优秀企业的文化共性

 

企业文化建设覆盖面非常广，而且不同行业、不同性质的企业的文化特点也不尽相同。不过，企业作为基本层面的经济体而言，存在和发展都必须符合经济运行的规律，从而也决定了不同企业的文化都有其共性。本文仅就企业文化共性方面进行简要分析和阐述。

笔者认为，不管是从事何种行业，一个优秀的企业都必须具备这样几种品质：树立忠诚观念，推崇团队精神，倡导节约理念，推行学习风气，重视安全意识等等。只有具备以上几种基本品质的企业才能在市场竞争日益激烈的今日脱颖而出。

第一，树立忠诚型企业文化。

随着社会价值认同的日益多元化，“忠诚”的观念不再像从前那样被频繁提及。然而，“忠诚”内蕴的巨大价值是不会被任何时代和社会所忽视的。进一步说，社会价值取向越多元化，忠诚的力量和价值就越大。

作为经济微观层面的企业而言，其存在根本意义或首要使命在于创造利润。这种与利益的紧密相关性，决定了员工与企业共存的前提和基础是在经济层面上。因此，企业里的“忠诚”观不同于宗教信仰和党派认同，更不同于封建时期所说的“忠”。企业的“忠”不是绝对而是相对的命题，然而恰恰是这种相对性更说明了在企业里“忠”的难能可贵。员工对企业忠诚，一方面可以降低企业员工流失率，节约人力成本；另一方面可以提高工作积极性，促进生产效率提高。

“忠诚”是员工对企业的高境界付出，企业必须对此有高级别的回报，如此才能极大的激发员工的斗志和责任心。笔者有位朋友担任一家涂料企业高管，曾讲过一个真实的故事。该厂老板非常注重忠诚文化，讲究德在才先。该厂设立至今十余载，历经风雨，终成辉煌。厂里一个普通的清洁工，从建厂之初一直勤勤恳恳的工作着，本职工作尽心尽责。在该清洁工工作十年之际，老板特别奖励他10万元。此举在厂里激起了极大的反响和热烈的讨论，也进一步激发了员工对忠诚二字的认同。由于人才流失率非常低，并且绝大多数员工都忠心的为企业努力工作，该企业经营和生产规模以每年30%的速度递增，如今已成为涂料行业的领军者。朋友很有感触的说，这在很大部分可以归功于企业的忠诚文化。

无独有偶，二十三冶建设集团的核心理念就是“忠信厚德，熔铸精品”。“忠”摆在核心的第一位，无疑是对这一文化的最佳注解。

第二，建设团队型企业文化。

在人类社会发展史上，社会分工从未像现在如此高度专业化和细分化。一项看似简单的任务可能涵盖许多不同领域，需要整个团队通力配合以达成目标。而一个人不管其能力如何突出，也不可能大包大揽做好所有的工作，要取得成绩就必须寻求其他人的合作。现代企业不是独木舟而是一艘大船，优秀的船长必不可少，然而其他各岗位的上下一心、同心同德更是不可或缺。只有大家听从船长的号令，各就各位、分工协作才能将大船驶向成功的彼岸。因此，企业要想取得成功就必须讲究协作，推崇团队精神。古人云：人心齐，泰山移。团队的核心是共同奉献。这种共同奉献需要每一个队员能够为之信服的目标。要切实可行而又具有挑战意义的目标，能激发团队的工作动力和奉献精神，为企业注入生命力。

所谓团队，是指一群互助互利、团结一致为统一目标和标准而工作的一个集体。团队不仅强调个人的业务成果，更强调团队的整体业绩。团队是在集体讨论研究和决策以及信息共享和标准强化的基础上，强调通过队员奋斗得到胜利果实，这些果实超过个人业绩的总和。从这个定义可以得出一个结论，在培育企业团队文化时，应更多注重团队所取得的成绩而不是极力渲染个人的成绩，因为我们需要的是整个团队一加一大于二的整合效果。

