6、升级BIOS后USB出现故障:故障现象:升级完BIOS后重启电脑,在进行自检时CPU、内存、键盘通过,但在检测IDE接口时死机。故障分析与处理:复位启动后不能进入BIOS进行设置,在拔下电池清除BIOS中设置的参数后,重新启动,再次进入BIOS的设置界面,经检查后发现“Intergrated Peripherals”项中的“USB Controller”被设置为“Disabled”,将其设为“Enables”后一切正常。
7、自动关机后无法再开机:故障现象:一台电脑在使用中突然关机,按主机电源后无法开机,屏幕总是显示黑色,但电源对主板供电正常。故障分析与处理:估计是内存松脱,打开机箱后,将内存重新拔插,开机后故障依旧,但主机并没有发出任何声音,可排除内存出现故障。再重新拔插显示器和更换一块有问题的CPU后,故障照旧,于是怀疑BIOS出现了问题,将CMOS中的电放掉后,再重新开机,一切正常。造成这种情况可能是由于电压不稳造成主板BIOS中数据出现错误,重新恢复BIOS后的数据即可。
8、温度过高引起电脑运行速度变慢:故障现象:一台电脑在使用几个小时后,速度就会自动慢下来。故障分析与处理:首先怀疑有病毒,用最新版本的瑞星杀毒软件检测并没有发现病毒。于是认为是操作系统的问题,可重新安装操作系统在使用一段时间后电脑运行速度还是变慢,后来准备打开机箱替换硬件,发现机箱内温度较高,因此怀疑是机箱内温度过高,导致BIOS监控程序将CPU频率降低运行,引起电脑运行速度变慢。进入BIOS中检查时,发现CPU的警戒温度设置得过低。将CPU警戒温度调高一点后故障消失。
9、BIOS设置错误无法读取硬盘数据:故障现象:在一次修改了电脑的BIOS设置后发现无法访问硬盘。故障分析与处理:BIOS中有很多参数都可以设置硬盘的工作状况,如果设置不当,将影响硬盘的工作。目前的IDE都支持逻辑参数类型,硬盘可采用“Nomal,LBA,Large”等,如果在一般的模式下安装了数据,而又在BIOS中改为其他的模式,则会发生硬盘读写错误,现在电脑的BIOS都支持“IDE Auto Detect”的功能,可自动检测硬盘的类型,如果不能访问硬盘,可在BIOS中将硬盘选项设置为“Auto”,系统自动找到硬盘并能正常访问。
10、BIOS设置导致3D故障:故障现象:一台电脑在用3D MAXS软件进行三维动画设计和渲染时经常产生黑屏、死机等现象。故障分析与处理:先以为是操作系统原因,格式化重装操作系统后故障依旧,经过替换检查,主机内的部件都是好的,后来发现将“BIOS Features Setup”项中的CPU内部缓存项“CPU Internals Cache”项由“Enable”改为“Disabled”后,再次使用#D MAX时再也没有出现黑屏死机等现象。
11、停电后电脑无法启动:故障现象:在使用电脑的过程中突然停电,当来电后再次启动电脑时无法进入操作系统。故障分析与处理:以为是停电时导致操作系统损坏,所以重装操作系统。用Windows光盘启动后覆盖安装,在进行第二次启动时提示“内存不足,请退出部分运行的程序”后,安装程序中止。于是格式化硬盘后重装,还是出现此问题,最后将BIOS清空后再重新设置,故障排除。
12、CMOS设置与内存条参数不符:故障现象:电脑升级时保留了原来64MB的内存,又添加vrst根无奇偶校验的256MB内存,开机时屏幕显示内存总数为320MB,接着提示奇偶出错,随后死机,并且无法进入BIOS设置。故障分析与处理:估计是BIOS中将内存设置为奇偶校验状态,又使用了不带奇偶校验功能的内存条造成的。在更换为带奇偶校验功能的内存条之后,自检通过,能顺利进入BIOS设置。关闭奇偶校验功能后,将原来升级的内存条再次插入主板,也能进入BIOS设置,但在退出BIOS之后便死机。仔细检查BIOS中的各个设置项,并没有发现什么设置错误。于是准备重装系统,在尝试用软驱启动时,却发现软驱的指示灯不亮,估计是内存条与BIOS设置有冲突。将内存读等状态(Memory Read Wait State)和内存(Memory Write Wait State)写等待状态都由“0W/S”改为“1W/S”后,保存并退出BIOS后没有发生死机现象。
13、无法修改BIOS中的数据:故障现象:在进入BIOS设置后无法修改其中的数据。故障分析与处理:出现此现象的情况有多种,各种情况处理方法也不同:1)BIOS芯片损坏。 这种情况需将主板返修;2)CMOS存储器问题,可以通过放电或对BIOS程序进行升级处理;3)主板上的BIOS数据被病毒破坏,这种情况可对CMOS作放电处理,放电后再重新设置BIOS即可;4)电脑的BIOS中设置了“用户密码”和“超级用户密码”,这两个用户的权限不同,当使用用户密码进入CMOS时就无法修改,只有用超级用户密码来登陆才能修改设置。
三、CPU故障排除:
1、机箱的噪音:故障现象:电脑在升级CPU后,每次开机时噪声特别大。但使用一会后,声音恢复正常。故障分析与处理:首先检查CPU风扇是否固定好,有些劣质机箱做工和结构不好,容易在开机工作时造成共振,增大噪音,另外可以给CPU风扇、机箱风扇的电机加点油试试。如果是因为机箱的箱体单簿造成的,最好更换机箱。
