信的事而被公司开除，最后在整个行业中都无立锥之地。此时，失去的不仅是原来辛辛苦苦经营的人脉网，连事业都一同赔掉。可见，诚信对于一个人来说是何等重要。
随着社会不断发展，人们的观念也在汰旧换新。许多年轻人认为诚信是有钱人的奢侈品，拥有了雄厚的资本就是诚信的象征。这是一种十分偏激的想法。一个人是否讲究诚信不取决于他的财富、经历多少，而取决于对待他人的心——是否是一颗诚实守信的心。

无论时代如何变迁，诚信作为为人处世的基本准则是不会改变的。无论何时，我们都不可能离群索居。而与他人之间的交流、沟通，都是一种彼此建立信任、达到互相接纳、实现多元包容的过程。作为相对独立的个体，我们无法要求他人忠诚守诺，但对于自己的要求却绝不能懈怠。
中国自古就有“一诺千金”的说法，说的便是做人需重诺言、守诚信。诸葛亮知恩图报，力保后主；关羽铭记结义誓言，身在曹营心系汉。古往今来，这些令人敬仰的例子不胜枚举。从这些例子中我们不难看出，一个重诚信的人，他的自我一定是纯真的、高尚的，它孕育出一种道德的力量、意志的力量，折服他人，并为他人所信赖。诚信作为一个人成功所必不可少的潜在力量，它将帮助我们与他人建立密切、和谐的关系，从而为事业的大厦建立起坚实的基础。
另一方面，一个人诚信与否也说明着这个人是否自尊自重。西塞罗曾说：“没有诚信，哪来尊严。”所以，一个不尊重自己的人，又何谈获得他人的尊重！
21世纪，无论物质文明还是精神文明，都已经进入一个信息开放程度较高的阶段。诚信价值已经成了每个人最重要的无形资产，是我们的立身之本。李嘉诚在总结个人成功经验时曾说：“人究其一生最重要的便是诚信，纵使我现在拥有再多十倍的财富，如果没有诚信，也是不足以应对现在这么多的生意的。并且这些主动上门的生意，绝大部分都是由于他们相信我的缘故。”每个人都乐于与诚实守信的人交往，在日常生活中，我们只要做到对他人以诚相待，并将其作为为人处世的第一原则，则必然能够得到他人诚信的回报，也将因此获得更多人脉，从而受益无穷。
宁吃过头饭，不说过头话
常言道“宁吃过头饭，不说过头话”，虽然这句话浅显粗俗，却是多少代人经验的凝结。并且，诚信的基本行事原则，也蕴含于此。吃了“过头饭”，最多难受些时日也就过去了；但说了“过头话”，却往往造成大损失，为人际关系留下硬伤。

一家电器公司招聘销售经理，一位应聘者在应聘时信誓旦旦地说：“我干这行五六年了，不但工作经验丰富，而且还拥有大量的客户资源。如果能给我足够的自主权，我敢保证，一个季度100万的业务不成问题。”负责面试的副总喜得人才，当即便任命其担任地区经理一职。
半年过去了，这位应聘者的业务开展得并不顺利，仅仅完成了100万的销售业绩。副总十分失望，撤销了他的地区经理一职。
没多久，又一位应聘者来面试，说：“我有两年工作经验，算不上资深，但如果能够给我一个机会，我愿意尽最大努力为公司的发展做出贡献。”副总见他言语间诚恳谦逊，便同意让他干一年试试。
又是半年过去了。这期间，第二位应聘者勤奋踏实、兢兢业业，短短半年内就完成了100万业务。副总对他大加赞赏，并将其提升为地区经理。

上任后同样的时间、同样的业绩，结果却大相径庭。得到如此待遇差异的原因，便是他们给了听话者不同的心理期待。肯定个人能力时要根据实际情况，如果一味地大肆承诺到头来只会将自己置于尴尬的境地。同理，在我们做出承诺时，要综合考虑自身能力以及其他客观因素，且仍需为自己留有一定余地，使我们最后实现的成果至少不会低于之前的承诺。能够给对方惊喜固然是好事，但需谨慎的是不要让对方的希望过高，否则一旦完不成承诺，失望会更大。上文中的第一位应聘者，无疑已经失去了副总的信任。折损了顶头上司这支重之又重的职场人脉，明显是吃不到好果子的。他被下马是轻，在这家企业，他要想有出头日，可谓难上加难了。
谦虚的人之所以受人尊重，是因为他将自己的能力形容得比实际低，给出的期望值也相对较低，当成绩超出预期，人们自然而然便产生敬佩之意。而总是夸夸其谈的人之所以被人轻视，一方面是因其言不副实给他人造成的心理反差过大，另一方面，他们太过招摇难免惹来小人妒忌，在事情进行时有人制造些磕磕绊绊更是不在话下，最后失败招致白眼，往往并不是能力所限。

古时候一个商人，他在临终前告诫自己的儿子：“你要想一生太太平平，并得到一定成就，就要记住两点，诚信和聪明。”
儿子听了，懵懂地问：“怎么算诚信呢？”“就是你答应的事情一定要做到，哪怕是倾家荡产。”老商人答道。儿子又问：“那么，怎么才算聪明呢？”老商人说：“起初就别答应这件事儿。”

所谓“不说过头话”也就是为了“不失信于人”。老商人一语中的，不失信于人的最根本办法便是不要轻易许诺。
诚信是一种高尚的品德，但往往对于人们来说很难坚持一生，所以我们不妨将它理解为一种长期投资。当你投入了信用，便会建立起一个信用账户，日积月累，账面上的储蓄会逐渐增加，由此，便建立起了一个诚信的形象。当我们与他人交往时，无论是情感往来，还是金钱交易，诚信账户都会起到一定的抵押作用，且账户储蓄越多抵押得到的也就越多。长此以往，这项高回报的投资不仅会为我们带来丰富的人脉，更会带来无尽的财富。
需要注意的是，获得更多诚信储蓄的方式既容易，又困难。增加诚信的方式是许诺，降低诚信的方式还是许诺。而其中的差别，便是承诺是否能够兑现。所以，其中最重要的一条原则便是：不答应力所不能及的事情。古人言，“轻诺必寡信。”这是一个主观与客观相结合的问题。很多时候，也许我们十分愿意兑现承诺，却苦于无能为力，最后只落得损人不利己，自讨苦吃。

 

言必信，行必果
要想经营好自己的人脉网络，就要做一个诚信之人。诚信者，就需“言必信，行必果”。所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，我们要从承诺的每一件小事做起，不要一时逞口舌之快毁掉了我们长期建立起的信用。正如华盛顿所说：“自己不能胜任的事情，就不要轻易答应别人；一旦答应别人的事情，就必须要兑现自己的承诺。” 日常生活中，朋友之间免不了互相帮忙，承诺自是常有之事。但如果只是“随口说说”，日后并没有兑现，则极易为自己带来“信任危机”，同时也会为自己的人际交往带来不可磨灭的阴影。
做人诚信与否其实都是一种习惯，但养成一种好习惯却比养成一种坏习惯困难得多，它需要生活中每时每刻的点滴积累。然而养成一种坏习惯，却如同沾染毒瘾一样，只需一瞬间的思想松懈，便会出现一而再再而三的失信言行。所谓“千里之行始于足下”，真正的智者是不会相信世界上有任何成功捷径的，更不会抱有任何侥幸心理，随随便便夸下海口。

二战英雄巴顿将军是一位资深烟民，在一次盟军会议上，他的烟抽光了，便向身边一位军官讨烟抽。那位军官慷慨地将自己的香烟送给了巴顿将军，巴顿将军感谢道：“十分感谢，有机会我会送给你一些上好的雪茄。”那位军官并没有将这件事放在心上，像此类的客气话早已见怪不怪。
时光荏苒。突然有一天，这位军官收到了一箱上好的雪茄，而寄件人正是巴顿将军。原来，那次会后巴顿将军并没有忘记自己的承诺，并且为了兑现承诺，费了很多周折才打听到那位军官现在的住所。军官对于这意外的惊喜十分感动，此后总是将巴顿将军的诚信挂在嘴边，称道其是一位值得信赖的朋友。

那位军官的感动并不是因为一箱雪茄的价值有多贵重，而是有感于如此一位大人物竟然记得曾经那如同客套的承诺。通过这样一件小事，他看到了巴顿将军恪守诚信的高贵品质。承诺无论大小，都体现着一个人诚信与否。在人的一生中，大事可能屈指可数，而小事才是组成生活奏鸣曲的主旋律。只有从每一件小事做起，才能够堆砌起诚信的堡垒。

匡明大学毕业后接替父亲管理起了家中的小型纸制品加工厂。读经济管理专业的他深知诚信对于企业的重要性，所以从他接管工厂的那天起，便树立起“以诚信树口碑，以诚信建品牌”的经营理念。
一次，一位新客户临时增加订单，上午打过电话来协商。因为曾经许诺过客户，不会拒绝任何一笔订单，匡明只能硬着头皮应了下来，当即通知车间赶工。赶工其实并不难，运输才是关键的问题。如果找物流公司发货，按照人家的规章制度走，当天是一定无法将货送到的。于是匡明亲自开车跑了四个小时的长途将货送到了客户手中。因为要货数量小，又是赶制、亲自送货上门，这笔订单根本没有任何利润。
货送到的时候，对方感动不已。原来，他们公司因储存不当损失了一些纸制品，如果不能按时交货就会失信于客户，损失订单。匡明能及时将产品送过来，是着实帮了他们的大忙，保住了这个大客户。为了表示感谢，他们决定以优厚的条件与匡明的加工厂签订五年的供货合同。

匡明以其诚信换来了客户的认同，赢得了长期的合作。很多时候，为了兑现承诺而损失金钱其实并不是真正的损失，甚至可以说是另一种形式的收获。以匡明的例子来看，难道不是比花钱做广告更有效果？如果我们为了方便而推诿承诺，即便是道歉并取得了他人的谅解，也不过是使得不被怨恨，最终还是无法获得他人的信任与尊重的。
人脉术实际上就是教人如何为人处世的方法，而为人处世中，相信没有什么会比诚信更加重要的了。老子曾说：“夫不信者，有不信焉。”意思是：别人不相信你，是因为你曾经有过不守信的言行。在与他人相处时，只要对方还保存信任，其他便都会有回旋余地，而如果我们让对方失去了信任，便很难再改变其想法。所以，在生活中，在我们的人脉经营中，一定要秉承“言必信，行必果”的根本原则，只有守住了这个根本原则，才能够守住我们的立身之本，守住我们的人脉网。

 

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第五章 拉拢计——归为同路，万事好谈

 

第一节　小细节，赢得好感
在人际交往中，我们想要获得他人的好感，往往看起来很困难，但实际上十分容易。只需注意一些小细节，便能够让他人对我们刮目相看，青睐有加。而这些小细节不但容易做到，且效果会比半天的恭维话还让人受用。
早五分钟，好十倍效果
在我们曾经的交往概念中，总是特别强调赴约要准时，时间就是金钱，迟到会给人留下坏印象，甚至影响到约会的结果。然而，同准时相比，早到五分钟能够收到更加意想不到的效果。它不但能够让对方产生足够的被重视感，增加对我们的好印象，更会为洽谈成功起到一定的促进作用。
有些人会说，“我不擅长等待，这五分钟让我情绪暴躁”，或“我本来就是怀着忐忑的心情请人帮忙，这样一来又要紧张这五分钟，不是反而会影响约会的效果吗”。其实不然，早到的五分钟并不只是一种单纯的形式而已。如果我们能够充分地加以利用，它将会为我们带来巨大的帮助。
我们都知道，在与他人交往时，无论是初次见面还是平时接触，都应保持良好的仪容。这不仅仅是个人自尊的问题，更是对别人的一种尊重。所以，早到的五分钟足够我们去一趟洗手间，检查自己的衣着打扮是否有不妥之处。若这是一顿非常重要的晚餐，我们也不妨利用这段时间将菜单好好研究一下，尽可能不要怠慢客人。
同时，我们不得不承认的是，早到五分钟是一种杜绝迟到的最佳方法。众所周知，迟到对于我们自己可以说是有百害而无一利，若我们多次迟到，还很有可能给对方留下不诚信的印象。早到五分钟，不仅有效地解决了这个问题，还为我们在路上应对突发状况提供了充裕的时间。倘若因为意外情况真的迟到，长期的早到习惯也可以帮助我们尽量维护在他人心中的诚信形象，避免因为一次的失误令人对我们失去信任。
另一方面，早到五分钟，也可以为我们带来一定的心理优势。如，在进行正式的洽谈时，我们早到五分钟可以最后将思路捋一遍，使接下来的发挥更加顺畅。并且，心中有了把握，紧张的情绪也会自然而然地减少。若此时对方刚好又迟到了几分钟，那么我们在心理上便拥有了绝对的主动权。我们不难发现，迟到的一方在接下来的交谈中往往会说话十分谦和，即便平时脾气不好的人也很少会咄咄逼人。这就是迟到导致的亏欠感，使对方在相处的这段时间内心理上处于劣势。而且，早到五分钟让我们可以先一步熟悉环境，也能有效地舒缓紧张情绪，增加自信，争取主动权。
但需要注意的是，在不同国家的文化差异下，对于早到五分钟有着不同的看法。欧洲的一些国家非常强调约会准时，尤其是北欧人，他们办事分秒不差，提前一分钟都会让对方觉得不守约定。而对方若是英国人，赴约则要迟到五分钟，早到反而成了不尊重对方的做法。所以，在约会对象与我们属于不同文化背景的情况下，最好尊重对方的习惯，选择最恰当的赴约时间。但这其中存在一个小的赴约技巧，我们可以提前五分钟到达约会地点附近的地方，然后根据具体情况在恰当的时间出现。
总而言之，约会时不要把时间安排得过紧，以对方能接受的方式才是对对方最大的尊重，才是我们的最终目的。

 

身高秘密，不容忽视
在生活中，相较于身高，我们可能会更加关注容貌为我们带来的优劣势。然而，身高在我们与他人的交往中也起着重要的作用。
若我们仔细观察，便能够发现这样的情况：女孩子们往往会把身高作为择偶时的一个重要标准；身边的男性朋友中，高个子的往往说话声音洪亮，自信十足……这便是藏在身高中的秘密。
在自身条件上，每个人都会有一定的自尊心。高个子的人总是以俯视的角度跟他人交谈，习惯成自然，日积月累理所当然会产生一种优越感。而矮个子的人，在交往时若长时间地仰视他人，心中很容易感到十分不快。所以，身高问题也成了我们建立良好人际关系的一个重要细节。
在与他人的交往中，当双方在心理上处于相同水平线时，才是最利于沟通的。因为高高在上会给人难以沟通的疏离感，低低在下又会使我们的说服力大大下降。所以，争取一个平等的高度，才是融洽相处的关键。而这种心理上的平等，往往会受到现实生活中身高差距的影响。所以，我们在与他人相处时，可以通过缩小身高差距来争取双方心理上的平等。
韩宇是一名推销员，性格开朗的他不仅口才出众而且相貌英俊。但出人意料的是，他的销售业绩却并不理想。
后来他发现这样一个现象，当他坐着向客户推销产品时，双方往往交谈愉快，成功率也较高，而站着的时候就刚好相反。这时他突然想到，是不是他同样“出众”的身高惹来的麻烦呢？韩宇身高1.89米，虽然不能算是巨人，但在大多数情况下绝对是“高人一等”。在了解了症结所在后，韩宇观察到，在他站着给客户介绍产品时，对方往往总是无法集中精力听他说话，且坐着交谈中他突然起身时，对方的表情会下意识地产生一定变化。他终于意识到，原来身高也是影响他业绩的一个重要因素。
在交谈时，高个子的人常给人一种疏离感，而矮个子的人比较容易产生心理落差。所以，在与他人交往时，我们要根据自身的情况，有针对性地正确解决身高差距问题。
1. 当我们是高个子时
这里的“高个子”是相对的。如我们属于矮个子，而刚好约见的人个子更矮，我们则成了“高个子”。
在与他人的交往中，当我们是“高个子”时，就要考虑到对方作为“矮个子”的心理。不要让对方因为身高造成的心理落差而对我们感到厌恶。为了使交谈更加轻松愉快，我们可以尽量让交谈在双方坐着的情况下进行。若必须站着或在路上行走，可以自己选择站在比较矮的地方，或行走在地势比较低的一边。女性在这种情况下，要尽量避免穿高跟鞋，尤其对方是男性时，更应注意到对方的面子问题。
2. 当我们是矮个子时
高个子的人习惯了身高上的优势，所以当我们是矮个子时，与他人交谈过程中会处于比较劣势的一方。所以，为了缩小身高距离，减小心理差距，我们可以略施小计，让身材“高”起来。女性可以选择穿高跟鞋，男性则可以通过服饰在视觉上增高，如短款的上衣，条纹的裤子等。另外，坐着交谈可以忽略身高的问题，或者我们可以索性站在不远处与坐着的对方交谈。总之，无论何时我们都要保持自信，不要让我们因为身高丢失了自信，从而让高个子真的成了胜利者。
眨眼变化，意义深远
眨眼是一种下意识的行为，所以其频率往往能够表达一个人的内心，比表情、言语更具有真实性，也更具有感染力。