需要着重指出的是，团队精神决不是平均主义，而这一点往往容易被混淆。有些企业为了追求所谓的“团队精神”，不分优劣，齐上齐下，这是对团队的错误认知。突出团队精神并不是要泯灭人才的个性和成绩，相反，更要突出这部分人的特长和优点。任何一个组织或团队里都存在着二零八零规律，优秀人才所占比例一般为20%，其他人占80%。突出团队精神，是让80%的普通员工向优秀员工学习，以优秀员工为标杆，提升团队的整体水平；而不是以多数员工的水平为标杆，让优秀的人降格到普通标准。

第三，倡导节约型企业文化。

随着全球经济发展减速和各项生产成本急速攀升，企业的盈利能力受到越来越严重的挑战，边际效益呈递减趋势。简单靠规模进行粗放扩张等方式已不足以应对如此严峻形势，因此许多企业开始从管理上下功夫，向内部要效益。其中，倡导节约以控制成本也许是最有效的盈利模式了。举例而言，企业多创造一元钱的销售量，肯定不会有一元钱的利润，甚至边际利润可能为负。而企业内部节约一元钱，则肯定是多赚了一元钱的净利润。

倡导节约，不仅体现企业的经济素质，更体现了一个企业对社会人文的关怀和他的伦理规范。如果一个企业能从节约每张纸、每度电、每滴水做起，就会给公众一个有责任感、有道德正义的信息传递，就会获得供应商、顾客、政府的信任，这是任何广告都无法替代的品牌宣传作用。有一个真实案例可以说明倡导节约理念的企业如何在竞争中胜出：某财团到地方选择投资项目。甲企业极尽奢华，以最高规格接待；乙企业则用原有既定标准进行接待。最后的结果是乙企业获得了财团的青睐。财团负责人如是说道：“因为乙企业节约，我相信他们不会浪费我们的每一分钱，所以我们放心把钱投给他们。”

第四，推行学习型企业文化。

科技的高速发展直接推动着生产力的进步，也在加快知识的更新速度。专家经过分析指出，一个人掌握的全部知识五年后就需要全部更新。在这个信息爆炸的时代，学习变得前所未有的重要。作为企业来说，有效的学习更是可以为企业提供充足的发展动力与能量。

所谓学习型企业文化，就是在企业文化发展过程中导入学习型组织的理论，引领和支撑企业成长为学习型企业的一种组织文化。学习型企业文化与学习型企业相互依存、相互融合、相互作用，是学习型企业的本质特征。学习型企业文化体现为人本管理的最高层次。学习型企业文化高度重视人的因素，高度重视人的素质的全面提高，高度重视企业和员工的协调发展。希望通过建立共同愿景、形成共同价值观、挖掘团队智慧、激励自我超越、改善心智模式、培养系统思考能力，以学习力提升创新力进而增强员工和组织的竞争力。由此，我们可以说，学习型企业文化是一种鼓励个人学习和自我超越的企业文化；是一种促进建立共同愿景和团队学习的企业文化；是一种强调开放、创新、应变的企业文化。

第五，重视安全型企业文化。

安全是满足人们幸福生活的第一需要，也是企业生存发展的第一需要，更是全社会的责任。企业的生存和发展必须以安全生产、生产安全为前提，抛开安全谈发展是不切实际的。这里说的“安全”有两个层面的意思，一是安全的生产，二是生产安全的产品。前者以施工型企业为主，后者以生产型企业为主。不管哪种类型的企业，所有的经济效益均应建立在安全的基础上，社会和市场都不会接受忽视安全的企业。

具体到我们施工企业，工作的重心在安全的第一个层面意义，即安全的生产。作为施工型企业，企业安全文化在企业的生产及经济活动中起到了保护健康、尊重生命的作用，是企业安全生产强有力的支撑和保障。企业安全文化是安全管理的基础，只有重视安全文化，掌握安全意识，具备安全素质，安全管理才能理顺，才可能实现安全生产良性循环。建设企业安全文化，把企业安全文化作为企业管理的一个重要组成部分，使之渗透到企业生产的全过程，从而营造企业良好的安全风气，建立良好的群体安全意识，是企业安全生产的必要途径。

优秀企业需具备的素质还有许多，本文无法面面俱到。但笔者浅见，如果企业能认真做好这五个方面的文化工作，成功只在早晚。