《西游记》中有四个重要角色:唐僧、孙悟空、猪八戒、沙僧。唐僧作为一个管理者,对不同的员工有不同的管理方法。
充分授权
孙悟空的优点是能力特别强,缺点是一旦猴性发作就会不受管教,作为管理者的唐僧所采取的是一种控制手段——念紧箍咒。而实际上,面对孙悟空这样能力强、意愿高的员工,管理者应该采取充分授权,比如,让悟空去化斋或者探路。
警告、激励
猪八戒的优点是人际关系圆滑、憨厚、大度,缺点是好吃懒做、贪吃、贪睡。面对这样的员工,管理者首先应该采取的管理手段是警告。比如,路过女儿国,千万不要喝那里的水,路过橘子园千万不要摘人家的橘子等。其次还要采取激励措施,鼓励员工好好做事、好好工作。
信任并授权
沙僧的优点是忠诚敬业、任劳任怨。在实际企业中是中规中矩,从来不敢违背制度的员工。沙僧的缺点是没有主见、缺乏创新。面对这样的员工,管理者应采取的管理手段就是指导,只需告诉他一个大方向。因为唐僧对沙僧最放心,所以也给他授权。
《西游记》里唐僧对三个徒弟的管理方式:
①孙悟空——充分授权;
②猪八戒——警告、激励;
③沙僧——信任并授权。
可见,管理者针对不同个性、不同能力的员工,也应采用不同的管理方法。
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