孙淳是某重点大学博士生，在参加一家世界五百强企业的面试时，一路过关斩将，脱颖而出。然而却在最后一个面试环节中与这个许多人可望而不可即的工作失之交臂。
本来，在之前的面试中面试官们在听完孙淳自信满满的自我介绍后非常满意。但是，在最后的自由讨论环节，孙淳却彻底失掉了优势。并不是孙淳的观点不好、能力不够，而是因为他在听其他面试者陈述观点时，眨眼速度变慢，几乎有闭上眼不想睁开的倾向，无意中流露出了轻蔑的态度。有着丰富阅历的面试官自然一眼便看出了他的想法，很显然的，一个自大又瞧不起同事的员工肯定不是他们所需要的。

有统计表明，当人们对谈话内容不感兴趣、厌倦，或态度不真诚时，每次眨眼时会闭眼2~3秒甚至更长的时间。眨眼速度慢是自大者的共同点之一，这是一种内心希望对方消失的潜意识行为。所以，我们在与他人交谈时，即便真的不感兴趣，也不要表露出来。否则这种漫不经心的轻蔑态度十分不利于双方良好沟通，并显得对对方很不尊重。更不要长时间闭着眼睛，这种“眼不见为净”的态度更是伤人。
由此可见，若我们能够利用眨眼的感染力，充分服务于日常交往，其效果必然事半功倍。
从观察中我们不难发现，当倾听者对话题十分感兴趣时，他的眨眼速度会变快，频率也会增加。这个小细节的感染力十分巨大，它会让讲话者受到莫大鼓舞，从而增加谈话兴致。
我们都有过这样的经历，当我们侃侃而谈时，听者眼睛闪烁，显得兴趣浓厚，我们会感到仿佛受到鼓舞一样，越发有表达欲，并且对对方更加友好。所以，当我们处于倾听者身份时，可以充分利用这个细节，使我们与对方的交流沟通更加轻松愉快。

第二节　扯闲谈，拉近关系
善意而无实际意义的闲谈是社交中不可或缺的工具，若我们想在他人眼中看起来有人情味儿、懂人情事儿，就得学会没话找话，挑起对方的谈兴。
别小看闲谈的力量
愉快的闲谈，能让对方的表情由冷漠变得和缓，内心由戒备变得坦诚，气氛也由凝重变得轻松。所以，闲谈是一种迅速拉近双方关系，打破尴尬气氛，消除敌意的最好方式。

老黄由于工作原因，经常出差。频繁的出差，让他养成了与陌生人攀谈的习惯，而这种做法也成为他在漫漫旅途中打发无聊时光的最佳方式。
攀谈经历丰富的老黄发现，无论男女老幼，只要你舍得花时间和他闲谈，你们之间就总能找到共同话题，聊得兴高采烈。
当然了，老黄也遇到过不少一开始很难搭上话的对象。比如，有一次他就在火车上遇到过一个很难打开话匣子的老年人。对方对跟陌生人交流非常敏感，老黄两三次主动与他交流，对方都只是以“嗯”“啊”之类的字眼应付了事。当他在火车上买盒饭时，老黄发现老人钱包里夹着一张小照片，是个小女孩的。老黄不失时机地说：“大叔，这是您孙女吧？长得真可爱。”老年人一听乐了，解释说，不是他孙女，是他女儿小时候的照片，自己一直带在身上。在和老年人聊他女儿的过程中，老黄竟和老年人找到了很多其他方面的共同话题。两人越聊越投机，下火车前，互留了联系方式。两人后来常联系，竟成了忘年交。
老黄说，自己很多朋友都是这样在旅途中偶然认识，然后聊着聊着就成了朋友。而且，还有一些至今仍常保持着联络。

老黄与那个老年人能够成为忘年交，得归功于他找到了闲谈的切入点。
闲谈固然是人际交往的好方法，但闲谈也是要讲求技巧的。与人闲谈时，最好不要有过多的个人观点，越大众化，越容易让大家产生共鸣越好。
其实，一上来就满口大道理反而不好，让对方觉得好像在听说教一样。绝大多数的人并不在乎我们闲谈的实际内容，只要有个话题就一切都好。闲谈最重要的不是内容，而是交流情感的这种形式。如果我们能够在闲谈中显示出真诚的态度、丰富的情感，充分地表达出自己的友好和善意，对方会情不自禁地对我们产生好感。

良好的开端是成功的一半
虽然知道闲谈的重要性，可是现实状况往往是，在身处一个熟人很少的陌生场合时，我们常常不知所措、毫无话题。
其实，那些见过大世面的成功人士也都十分惧怕闲谈。有调查表明，许多全球五百强企业的高管在正式会议上面对董事会成员、股东和下属们都能够侃侃而谈，而在参加非正式的社交聚会时经常感到如坐针毡。
我们跳出来想一想，在场的其他人其实也是渴望交谈的，与自己一样都了解闲谈的重要性，同时也都想打破陌生带来的尴尬。然而为什么仍然会出现冷场呢？很简单，没有一个打开话题的开头。很多时候人们就是因为没有抓住这个关键，只能眼睁睁地看着想要结交的对象擦肩而过。

陶涛刚读大一时就在学校十分出名，不但是社团活动中的积极分子，而且人缘广，口碑好。大家都觉得他似乎有特异功能一样，不管在什么地方，都能迅速地吸引人们的注意力，很快地与大家打成一片。
有好奇的同学特意调查过他，但问到陶涛时，他只是随口说道：“我们只是闲谈而已啊。”好事者仔细观察后发现，他能够很快与大家混熟的秘诀还真的是闲谈，谈的都是大众话题。但不同的是，他发现陶涛每次闲谈时都显得兴致勃勃，讲得激情澎湃。很显然，闲谈的重点并不是内容，而是如何将这种形式发挥得淋漓尽致。

我们都会有这样的经历，当自己的观点或心态与交谈者截然不同的时候，交谈是很难顺利进行的。轻则令双方尴尬，重则不欢而散。所以，在闲谈时，想要谈话气氛能够轻松愉快，应该选择一些简单的话题，即便是老生常谈也无妨。
另一方面，想要闲谈顺利进行，开始时还需要揣摩对方的想法，了解对方感兴趣的话题。如夸奖对方的美德，感谢对方的热情招待，试探对方比较钟爱的收藏等等。然而无论是怎样的开头，都要尽可能跟随对方的喜好、态度来，尽量不要选择有争议的话题。在无法了解对方好恶时，可以找一些模棱两可的话题作为闲谈的开头。
需要注意的是，闲谈的内容显然是越中性、越能产生共鸣越好，但要避免以是非作为共鸣话题，免得落人口实。也不要发牢骚、爆粗口，甚至抬杠——尤其是在双方结交不深的情况下，最忌如此。因为不断地发牢骚表明我们为人处世的失败，或是境遇不顺，否则何来抱怨？而爆粗口会让人怀疑你的修养水平，把你当成一个没有文化、缺乏自制力的人。喜欢抬杠的人给人的印象往往是没有多少实际能力，好耍嘴皮子功夫，更是招人讨厌。
最后，无论我们的闲谈内容有多无聊，都要始终保持真诚的态度、积极向上的观点。只有这样，才能够让听者感到兴奋，受到感染，产生共鸣。
促进闲谈，巧用技巧
在我们周围，总是有很多人不用他人介绍也有办法结识想认识的人。其实这其中的技巧并不难，只需一个吸引人的小道具即可。
这个小道具其实并没有任何限制，可以是任何便于携带的东西。如，一个造型别致的胸针、一个款式新颖的钱包、一顶看起来十分夸张的帽子，等等。
如果你有跟孩子打交道的经历，会时常遇到这样的情况。当我们手中随便摆弄些什么的时候，孩子们总会凑上来好奇地打量，即便是与他玩的东西一样，他也总会觉得你的更加特别一些。同样，大人们也会有这样的心理。但是又不大相同，吸引大人的东西需要更有特点一些。
其实，这个小道具的作用不过是打开话题的开关。如，一位先生的衬衫袖口上钉着一枚特别显眼的纽扣，那么可想而知，在他一抬手时，别人看到了，便自然而然会说上一句： “好别致的袖扣啊，在哪里定做的？”接下来，一次愉快的闲谈便由此开始。这位先生会解释袖扣的由来，进而讲到那家商店的信誉，在商店里遇到的趣闻……

很多时候，我们想要认识的人可能也同样对我们感兴趣，但是在没有人引荐的情况下，即便参加同一场宴会，也很难找到话题闲谈。所以，这个小道具不仅是我们吸引对方主动打开话题的开关，也是给想要主动与我们结交的人一个立刻找到话题的机会。

由此可见，一样适合自己的小道具，在现代社会中如名片一样重要，都是社交时的必备品。无论我们出席任何公共场合的聚会，都记得携带这样一件小道具吧，并且，不要忘记在适当的时候“无意间”将它展现给大家。
同样道理，这也不失为我们找到话题的一个小窍门。当我们想要与某人结识时，若没有熟悉的朋友引荐，又一时找不到合适的话题，则不妨主动去寻找一下对方携带的那件特殊的小道具。如，对方手上佩戴的那枚款式古朴看似年代久远的戒指，基督教徒胸前的十字架，年轻绅士上衣口袋中的真丝手帕……等等。这些小道具背后都有一个或美好或忧伤的故事，这便是我们打开闲谈话题的万能钥匙。

第三节　套近乎，让别人把你当“自己人”
在人际交往中，一个与我们有着共同目标、共同利益、共同立场的同路人，他还会与我们意见相悖吗？答案显然是不会。反之，若我们能够让对方将我们当成“自己人”，那么接下来的交往便顺理成章了。
利用从众心理
生活中我们常会看到这样的现象：吃饭时，哪家的顾客多，那么那家的顾客便会越来越多；在商场中，某个专卖店打折聚集了许多人，那么即便是不想买的人路过了也会上前看看；在团体中，若有几个人都说一个人不好，那么渐渐地大家也都会开始排斥这个人，并且有时甚至是毫无缘由的……这种“随大流”、“追时尚”、“走趋势”的行为，便是从众心理。
从理论上来讲，从众心理是指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。有实验表明，在同样的情况下，很少有人能够保持绝对的独立性，而不被他人的意见、行为所干扰。所以，这是一种普遍的社会心理现象，且并无好坏之分。

1952年，美国著名心理学家所罗门?阿希，曾做过一个十分经典的“阿希实验”。
为了了解人们是否会受到他人的影响，他先告诉前来参加实验的大学生，此次实验的目的是研究人类的视觉。然后在这个大学生走进实验室前，安排好五个人假扮同样等候做实验的人。
这时，真正的大学生实验者走进实验室，他看到已经有五个人先坐在那里了，便挨着他们坐下来。
实验正式开始。阿希拿出两张图片，一张图片上画了三条线段，另一张图片上画了一条线段，并且这些线段的长短差异十分明显。他要求参加实验的大学生比较线段的长度，并指出等长的线段。
这种实验一共进行了18次。结果表明，每当前五个参与实验的人一致认为其中有两条线段是等长的时候，参加实验的大学生便会迷惑。最终的结果是，33％的人受到了从众影响，有76％的人至少受到一次性的从众影响，只有24％的人没有受到从众影响。
然而，这种比较长短的问题在正常情况下，判断错的可能性不到1％。

是什么误导了参加实验的大学生？从心理学的角度来回答，是人们习惯性的从众心理。实验中前五位参与者用错误的答案，影响了大学生的判断，误导其给出了错误的结果。这种现象在我们的生活中并不少见，从前面提到的生活细节，再到古时候的“三人成虎”，都是一种从众心理的表现。
在我们生活的城市中，总会出现这样的情况：当我们乘坐公交车或地铁时，如果所在的站点大家都很有秩序地排队等候，我们也会理所当然地走到队尾耐心等候；而所在的站点大家都不排队，杂乱地向前拥挤，我们也会变123

得情绪急躁，想要往前冲。这就是从众心理在作祟，心理学上认为：凑热闹和随波逐流是人性的弱点。

又如，当售货员向我们推荐某款产品的时候，都会习惯性地说“我也没用过，但是这款产品一直卖得特别好”。这是一种十分聪明的说法，既回避了作为销售方的个人观点，又充分利用消费者的从众心理，达到了销售的目的。并且，在听到这种说法时，我们一般情况下都会给予一定信任。
三国时的孙权曾说：“能用众力，则无敌于天下矣；能用众智，则无畏于圣人矣。”所以，既然每个人都会产生从众心理，若能够在日常生活中充分利用这种心态，使对方跟随我们特定的趋势，则十分有助于我们与他人建立良好的交往关系。
套磁必备的拉拢秘技
常言道：“一人胆小如鼠，二人气壮如牛，三人胆大包天。”说的便是人们的从众心理。人际往来也是如此，姑且不论对方人品优劣，只要看到很多人都喜欢与其交往，我们自己也没有理由讨厌。
很多时候，人们不愿意违背多数人的观点与做法，进而产生趋同的观点及行为。心理学家指出，这是由于在多数情况下，绝大多数人都去做或都认同的事情往往是正确的，跟随这样的行为可以获得更好的评价及利益，少走弯路。另一方面，古今中外掌握真理的少数人都曾承受着巨大的心理压力，而多数人是无法承受的，所以，人们更愿意选择从众的思想及行为。

付鑫留学期间曾在一家西餐厅做服务生。刚去打工的时候，虽然他十分认真卖力，但是从没得到过小费，然而这却是做服务生收入中最大的一部分。他开始更加努力工作，主动帮客人开门，更加热情地微笑，越发殷勤地服务……可是他发现，无论自己怎样提高服务质量，甚至有时旁敲侧击、暗示客人应该给些小费，状况都没有任何改观。
同样是在一家西餐厅工作，同样是做服务生，付鑫自认比其他任何人做得都好。可是，为什么别人就能够得到小费呢？
又工作了一段时间后，付鑫发现收不到小费的原因其实与他的服务并无直接关系。经过仔细观察，他看到其他同事自己往托盘内放入一些钞票，这时他才恍然大悟。同事这样做是为了让顾客以为那些钱是其他客人的小费，从而认为在这家餐馆用餐给小费是一种应有的行为，自然而然地，他们也会跟着这样去做。后来，付鑫也如法炮制，从那以后，顾客们也在结账时付给他小费。

付鑫和其他服务生巧妙地利用这种从众心理，使顾客按照自己的想法做事。因为人们在没有足够把握时，通常会选择跟随他人的行为，并认为这是一种避免出错或引来非议、规避风险的最佳方式。同样的，我们自己也是如此。若认真回顾过去，我们会发现：无论做什么事情，只要有很多人支持，我们便会信心十足，大胆地去做；无论所说的观点正确与否，只要多数人同意，我们便有勇气大声地说出来；无论某人多么讨厌，但周围很多人都喜欢他，我们常常不敢轻易说出自己讨厌他的真实感受……
所以，要想有效地与他人沟通，充分利用这种“随大流”的心理，便需要制造一种对自己十分有利的态势，使人们自发地跟从。
叶天刚从师范学院毕业，在一所小学任体育老师。一次课上，他让学生们练习障碍跑。虽然叶天精心地设计了其中的环节，想尽可能使枯燥的跑步变得更具趣味性，但几轮下来，同学们的动作越来越慢，还是对这些内容不太感兴趣。这时，一个小男孩气鼓鼓地说：“老师为什么不和我们一起跑呢！”学生的话让叶天很是尴尬，但又说不出所以然来。下课后，叶天回去想了很久。
第二次上课时，为了调动学生们的积极性，叶天将细节部分做了调整。他对学生说：“今天我们来进行障碍跑比赛，老师也参加。谁敢挑战老师？”学生们听到老师参加，立刻变得情绪高涨，争先恐后地报名挑战。课堂气氛瞬间变得活跃起来，再也没有那种厌烦的情绪了。
叶天聪明地利用了学生们的从众心理，让同学在自己的号召下兴致勃勃地参加障碍跑。从众心理就是这样一种追随他人思想与行为的常见效应，若我们能置身其中，充分调动他人的积极性，会比无休止的说服有用得多，轻轻松松就能达到目的。

