最近，淘宝globrand.com又吸引了媒体的眼球，火了一把，那就是线下代购。
为了扩张新的业务链，将网上网下业务进一步融合，淘宝网专门开发了一项新业务——线下代购。据资料显示，淘宝线下代购业务发展已有多年，但开始网点扩张很慢，而近日淘宝突然宣布，全面进军线下零售，授权副食店、超市等社区店成为淘宝网官方授权线下代购点，为不会上网的消费者提供网购、充值缴费等电子商务服务，在现有1500个线下代购点的基础上，年底前铺设超过1万家业务点。算算时间，也就5个月时间，要发展10000家代购点？什么概念？也就是说，按照全国5000个城市计算（全国省级、地级、县级城市不超过5000个，据查到的大约4000个城市），每一个城市有1个网点，如果按照淘宝计划在三四线城市开设淘宝代购点，一个城市起码也有2.5个分店，这对任何一个实体零售连锁店来讲都是可怕的数字。想一下，全球最大的特许经营企业赛百味（截止2011年1月1日）门店数量也才33749家，而计划用5年时间在中国开设300家门店。肯德基在中国潜心经营20多年也才近2800家门店，苏宁计划2020年达到3500家门店总量，就有人张近东疯了。
也许你认为赛百味、肯德基、苏宁等等门店的开设比淘宝代购点要复杂得多，开设淘宝的一家代购门店仅仅需要一台电脑、一根网线就够了；如已有一个实体社区门店就更简单了，只要开通淘宝账户就可以成为代购点了。
笔者认为，从加盟体系的构建来讲，淘宝的代购网点要构成真正的连锁加盟管理体系并非如此简单。从概念上讲，连锁加盟要求加盟商能够配合总部统一采购、统一配送、统一标识、统一营销策略、统一价格、统一核算等等多个统一标准。从体系构建的步骤来说，首先是单店经营模式构建，其次是建立复制基础的培训体系，第三，基于单店经营模式的总部管控制体系、督导管理体系及支持体系。如连锁构建的任何一个环节出了问题，那么对加盟网点或者总部来说都是一种伤害，最终淘宝代购点的连锁加盟可能出现不“连”不“锁”的“四不象”现象。如果要解决且未来要消除这个“四不象”现象，那么还是要从上述几个步骤入手。
首先，要构建统一的单店经营模式。笔者认为，单店经营模式包括品牌战略规划、商（产）品构成、单店标准化运营管理、单店盈利模式等方面。从大淘宝电子商务的概念及代购店发展加盟的计划来看，品牌战略规划早已经具备了，淘宝也准备了丰富的产品线。
据淘宝加盟相关业务负责人介绍，淘宝代购点还可以让实体门店的商品放入淘宝商城的商品，同时，以社区化便民服务业务为核心，提供缴纳电话费水电煤气费、机票酒店餐饮预订、代收发邮件快递等等服务内容。丰富的产品线，足够让一个小店有足够的盈利空间。但是要增加如此多的业务商品，小店的老板不得不从头学起，还要增加人手，且不论这些社区便民业务带来的盈利增长点，就仅仅代购业务，按照淘宝官方代购业务标准和对外公布的数据计算，似乎也能足够盈利，足以让社区小店的老板放弃原来的生意。
根据淘宝加盟盈利来源核算方式，200元以下商品支付5元代购费，200元以上商品收取成交价5%的代购服务费，最高不超过50元。淘宝网称7月份拥有1500家代购点，营业额7000万元计算，每家代购营业平均46666.67元，按照上述每笔业务200元计算，每一个代购网点需要完成，每一家平均要完成233.33笔业务，平均每天完成7.78笔业务。如此计算，每月（按照30天计算）一个代购点差不多可以赚到最高7000元的纯利！7000元纯利，对于一个社区门店来说，是一个巨大的诱惑力。另外，如果不按照200元以上计算，每天发生业务必然超过8笔以上的代购业务。对于三四线城市能够产生销售的数据，笔者实在不敢苟同。
另外，从单店运营标准化上讲，似乎点击鼠标打开网页就完成一些标准化动作，显然这些是不够的。无论是门店的办理代购流程的标准化还是售后服务的标准化，对于习惯了自由与个性化服务的店主而言，还需要一段满长的路要走。
第三，建立庞大的基于三四级市场的培训体系。培训体系是连锁复制的根本基础，没有培训体系，那么，再成功的经营模式与标准化也难以得到复制与快速的扩张，总部的企业文化、理念也无法传承、传递与贯彻。尽管淘宝大学已经建立了具有全国性线上线下的培训体系，这些都是基于一线及一些发达城市为主，但要求淘宝代购点培训体系覆盖未来庞大的三四市场与店主数量，面对一群相对比较少触网的店主，需要强有力的培训管理体系，庞大的师资队伍建设，这必然对淘宝是一个巨大的考验。
第四， 建立基于单店经营模式的总部管控制体系、督导管理体系及支持体系。对于连锁加盟而言，“锁”从来都是一个中国连锁企业的难题，笔者也相信，对线下代购店的管控也将是未来淘宝的一大难题。通常情况下，门店的管控设计一般从单店经营管理就开始了，管控内容包-全球品牌网-括人、财、物、信息。对淘宝线下代购点的管控，淘宝线上的优势——信息化问题将会给总部管控代购点解决部分的问题。但是对于很多本地化便民服务及服务的管控，加之社区便利店本身也有自己的业务，并非淘宝代购的专业营业门店，各个门店且分布在三四线城市，交通便捷性较差，这些都大大加了代购点的管控难度。那么，管控中的人、财、物如何管控？
同时，对于督导体系建设也是如此。但如采取淘宝采取区域授权模式，这将大大减少管控及督导的压力及难度，也必然有利于淘宝代购点的统一性。
最后，代购点的支持体系，需要淘宝自己建立强大的物流配送体系，这也是淘宝的马云梦寐以求的体系。而未来的代购点就是未来淘宝快递物流配送体系的强有力的支持体系。
其实，如此发展加盟体系，还不如在每一个门店门口或者所有的公共场所，放置一块淘宝大型专用触摸显示屏，让淘宝网无所不在，岂不美哉！
但淘宝若要发展线下代购点成为中国最大的线下加盟体系，还任重道远。用伟大的诗人屈原诗歌来说，是“路漫漫其修远兮”。
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