●带上“积极乐观”去销售
积极乐观的心态与悲观消极的心态一样，都会对人产生一种作用力，不过两种作用力的方向相反，作用点相同，这个作用点就是你自己。几乎所有优秀的销售人员都有一个共同的特点，那就是拥有积极乐观的心态。他们总是用积极乐观的心态去支配自己的人生，用积极乐观的精神去面对销售过程中可能出现的一切艰难和险阻，从而确保自己不断走向成功。然而现实生活中却有许多精神空虚，并经常以悲观的心态和消极颓废的人生观作为向导的销售人员，其结果只能是从一个失败走向另一个失败，甚至永远深陷在过去的失败之中，不能自拔。
积极乐观的心态与成功的关系是相辅相成的。积极乐观的心态能够充分调动出你心灵的巨大能量和智慧，使你的身体，事业和婚姻都能达到一种完美的境地。而悲观消极的心态阻碍了心灵潜能和智慧的发挥，从而让你的人生黯淡无光。所以，一个总是怀着悲观消极心态的销售员是很难取得成功的。
如果你想要提升销售业绩，想要获得事业的成功，那就必须最大限度的激发积极乐观心态的力量，来抵制悲观消极心态的反作用力。只要在销售过程中保持积极乐观的心态，你就能获得最终的胜利，从而走向成功之路。
其实，积极乐观的心态就是一种进取心，一种极为难得的美德，一种能让销售人员在不被吩咐去做事情之前，就能主动去做应该做的事情的动力。虽然这种心态并不能保证事事都成功，但他一定会改善一个人的精神状态。积极乐观的人像太阳，走到哪里就把阳光带到哪里。当困难出现在你面前时，如果你去关注这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注排除这种困难的方法，你就会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极乐观的心态不但会让自己充满奋斗的动力，同时也会给你身边的人带来阳光！
●热情可以“助”你成功
有一位伟人曾说过：“任何一个伟大事业的成功都是一次热情的胜利。”销售人员的热情不仅来自自身的特质，也来自对产品的十足信任以及顾客的肯定。在销售过程中，尤其是跟客户交流的时候 要绝对热情，因为你的情绪会感染顾客，引起顾客的共鸣，从而使顾客对你说的话深信不疑。同时热情也能够感化他人心灵，会使人感到亲切和自然，从而缩短你和顾客之间的距离 。
事实上，销售人员自身的产品知识对其成功所起到的作用只占10％，然而其他90％来自与热情。初入销售行业的许多销售新人，虽然没有太多的销售技巧，但他们却可以不断的将产品销售出去，并创造很棒的销售业绩，原因就在于他们高度热爱自己的工作。因此，对于一个销售员来说，销售业绩的创造往往始于热情。
一个销售人员成功的因素有很多，而居于这些因素之首的就是热情。如果你没有热情就不能打动客户，那必然很难提升销售业绩。销售工作实施起来的困难性，往往会让很对人对其望而却步。人的情绪是会被他人感染的。而人们往往会喜欢能够改变他们情绪状态的人。当你拜访客户时，你就要处于一种兴奋的状态，这样才会让你的客户变得同样兴奋，以至于客户们觉得这是一天中最美妙的时光。所以，想要成为一名优秀的销售人员，不仅要勤奋，同时还需要有高度的热情，以及对事业发自内心的热爱和忠诚，才可能创造出辉煌的业绩。
文斯●隆巴迪说过：“如果你不能激起激情。你就会被激情烧毁。”热情就是燃烧自己，发出足够的热量，感染顾客；热情就是把“销售”本身作为一种事业，全身心的投入其中，并认真地研究市场，揣摩人心，了解商品，只有这样，才可以做到成功销售。
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