常言道：“人多力量大。”这不仅仅反映在外在力量上，在心理上也是如此。所以，对于从众心理效应，我们一定不要忽视其力量，应在不违背诚信原则的基础上，正确、合理地加以利用。
加速同盟有窍门
在使他人产生从众心理时，也会有效果的差别，就好像同样的种子，种下去后不一定会长出同样的果实一样。所以，为了使自己播种的种子茁壮成长，我们应找到一种正确的种植方法。
1. 制造效应，先当自己的追随者
从众效应适用于绝大多数人，我们自然也很难幸免。所以，在造势施加影响于他人之前，我们首先要做的便是成为自己的追随者，保证自己不随他人趋同。
著名指挥家小泽征尔曾有过这样一次经历。在一次世界性的大型指挥大赛中，他一路过关斩将。决赛时，他接到一张乐谱，并被要求按照这张乐谱演奏。当指挥到一半时，他突然发现乐曲中似乎有问题，很多地方的演奏都十分不和谐。小泽征尔在两次确认后，向评委提出了自己的疑问。没想到的是，在场的评委却郑重地告诉他乐谱没有任何问题，让他继续指挥。面对众多国际知名的音乐权威人士，他也曾怀疑过自己的判断，但在考虑再三后，小泽征尔坚信自己的判断是正确的。于是，他大声地对在座所有的评委说：“不，这张乐谱是错的！”
更让人没想到的是，话音刚落，评委们立即给予了他雷鸣般的掌声，并宣布他在此次大赛中获得了第一名！其实，这是评委们精心设计的“圈套”，他们的目的在于考察指挥家们是否具有精准的专业能力并能够坚持自己的正确认知。
评委们在比赛的最后环节中很巧妙地利用了人们的从众心理作为陷阱，检验了参赛者的“真实水平”。其结果不外乎两个，顶不住压力的参赛者在评委们的压力下趋同，而真正有实力的伟大指挥家能克服从众心理脱颖而出。生活中其他事情也都遵循着这个道理。也就是说，要么我们从众于他人，要么我们使他人服从于我们。
每个人都希望能够影响他人，使他人认同自己，乐于给予自己帮助，这些效应都来源于我们的给予。可想而知，如果我们自己很容易落入他人的影响中，就无法对对方施加影响。所以，无论想要对他人产生怎样的影响，首先要做到的便是要坚定自己的信念，成为自己的追随者，以避免受到他人影响。
2. 给对方找一个有力度的可趋从者
在电视剧里我们总会看到这样的情节：大侠飞来飞去、以少胜多，口中喝着“擒贼擒王”。是的，这便是希望利用从众心理使所有“小喽啰”跟随“大王”一起投降。
举个生活中的例子，所有为人父母的家长都会有这样的感受：孩子都比较听老师的话，却把家长的话当成耳边风。无论家长是大企业家、高官政要，在孩子面前都没什么办法，最后都会选择让老师帮忙。
在学校中，所有孩子都以学生的身份出现。在这样的环境中，大多数学生都十分尊重老师，听老师的话，这在很大程度上取决于教育的内容。所有学生一起营造出这种态势，形成了每一个孩子的从众心理。久而久之，潜移默化中孩子们习惯了听老师话这种做法。另一方面，家长对于孩子的教育可能有时在方式方法上有所欠缺，这种对比更让孩子们坚定了“老师更好，说得更对”的观念。所以，当我们想使他人的趋从更加有效时，就需要找到一个有力度的可趋从者给对方，做到“对症下药”。
这个“关键人物”可能是对方的亲戚、朋友、爱人，总之就是能影响他的人。当然，若这些人能够首先被我们所影响，则其对对方的影响力显然会更大，想要达到目的，自然是轻而易举。
第四节　好诙谐，常受欢迎
诙谐幽默的人往往生活乐观，生活乐观的人往往性格开朗，性格开朗的人往往人缘很好，人缘好的人往往人脉极佳。这是一种必然的连锁反应，它清楚地告诉了我们一种做好人脉的方法。
会心一笑，风波尽消
俗话说，“抬手不打笑脸人”。笑容可以化解危机、解决尴尬的说法自古已有。不仅如此，生活中大家也都喜欢与那些开朗乐观的人交往。在无聊的座谈会中有他们的谈笑风生，朋友聚餐时有他们诙谐的笑话，他们妙语横生，口吐莲花，而最重要的是，他们总会带来用不完的好心情。相信这样的人，任何人都不会讨厌的吧。
在人际交往中，诙谐换来的一个会心微笑不但能够帮助我们远离尴尬、融洽气氛，更能帮我们消除对方的敌意，拉近双方的距离。

在一次庆功宴上，大将军在与士兵碰杯时，士兵由于紧张过度、用力过猛，把酒水泼洒到了大将军的身上。士兵吓坏了，而大将军却随意地拍了拍，笑道：“倒是听说酒气可以去掉战袍上的血腥味，那你也不用这么急着帮我清理衣服嘛！”说得大家哈哈大笑。

将军的诙谐使尴尬的气氛马上活跃了起来，不但含蓄地化解了士兵的冒犯，更获得了士兵们的拥戴。试想，跟着如此胸怀宽广的将军，士兵们上阵时如何能够不奋勇杀敌？　　
古今中外，那些诙谐幽默的人无论是否功成名就，他们往往都拥有良好的人际关系，并为他人所尊重。

有一次，马克?吐温来到一座小镇。他找到了一家旅馆准备住下，在登记时，一只蚊子在眼前盘旋不去，旅馆招待员也看到了这一幕，不禁面露尴尬。马克?吐温却打趣道：“贵地的蚊子似乎比传说中聪明许多嘛，居然会预先看好我的房间号，以便夜宵时光临饱餐。”一句话逗得旅馆招待员哈哈大笑。然而，让马克?吐温没有想到的是，这一夜他睡得十分香甜。原来，当天晚上旅馆全体员工一齐出动驱赶蚊子。

如此尴尬的一件事就因为幽默的一句话便解决得如此圆满，这便是诙谐的魔力。对于每个人来说，诙谐幽默的谈吐都是一种与他人迅速拉近距离的好方法。
在生活中，适度的诙谐是必需的。显而易见，没有人喜欢对方居高临下地教训人，所以当我们看起来十分古板时，在与对方的沟通中就很容易出现障碍。反之，一开始便用幽默的言语将整个氛围调节得轻松愉快，再配以诙谐的表达方式，很容易就能缩短我们与听者之间的距离。并且，作为讲话者，轻松幽默的方式不仅能够使对方心情愉快，同时也能帮助我们缓解自身的紧张情绪，更加有利于接下来的交流。
虽然了解了幽默的重要性，但很多人往往还是会说“我这个人没有幽默细胞”。其实，诙谐很容易，幽默很简单。空闲的时候看几则笑话，情绪低落了听段相声，当然名人、伟人们的外交故事更是参考的重点，这些都来自于生活中的点滴积累。其实，性格是可以培养的，幽默感也是可以培养的，所以，保持一个乐观的心态，不要放弃自己在诙谐方面的潜力，努力压榨，海绵里总还是能挤出水的！
打趣自己，永处不败
打趣他人在有些场合是一种不好的行为，然而打趣自己却是一门重要的交际课程。在日常生活中，我们都会有缺点，也都难免会失误，也可能遭遇尴尬。若有过如此经历，我们会发现，遮遮掩掩或极力辩解的效果往往并不好，甚至反而会越描越黑。此时，不妨打趣自己一下，既化解了自己的尴尬，又显示出自己的真诚。

我们之所以要打趣自己，一般是因为已经做出了丢面子的事情。而我们如此明目张胆地嘲笑之前的过失，则是代他人之劳，那么他人，便自然再没有什么可说的了。所以，很多人都说“娱乐的最高境界是娱乐自己”。

聂建飞喜欢调皮捣蛋在全系是出了名的。可往往越淘气的人就越聪明，聂建飞画得一手好画，尤其是那Q版的人物肖像，更是惟妙惟肖，让人看了忍俊不禁，只能无奈地叹一句：“鬼才，怎么能把夸张处找得那么准。”
聂建飞选修课选了一门中国古代史，而教课的老教授更是全校出了名的怪老头。不仅人长得怪，穿着也十分奇怪，弱不禁风的身子总是穿一套宽大的唐装。秋天风大，怪老头戴着一顶瓜皮帽，兜着被吹得鼓鼓的袍子，手在眼前遮着风沙，在远处看就像一顶快被吹飞了的降落伞，滑稽极了。
一天上课，怪老头像平时一样走进教室，看到了黑板上聂建飞早早就已画上去的他的Q版肖像。手法纯熟，特点夸张，特别神似。怪老头的脾气也怪，看了半天脸上毫无愠色。过了一会儿，他拿起了一支粉笔，一本正经地在肖像旁写道：“本人到此一游。”写完之后，所有的人都笑了。而聂建飞在笑过后，还对这位怪老头产生了一种高山仰止的敬意。

老教授在看到黑板上的漫画时，自然知道这是同学们在笑话他的那副尊容，若此时他对学生们大发雷霆，则无异于认同了自己的样子有多么可笑，结果只会让自己难堪。而他写上了“本人到此一游”，言外之意是说，这个形象是他，并且以时下流行的“到此一游留真迹”的习惯幽默地转移了同学们的注意力，保全了自己的面子。并且，在这种情况下，同学们很容易便会被老教授的博大胸怀所感动，生出敬畏之情。
当陷入尴尬时，打趣一下自己往往能帮我们摆脱窘境。它是我们豁达、乐观、超脱心态和胸怀的有力证明。同时，打趣自己还体现了我们为人是否自信。因为，只有自信满满的人才敢于拿自己的失误与不足来“娱乐”。

曾经有一位女明星，一直活跃在荧屏上，并为广大观众所熟知。然而在她晚年的时候，由于长期服用激素类药物，身体日益发胖。因此，她一直拒绝朋友们的邀请，从来没有参加过任何海边浴场的活动。
然而，在一次记者招待会上，一位娱乐记者针对这件事情问道：“请问您是不是因为自己太胖了，怕出丑才从来不去海滨游泳呢？”
这位女明星爽快地答道：“很显然是的，我怕我们的空军飞行员在天上看见我时，以为他们又找到了一块新大陆。”
在场的人听后都发出了善意的笑声，有的还不由得鼓起掌来。

在现实生活中，这样那样的尴尬总是难免，当我们处在不利的地位时，如果能够运用幽默机智，巧妙地用打趣自己化解困境，实则是无本万利。既不得罪他人，也能够为自己解决问题，还能显示出自己的学识修养与宽大胸襟，真是一举多得。所以，我们在与人交往时，要学会在适当的时候以适当的方式打趣一下自己。
善于调侃，其乐融融
真正的社交达人总能运用聪明才智，解决那些棘手的突发情况。而调侃无异于一杯美味的饮料，既好喝，又解渴。

某省长下乡视察时，与当地村干部及百姓一桌谈天，该村的妇女主任也在场。那几天妇女主任正好感冒，大家正聊得高兴，坐在省长旁边的妇女主任没忍住，打了个大喷嚏。结果，这一声不要紧，喷了省长一脸。大家都没想到会发生这样的情况，一时愣在了那里。还是那位省长先反应了过来，擦了擦脸上的唾沫星子，佯装严肃道：“雷声大，雨点小。你这个汇报可不行，咱们的计划生育问题可不能这么抓啊！”大家听到省长这样一说，紧绷的神经总算是松下来，都被逗得哈哈大笑，那位幽默的省长也不再装作生气，跟着大家一起笑了起来。

 

调侃是一种聪明才智，也是一种生活情趣，更是一种人生态度。善于调侃的人往往都豁达、幽默。这样的人不仅善于即兴解决各种突发问题，还能为生活增加趣味。

老侯是小区里的“常胜将军”，许多“臭棋篓子”都爱跟他下棋。可最近一阵老侯却没有在小区里跟大家下棋。
这天，棋友老赵见到他，关切地询问近况：“这几天怎么老不见你啊？”老侯一脸严肃地回答道：“哎，被‘双规’了呗！”老赵急忙问：“犯啥错误了？”老侯嘿嘿一笑，说：“我老伴儿和儿子找我谈话了，每天我必须在规定时间、规定地点接送小孙子上幼儿园。”
众人听到这话，方才明白过来，笑作了一团。

过于严肃的生活态度难免让自己与他人都无形中感到压抑，人生不如意事十之八九，若我们总是唉声叹气，那么一生都将生活在灰色中。若能换一种心态，调侃一下生活，会使原本压抑的生活变得充满快乐与希望。
会调侃的人就像懂得如何调味的大厨，知道如何给生活这道大菜增加佐料。在受到不公平待遇时自然能够泰然处之，在心情低落时，也能以自娱自乐的方式将痛苦转化成新生的动力。这种人常常充满了无尽的人格魅力，总能得到众多朋友的喜爱，人脉也自然经营得顺风顺水，比一般人更容易成功。
然而，需要注意的是，调侃也需要有一个尺度，尤其是一些容易让人产生误解的敏感话题，一定要尽量避免。打趣自己的时候可以少些顾忌，但若与他人相关则要把握好分寸。这个具体的分寸要如何掌握呢？其实也简单。调侃本身其实并没有好坏之分，深浅也不过是相对而言。同样的话，这样的场合可以说，那样的场合不能说，这个人听了一笑置之，那个人听了适得其反。究其根本，不过是听的人不同罢了。所以，在我们调侃时，一定要充分了解对方，若是刚认识的朋友，则尽可能不要使调侃内容与对方的一些短处有关，因为我们当时可能并不知道对方的承受能力到底怎样。所以，因人而异是调侃的最基本原则。相信，在我们善意的调侃下，生活、工作一定能够共同兴旺，一齐发展的。

第五节　纠错误，增进感情
常言道：“人非圣贤，孰能无过。”任何人一生中都免不了犯下这样那样的错误。而多数时候，这些错误在铸成时当事人往往并不能够马上意识到错误的严重性，甚至根本没有认为这是错的。所以，对于我们来说，给他人纠正错误，其实是一件十分得罪人、吃力不讨好的事情。然而，我们又为什么说纠正错误能够增进感情呢？
纠正错误，给出爱心
当我们静心回忆时，在这一生中，对我们批评最多的，或许就是最亲的家人了。他们都希望在人生旅途中他们的孩子——我们，能够越过坎坷，绕过磕绊，顺顺利利一直到老。所以每当他们看到我们的错误时，都会忍不住马上纠正。其次，便是求学时期的老师，他们为人师表，以树人为己任，自然要砍掉我们身上枝枝杈杈的小毛病。最后，应该就是我们机缘巧合下结识的挚友、共度人生的伴侣。无论是谁，他们纠正错误的出发点都是好的，都是为了我们能够在人生旅途中绕过荆棘与悬崖。

童娜刚到公司上班一周。一次，晚上加班后，老总犒劳大家请所有加班员工去KTV唱歌。童娜和同事们都开心地接受了邀请。
到了KTV，大家先后进了包厢。童娜走在最后，进门后很自然地坐在了最外面的沙发上。老总停好车进来后，发现沙发已经坐满了，就顺势坐在童娜身边的一只圆凳上。
过了不到半个小时，老总竟然离开了。童娜更没想到的是，老总这一走，其乐融融的气氛瞬间大变，好像室温骤然下降了十几度。一个男同事有些不满地指责童娜说：“老总在你旁边坐那么半天你就不知道让个地方！真没眼力见儿！

自小便娇生惯养的童娜长这么大都没有被人如此训斥，尤其是还当着这么多同事的面，KTV里的服务生也在场。她的脸一下子红了，最后再也忍不住，委屈地抽咽起来。

童娜的经历从一个侧面说明了朋友或同事之间的批评、纠正错误常见的误区。也许这个同事确实想要教给童娜如何在职场为人处世，然而他的方法却十分不对。不但让对方感到难堪，更没有起到任何解决问题的作用。所以，为了免除麻烦，很多人选择对他人的错误熟视无睹。
其实，这样的想法虽然避免了麻烦，但长此以往，则很有可能让人际交往中的关系变得疏离。每个人都知道，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。那些对我们的错误直言不讳的人，才是真正关心我们的人，而总是说奉承话的人则很有可能是我们身边小人。所以，若我们能够及时而恰当地指出他人的错误，帮助对方尽可能挽回损失，那么，我们与对方的感情则必然会随之升温。
也许很多“保守派”们会说，“爱听顺耳话是所有人的弱点，并没有多少人能够真正听进他人的劝说。虽然清醒的时候都知道对方是好意，但事到临头就没那么理智了。”确实如此，这样的情况并不是少数，甚至是绝大多数。每个人都会有自尊心以及对个人观点、行为的自信心，当遭到他人否定时，自然而然会产生抵触心理，若批评的一方再不讲究方式方法，到头来好事变坏事也并不奇怪。
所以，纠正错误固然是必要的，而讲究策略让对方欣然接受才能真正达到增进感情的最终目的。
批评意见，最忌直言

秦汉之交，刘邦率兵大破函谷关，直捣咸阳。在占领秦宫时，见其富丽堂皇，美女如云，便流连忘返，想留在这里做风光皇帝。
樊哙见了，气冲冲地质问道：“沛公，你是想得天下，还是想当土匪！”刘邦听后十分反感，一连几天都没再理睬他。
张良知道后，劝刘邦道：“秦王贪暴失人心失天下，沛公才能取得今天的胜利。现在沛公刚进咸阳，若像秦王一样享乐，如何能够得人心得天下呢？况且，‘良药苦口利于病，忠言逆耳利于行’，希望您能够采纳樊哙的建议。”最终，刘邦还军灞上，揭开了楚汉战争的序幕。

