引言
身在职场，我们可能遇到这样的状况：工作汇报思路有破绽，分析问题不能直击要害。现在为您分享麦肯锡黄金法则——MECE原则，教您四步看透问题的本质，精准解决问题！
MECE原则是由《金字塔原理》作者巴巴拉·明托(Barbara Minto)于1973年发明，也是麦肯锡思维过程的一条基本准则。MECE（发音：me see）是Mutually Exclusive Collectively Exhaustive的缩写，意思是“相互独立，完全穷尽”，也就是对问题的分析，能够做到不重复、不遗漏，从而直达问题的核心，并找到问题的解决方法。
所谓的不遗漏、不重叠指在将某个整体（不论是客观存在的还是概念性的整体）划分为不同的部分时，必须保证划分后的各部分符合以下要求：
第一，完整性（无遗漏），指分解工作的过程中不要漏掉某项，意味着问题的细分是在同一维度上并有明确区分、不可重迭的；
第二，独立性（无重复），强调每项工作之间要独立，无交叉重叠，意味着问题的分析要全面、周密。
如何实现”相互独立，完全穷尽“呢？我们可以通过以下四个步骤来落实MECE原则。
首先，明确当下讨论的问题到底是什么，以及我们想要达到的目的是什么。这个范围决定了问题的边界，让“完全穷尽”成为一种可能。在MECE中的“完全穷尽”是指有边界的穷尽。
所谓的切入点是指，按什么标准来对问题进行划分，或者说大家共同的属性是什么。
在寻找切入点的时候，切记以终为始，即我们希望分类后解决什么问题，得出什么结论。如果实在是想不到什么分类的切入点，我们可以试试最简单的一种二分法：A和非A。有个非常经典案例，那就是7喜，它当初打出的口号就是“非可乐”。
如下图所示，对客户的分类如果按性别进行划分，的确是满足MECE原则的，但要思考，仅仅这么划分对于我们的营销策略有什么帮助吗？
不管走到哪一步，请时刻记住“以终为始”，当初是因为什么出发。从营销的角度来看，我们可能还要按职业、收入、年龄、居住区域等要素进一步细分，才有可能得出我们真正想要的东西。
分完类之后必须重新检视一遍，看看有没有明显的遗漏或重复。建议用金字塔结构图，可视化的方式比较容易发现是否有重叠项。以培训为例，可以用金字塔结构图进行分解，见下图。
当然，可能出现会出现这样的情况，仍然有几项虽然不属于前面几类，但在类别中比较重要，这时我们可以试着加一个类别——其他。
（声明：部分图片和文字选自网络）
小编结语
MECE原则最大好处就在于，对于影响问题产生的所有因素进行层层分解，通过分解得出关键问题所在，以及解决问题的初步思路。无论绩效问题还是业绩问题，都可以通过MECE不断归纳总结，梳理思路寻找达到目标的关键点。
想学习更多科学的思维方法和工具？请关注下期分享！
联系客服