2、温度上升太快:故障现象:一台电脑在运行时CPU温度上升很快,开机才几分钟左右温度就由31℃上升到51℃,然而到了53℃就稳定下来了,不再上升。故障分析与处理:一般情况下,CPU表面温度不能超过50℃,否则会出现电子迁移现象,从而缩短CPU寿命。对于CPU来说53℃下温度太高了,长时间使用易造成系统不稳定和硬件损坏。根据现象分析,升温太快,稳定温度太高应该是CPU风扇的问题,只需更换一个质量较好的CPU风扇即可。
3、夏日里灰尘引发的死机故障:故障现象:电脑出现故障,现象为使用平均每20分钟就会死机一次,重新开机后过几分钟又会再次死机。故障分析与处理:开始估计是机箱内CPU温度过高造成死机,在BIOS中检查CPU的温度,发现显示温度只有33℃。后来发现这台电脑开机时BIOS中检查的温度也就只有31℃,开机使用1小时后,温度仅仅上升2℃,当时室温在35℃左右。看来测得的CPU温度不准确。打开机箱发现散热片上的风扇因为上面积累的灰尘太多,已经转不动了,于是更换了CPU风扇,这时再开机,电脑运行了数个小时的游戏也没有发生死机现象。后来发现这块主板的温度探针是靠粘胶粘在散热片上来测量CPU温度的,而现在这个探头并没有和散热片紧密地接触,分开有很大的距离,散热片的热量无法直接传到温度探针上,测到的温度自然误差很大。更换CPU风扇时,把探针和散热片贴在一起固定牢固,这样在开机20分钟以后,在BIOS中测得的温度是45℃,之后使用一切正常。
4、CPU针脚接触不良导致电脑无法启动:故障现象:一台Intel CPU的电脑,平时使用一直正常,近段时间出现问题。故障分析与处理:首先估计是显卡出现故障。用替换法检查后,但有时又正常。最后拔下插在主板上的CPU,仔细观察并无烧毁痕迹,但发现CPU的针脚均发黑、发绿,有氧化的痕迹和锈迹(CPU的针脚为铜材料制造,外层镀金),对CPU针脚做了清除工作,电脑又可以加电工作了。
5、CPU引起的死机:故障现象:一台电脑开机后在内存自检通过后便死机。故障分析与处理:按[Del]键进入BIOS设置,仔细检查各项设置均无问题,然后读取预设的BIOS参数,重启后死机现象依然存在。用替换法检测硬盘和各种板卡,结果所有硬件都正常。估计问题可能出在主板和CPU上,将CPU的工作频率降低一点后再次启动电脑,一切正常。
6、CPU风扇导致的死机:故障现象:一台电脑的CPU风扇在转动时忽快忽慢,使用电脑一会儿就会死机。故障分析与处理:由于现在的普通风扇大多是使用的滚珠风扇,需要润滑来润滑滚珠和轴承,这种现象估计是CPU风扇的滚珠和轴承之间的润滑油没有了,造成风扇转动阻力增加,转动困难,使其忽快忽慢。由于CPU风扇不能持续给CPU提供强风进行散热,使CPU温度上升最终导致死机。在给CPU风扇加了润滑油后CPU风扇转动政党死机现象消失。
7、CPU的频率显示不固定:故障现象:一台电脑在每次启动的时候显示的CPU频率时高时低。故障分析与处理:很可能是主板上的电池无电造成的。只要更换同类型的电池后,再重新设置BIOS中的参数,CPU的频率显示即可恢复正常。
8、CPU超屏引起显示器黑屏:故障现象:一台电脑将CPU超频后,开机出现显示器黑屏现象。故障分析与处理:这种故障应该是典型的超频引起的故障。由于CPU频率设置太高,造成CPU无法正常工作,并造成显示器点不亮且无法进入BIOS中进行设置。这种情况需要将CMOS电池放电,并重新设置后即可正常使用。还有种情况就是开机自检正常,但无法进入到操作系统,在进入操作系统的时候死机,这种情况只需复位启动并进入BIOS将CPU改回原来的频率即可。
四、内存故障排除:
1、升级内存后出现问题:故障现象:给电脑升级内存,在原有一条64MB内存的基础上,又添加了一条64MB的内存,但是自检时仍然只显示64MB,甚至有时候连主机都无法点亮,但是拿掉一根内存后一切正常。故障分析与处理:估计是主板对安装的内存有要求,如有些主板只支持双面内存,而部分采用815/815E芯片组的主板的DIMM3槽则要求只能插单面内存。另外主板与内存之间、内存与内存之间也可能出现兼容性问题导致无法使用。遇到这种情况,先仔细阅读主板说明书,看主板对内存的要求,如果不符合就更换符合规格的内存。如果仍有问题,可以将内存调换不同的插槽来尝试。最后也可以升级主板的BIOS。
2、内存质量导致不能安装操作系统:故障现象:新配置的一台P4电脑,在硬盘分区后开始安装Windows98操作系统,但是在安装过程中复制系统文件时出错,不能继续进行安装。故障分析与处理:先以为是安装光盘的问题,在格式化了硬盘并更换了Windows 98安装光盘后重新安装,依然出现此现象。在更换了硬盘后故障依然存在。后来仔细检查时发现,电脑配置的内存为一杂牌内存条,将其更换为一名牌内存后,故障现象消失。
3、内存故障造成硬盘故障的假象:故障现象:一台电脑在一次非法关机后重新开机时无法进入Windows98操作系统,而且每次开机磁盘扫描程序在运行到盘的80%左右时停止。故障分析与处理:先以为是硬盘出现了坏道,但能顺利的格式化硬盘,在重新分区以后又提示D盘有坏道,并且重新安装操作系统也不行。在更换硬盘后,安装操作系统扫描磁盘时,自检到D盘的85%就停止了。看来应该不是硬盘的原因。在更换了一条内存之后,故障现象消失。
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