同样是劝谏，同样的观点，却有着截然相反的结果。区别仅仅在于方式的不同，樊哙直言不讳、言辞犀利，张良语意委婉、恰到好处。所以，同样批评的意见，张良的方式就能够让刘邦听着顺耳，进而采纳。由此可见，良药不一定就要苦口，忠言也未必就只能逆耳。
当我们想要对他人提出批评时，首先应考虑到场合是否合适。如我们跟同事一起参加座谈会，对方有一些举止不当，我们就不能当众指出。应先尽量帮助对方遮掩过去，私下里再将自己的意见提出。
人多的场合也不适宜提出批评。人们在犯错时往往十分脆弱，群起而攻之的态势很容易伤害对方的自尊心。显然，我们之所以批评他人是希望他人能够更好地发展，同时增加双方的友谊。那么，批评的效果就尤为重要。我们若不想对方因受到伤害而产生敌意，就要将所有的善意出发点以具体形式和巧妙的方法充分地体现出来。当在场人多时，就算我们已经十分婉转，仍会让对方十分丢面子，自然心中不快。更有甚者，以拉帮结伙的方式证明自己的言语正确性，更是不可取的。
很多人在批评时总爱“翻老账”，唠叨个没完没了。其实，这样做不仅对批评的效果没有任何正面影响，反而会引发对方的逆反心理。所以，批评时应就事论事，点到为止。再在结尾加上一句勉励的话，更会锦上添花。让对方以失败为成功之母的心态接受批评，很自然便能够起到正面效应，收到良好的效果。
同时，批评人最忌借题发挥，说一些由此及彼的话。将范围扩大到人品、人性、人格等方面更是万万不可。试想，当我们听到“从你这做法我就能看出你这个人不靠谱”这样一句批评时，内心作何感想？常言道，“人有失误，马有失蹄”，他人的错误很可能是一个偶然事件，我们既然想表达的是爱心，想增进的是情谊，又为什么要说出伤害他人自尊心、增加双方隔阂的话呢？相反，若我们听到的是：“以我对你的了解，你不至于犯这样的错误，是不是这次准备得不太充分？”感觉就会截然不同。对方不但对你的体谅心存感激，还会更加努力地改正错误以达到“本来”的样子。

我们批评他人的目的是表达我们的关爱，所以，诚意、善意便显得尤为重要。若一时冲动伤害了别人，还不如当时就不要批评。很多成功的人脉高手在此方面颇有心得，如，“小乔，你的文案写得不错，一看就是没少下工夫。有一个小问题需要注意一下……”这样对方就会更容易接受。所以，批评其实可以从赞扬、肯定开始，不但能够解决问题，还能增进感情。
掌握技巧，理清原则
任何事情想要做好都需要讲究一定的技巧与原则，而为人处世这门高深的学问更是如此。
1. 批评技巧
①语带安慰。在批评时要尽可能考虑到对方的情绪，不要太过激烈，并适当给予安慰。只有和谐的氛围，才有利于我们与对方进行良好的沟通。如，举出对方其他方面的优点，肯定对方曾经的成绩，给予适当的激励，表示我们的认可态度等。

②多给启发。任何错误的产生都有其根本原因，认识到这些原因也是改正错误的关键。作为一个高明的批评者，我们可以让对方先认识到本质问题，进而启发其认识到自己的错误。如，对方经常迟到，我们可以与其聊一些身体健康的话题，进而引到睡眠不足、起来晚、迟到的话题上，并表现出充分的关心。如此一来，即便对方不是因为这个原因迟到的，也能够认识到自己的错误，并对我们的关心、体谅心存感激。

③多说建议。在批评他人时，“你说如果换做那样好不好？”“嗯，要是再精心一点效果一定更好。”此类建议性的言语，无疑更容易被对方接受。所以，我们不妨将主动权交给对方，不要给予直接的评价，而是给出正确的选择，让对方自己选择正确的做法。这样一来，既不损害对方的面子，也能在无形当中让对方改正，让对方充分感受到我们的善意。

④欲抑先扬。之前我们也提到过，在批评他人时可以以赞美、肯定开始，这也是使批评能够产生积极效果的重要技巧之一。如，“这次你已经做得非常好了，但若能再把这个方面完善一下，相信能产生更加完美的效果……”简简单单的一句肯定，便能够帮助被批评者放下心理包袱，轻松面对错误，何乐而不为呢？

⑤措辞含蓄。中华文化博大精深，许多不同的词汇都能够表达出相同的意思。不但能够表达不同的程度，甚至相同程度的说辞也能够花样百出。所以，在表达我们的意思时，措辞应尽可能选择生活中常见的、随和的、不带贬义的词汇。

2. 批评原则

①衡量原则。虽然批评得当会使得我们与他人关系拉近，但在决定是否批评之前，我们也要充分衡量批评是否真的有必要。如，商场里节日促销人很多，有人不小心踩了你一下，这样的意外，我们是否应该批评呢？很显然这并没有任何意义。商场的拥挤任何人都没有办法控制，而且，很显然对方踩到你不是故意的，且这种错误并不是“以后有机会改正”的。所以，对于这种不能解决任何实际问题，又让对方没有“经验教训”可吸取的错误应给予足够的宽容、体谅。过度地吹毛求疵只会让他人觉得我们斤斤计较，不近人情。

②具体原则。在提出批评时，一定要有一定的针对性，不能笼统概括。因为往往这顶大帽子一盖上，对方首先反应的便是“我没有……”，然后列举出诸多反例来驳倒批评。如，“我觉得你这人就是太不细心了”，对方很可能会说，“我每天下班后都会仔细检查门窗是否锁好，怎么能说我不细心呢？”其实我们想要批评的内容是对方总把自己的东西丢三落四，以此表示关心，但对方显然没有领会到我们的意思，即便没有口头表达出来，内心也还是不舒服的。尽可能为自己找托词反驳受到的批评是绝大多数人的正常心态，所以我们在批评他人时一定要让对方知道他错在哪里，讲问题要具体，避免造成不必要的误会，反而弄巧成拙。

③对症原则。大多数人在提出批评时往往过于关注错在哪里，而不是应该怎样做。当这种情况发生时，产生诸如“那你说，我到底该怎么做”之类的抱怨就再自然不过。当对方犯错时，多数时候自己并没有认识到错误，所以他们也很难马上想到应该怎么做。而我们在批评他人的错误时，应主动提出正确的做法，指出改正的方向，甚至可以根据情况给予一定的解释说明，以达到让对方心悦诚服的效果。

④确定原则。我们批评他人的话，最基本的一条就是要让对方听懂。如，我们常能听见情侣们吵架时说：“我们俩怎么总想不到一块儿呢！”然而，就是这样一句简单的抱怨，却极易产生歧义，催生“难道要分手吗”这样的想法。并且，在接受批评时很可能情绪不佳，反而促进误会产生。所以，在批评对方时，一定要让对方听懂我们批评的内容，不要言之泛泛，使对方产生误会。不妨加上一句“我说清楚了吗”来确定一下，若对方误会，赌气说出了内心的想法，便能够马上解释清楚，消除误会。

 

人脉资源整合理论2007-10-01 21:07

1. 人脉资源论：众所周知，在个人创业过程中人脉资源是第一资源，有各种良好的人脉关系，你可方便地找到投资、找到产品、找到渠道等等各种创业机会，人脉资源是创业者成功的基本条件。人脉资源有以下几个特性：
　
1) 使用性：人脉之所以是资源，主要原因就是能被利用，如果不能被用来创造财富，就不能称为资源，现在很多人在网上聊天，可能认识了很多人，但这些人大部分是虚拟人，只能称为准人脉资源。
　
2) 长期投资性：俗话说平时不烧香、临时抱佛脚，所以平时要注意人脉资源的积累，不要事到临头才去找人帮忙，在公司做业务也一样，现在不是你的客户，明天就可能成为你的客户，因而你必须从现在开始建立联系，人脉资源的形成需要很多时间和精力，这也是一种投资，和其他形式的投资相比，这种投资的实际效果要好得多。
　
3) 可维护性和可拓展性：人脉资源是可以通过合作、聚会、关心、帮助、友情、亲情等进行维护，并会不断巩固，当然如果不去维护就会变得疏远，这就是所谓的远亲不如近邻，所以人脉资源需要经常性地维护，同时在维护中可以不断地发展新的人脉关系。
　
4) 有限性和随机性：每个人一生中能认识多少人？包括老师、同学、亲戚、同事、朋友、客户等，一般不超过500人，而能够真正帮助自己的一般不会超过50人，所以每个人的人脉资源都是有限的，你的发展同样也会受到你的人脉资源的限制。同时，你所认识的可能没有能力帮助你，有能力帮助你的你可能不认识，所以在客观上就需要你不断认识更多的人，但是每个人的能力又是有限的，又不可能认识所有那些潜在的帮助者。
　
5) 辐射性：你的朋友帮不了你，但是你朋友的朋友可以帮你。
　
6) 可支配资本资源：人是社会资源的主宰，良好的人脉资源，可以有效地调动利用各种资本。
　
7) 稳定性和信用性：通知在社交圈内的人员是上对稳定的，一般经常交往的人信用度都比较高，要远远高于交往较少的人。
2. 人脉资源的不足：
　
1) 无目的性：现在每个人社交圈在部分都是自发组成的，在资源上还不能得到充分共享。
　
2) 局限性：每个人都生活在一个社交圈里，个人的发展同样就会受到这个圈子的制约，这个圈子里所能提供的可利用资源限制着圈子里每个人的发展，例如你代理一个产品，碰巧你有几个朋友有几个柜台在卖这种产品，那么你所代理的产品会很快铺到市场上，反之，则需要你投入大量的精力去开拓市场。
　
3) 高成本性：每个人的人脉资源都需要花费大量的时间、精力和财力去维护，但是由于人脉资源
　
4) 有限性：既然每个人认识的人是有限的，经常保持联系的就更少，因而每个人的社交圈都是有限的，一般成功者的社交圈明显要大于一般人的社交圈。
　
5) 长期性：由于人脉资源是长期交往建立起来的，并不是简单地通过一两次认识就形成的，因而需要很长的时间去累积。
3. MBA人脉俱乐部人脉资源整合理论：由于人脉资源的有限性，同时每个人的时间也是有限的，那么一个人如何建立更广的人脉资源呢？希望将所有创业者联合起来的同时，也应将每个人的社交圈同时整合到MBA人脉俱乐部同盟人脉资源平台中来，每个社交圈将作为一个最基本的组织单位（小组）成为MBA人脉俱乐部同盟人脉资源平台的一部分，这些基本组织单位的负责人又与其他基本组织单位的负责人共同组成上一级社交圈（联络站），以此类推，从而形成一个遍及全国乃至全球性的数万MBA朋友的人脉资源平台，人脉资源平台的形成只是一个开始，MBA人脉俱乐部同盟在建立和发展人脉资源的同时，还会系统的协助会员开发人脉资源，使会员的资源得以充分共享，为广大会员提供更多的创业机会。MBA人脉俱乐部同盟人脉资源平台有以下几个特点：
　1) 守法性：所有会员必须遵守国家的法律法规，并承担相应的法律责任。
　
2) 创业性：这是我们这个平台的目标，MBA人脉俱乐部同盟人脉资源平台是为广大会员合法创业提供资源服务的。
　
3) 可操作性：易于操作，简单、简单、再简单！
　
4) 实用性：使会员能够从中受益！
　
5) 实名制：每一位会员都应注册真实的个人信息，失信的会员将被列入黑牌会员库，并且个人资料被冻结起来，不得更改。
6) 确保一定的信用度：由于每个社交圈都是由相互熟悉的人组成，失信不仅会被排除到自己的社交圈之外，同时也会排除在整个人脉资源平台之外。网络上之所以信用度比较低，主要原因是失信对于失信者的发展没有什么影响，而在MBA人脉俱乐部同盟人脉资源平台上，失信者将没有明天。
　
7) 组织性和指导性：MBA人脉俱乐部同盟人脉资源平台是由上而下和由下而上双向组织而成的，MBA人脉俱乐部同盟的各级管理人员都会有目的的指导下级人员建立和组织自己的人脉资源。
　
8) 长期性：MBA人脉俱乐部同盟人脉资源平台不是短期内建立起来的，它是各地的会员通过长期的交往逐渐建立起来的。
　
9) 免费性：MBA人脉俱乐部同盟不收取会员的会费、认证费、服务费等费用。

对人脉资源进行有效分类(2009-09-30 14:13:45)转载▼标签： 求职人脉紧密层思想智慧将来时杂谈 
 

在对人脉资源进行有效规划之前，我们先来明确人脉资源应该如何分类。

人脉资源根据所起作用的不同，可以分为：政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资源、客户人脉资源、高层人脉资源（比如老板、上司）、低层人脉资源（比如同事、下属）等。

人脉资源根据重要程度的不同，可以分为：核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。

核心层人脉资源：主要指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、事业阶段以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源，可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。

紧密层人脉资源：指在核心层人脉资源的基础上，适当的扩展，对一个营销经理而言，公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。

松散备用层人脉资源：指根据自己的职业与事业生涯规划，在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。

人脉资源根据动态变化状态，可以分为：现在时人脉资源和将来时人脉资源。

拼人脉资源的时代 发布日期：2012-02-18    作者：杜杰锋律师 拼爹，一个当今社会流行词，指的是“比拼老爹”。在贫富差距越来越明显的社会，子女的贫富意识也越来越明显，这就造成了子女比拼各自的自己的父母，例如：经济能力、社会地位等等，这些人认为自己学得好，有能力，不如有个“成功”的老爸。与其说现在社会是拼爹的时代，倒不如说是一个比拼资源的时代，比拼人脉资源的时代。
中国是个讲究“朋友圈”的国家，在以关系取向的商业社会里，个人拥有的社会关系逐渐演变成了一种十分重要的资源，一种相当宝贵的资本。曾经有企业家在采访中称：“花2O万认识一个对自己有利的圈子很值得。”某种意义上来说，人脉就是财富，关系就是能力。好人脉是一座挖不尽的金矿，是一笔无形的财富。那么，你的这笔“财富”是否充裕？
       多数人都有这种生活经历：办一件事跑东、跑西、求爷爷告奶奶办不成，最终因为朋友的一个电话或一句话就搞定了。工作中同样专业水平的两个人在同一个单位，若干年后一个人在专业能力提升的同时，还注重拓展人脉，在贵人的帮助下飞黄腾达；另外一个只凭专业打拼，还在原地打转。这就是人脉的能量。其实，一个人的成功，85%归功于他的人脉关系。看似幸运之神“巧合”地降临，其实多半是努力经营人脉的结果。有良好人脉的人，总是看上去呼风唤雨、无所不能。而那些成功的企业家、职场精英，也无一不重视经营自己的人脉。经营我们的成功人脉，不论早晚都可以“从零开始”！
    一定环境下：人脉是一个人赚取财富、职场升迁、成功的入场券。
  想时时都让自己获得人们的欢迎，想处处都拥有良好的人际关系，想实现与每一个人的零距离对话，想让你的朋友遍布每一个地方，你就必须拥有并且掌握使你可以获得好人脉的锐利武器，丰富自己的人脉资本。它们可以使你在瞬间内提升人气指数。而且作为成功者，越是走向高处，人际关系就越复杂，对处理人际关系能力的要求就越高。做一个成功者，不仅要善于建立自我的人脉资源，更要懂得如何经营人际关系。现代生活中，大家每天都面临激烈的竞争与沉重的压力，如何在这强手如云的环境中脱颖而出，成就一番事业，建立与维护好自己的人脉资源非常关键。人际关系好，人脉资源丰富，就意味着你的机会多，所能够利用的资源多，成功的可能性就越大。做一个成功者，不仅要善于建立自我的人脉资源，更要懂得如何经营人际关系。
对中国人来说，不断扩大自己的人脉网络是提高自身竞争能力、开拓事业版图的一种重要手段。俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。能够利用别人的优势，与之建立良好的合作关系，是成功者的法则，也是人与人之间共同发展的主旋律。
良师益友、姻亲邻居、同学老乡、上司下属、陌生人等，无一不是可以为己所用的人脉关系。经营好自己的人脉，编织一个牢固庞大的人脉网络，当你需要帮助时，就会有人向你伸出热诚的双手，给你一个可以依靠的肩膀。　
人脉资源根据其形成的过程可以分为：血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。 人脉资源根据所起作用的不同，可以分为：政府人脉资源 、金融人脉资源 、行业人脉资源 、技术人脉资源 、思想智慧人脉资源 、媒体人脉资源 、客户人脉资源 、高层人脉资源（比如老板、上司）、低层人脉资源（比如同事、下属）等。人脉资源根据重要程度的不同，可以分为：核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。
人生没有死胡同，就看你如何去寻找出路。世界上没有陌生人，只有还没有认识的朋友。
如何开掘利用你的“人脉资源”
2007-12-02 09:32    浏览次数：213    来源：健康863网
心理导读：——Lansin.com 现代社会，如果你欲使自己经济发达、事业有成、运气亨通、左右逢源，除了你应拥有真才实学以外，还非常需要你进行人际关系的构建和利用。这种人际关系的构建和利用，就叫做开掘利用“人脉资源”。俗话说，好风凭借力。开掘利用“人脉资源”，就是抑或通过精心的设计和策划，抑或靠平时自律养成某种优秀品质和行为，进而以某种行之有效的方法去挖掘和建立融洽和谐的人缘，进而凭借人缘的力量，使自己的才能、学识得到充分发挥，增加成功的几率，最终使自己的愿望和抱负得以实现。那么，我们如何去开掘利用“人脉资源”呢?

