营销人员的督导与培训

1、 营销培训是现代企业发展的重点：

营销培训主要分三个方面，即职前、职中和职后。培训内容对于不同企业有不同的要求。

A、 一般来说，职前培训中的35％培训时间用来介绍产品方面的知识，30％的时间用来传授专业的营销知识，25％的时间向介绍企业和市场方面的情况，10％的时间用来介绍其他相关的知识。

B、 职中培训即在职培训，一般每年都应该进行，主要内容是对企业新产品的介绍，对现有市场情况的分析，以及对最新的营销模式的介绍。企业在不同的阶段的营销策略是不同的，必须通过培训来达成沟通。

C、 职后培训指对老的营销人员在一定年限后，也应该进行必要的培训，主要是对营销人员义务的培训，以更好地完成老营销人员素质的建设。

2、 督导与激励：

对营销人员的督导的主要方式包括：

a、 访问客户规范的分析；
b、 成功案例的研究推广；
c、 为营销人员重新设计时间表
d、 对客户档案的监督。

督导的目的是为了激励，对于督导者而言，首先要理清体制上的问题，如不同业务人员之间是否存在着业务重叠和分配不公的弊端。其次要对营销人员在开展业务时所存在的不足提供必要的指导。最后，要根据不同业务员的素质来设计工作定额，组织合理的销售竞赛。