国考排序题（1）

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(临时所加内容，因为将来有专题讲解，这里只简单给出流程，不做详细整理)

 

1.备考室备考

备考环节主要任务是：要求考生对面试题目做提前的阅读、思考、并列出答题提纲，为上场回答做准备，时间15分钟。

 

2.入场问好

各位考官好，我是2组A号考生；（然后鞠躬）

各位考官好，我是2组B号考生；（然后鞠躬）

各位考官好，我是2组C号考生；（然后鞠躬）

考官会回应请坐，然后三位一起落座。

 

3.考官宣读考场的指导语

7——9名考官，由中间这位考官指导语。指导语宣读完毕，考官会宣布“现在开始计时”，面试发言正式开始。3个问题，考场允许时间是42分钟。

 

4.面试两个环节

第一个是轮流答题环节：3个考生，每个考生都要答这三道题，但是为了公平起见，每位考生都有首发答题的机会。答题顺序是这样的：

第一题：A——B——C（每人每题2分钟）

第二题：B——C——A（每人每题2分钟）

第三题：C——A——B（每人每题2分钟）

第二个是点评回应环节：两个环节中间，考官不作任何指导，全部由考生自行推进。

首先是A号考生，对B号、C号分别做点评（对每位考生的点评不得超过2分钟）；

然后是B号、C号分别对A号点评做出回应（每人每次回应时间不得超过2分钟）。

 

接着是B号考生，对C号、A号分别点评（对每位考生的点评不得超过2分钟）；

然后C号、A号分别对B号点评做出回应（每人每次回应时间不得超过2分钟）。

 

最后是C号考生，对A号、B号分别点评（对每位考生的点评不得超过2分钟）；

然后A号、B号分别对C号点评做出回应（每人每次回应时间不得超过2分钟）。

 

5.考生退场

全部结束后，考官会宣布“考生退场”。考生要起身、站定、再次感谢考官，说“谢谢各位考官”，然后鞠躬，有次序退场，把门关上。

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回到我们今天的内容——排序题。排序题本质上属于结构化面试中的“应急应变类”问题。面试中应急应变问题有分为多个分支：

（1）单纯性应急事件处理类

（2）应急情景模拟

（3）多个事件排序

 

先看两道比较简单的问题。

例1、今天之内，你有五件事情要做，身边只有助手小王可以配合你的工作。请问你将如何安排各项事情?

(1)其它部门转送了一份重要的审批材料，今日之内务必上报领导。

(2)领导安排撰写一份汇报材料，后天会议上用。

(3)上午有两场会议：一场非常重要，一场不太重要。

(4)下午四点有一场内部篮球联谊赛，你是球队的队长和主力。

(5)有位朋友明天出国，其它朋友相约今日聚会为他送行。

【参考解析】

应急应变问题有一个总原则：轻重缓急、公私兼顾、统筹安排。

应急应变当中的排序题依然遵循这个原则，这是是做事情的基本逻辑。

但是具体到排序题，就拿这五件事情为例，你要在一天时间内把他安排好，我们还要对这个原则进行一个解读。

轻重缓急：理解起来就是重要性和紧急性两个维度。先做重要工作，后做次要工作；先做紧急工作，后做不紧急的工作。这是一个基本顺序如果把这两个维度叠加起来，把顺序做详细排列就是：1又急又重（立即处理）——急而不重（调人调方式，但不调时间）——重而不急（调时间，不调人、不调方式）——又轻又缓。

公私兼顾：当然是先公后私，为公而舍私。

列表解析

序号	时间	事宜	程度	处理
1	今天	其它部门转送了一份重要 的审批材料，今日之内务 必上报领导。	急\重	迅速上报
2	今天	上午有两场会议：一场重要。	急\重	我亲自按时参加。
3	今天	上午两场会议：一场不太重要。	急次重	助手小王按时参加。
4	今天	下午四点有一场内部篮球联 谊赛，你是球队的队长和 主力。	急\ 较轻	联谊赛有助于同事关系和工作开展， 自己是队长和主力，没有特别的紧 急的工作，我一定要去。
5	今日	有位朋友明天出国，其它朋友 相约今日聚会为他送行。	急\ 轻	必须是工作完了再去。若是工作未完 未完说明情况。
6	后天	领导安排撰写一份汇报材料， 后天会议上用	重\ 不急	时间较宽裕，抽空写、加班加点， 争取完成。

 

【参考答案】

考生开始答题！

工作当中，经常会出现多项事宜纷涌而至的情况，遇到这种情况我要保持冷静，要理清思路、客观面对，认真对待。对于题目中的这几件事们其实并不复杂，安排得当一定能井井有条。我会做如下处理：

