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数字化转型,盲目跟风危险!农商银行转型之“锚”在哪里?

数字化转型,已成为当前商业银行竞相发力的方向。

随着大数据、物联网为代表的数字技术的崛起,以及科技与金融融合的不断深入,越来越多的商业银行开启了数字化转型之旅。农商银行也不例外。

数字化转型之所以让商业银行如此着迷,是因为数字化可以给银行带来技术和业务模式的创新。这些创新有助于银行解决银企信息不对称问题;为银行提供更可靠的信用体系;帮助银行捕捉商品与劳务等实体要素的流转轨迹;让实体部门向银行显示自身金融偏好;帮助银行大规模降低金融服务成本。总之,好处多多。

尽管规模不大,但农商银行数字化转型热情不减。这无可厚非。当周围的银行都忙于数字化转型,并不断展现转型带来的效率、效益和效果;当数字化已渗透进人们生活的方方面面,场景获客让商业银行尝到甜头;当银行“躺着赚钱”的日子一去不复返时,农商银行为应对挑战,加速数字化转型,实现数字化的自我“赋能”,提高创新能力,防止被边缘化,甚至被市场淘汰,乃在情理之中。

然而,任何转型都不能脱离银行的发展战略框架,数字化转型同样如此。

农商银行为什么要数字化转型?转型能带来什么?通过转型,农商银行想“蝶变”成什么银行?如果没有清晰战略框架做指引,以为数字化转型能“包治百病”,以至于随大流、追热点,看到大型银行、股份制银行、城商银行加速数字化转型,自己也不加思索添一堆智能设备,搞很多智能网点,这是很危险的。

危险在于,大投入之后,能否有大产出,一些高大上的设备乏人问津,使用率不高,变成摆设,是否会造成极大浪费,变成包袱;同时,缺乏战略指引的数字化转型,有可能因为方向迷失,人才缺失,全行组织、业务、内控、风控架构改变,带来部门间互不相容,最后不仅丢掉强项,甚至盲目转型后,变成科技能力跟不上、传统优势使不上劲的四不像。

农商银行当前最需要厘清的,一是在多元化金融体系中,究竟扮演什么角色;二是如何创新构建有竞争力的金融产品体系;三是如何有效防范风险,提高资产质量。上述目标,应当是农商银行数字化转型的战略之“锚”,数字化转型应当围绕解决上述问题而展开。

首先,农商银行在多元化金融体系中,应当扮演社区银行的角色,向专业的百货店银行方向发展。

这样的角色定位,可以让农商银行与其他商业银行形成错位竞争,也容易因为用心专一而形成自己的经营特色。既然是错位竞争,数字化转型就不能完全照搬全能银行的数字化转型模式,而应当按照为我所用、改善“体质”的原则,围绕社区银行发展战略进行挖潜改造和取舍整合,在为客户提供全新服务渠道中,牢牢掌握“入口”“场景”“账户”三大重点,从而构建更稳定、更可持续的新商业模式。

其次,农商银行地处县域,亟需通过数字化转型,实现供给侧改革,通过创新,变单一的产品格局为丰富的金融产品体系,以更好满足县域客群的金融需求。

县域客群以农户、新型农业经营主体为主,这个客群与城区客群对金融产品需求的最大不同是,一方面,资金需求的期限大多在半年至5年之间;另一方面,资金需求量一般在5万到20万之间。而目前农商银行的信贷产品,额度较大,期限一年左右,与农村居民信贷需求不相匹配。这需要农商银行通过数字化转型,针对农村客群融资难痛点,进行金融产品创新,形成专门服务农村客群的特色产品体系。

再次,农商银行特别是县域农商银行,由于信息不对称,信贷风险较大,亟待通过数字化转型,构建农村信用体系,提高信贷资产质量。

数字化转型对于农商银行防控风险意义重大,因为通过大数据,农商银行可以更好地对客户进行精准画像。

当然,农村信用体系的建立,单纯依靠数字化转型是无法实现的。这不仅需要农商银行与当地税务、工商、司法等政府部门合作,获取基础数据,还需要农商银行发挥扫村、扫户的精神,通过入户调查,获取更为详尽的农民经济状况数据。而通常所说的大数据,只能作为农商银行决策的重要辅助工具。唯有大数据、基础数据和农商银行入户调查数据三者有机结合在一起,农商银行才能构建符合农村客群的信用体系,从而达到降低信贷风险、提高信贷资产质量的目的。从这个意义上说,数字化转型对农商银行而言,既不可缺少,也不宜过分夸大。

总体上,农商银行数字化转型不能被数字化牵着鼻子走,以致陷入盲区,而应降低预期,先从转变理念、加强管理开始,巩固既有业务优势。即便进行数字化转型,也需服务于自己的战略框架。如果农商银行对数字化转型没有自己的分析和理解,也没有构建服务于整体战略的一套系统,那么,仓促的数字化转型,反而容易“欲速则不达”。即便实现了形式上的转型,也没有太大的实际意义。

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