一、借某种媒介赢得器重
在茫茫的人海中，我们是沧海一粟，显得那么平常、那么渺小，因此那么不被人注意。因为这，我们很难被人器重，很难出人头地去实现自己经济发达、事业有成、人生价值扶摇而上的夙愿。而借用某种媒介赢得他人器重，就是要通过认真的分析，发现自己可以利用那些能够引人注目的强项和优势，把自己推销出去，让能够帮助你发展的人们对你引起重视，进而赏识你、器重你，辅佐你顺利发展，实现夙愿。
某旅游公司的小崔，当初进公司时只是一个很普通的接待员，她在该公司数十号员工中，显得再平淡不过，以致连总经理都叫不上她的名字。然而，这个小崔可是个有着较高文化修养和较强公关能力的好苗子，她不仅有着一身旅游公关的实践才技，而且有着一手旅游公关的文字素养，曾在多家社科报刊上发表过旅游公关题材的文章，有着自己旅游公关和经营的独特见解。为了开掘利用“人脉资源”，把自己推销出去，进而达到在事业上很好地发展自己的目的，小崔便寻机去向总经理汇报自己对开发旅游资源、做好旅游公关的设想，并送上载有自己文章的刊物。总经理浏览了刊物的文章后说：“你的文章很有见地，这些问题我还没想过呢，你平时经常在媒体上发表文章吗?”小崔答：“总经理别见笑，我虽已发了近百篇文章，但这只是雕虫小技。”数月后，小崔被调到公关部，让她从事旅游公关工作。一年中，小崔实施了多例公关策划，使她的才能得以充分发挥，公司效益大幅上扬，由此，她更加赢得了总经理的器重，被委任为公关部经理。
小崔通过借用能够展示自己才华的报刊作为媒介，赢得了领导的器重，较成功地开掘利用了“人脉资源”，实现了自己凸显和发挥才能、发展事业的愿望。

二、借世道人心赢得威望

在生活中，优势者对劣势者、强者对弱者的体恤，是一种遵循世道人心法则的智行善举，它往往会在人群中产生向心效应，提升自己的尊者风范、亲者风度，其“人脉资源”就会有效地被你开掘利用，使你成为人们的尊敬者、崇尚者。
有个被交流到杭州一所大学任职的校长，在上任前进行了下述开掘利用“人脉资源”的策划：他首先了解即将赴任的这个大学的贫困学生的数量，尤其详细地了解了一个叫金宝根的特别贫困学生的家境及致贫原因。尔后，在上任伊始的一次全体师生大会上，他面对着台下的人们富含人情味地说：“这些年，在改革开放政策的指引下，人民群众的生活有了极大的改善，但我们也不能忘了我们这里还有像金宝根这样的贫困学生。金宝根一家三口，60多岁的老父患有严重的心脏病，其母患肾炎和糖尿病，而金宝根是卖了家里的牛凑了学费来读书的。大家知道，作为一个农家，卖掉了牛意味着什么。目前贫病交加，已使他们家背上了8万元的沉重债务。8万元债务，对于一般家庭来说算不了什么，但对于一个年收入才三千余元的家庭而言，这就是一笔天文数字。因此，我们要对这样的特困学生重点扶持……”这位校长的话音刚落，台下已是掌声如雷，人们感佩他对这里的贫困学生了解得如此详细。从此，他的“草根情结”和人文关怀情愫便被人们口口相传，赢得了很高的威望。
商业化的社会，体恤人的疾苦、体察人的情感需求，最会被人感怀。这里，这个校长就是因为借用这种世道人心开掘利用“人脉资源”的。这是因为，由于他体恤弱者，使他在师生中树立起了可亲可敬的形象，匣人们对他抱有满怀的可依靠的希望，他也在群众中有了凝聚力和向心力。

三、借乐善好施赢得人助

俗话说：善有善报。中华民族自古至今一直延绵传承着感恩相报的传统交际心理和情结，“滴水之恩当涌泉相报”被世人奉为道德行为准则。所以，以这种传统的交际理念去开掘利用“人脉资源”，仍然有着强大的惯性作用，同样会使你的人生出彩。
笔者老家有个斯姓大学生的父亲办了一家小型制茶厂，因为激烈的市场竞争，斯家茶厂的茶叶虽然质量不错，但还是难拓市场。不过，小斯是个乐于助人的善人，一次，他途经杭州，路遇一位70岁左右的老翁被车撞倒昏厥在地，当时，有些人见状避而远之，而小斯却即刻拦了一辆出租车，把老人送到医院救治。他挂号、付款忙得满头大汗，医生护士都误把他当成了老人的亲属。经过及时抢救，老人脱离了生命危险。出院后，老人在感谢小斯倾力救人的同时，了解到他家茶厂生意不景气，于是，一个越洋电话打到了新加坡，让儿子回来考察斯家茶厂生产的茶叶。原来，老人的儿子是新加坡一家食品公司的总经理。经过考察，斯家茶厂生产的茶叶符合采购标准，遂建立了长期供销关系。从此，小斯父亲的茶叶生意走出了低谷。
乐善好施，也许有时并不能及时得到回报，但广泛而长期地助人，有朝一日总会遇到贤人而以恩报恩，你的“人脉资源”也会由此而如意地被开掘利用。因此，“助人而人助”，这话在人际交往中，在你开掘利用“人脉资源”去发展和壮大自己事业的过程中，定会得到有力的印证。

情商竞争力：人脉资源的经营智慧

2013-09-03　　清华领导力　　互联网

 

　　成思危先生在他的“新资本主义”学说中，提出了“社会资本”的概念，他认为，社会关系是最重要的一种资本，不要说国内外有别，但有些事情，没有关系还真办不了。

　　这种社会资本其实指的就是一个人的社会关系；这个关系包括个人的工作职位，也包括个人的亲戚朋友，也包括个人的社会声誉和影响力。整体上，一个人在社会中能得到多少资本和他的社会关系成正比。

 

　　人脉其实就是一种社会资本，是一个人通往财富、成功的入门票。两百年前，胡雪岩因为擅于经营人脉，而得以从一个倒夜壶的小差，翻身成为清朝的红顶商人。三百年后的今天，检视政界商界成功人物的成长轨迹，也都因为拥有一本雄厚的“人脉存折”，才有之后的辉煌的“成就存折”。

　　人脉资源不仅需要大力开发，更重要的是需要耐心经营，细心维护。

 

　　1．大数法则

　　全世界的人那么多，有60多亿人口，哪些人可以作为自己的人脉关系呢？许多人都会提出这个问题。

 

　　首先，你必须有一个目标定位，然后决定找哪些类型的人，当这些都确定之后，就找一个简单的方法并贯彻始终。这个方法不是别的，就是使用“大数法则”。什么是大数法则？大数法则又称“大数定律”或“平均法则”，是概率论的主要法则之一。大数法则的精神实质在于观察的数量越大，预期损失率结果越稳定，所以，大数法则是保险精算中确定费率的主要原则。

 

　　把大数法则用在人脉关系上，就是借用这个原则的精神实质：你结识的人数越多，预期成为你的朋友或至交的人数占你所结识的总人数的比例越稳定。所以，在概率确定的情况下，你要做的工作就是结识更多的人，广泛地收集人脉信息，有效地运用大数法则来推断分析，评估你的人脉关系的进展以及存在的问题，从而制订相应的对策，不断改进方法、广结人缘。

　　法国亿而富机油前总裁，每年总要立下志愿，与1000人交换名片，并跟其中的200人联络，而且还要与其中的50人成为朋友。他遵循的就是大数法则。谁是你事业上的贵人？答案是每个人都可能成为你的贵人，贵人就在身边，关键是你要有人脉资源经营的意识，用心寻找，用心经营。

 

　　人脉资源的经营智慧要成大事，先要会做人；而会做人，即是善于在交往中积累人脉资源。若能做到圆通有术，进退自如，上不得罪于达官贵人，下不失信于平民百姓，中不招妒于同行朋友，张驰有度，人脉大树自然会枝繁叶茂。

　　胡雪岩就是这样一个人，因此在晚清混乱的局势中能站稳脚跟，在商业上红极一时。纵观胡雪岩的一生，其成功之处可归结在为人处世上，他能在乱世之中方圆皆用、刚柔并施，懂得如何管理人脉资源，并利用它为自己的商业铺路。

 

　　2．二八原理

　　如果你的人脉资源十分丰富，建议你进行人脉资源数据库管理。你可以在网上下载一个名片管理软件，然后输入相关数据。比如：姓名（中英文）、工作数据（公司部门与职称）、地址（商务地址，住家地址，其它地址）、电话与传真及行动电话、电子信箱（公司与个人永久信箱）、网址等，甚至还可以输入更个人化的资料，如：ICQ、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其它字段。

 

　　企业经营管理中有一个著名的“二八”理论，通常的意义是说，在企业中20%的产品在创造着企业80%的利润，20%的顾客为企业带来80%的收入，20%的骨干在创造着80%的财富，80%的质量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告诉我们，要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。

　　经营人脉资源也是如此。也许，对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的，也就是那么几个重要人物，甚至只是一个人。所以，我们不能平均使用我们的时间、精力和资源，我们必须区别对待，我们必须对影响或可能影响我们前途和命运的20%的“贵人”另眼相看，我们必须在他们身上花费80%的时间、精力和资源。这是科学经营人脉资源的原则，与我们的人品与道德是两码事。

 

　　3．深度经营

　　名片是商务人士的必备沟通工具。但你是否对收到的名片进行了有效的管理呢？你是否有过这种情况：参加一次活动之后，名片收到了一大把，你往家里或办公室里随手一放，可是有一天，你急于寻找一位曾经结识的朋友帮忙，东找西翻，就是找不到他留给你的名片和联系方式。

　　不要小看了小小的名片，它可是你人脉管理中重要的资源。因此，对名片的管理十分必要。

 

　　首先，当你和他人在不同场合交换名片时，务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后，应回忆一下刚刚认识的重要人物，记住他们的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天，主动打电话或发个邮件，向对方表示结识的喜悦，适当赞美对方的某个方面，或者回忆你们聚会的愉快细节，让对方加深对你的印象和了解。

　　其次，对名片进行分类管理。你可以按地域分类，比如按省份、城市，也可以按行业分类，还可以按人脉资源的性质分类，比如同学、客户、专家等。

 

　　第三，养成经常翻看名片的习惯，工作的间隙翻一下你的名片档案，给对方打一个问候的电话，发一个祝福的短信等，让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。

　　第四，定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据进行全面性整理，依照关联性、重要性、长期互动与使用几率、数据的完整性等因素，将它们分成三类，第一类是一定要长期保留的，第二类是不太确定但可以暂时保留的，第三类是确定不要的，将第三类销毁处理。

　　根据不同层次的人脉资源分类，确定相应的联系、拜访、聚会的频次。但是，在常规的节假日或对方特殊的日子（比如生日），你不妨打一个问候的电话、发一条祝福的短信，或寄上一张精致的贺卡。对于20%的关键少数，你更要细心计划并付诸实施。

 

互换人脉资源
 

 

　　当两个人交换一块钱时，每个人都只有一块钱；但当两个人交换人脉资源时，他们就可以都拥有更加丰富、完善的人脉关系网了。

　　每个人都有自己的人脉关系网。这种人脉关系网是通过自己在社交中的沟通而获得的。没有人可以限制你的人脉关系网的发展空间，唯有你自己可以决定，它可以无限大，也可以无限小，这要看你的努力程度了。

　　每个人的人脉关系网是不一样的，你的人脉关系网中的每一个节点，都能为你带来一条人脉的线。这就如同数学的乘方，以这条主线来建立你的人脉关系网，速度是十分惊人的!

　　假如你认识一个人，但你却不一定认识他的朋友，但那个人说：“下星期我们有个聚会，你来参加我们的聚会吧。”你到了那个聚会，你就会认识一些来自五湖四海的本不相交的人。带了圈内朋友来的人和没有带来的人的附加价值是不一样的。我们知道在人脉关系网中，朋友的介绍相当于信用担保，朋友要把你介绍给其他人时，就意味着朋友是为你做了担保。基于这一点，你可以请你的朋友多介绍一些他的朋友给你认识。就像我们做客户服务一样，如果你的新客户是一个很熟识的老客户介绍的，这位新客户一下子就会接受你或你的服务。

　　你会发现这样积累人脉资源的成本是最低的，你不需要花更多的时间去做自我介绍，也不需要花更多的时间去请客吃饭，这一切都可以省下来了。

　　李维汉有一家自己的公司，在商界打混了很多年，也算是交友广泛。但是由于自己公司经营项目的限制，自己结交的都是一些和公司开发项目有关的人士。最近李维汉正为打通科技方面的人脉而发愁。因为公司新研发了一个项目，但有一环节却苦于没有人脉而不得不搁浅。正当发愁之际，王总给他打来电话，让他请广告界的一位老总来参加自己举办的宴会，原来王总公司要推出一个新的品牌，需要广告界的支持。在宴会中王总也给他介绍了几位科技方面的人士，对他的帮助简直是太大了。

　　要靠别人壮大自己的人脉关系网，首先必须有一个前提，我们与别人交换人脉资源如同做生意，也是一种平等交换。我们跟朋友之间之所以可以维持互动关系，是因为我们各自有可以提供给对方的东西，而且这种交换是不同价值的交换，是通过交换来弥补各自的需要的，而且这对双方都有意义的。

　　你有一个橘子，我也有一个橘子，如果彼此交换，还是各有一个橘子；但是，倘若你有一种思想，我有一种思想，而彼此交流这些思想，那么我们就各有两种思想；你有一个非常好的人脉关系网，我也有一个非常好的人脉关系网，如果我们互相交换，那么你就有两个人脉关系网，我也拥有两个人脉关系网。所以，多与别人交换人脉资源是扩展人脉资源最有效的方法
 
职场升迁全攻略 人脉资源是铺垫2006-08-25 10:26:31　来源: 中华英才网　 网友评论 0 条 进入论坛

如何经营人脉
经营人脉、参加派对、利用猎头，用好这三种途径，你也可以做一回职场牛人，不用简历照样越跳越高。

找工作准备简历似乎是理所当然的事，简历写作指导类的文章也到处都是。但之于简历本身，其对毕业生的作用要远远大于已经有过一定的工作经验的职场中人。面对就业市场的萎缩，简历几乎是无效的求职手段。那么不用简历，在这跳槽季节，又有哪些更好的途径能让我们照样越跳越高，做一回职场牛人呢？笔者在这里提到三种途径：经营人脉、参加派对、利用猎头，试一下吧？谁都会有机会！

让人脉资源为跳槽做足铺垫

适合对象：是那些在业内从事某类职位时间较长的，有一定影响力的职场人士。

注意事项：多接触，保持联系，善于对人脉资源进行有效的整合。

张小姐最近的心情不错，下个月她就要去另一家网站任副总编辑一职了。同事们也都认为这样的好机会应该属于她，因为她有一张人人羡慕的人脉资源图。但凡同事们在工作上有困难，张小姐总能凭那张人脉资源图搞定。也难怪，张小姐已做了五年的网络编辑了，长期负责教育类信息编辑工作，其敏锐的网络感觉和娴熟的编辑业务以及有口皆碑的敬业精神在业内有一定的影响。张小姐是一位有心人，在平时的工作中，她比较注意经营自己的人脉资源，对人脉资源进行有效的整合。五年来，她与各大网站和行业网站的编辑的接触很多，与业界的交往也达到了一定的深度，在平时，电话、电邮、短信、QQ、MSN等一个都不拉，与一些网站和教育机构的同行们还时不时的一起逛街下馆子看电影什么的。一句话，是一位有心人。

这不，前一阵子竞争对手的网站副总编辑一职出现了空缺。在该网站工作的编辑在第一时间将这一消息告诉了她，在征得她的同意后，又把她推荐给了单位的人力资源部门。对方单位人力资源部和部门经理在了解相关情况后认为此人在业界的影响力和工作能力等方面适合网站的发展，几次会谈后，对方网站与张小姐最终确定聘请她担任网站副总编辑一职。

一项调查结果显示，有95％的人力资源主管或是求职者透过人脉关系找到适合的人才或是工作。张小姐的成功跳槽，就印证了这一点。她有机会去竞争对手的网站任职副总编辑，除了她本人的能力外，还在于她善于对人脉资源进行有效的整合。

职业专家指出，编制一张自己的人脉资源图的关键是需要根据各个朋友的情况，制定出不同等级的联系频率，因为我们不可能和每个人都保持很密切的联系。同时，建立人脉是持续的过程，不仅仅是四处搜集名片，也许这些人无法立即介绍工作机会给你，但是保持联络就有机会，后续的联系目的主要是让双方了解对方的最新状况，并取得最新的信息，建立长久的互惠关系，以便在需要的时候用得上。

让派对增值为求职服务

适合对象：为性格相对外向同龄朋友比较多的职场人士。

注意事项：表现自信、肯定、积极但不过分。

在IT业从事销售管理的张先生性格外向，是一位天生的乐天派，他人到哪儿就把欢乐带到哪儿。不过最近张先生的发展可不太顺利，其所在单位业务调整，张先生在职业生涯发展出现了一些暂时的停顿，他在家一边调整，一边寻找新的工作机会。

前一阵子，一个过去的同事组织了七夕派对，邀请张先生参加，张先生是一个爱热闹的人，就去了。当天的派对组织得很成功，现场气氛也一直不错，难得的是竟然有不少的人来自IT业。组织者让大家先做自我介绍，由于当天的主题是关于七夕的。张先生在派对上大方向大家介绍自己，并与大家分享了自己对于IT对于销售和销售管理的见解，张先生侃侃而谈，他的风趣给大家带去了阵阵欢笑。自我介绍之后是互动游戏时间，组织者将参加派对的分成了几个小组，张先生的管理特长也得到了极致的发挥，小组成员的积极性被充分调动起来，他所在的小组也拿到了当晚的最高分。在之后的自由活动时间里，大家互换名片，因为张先生的表现，很多人都主动来与他交换名片，其中有一位先生是一家公司老总，闲聊之中，这位老总得知张先生从事销售和销售管理工作已有多年的经历，但是不巧赶上了公司的业务转型，正在找工作，于是向他伸出了橄榄枝，原来这位老总的公司正缺一位销售管理高手呢。于是，一周之后，张先生交接完手头的工作，跳槽进入新的公司任职销售总监。