1、上午有两场会议：一场非常重要，一场不太重要。两场会议虽然我不能分身，真好我还有一个助手小王，那重要的会议我亲自参加；另外一场会议虽紧急但并不重要，可以由小王代为参加。

2、其它部门转送了一份重要的审批材料，今日之内务必上报领导。这是一件非常重要的事情，时间上也比较紧急。鉴于上午有会议，如果距离会议开始时间尚早，我会及时处理上报；如果会议马上要开始，我会参加完上午的会议后立即处理此事。一定要在当日完成。

3、领导安排撰写一份汇报材料，后天会议上用。这是一件比较重要的事情，但时间上相对宽松。我会在工作的空隙开始着手撰写，时间肯定不够，我还会让助手小王帮我搜集基本材料、我在加班加点，保证在规定时间内完成。

4、下午四点有一场内部篮球联谊赛，这虽然是一件非工作事宜，但联谊赛可以促进同事之间的关系，打造团队合作精神，况且我还是球队的队长和主力，我不在想必大家也扫兴。所以在保证工作的前提下，争取参加本场篮球赛。

5、有位朋友明天出国，大家相约聚会送行，这是人之常情。但是如果我在单位的工作确实很紧张，需要加班加点，我也会本着工作为重的原则，当处理完当日所有工作后，再去与朋友聚会，对于自己的迟到，想必朋友也能理解，我会把最真挚的祝福送给她。

总之，最为一个公务人员，面对工作一定要有高度的责任感和使命感去履行自己的职责，当然也要原则性和灵活性相统一，协调好各方面关系。

考生答题完毕！

 

例2.事件顺序安排，假如你是小张：

（1）8点时领导让你写一篇稿子，下午2:30开会的时候用。

（2）11:30让你去机场接人，大概需要1个半小时往返。

（3）8:30的时候你接到电话让你通知领导有个会议。

（4）李副局长让你9:45的时候和他一起去医院看望生病的干部。

（5）今天是银行发行纪念币的最后一天，你必须去银行凭借身份证领取。

请问这5件事如何合理安排？

【参考解析】

对于题目中的这些事情，处理原则仍然是前面说的：轻重缓急、公私兼顾、统筹安排。题目给出的事件与时间设定并不十分纠结，难度不算太大。我们来看看这几件事情：

列表解析

序号	事  宜	时间顺序	程度	安  排
1	给领导写稿子。	8:00—14:30	急重	抓紧写稿子，兼顾其他事宜
2	接到电话，通知领导有个会议。	8:30	急重	联系领导，如实汇报领导。
3	李副局长让你和他一起去看望 生病干部。	9:45	次急 次重	说明自己稿子很紧，我会请某同事 和领导一起去，我随后抽空去看望。
4	机场接人。	11:30—13:00	急\ 次重	已经3个多小时了，可能稿子也写 的差不多了，可以打印出来， 在路上改，回来整理上交。
5	去银行凭身份证 领纪念币，最后一天了。		不急 不重	有时间去领，或他人代领，或放弃。

【参考答案】

考生开始答题！

工作中往往会出现好几件事情在时间上交织在一起的情况，遇到这种情况不要烦躁，要理清事情的轻重缓急，合理统筹安排。

1、早上8点，我会开始写领导交代的稿子，到8:30接到电话后我会通知领导有个会议要参加，并安排好相关事宜，然后继续写稿。

2、上午9:45，对于李副局长要我与他一起去探望生病干部一事，我会根据稿件完成的进度做好安排，如果稿件可以按时完成，我会和李副局长一起去，如果稿件比较复杂，完成有难度，需要较长的时间情况下，我会请示李副局长，向他说明我因为赶稿子，可能没有办法和他一起去，但我已经和科室的小李商量好了，如果可以的话让小李和他一起去，我改天找个合适的时间再去探望。相信李副局长也能理解。

3、上午11:30，接到去机场接人的任务，如果我的稿件已经基本完成，我可以打印出来，在去机场接人的路上修改，机场接人回来以后我会立即完善稿件，准时交给领导。如果修改一时难以完成，我也会说明情况，建议领导安排其他同事替我去机场接人。

4、领取银行发行的纪念币，这属于私人事，加上今天又那么忙，所以我会选择在确保工作已经全部完成后再去领取，或者请人代领甚至放弃领取。

总之，工作就是做人的艺术，既要主次分明，也要善于变通；既要坚持原则，还要善于沟通。只有不断努力勇于担当，才能让领导放心，让同事认可，让群众满意。

考生答题完毕。