职业专家提醒：派对就是派对，不是参加派对不是为了跳槽，而是为了认识更多的朋友，但在派对后的机会不容忽视。所以在派对上聊到自己的工作时，尽量多给对方一些正面的信息，多聊一些你对于本行业的发展的认识，你的职业生涯的规划等等，这些都会对你有所帮助。切记，不要在派对上批评你的老板，不要抱怨好的工作机会难得等，你想一想，哪一个老板会喜欢一个对公司要求太多对自己又没有信心的员工呢。

不要随意向猎头公司说“不”

适合对象：具有卓越的工作能力和丰富的工作经验的人。

注意事项：沟通要有耐心，以职业生涯的规划为主来决定是否接受新的机会。

能让猎头盯上的都是不愁找不到工作的人，有调查表明，48%的人会非常欢迎猎头的到访。这一点对于刚从海外学成归来的李先生来说，更是如此。李先生回国后想尽快的落实自己的工作，由于李先生在出国前就在某大公司做到了中层的职位，其良好的建筑背景和新颖的管理方式在建筑界有一定的影响。所以李先生一回国，科锐猎头公司的职业顾问王斌就注意到了他，最重要的是，她的一个老客户正好有一个国际知名企业的工程部高级经理的职位空缺。

虽然张先生是个急性子的人，想向王斌了解关于工程部高级经理的更多的信息。但猎头不可能在头两次跟他接触的时候就会把所有职位信息都给他。但由于行业的规矩，王斌在跟张先生沟通时“隐瞒”了招聘企业名称，告诉了张先生这一职位和这家企业的大概的信息。但张先生不能理解，接触了两次后他因为对方的语焉不详认为对方没有诚意就放弃了这次机会，通过网络找到了另一家大公司的工程部经理的职位。后来张先生了解到虽然同是大公司的工程部经理，现单位的岗位职责、发展空间、环境待遇等与王斌小姐介绍的单位还是差了不少的，他为失去了一次机会而颇感后悔，直到现在他同笔者谈起此事时，仍然有些悔意，后悔自己当初与安小姐沟通时应该再多一些技巧、再多一些耐心。

智联招聘猎头顾问徐荷香女士，曾有过一个次猎物不肯上钩的经历。那一次她为一家公司物色一名人力资源总监，她与自己相中的猎物沟通时，该猎物认为自己在该行业潜入得还不是很深，做得还不够专业，目前还不太合适这个职位，而且现在跳槽的话发展的潜力也不大。过了几年后，徐女士自己也承认确实如此，毕竟猎头公司的顾问与人才的角度不可能完全一样。

职业专家提示：求职者与猎头接触时要注意与其沟通的技巧，要了解你的新职位是向谁负责、你的工作目标、任务范围和环境待遇等，特别要注意的是要明确告诉对方你的优势和劣势，你的职业定位和发展期望等信息，再看对方提供的职位是否和你的职业追求相符合以自己的职业生涯的规划为主来决定是否接受新职位。科锐猎头职业顾问王斌告诉笔者，其实猎头在找猎物时，他手上不一定就有现成的职位，有的时候只是做人才储备罢了，所以第一次就能成功概率的很小。因此，作为人才，要注意与猎头保持经常的良好的联系，让猎头充分了解你，这样在有新的职位时他就很有可能在第一时间想到你

成功人生关键在人脉 人脉经营全攻略1、名片——人脉资源存折
　　名片是商务人士的必备沟通交流工具。但是你是否对收到的名片进行了有效的管理？你是不是有过这种情况：参加一次人际活动之后，名片收到了一大把，你往家里或办公室里随手一放，可是有一天，你急于寻找一位曾经结识的朋友帮忙，却东找西翻，就是找不到他留给你的名片和联系方法。

　　不要小看了小小的名片，它可是你人脉管理中重要的资源。因此，对名片的管理十分必要。首先，当你和他人在不同场合交换名片时，务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后，应回忆复习一下刚刚认识的重要人物，记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天，主动打个电话或发个电邮，向对方表示结识的高兴，或者适当地赞美对方的某个方面，或者回忆你们愉快的聚会细节，让对方加深对你的印象和了解。其次，对名片进行分类管理。你可以按地域分类，比如：按省份、城市；也可以按行业分类；还可以按人脉资源的性质分类，比如：同学、客户、专家等。第三，养成经常翻看名片的习惯，工作的间隙，翻一下你的名片档案，给对方打一个问候的电话，发一个祝福的短信等，让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。第四，定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据作一全面性整理，依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素，将它们分成三堆，第一堆是一定要长期保留的，第二堆是不太确定，可以暂时保留的，第三堆是确定不要的。将确定不要的销毁处理。

　　2、建立你的人脉资源数据库

　　如果你的人脉资源十分丰富，建议你进行人脉资源数据库管理。你可以在网上下载一个名片管理软件，然后输入相关数据。比如：姓名(中英文)、工作数据(公司部门与职称)、地址(商务地址,住家地址,其它地址)、电话与传真及行动电话、电子信箱(公司与个人永久信箱)、网址等，甚至还可以输入更个人化的资料，如：ICQ、生日、昵称、个人化称谓、介绍人、统一编号等其它字段。

　　3、了解需求，满足需求

　　有句话说得好“你要想钓住鱼，就要像鱼那样思考”。也就是说，我们必须弄清楚鱼在想些什么，想吃什么，然后投其所好。

　　当然，经营人脉资源不能简单地理解为钓鱼，但有些道理是相通的。首先，你要像对待尊贵的顾客那样，了解人脉对象的基本情况，比如：家庭状况、收入状况、学历教育背景、兴趣爱好、价值观、工作生活习惯、职业事业理想目标、性格特点等等各方面的细节，有必要的话还要在备忘录或数据库中记录备忘。其次，掌握人脉对象目前工作生活中最大的需求是什么，最看重什么，看看自己能为对方做些什么，能帮上什么忙，能提供些什么参考建议等。第三，无论对方的需求千差万别，但有一些基本需要是基本相同的，那就是被赞美、被尊重、被关心、被肯定、被同情、被理解、被帮助等。通过适当的赞美、尊重、关心、肯定、理解等行为，让对方感到你对他的重视，他对你的重要，自然对方就有一种满足感。

　　4、用惊喜和感动创造人脉忠诚

　　在顾客关系管理理论中，有很多关于创造顾客忠诚的阐述。其实，经营人脉资源如同经营顾客一样，实现人脉忠诚才是人脉经营与管理的最终目的。为什么很多人人缘不错，认识的人也很多，但是在最需要帮助的时候，却“门前冷落车马稀”？这说明人脉经营的功夫不到，仍然停留在酒肉朋友、泛泛而交的较低的层次上。

　　每一个人在工作和生活的不同时间，都可能出现最需要别人帮助、关心、支持、鼓励乃至同情的时候，他如果是你的人脉对象，在他最需要的时候，你应该就在身边。或者是义不容辞的冲锋陷阵，或者是风急火燎地忙前忙后，哪怕是你默默地同他在一起，什么都不做，哪怕是你的一句鼓励的话语，一个同情的眼神，哪怕是你与他一起大笑，一起痛苦，一起着急，一起担忧，他都会感到真正友谊的存在，他都会深藏对你深深的感动。

　　5、用二八原理经营人脉资源

　　企业经营管理中有一个著名的“二八”理论，通常的意义是说，在企业中20%的产品在创造着企业80%的利润，20%的顾客为企业带来80%的收入，20%的骨干在创造着80%的财富，80%的质量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原理告诉我们，要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。

　　经营人脉资源也是如此。也许，对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的，也就是那么几个重要人物，甚至只是一个人。所以，我们不能平均使用我们的时间、精力和资源，我们必须区别对待，我们必须对影响或可能影响我们前途和命运的20%的贵人另眼相看，我们必须在他们身上花费80%的时间、精力和资源。

　　6、日积月累，细心呵护

　　四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌，需要精心的梳理，需要细心的呵护，需要耐心的期待。因此，你应该将人脉资源经营管理，纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中，逐步养成经营人脉的习惯。

　　根据不同层次的人脉资源分类，确定相应的联系、拜访、聚会等频次。但是，在常规的节假日，或对方特殊的日子，比如生日，你不妨打一个问候的电话或发一条祝福的短信，或寄上一个精致的贺卡（或电子贺卡），或发一封EMAIL，或通过QQ、MSN等进行沟通交流。

　　而对于20%的关键的少数，你更要细心计划。

　　7、友情投资宜走长线

　　友谊之花，须经年累月培养；做人做事，不可急功近利。善于放长线、钓大鱼的人，看到大鱼上钩之后，总是不急着收线扬竿，把鱼甩到岸上。因为这样做，到头来不仅可能抓不到鱼，还可能把钓竿折断。他会按捺下心头的喜悦，不慌不忙地收几下线，慢慢把鱼拉近岸边；一旦大鱼挣扎，便又放松钓线，让鱼游窜几下，再又慢慢收钓。如此一收一驰，待到大鱼精疲力尽，无力挣扎，才将它拉近岸边，用提网兜拽上岸。

　　求人也是一样，如果迫得太紧，别人反而会一口回绝你的请求。只有耐心等待，才会有成功的喜讯来临。

　　某中小企业的董事长长期承包那些大电器公司的工程，对这些公司的重要人物常施以小恩小惠，这位董事长的交际方式与一般企业家的交际方式的不同之处是：不仅奉承公司要人，对年轻的职员也殷勤款待。

　　谁都知道，这位董事长并非无的放矢。事前，他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一次全面的调查和了解，认为这个人大有可为，以后会成为该公司的要员时，不管他有多年轻，都尽心款待。这位董事长这样做的目的是为日后获得更多的利益作准备。

　　这位董事长明白，十个欠他人情债的人当中，有九个会给他带来意想不到的收益。他现在做的“亏本”生意，日后会利滚利地收回。

　　所以，当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时，他会立即跑去庆祝，赠送礼物，同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所，因此对他的这种盛情款待自然倍加感动，心想：我从前从未给过这位董事长任何好处，并且现在也没有掌握重大交易决策权，这位董事长真是位大好人!无形之中，这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。

　　正在受宠若惊之际，这董事长却说：“我们企业公司能有今日，完全是靠贵公司的抬举，因此，我向你这位优秀的职员表示谢意，也是应该的。”这样说的用意，是不想让这位职员有太大的心理负担。

　　这样，当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时，还记着这位董事长的恩惠。因此在生意竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而这位董事长的公司却仍旧生意兴隆，其原因是由于他平常关系投资多的结果。

　　总观这位董事长的“放长线”手腕，确有他“老姜”的“辣味”。这也揭示求人交友要有长远眼光，尽量少做临时抱佛脚的买卖，而要注意有目标的长期感情投资。同时，放长线钓大鱼，必须慧眼识英雄，才不至于将心血枉费在那些中看不中用的庸才身上。

　　8、拜冷庙，烧冷灶，交落难英雄

　　俗话说：“平时不烧香，临时抱佛脚。”那样的菩萨虽灵，也不会帮助你。因为你平常心中就没有佛祖，有事才来恳求，佛祖怎会当你的工具呢?所以我们求神，自应在平时烧香。而平时烧香，也表明自己别无希求，完全出于敬意，而绝不是买卖；一旦有事，你去求它，它念在乎日你的烧香热忱，也不致拒绝。

　　如果要烧香，就找些平常没人去的冷庙，不要只挑香火繁盛的热庙。热庙因为烧香人太多，神仙的注意力分散，你去烧香，也不过是众香客之一，显不出你的诚意，神对你也不会有特别的好感。所以一旦有事求它，它对你只以众人相待，不会特别照顾。

　　但冷庙的菩萨就不是这样了，平时冷庙门庭冷落，无人礼敬，你却很虔诚地去烧香，神对你当然特别在意。同样的烧一炷香，冷庙的神却认为这是天大的人情，日后有事去求它，它自然特别照应。如果有一天风水转变，冷庙成了热庙，神对你还是会特别看待，不把你当成趋炎附势之辈。

　　有的人能力虽然很平庸，然而风云际会，也会成为明运通达人物。人在得意的时候，一切就看得很平常，很容易，这是因为自负的缘故。如果你的境遇地位与他相差不多，交往当然无所谓得失。但如果你的境遇地位不及他，往来多时，反而会有趋炎附势的错觉。即使你极力结纳，多方效劳，在对方看来也很平常，彼此感情不会有多少增进。只在对方转入逆境，以前友好，反眼若不相识；以前车水马龙，今则门可罗雀；以前一言九鼎，今则哀告不灵；以前无往不利，今则处处不顺，他的繁华梦醒了，对人的认识，也比较清楚了。

　　如果你认为对方是个英雄，就该及时结纳，多多交往。或者乘机进以忠告，指示其所有的缺失，勉励其改过迁善。如果自己有能力，更应给予适当的协助，甚至施予物质上的救济。而物质上的救济，不要等他开口，随时采取主动。有时对方很急着要，又不肯对你明言，或故意表示无此急需。你如得知情形，更应尽力帮忙，并且不能有丝毫得意的样子，一面使他感觉受之有愧，一面又使他有知己之感。寸金之遇，一饭之恩，可以使他终生铭记。日后如有所需，他必奋身图报。即使你无所需，他一朝否极泰来，也绝不会忘了你这个知己。

　　俗话说：“在家靠父母，出外靠朋友。”每个人生活在社会上，都要靠朋友的帮助。但平时礼尚往来，相见甚欢，甚至婚丧喜庆、应酬饮宴，几乎所有的朋友都是相同。而一朝势弱，门可罗雀，能不落井下石、趁火打劫就不错了，还敢期望雪中送炭、仗义相助吗?

　　“人情冷暖，世态炎凉。”趁自己有能力时，多结纳些潦倒英雄，使之能为己而用，这样的发展才会无穷。

　　平时不屑往冷庙上香，临到头再来抱佛脚也来不及了。一般人总以为冷庙的菩萨不灵，所以才成为冷庙。其实英雄落难，壮士潦倒，都是常见的事。只要一朝交泰，风云际会，仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。

　　从现在起，多注意一下你周围的朋友，若有值得上香的冷庙，千万别错过了才好。

　　7、广结善缘，广植善因，必将广结善果

　　有人说：二十世纪最伟大的发明就是人与人之间的沟通。佛经上也说：“未成佛道，先结人缘。”所谓结缘，就是和他人建立融洽的关系和良好的沟通。

　　人生最可贵的一件事就是“结缘”，为了我们自己的生活愉悦，也为了大家的生命快乐，广结善缘实在重要。那么，怎么样才能广结善缘呢？

　　过去，有的人在路上点一盏路灯跟行人结缘，有人做个茶亭施茶与人结缘，有人造一座桥梁衔接两岸与人结缘，有人挖一口水井供养大众结缘，有人送一个时钟跟你结时间缘，这些都是很可贵的善缘。只要人有善心，自然善缘处处在，善门处处开！

　　经济结缘──有时候我们可以用一块钱跟别人结善缘，不但带给别人亲切感，甚至也许因此救了他人一条命。比如说公路上出了车祸，有人想打电话报案求援，偏偏只有钞票没有铜板，根本无法换钱，这时候你借他一元，马上救护车也来了，医生也来了，许多流血垂危的伤者都得到了及时救护，你这一块钱的善缘就广大无比了！

　　【故事】一块银元

　　抗战期间，有一位年轻战士赶赴沙场的途中，救了一位想要跳河自尽的妇人，妇人被救上岸之后，不但没有感谢青年，并且怪青年害她生不如死，在青年一再的询问之下，妇人才伤心欲绝地道出自尽的原因：原来她的丈夫遭人陷害入狱，家中留下年迈多病的高堂、以及三们嗷嗷待哺的稚子需要侍奉抚养，奈何家徒四壁，贫无立锥，只好将仅有的衣物典当得了一块银元，以治疗母亲的陈年痼疾，那知屋漏漏逢天下雨，奸诈的商人却以假的银元欺骗她，在这种断绝生路之下，只好一死以求了断。

　　青年听了之后，油然升起恻隐之心，就对妇人说：“您的遭遇太值得同情了，我这里有一块银元，请您拿回去安顿家人，为了免得再危害及他人，请把假的银元给我吧！”青年拿了假银元，不经意地随手往身上口袋一放，就出征去了。

　　在一次激烈的战争中，枪林弹雨之下，一颗子弹朝青年的胸膛射来，正巧打在放着假银元的部位，假银元凹陷了下去，却救青年一命，青年于是拍手赞叹说：“太值得了！这一块钱真是千金难换啊！”青年由于一念之善，以一块银元救了妇人一家人，也为自己挣回后半的人生。

　　语言结缘──别人灰心的时候，你鼓励他一句话，对方就有绝处逢生的感觉；别人失望的时候，你赞美他一句话，他就会觉得人生可爱多了。所谓“一字之褒，荣于华衮；一字之贬，严于斧钺”，一句好话有时真可以使人我快乐、天地清平！

　　功德结缘──一件小小的善事，一个小小的善心，都可以蔚成大功德。荷兰曾经有一个小孩子，傍晚从海边堤防走回家的时候，偶然发现堤防上有一个小洞，海水正慢慢的从洞口流出来，他一想：哎啊，这不得了！要是不赶快把它堵塞起来，明天这堤防就会溃决，海水会淹没整个城市的。这个子孩子一发善心，找不到东西堵塞，就用手指头去堵，他站在风雨中，从天黑等到天亮，整个晚上都等不到人，天亮以后才有人发现他僵冷的晕倒在堤防边，手指头还紧紧塞在洞里，大家才万分感动的知道他一根指头挽救了全城居民的生命财产。所以，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，一个小小的善心，能够拯救无比的生命，成就无限的功德。

　　教育结缘──我们也可以用自己知识或技术来和人结缘。常言道“授人以鱼，饱餐一顿；授人以渔，享用一生”。你今天教别人一点知识或技术，明天就会成为他立身处世的本领；常常一句睿智的语言，可能影响对方一生，成为他生活的指南和处世的依据。

　　服务结缘──在某些事情上给别人一点方便，有时会成为大家钦佩敬爱的对象。譬如警察先生在十字路口搀扶老婆婆过街，为人民警察树立了美好的形象；售货小姐亲切地引导客人买东西，让顾客享受到购买的乐趣；小朋友在公共汽车上很有礼貌地让位子给老人，使我们对国家的未来有了信心。从这些日常生活上给人的服务结缘，可以窥测我们的社会是不是进步文明的社会。

　　身体结缘──一个微笑，一个举手，有时候会带给大家意想不到的善缘。曾经有一个失业的青年徘徊在火车站前，望着车水马龙的繁华景色发楞，想找一个有钱人的座车撞上去自杀，以便让贫穷的老母亲得到一笔抚恤金过日子。正在他万念俱灰的时候，有一个高贵美丽的小姐经过他面前，对他微微一笑的点了个头，这个青年一高兴，倒忘了寻死了；第二天他居然得到了一份工作养家，更不想死了！一个笑容的因缘多么大。

　　危机结缘——谁都有危难的时候，谁都有最需要帮助的时候，在他人危难时刻帮上一把，在他人最需要的时候扶上一程，这一方面是我们做人的基本道德要求，也是我们广结善缘的大好时机。虽然很少有人能做到“人饥己饥，人溺己溺”的境界，但我们至少可以随时体察一下别人的需要，时刻关心朋友，帮助他们脱离困境，当朋友身患重病时，你应该多去探望，多谈谈朋友关心的感兴趣的话题；当朋友遭到挫折而沮丧时，你应该给予鼓励；当朋友愁眉苦脸，郁郁寡欢时，你应该亲切地询问他们。这些适时的安慰会像阳光一样温暖受伤者的心田，给他们希望。

　　巧借机缘——美国一出版商有一批滞销书久久不能脱手，他忽然想出了一个主意：给总统送去一本书，并三番五次去征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠，便回了一句：“这本书不错。”出版商便借总统之名大作广告，“现有总统喜爱的书出售”，于是，这些书一抢而空。不久，这个出版商又有书卖不出去，又送一本给总统，总统上过一回当，想奚落他，就说：这书糟透了。出版商闻之，脑子一转，又做广告：“现有总统讨厌的书出售”，不少人出于好奇争相抢购，书又售尽。第三次，出版商将书送给总统，总统接受了前两次的教训，便不作任何答复，出版商却大作广告：“现有令总统难以下结论的书，欲购从速。”居然又被一抢而空，总统哭笑不得，商人却善借总统之名大发其财。

　　【故事】创造历史的缘分

　　一天，英国的一个名叫弗莱明的贫苦农夫正在田地里干活。忽然，附近沼泽里传来了呼救声，农夫赶忙放下手中的农具，奔向沼泽地。只见一个小孩正在泥潭中挣扎，淤泥已没到他的腰部。农夫奋不顾身地救起了小孩。第二天，一辆豪华小汽车停在了这个农夫劳作的田边，一位风度优雅的英国贵族下车后，自我介绍说是被救小孩的父亲，他是亲自前来致谢的。农夫说，这件事不足挂齿。

　　贵族说：“我想用一笔酬金来报答你，你救了我孩子的命。”农夫回答说：“我不要报答，我不能因为做了一点事情就接受酬金。这是我应该做的。”

　　这时候，农夫的儿子刚好走出家门。“这是你的儿子吗？”贵族说，“我给你提一个建议，让我把你儿子带走，我要给他提供最好的教育。如果他像他的父母，他一定能成为令你骄傲的男子汉。”农夫同意了。

　　时光飞快地流逝，农夫的儿子从医学院毕业后，成为了享誉世界的医生。数年以后，贵族的儿子因肺炎病倒了，经过注射青霉素，他的身体得到了痊愈。

　　那个英国贵族名叫伦道夫·丘吉尔，他的儿子便是在二战期间担任英国首相，领导英国人民战胜了纳粹德国的温斯顿·丘吉尔。农夫的儿子就是青霉素的发明者亚历山大·弗莱明。

　　这件“不足挂齿”危机结缘的事情改变了世界历史。

　　从现在起，累积你的“人脉存折”，经营你的人脉资源吧！对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。

　　如何以极自然的、有创意的、互利的方式去经营人脉，是胜负关键。斯坦福（Stanford）研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出，一个人赚的钱，12.5％来自知识、87.5％来自关系；有人总结说：对于个人，二十岁到三十岁时，一个人靠专业、体力赚钱；三十岁到四十岁时，则靠朋友、关系赚钱；四十岁到五十岁时，靠钱赚钱。由此可知人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。

　　特别是在当前十倍速知识经济时代，人脉已成为专业的支持体系。对内，可以服众；对外，则可以取得客户的信任。正如社会所言，一个人能否成功，不在于你知道什么（whatyouknow），而是在于你认识谁（whomyouknow）。

　　人脉是一个人通往财富、成功的入门票。两百年前，胡雪岩因为擅于经营人脉，而得以从一个倒夜壶的小差，翻身成为清朝的红顶商人。三百年后的今天，检视政商界成功人物的成长轨迹，也都因为拥有一本雄厚的“人脉存折”，才有之后的辉煌的“成就存折”。

人脉资源的重要性。(2012-05-18 11:25:43)转载▼标签： 杂谈 
草根创业群体是一个渺小而庞大的群体。

 

 

创业这个话题在近几年已经成为最热门的话题之一。

 

出生在新时代的80 90后，已经不在愿意为别人打工，努力那么多，得到那么点只够生存的工资。

 

每个人都在用各种方式追求着财务自由，行动自由。

 

但是创业不是一个简单的词语。

 

尤其是对，没有资金，没有人脉关系的人而言。

 

今天就简单分享下，人脉的重要性。

 

1、多数被调查者认为，成为CEO最重要的品德，就是"待人接物"的能力。所谓待人接物的能力，如果用一句话来解释，就是建立和管理人际关系，也就是建立关系网的能力。

2、如果一个人在人脉管理方面能力出众，那就表明，他具备了成长为一个CEO的基础；相反，如果他这方面能力不足，就无法成为CEO。

3、想做一名成功的企业家，一名工作上有建树的CEO，毫无疑问，你必须拿出你的《通讯录》，也就是拿你的人脉来说话！而对于那些成功的管理者来说，他们的人脉，是他们一生奋斗过程中所积累下的最优势的资源，其重要性，足可以超过他们的种种"有形资产"。他的《通讯录》，可谓价值千金！

4、企业在选择、使用人才时，很看重被考察对象的人脉资源。企业在雇佣一个人的时候，不仅需要他从关系网中获取的信息，还希望把他的关系网同企业联系在一起，希望能通过他为公司建立起新的关系网。

5、如果说人脉高手与"普通人"有什么不同的话，第一个不同就是：那些事业上取得成功的人脉高手，平时都把经营人脉看做自己工作的核心内容，不论他从事哪种工作。

6、这种为提高能力而进行的工作努力当然没有错，然而，遗憾的是，很少有人会有准备、有规划地开拓自己的人脉。他们总以为，只要自己是千里马，就会"偶然"地碰到伯乐。实际上，能力的跃升，与人脉资源的培充，其实本来就是相辅相成、缺一不可的。甚至可以说，两者就是一件事。

7、经营人脉，建立关系网，决不是为了获得某种"关系"，从而凭着不正当的竞争手段谋取暴力。经营人脉，是一件与提升自己工作能力相辅相成的事，是为了让更多的人知道自己的价值，从而获得最大限度发挥自己才能的机会。

8、在日常工作中，如果仅仅是"认识"，连互通信息或者互相协助都做不到，这样的"人脉"又算什么"人脉"？

9、就连包括我们在内的人，也都想和他们这些"路子宽"的人做朋友，因为我们希望通过认识他们，来扩展自己的人脉圈。正是因为大家都争相向他们靠近，于是，就像滚雪球一样，他们的朋友越来越多，人脉资源也不断拓展，不断壮大。

10、            我们显然忽视了经营人脉最关键的一环，这也是人脉高手很少说出来的"秘笈"。其实，经营人脉的实质，与其说"我要认识更多的人"，不如说是"让更多的人认识我自己"。换句话说，"贵人"不会凭空青睐你，只有你身上具备了某种能够引起"贵人"注意的能力与特质，双方的关系才能难维持下去。尤其是商务交往的过程中，人们都希望对方身上得到一点实际的利益。所以，如果你想在商务社会场合中被人注意，就必须标注出自己与众不同的特质与能力，把自己打造成一个"有用的"、"有事必找"的人，这样，才能有更多的人愿意认识自己。由此，你才能获得更多的成功机会！

11、            其实，如果想学习真正有用的人脉经营术，我们首先应该更新对人脉的认识，从新理解人脉：

★    经营人脉的实质，不是"拉关系"，或设法"认识更多的人"，而是在与事业相关的围范内，把自己更为广泛地"传播"出去；

★    人脉经营的目标，就是为自己创造"机遇"。而将自己的能力、价值广泛传播出去，被"关键"人物所了解，这才是获得机遇的关键；

 

 

 

从现在开始，扩展自己的人脉吧。

如何开发人脉资源  2009-05-13 23:59:36|  分类： 默认分类 |  标签： |字号大
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    你想几年后在职场上 如何定位？成为什么样类型的人，取得什么样的成绩？现在就应该开始进行开拓人脉的布局，早一点规划自己的人脉网络，累积你的“人脉存折”，经营你的人脉资 源吧！几年后，将会发现身边到处是可随时协助您的专业人士，一通电话、一个邮件即可解决你烦恼的棘手问题，进而达成你自己梦想的目标。
对于个人来说，专业是利刃，人脉是秘密武器，如果光有专业，没有人脉，个人竞争力就是一分耕耘，一分收获。但若加上人脉，个人竞争力将是一分耕耘，数倍收获。
人脉是一个人通往财富、成功的入门票。人脉竞争力是如何在一个人的成就里扮演着重要的角色。一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。

一、人脉资源的类别
1. 人脉资源根据其形成的过程可以分为：
血缘人脉：由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。
地缘人脉：因居住地域形成的人脉关系，最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。
学缘人脉：因共同学习而产生的人脉关系。小学、中学、大学的同学关系，各种各样的短期培训班甚至会议中，蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。
事缘人脉：因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。同事、上司、下属，一段短暂的共事经历都能形成良好的人脉关系。
客缘人脉：因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。职业经理人在为顾客做好服务，提高企业经济效益的同时，切莫忘了投入自己的诚信和情感，积累自己的人脉资源。
随缘人脉：“有缘千里来相会”，人是有缘分的。一次短暂的聚会，一次偶然的邂逅，这都是上天给我们安排的随缘机会，只要我们抢抓机遇，善于表现自己，而又理解他人，一见钟情的缘分就会降临，你的人生或事业也可能从此就会与众不同。
2. 人间充满着许许多多的因缘，人脉资源根据所起作用的不同，可以分为：政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资源、客户人脉资源、高层人脉资源（比如老板、上司）、低层人脉资源（比如同事、下属）等。
3. 人脉资源根据重要程度的不同，可以分为：
核心层人脉资源：指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。　
紧密层人脉资源：指在核心层人脉资源的基础上，适当的扩展，对一个营销经理而言，公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。
松散备用层人脉资源：指根据自己的职业与事业生涯规划，在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。
4. 人脉资源根据动态变化状态，可以分为：现在时人脉资源和将来时人脉资源。
二、如何进行人脉资源规划
1、明确职业和事业生涯规划
要弄清楚以下几个问题：
我的职业方向是什么？
我准备在什么行业、什么类型的企业工作？
我有自己创业的打算吗？我准备在哪个领域或行业创业？
我的职业事业生涯大体分为几个阶段？
2、弄清职业和事业的人脉资源需求
要弄清楚以下几个问题：
我目前的职业和事业进展得顺利吗？
如果顺利，是谁给了我最有力的支持和帮助？今后我还要得到他们什么样的支持？
如果不顺利，原因是什么？假如不是我的能力问题，那么，是谁没有给我最有力的支持？他们为什么没有帮助我？
为了实现我的职业目标，我需要哪些人脉资源的鼎力相助？我现在得到了吗？
为了实现长远的职业目标，我还要开发哪些潜在的人脉资源？
3、制定人脉资源经营行动计划
在制定人脉资源行动计划时，应注意人脉资源要兼顾职业事业和生活的需要，要平衡物质和精神方面的需要，要重视心智方面的需要。
人脉资源的结构要科学合理，比如，性别结构，年龄结构，行业结构，学历与知识素养结构，高低层次结构，内外结构，现在和未来的结构等。不能人脉圈子结构太单一、单调，导致了人脉资源的质量不高。　　
制定人脉资源规划的步骤：
确定职业生涯规划——评估人脉资源现状——明确人脉资源需求——设计人脉资源结构——制定人脉资源规划——制定行动计划
4、注意人脉资源的深度、广度和关联度
在拓展你人脉资源的过程中，要注意人脉的深度、广度和关联度。人脉的深度即人脉关 系纵向延伸的情况，达到了什么级别；人脉的广度即人脉关系横向延伸的情况，范围（区域与行业）有多广；人脉的关联度指人脉关系与个人所从事行业的相关性和 人脉资源直接的相关性。人脉资源既要有广度和深度，又需要关联度，利用朋友的朋友或他人的介绍等去拓展你的人脉资源，从长远考虑，千万不要有人脉“近视 症”，需要关注成长性和延伸空间。
三、如何开发潜在的人脉资源
1、熟人介绍：扩展你的人脉链条
根据你的人脉发展规划，你可以列出需要开发的人脉对象所在的领域，然后，你就可以要求你现在的人脉支持者帮你寻找或介绍你所希望的人脉目标，然后，创造机会，采取行动。
2、参与社团：走出自我封闭的小圈子
参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系，从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。唯有接近人群，打开人脉通道，一通百通，才是创造财富和寻找人生机遇的最佳捷径。
3、利用网络：廉价的人脉通道
4、参加培训：志同道合的平台，有三大好处：一是走出去方知天外有天、人外有人；二是一学习才知道自己孤陋寡闻；三是培训班不仅是一个学知识、长见识、开思路的好地方，更是我们借此拓展人脉资源的好机会、好平台。
5、参加活动：表现自己、结交他人的舞台，你必须从这次活动中有所收获，那就是有利于丰富你的人脉资源。
6、处处留心皆人脉：学会沟通和赞美
想成为一名成功的人士，你要善于学会把握机会，抓住一切机会去培育人脉资源。
7、不怕拒绝，勇敢出击
善于沟通与交流，主动与他人沟通等等。
8、创造机会
施比受更有福，虽然是老生常谈，但如果你一直秉持这个信念，不管往来人的阶级高低，总是尽量帮助别人，在你需要的时候，别人自然也会帮助你。
要成大事，先要会做人；而会做人，即是善于在交往中积累人脉资源。若能做到圆通有术，左右逢源，进退自如，人脉大树枝繁叶茂，那成大事一定不在话下了。
9、大数法则
大数法则又称“大数定律”或“平均法则”，是概率论的主要法则之一。你结识的人数越多，那么，预期成为你的朋友至交的人数占你所结识的总人数的比例越稳定。广结人缘，你必须服从这个永恒的法则。　　
四、如何管理人脉资源
1、名片——人脉资源存折
2、建立你的人脉资源数据库
3、了解需求，满足需求
4、用惊喜和感动创造人脉忠诚
5、用二八原理经营人脉资源
企业经营管理中有一个著名的“二八”理论，通常的意义是说，在企业中20%的产品 在创造着企业80%的利润，20%的顾客为企业带来80%的收入，20%的骨干在创造着80%的财富，80%的质量瑕疵是由20%的原因造成的等。二八原 理告诉我们，要抓住那些决定事物命运和本质的关键的少数。
经营人脉资源也是如此。也许，对你一生的前途命运起重大影响和决定作用的，也就是 那么几个重要人物，甚至只是一个人。所以，我们不能平均使用我们的时间、精力和资源，我们必须区别对待，我们必须对影响或可能影响我们前途和命运的20% 的贵人另眼相看，我们必须在他们身上花费80%的时间、精力和资源。
6、日积月累，细心呵护
四通八达的人脉网络需要爱心的浇灌，需要精心的梳理，需要细心的呵护，需要耐心的期待。因此，你应该将人脉资源经营管理，纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中，逐步养成经营人脉的习惯。
根据不同层次的人脉资源分类，确定相应的联系、拜访、聚会等频次。但是，在常规的节假日，或对方特殊的日子，比如生日，你不妨打一个问候的电话或发一条祝福的短信，或寄上一个精致的贺卡（或电子贺卡），或发一封EMAIL，或通过QQ、MSN等进行沟通交流。
而对于20%的关键的少数，你更要细心计划。
7、友情投资宜走长线　　
8、拜冷庙，烧冷灶，交落难英雄
9、广结善缘，广植善因，必将广结善果
人生最可贵的一件事就是“结缘”：经济结缘、语言结缘、功德结缘、教育结缘、服务结缘、身体结缘、危机结缘、巧借机缘。
北京宏威职业顾问总经理兼首席咨询师友情提示：
人脉是一种资源和资本，很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功 的重要性。无论你从事什么职业，学会处理人际关系，掌握并拥有丰厚的人脉资源，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。因 为人脉是你终身受用的无形资产和潜在财富！

人脉资源是成功的关键因素(2010-09-01 13:54:24)转载▼标签： 人脉资源朋友生意教育 分类： 优米人物 
优米人物：

汉能投资集团董事长陈宏先生如是说：

人脉资源是成功的关键因素

我不是做人力资源的，但是我还是要讲这件事，我们有很多虚拟空间，很多人可能生活在虚拟生活里面，但是一个人要成功的时候，你真正要面对的是每一个人，其实你跟每一个人都在交流，跟每个人都要建立好的关系，如果一个人，不管你IQ多高，我看了很多IQ高的人，最后无所事事，后来你的EQ一定要高，EQ实际上沟通建立人脉资源是一个非常重要的一个部分。

我觉得就是你自己要在自己各方面条件都要非常具备的条件下，如果你比别人有好的网络和关系的情况下，你的成功比率增大，如果你周围都是非常优秀的人，IQ非常高的人，你的人脉资源就非常好。

在现如今这样一个社会里，好多人都认为大学毕业时也就是比老子人脉的时候，我觉得大学毕业不一定看人脉，但是最重要的一点，应该跟你的朋友之间订立一些非常好的关系，等到你30岁、40岁的资源这些都是变成你很多做生意的资源了，这些大学毕业以后的关系可以很和谐的建立一些人脉关系。

IQ就像考试得了A和B这个没有必要，在学校毕业IQ已经够了，不管是做投行还是做什么，最主要的就是EQ，如果你沟通不行，你见了人家发抖，这个生意不好办了，我们一个新的同事到了汉能来了以后，他说最崇拜中国的互联网精英了，我开会带着他去，都是一对一的，这时候我要测试他的沟通能力了，如果你见了大老板很能沟通的话，即使你很年轻对方也把你当回事，如果你说话结结巴巴的，你自信心就没了。

我们社会上为什么会被关系所主导？这是无法避免的，我们生活在人的社会里，你不是一个独立体，你任何时候都会碰到各式各样的关系，你毕业到另外一个公司去面试，你说谁谁是我的校友，他关系马上就近了，马上就比较接受了。

人脉资源好像等同于机遇，人脉资源有时候靠自己努力，身边一定要有很多好朋友讲你的好话，可能投资界90%的企业都是人家介绍来的，不是瞎撞上的，有很多人说这个好，那个好，我不认识你，我根本不投你，哪一天马云说有一个特别好的企业，你看一看，我肯定看得比较认真，凭这种人的身份说这个企业不错，我看的时候真看出门道来了，可能我就投了。有不断的人脉资源，旁边说你好话的朋友不断介绍你，这样你人脉资源就建立起来了。

很多事情都任人唯亲，而不是唯才是举。在民营经济自由竞争里面大家比较理性，大家还是认才的，我创业上市公司的时候，我是董事长CEO，我太太是COO，当时上市的时候我请来了一些美国大牌公司，像惠普，atmt做我的副总，我太太就离开公司，这在中国一样。

我演讲的时候我特别喜欢坐在前排的人，我喜欢提问题的人，这些人很有趣，第一他比较勇敢，他希望把自己暴露在你的面前，第二他个性比较积极，其实这种人，在以后工作的时候可能也属于积极型的，在人和人沟通的时候，我们对哈佛和清华商学院的学生进行比较，我们在美国受过训练的MBA的人非常积极，国内的学生一般比较趋向于内，做完了没有动静，实际上在一个公司快速的时候，很多公司喜欢个性比较积极的人，个性积极的人可能升迁的机会比较多。国外的一些部门是竞选上去的人，那些人都是积极的人，怎么来表现自己也是一个人成功非常重要的技巧。

对刚刚毕业的学生，看他们的表现，选最好的人到我们公司，在我们公司呆过以后，知道他身价品牌会增加很多，另外一种，我觉得特别年轻的人希望他特别聪明，品质很好，是一张白纸，我们可以训练他，但是如果你是中高层的时候，那个时候你进来我就需要有经验的，要么就有特别好的专业知识，如果你人脉资源特别好的时候，放你一线开发。

你不要认为你举目无亲你就真举目无亲了，如果你想做金融，你可以参加金融的协会，如果你想做营销可以做营销的协会，你利用这些协会的资源跟社会的部门进行沟通，你要长期发展关系的话，你不要打一枪就跑，你要建立长久的关系，如果他需要的话，如果对你有非常好的印象肯定会帮你。

做朋友你要有一些选择，你如果志不同，道不合的话，最好不要跟他花太多的时间，你打开你的手机，你这一个月打过电话不是太多的，三个月打过电话发过短信的人可能也不过一百个，为了公事跟同事打电话的人除外，就是朋友。所以你的朋友真的不是很多，所以你的更远的朋友，在朋友之间的处理方式是不太一样的，所以这个什么叫好朋友，他的生日Party可以想到，可以请几十个人，如果小孩过生日的话，你也被请去，这个关系肯定非常近的。所以我觉得在今天这个社会当中，真正成功的时候，如果你没有朋友圈而是孤军奋战的话，成功机会非常小。

我做了陕西的副会长，因为我有好几个很好的朋友，他们是商会的，马云、罗军等等，我发现他们这些人非常团结，想干什么就干上了，因为人的资源是有限的，你认识的好朋友可能正好是我需要的，你利用你的品牌请他过来帮我做事，然后就简单多了，否则的话，你只是等在那个地方让别人来帮你这个非常难的。所以这是非常好的建立人脉资源的方法。

每个人都有自己的圈子，每个圈子质量是不一样的，我曾经创业过一年，感受这个圈子质量很重要，如果这个圈子质量不高，没有很厉害的人物在里面，怎么能够帮助我创业成功通过人脉关系？

努力寻找一些可以帮你的，你有一个感觉非常自然的圈子，他不一定跟你生意有什么关系，作为一个关系他一定需要感情上面的交往，这种朋友是需要的，做生意的时候，你通过一种方式，你应该多花点时间，跟你有关的这些圈里认识的。

我觉得有一个好的人脉，首先取决于自己，一个人如果在朋友圈中有良好的信誉，有不错的口碑，让人觉得自己是一个真正做事、能做事的人，这样，周围的资源才会愿意围绕着你来建立，否则避不尚不及，更别谈人脉了！

建立人脉关系，自己道德水平和做人标准也是非常重要的。人脉就像水流在各处，如果没有一个水池，水四处流动，不会蓄在你处，如果你没有一个大家认可的事情在操作，那越多的人脉，就意味着越多无异议的饭局，做一件有价值的事才能汇聚更多的人脉，才能积累真正的资本和资源。

多去结交一些新朋友，认清自己所在的位置，找到自己的目标，把自己的人脉资源建立起来，这个更重要了。跟自己优秀的一波人多多交往，这个无形当中会给自己一种激励，会产生一种攀比。实际上这是一个特殊的群体，大部分人还是朋友圈比较这个社会化的成份多一点，我永远还是觉得跟很多比较优秀的心态，这个红眼病不能有，这些人不能跟这些优秀的人在一起，就是跟一些比较差的人在一起他很自豪，像真遇到困难的时候，有一些人真的没有办法帮到你。

在美国在中国都是讲关系，关系实际上是人和人之间的互相了解，中国关系就是领导批条把事情干成了，美国有一种关系中国也没有，他竞选的时候，给他提供一个竞选资金，但是不能超过多少，超过多少就违法了，我可以把每个亲朋好友拉来一个人拿一千美金，十个人就是一万美金。这样就欠我一个人情，所以我需要帮助的时候，他也会帮我。美国是先法后情，中国是先情后法，很难说谁对谁错。

 

人脉资源对人生成功的意义二、人脉资源对人生成功的意义
　　很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”美国钢铁大王及成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”所以说，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，掌握并拥有丰厚的人脉资源，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。无怪乎美国石油大王约翰·D·洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

　　人脉系统是心灵抚慰的栖息地

　　艰难和喜悦，都需要人来分享，这是一种心理诉求。你不可抗拒，只能因势利导。从本质上讲，人是孤独的动物，他人的温暖和帮助，是心理维生素。任何对支持系统的轻慢，即便不说是愚蠢，也是无知和疏漏。我曾听一位孤寂男士感慨万分地说，他最大的痛苦并不是在凄惶之时无人述说，而是在快乐之际无人举杯同贺，锦衣夜行，好不寂寞！

　　最好的支持系统，是当你哭泣的时候，他会默默地递上纸巾，在你没有停止流泪的时候，他不会问你缘故。如果你不说，他会尊重你。如果你说下去，他不会打断你。最好的支持系统，是你们也许天各一方久不相见，一旦重逢，马上拾起上次分别时中断的话题，潺潺流水倾谈下去。这不是因为特别好的记忆，或是刻意的精心，只因为你在他心中独立成档，一看到你，杂事摒去，所有的储存都在瞬时复活。最好的支持系统，是在你忘乎所以的时候，兜头泼下的一桶夹着冰茬的水，锥心刺骨的同时，猛一激灵就想起了自己的本分。

　　人脉是事业发展的情报站

　　在这个信息发达的时代，拥有无限发达的信息，就拥有无限发展的可能性。信息来自你的情报站，情报站就是你的人脉网，人脉有多广，情报就有多广，这是你事业无限发展的平台。换句话说，职场人最重要的情报来源是“人”。对他们来说，“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。越是一流的经营人才，越重视这种“人的情报”，越能为自己的发展带来方便。

　　日本三洋电机的总裁龟山太一郎就是很好的例子。他被同行誉为“情报人”，对于情报的汇集别有心得，最有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他说：“一般汇集情报，有从人身上、从事物身上获得两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来，资料建档之后随时可以活用，对方也随时会有反应，就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里，它才能随时吸收到足够的营养。”

　　日本前外相宫泽喜一有个闻名的“电话智囊团”。宫泽在碰到记者穷问不舍时，往往要求给予一个小时的时间考虑。如果碰巧在夜里，则只要一通电话就可以得到满意的答复，这些答复来自他的10名智囊团成员。这也就是我们所谓的“人的情报”。

　　一个人思考的时代已经过去了，建立品质优良的人脉网为你提供情报，成了决定工作成败的关键。

　　人脉是事业成功的助推器

　　我们每一个人都希望自己有一个生命中的“贵人”，在关键时刻或危难之际能帮我们一把。贵人相助确实是我们成功的道路上宝贵的资源，他可以一下子打开我们机遇的天窗，让我们拨云见日，豁然开朗，直接进入成功的序列和境界；他可以大大缩短我们成功的时间，提升我们成功的速度，使我们站在巨人的肩膀。

　　世界首富比尔·盖茨在他20岁时签到了第一份合约，这份合约是跟当时全世界第一电脑公司——IBM签的。

　　当时，他还是位在大学读书的学生，没有太多的人脉资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”?可能很多人不知道。原来，比尔·盖茨之所以可以签到这份合约，中间有一个中介人——比尔·盖茨的母亲。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事，妈妈介绍儿子认识董事长，这不是很理所当然的事情吗?比尔·盖茨签到IBM这个大单，奠定了他事业成功的第一块基石。

　　人脉是个人成长的镜子

　　“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。人的最大的敌人是自己。而战胜自己的最有力武器是认识自我。我们很难掌握自己，惟一的办法只有拿自己与周围的人比较，或者从人的交往中逐渐看清楚别人眼中的自己，有时候必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后，才能恍然大悟，掌握到真实的自我。

　　“以人为镜，可以明得失。”物以类聚，人以群分，在我们丰富的人脉网络中，每一个人都是我们学习的标杆和榜样，从他们身上，我们可以看到自己的不足和缺点，更可以免费地学习到他们成功的经验和失败的教训。

　　每个人总是在不断开发自己的人脉网络，区别在于成功的人总是比的人具有更庞大和更有力量的人脉网络。这样，我们就不难理解，为什么广东的民营企业家们热衷于到中央党校学习的原因了，因为，那里汇聚着最前沿、最新鲜的中国政治经济信息，那里汇聚着决定中国发展方向的智慧精英，那里汇聚着中国最有潜力和实力的政治精英和商界精英。

　　三、人脉资源的类别

　　人脉资源根据其形成的过程可以分为：血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。

　　血缘人脉：由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。

　　地缘人脉：因居住地域形成的人脉关系，最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同，出了乡同乡的是老乡，出了县同县的是老乡，出了省同省的是老乡，出了国全中国的人都是老乡。

　　学缘人脉：因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系，随着人们现代交际意识的提高，各种各样的短期培训班甚至会议中，蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。

　　事缘人脉：因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属，一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目，而临时抽调人员组成团队，任务完成后各自归队，但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。

　　客缘人脉：因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等，在进行商务交易和往来的过程中，其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”，这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务，提高企业经济效益的同时，切莫忘了投入自己的诚信和情感，积累自己的人脉资源。

　　随缘人脉：“有缘千里来相会”，人是有缘分的。一次短暂的聚会，一次偶然的邂逅，这都是上天给我们安排的随缘机会，只要我们抢抓机遇，善于表现自己，而又理解他人，一见钟情的缘分就会降临，你的人生或事业也可能从此就会与众不同。

　　【案例】希尔顿饭店首任总经理的故事

　　这是发生在美国的一个真实故事：

　　一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇走进一间旅馆的大厅，想要住宿一晚。

　　无奈饭店的夜班服务生说：「十分抱歉，今天的房间已经被早上来开会的团体订满了。若是在平常，我会送二位到没有空房的情况下，用来支持的旅馆，可是我无法想象你们要再一次的置身于风雨中，你们何不待在我的房间呢？它虽然不是豪华的套房，但是还是蛮干净的，因为我必需值班，我可以待在办公室休息。」

　　这位年轻人很诚恳的提出这个建议。

　　老夫妇大方的接受了他的建议，并对造成服务生的不便致歉。

　　隔天雨过天青，老先生要前去结帐时，柜台仍是昨晚的这位服务生，这位服务生依然亲切的表示：「昨天您住的房间并不是饭店的客房，所以我们不会收您的钱，也希望您与夫人昨晚睡得安稳！」

　　老先生点头称赞：「你是每个旅馆老板梦寐以求的员工，或许改天我可以帮你盖栋旅馆。」

　　几年后，他收到一位先生寄来的挂号信，信中说了那个风雨夜晚所发生的事，另外还附一张邀请函和一张纽约的来回机票，邀请他到纽约一游。

　　在抵达曼哈顿几天后，服务生在第5街及34街的路口遇到了这位当年的旅客，这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼，老先生说：「这是我为你盖的旅馆，希望你来为我经营，记得吗？」

　　这位服务生惊奇莫名，说话突然变得结结巴巴：「你是不是有什么条件？你为什么选择我呢？你到底是谁？」

　　「我叫做威廉．阿斯特(WilliamWaldorfAstor)，我没有任何条件，我说过，你正是我梦寐以求的员工。」

　　这旅馆就是纽约最知名的Waldorf华尔道夫饭店，这家饭店在1931年启用，是纽约极致尊荣的地位象征，也是各国的高层政要造访纽约下榻的首选。

　　当时接下这份工作的服务生就是乔治?波特(GeorgeBoldt)，一位奠定华尔道夫世纪地位的推手。

　　是什么样的态度让这位服务生改变了他生涯的命运？毋庸置疑的是他遇到了「贵人」，可是如果当天晚上是另外一位服务生当班，会有一样的结果吗？

　　人间充满着许许多多的因缘，每一个因缘都可能将自己推向另一个高峰，不要轻忽任何一个人，也不要疏忽任何一个可以助人的机会，学习对每一个人都热情以待，学习把每一件事都做到完善，学习对每一个机会都充满感激，我相信，我们就是自己最重要的贵人。

　　人脉资源根据所起作用的不同，可以分为：政府人脉资源、金融人脉资源、行业人脉资源、技术人脉资源、思想智慧人脉资源、媒体人脉资源、客户人脉资源、高层人脉资源（比如老板、上司）、低层人脉资源（比如同事、下属）等。

　　人脉资源根据重要程度的不同，可以分为：核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。

　　核心层人脉资源：

　　指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、事业阶段以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源，可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。

　　紧密层人脉资源：

　　指在核心层人脉资源的基础上，适当的扩展，对一个营销经理而言，公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。

　　松散备用层人脉资源：

　　指根据自己的职业与事业生涯规划，在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。

　　人脉资源根据动态变化状态，可以分为：现在时人脉资源和将来时人脉资源。