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这三点不摆平,你有脸说自己是智能家居?

早晨上班出门之前就设定好了晚上回家时空调的温度,下班前一小时空调自动打开,下班踏进家门就能享受到舒适的冷气;周末全家人出门游玩,家里的电饭煲、微波炉都设定好工作时间,回家休息片刻就能享受到美味的饭菜.....这是很多人对于“智能家具”的梦想。

很多商家也在广告中给我们画好了各种大饼,看似尽在眼前的美好事物,买到手才发现远没有描述的那么好;对于行业来说,智能家居市场早在2014年前后就已经突破1000亿元人民币,但市场中始终都没有一个足够让人信服的品牌来统领智能家居行业的发展,这究竟是为什么呢?我们大体总结了三点主要原因。

其一,智能家居行业目前没有一个统一的标准。我们经常说“多多益善”,结果现在市场上打着智能家居旗号的产品简直就是不计其数,但是相互之间却没有标准可言。举一个最简单的例子,一个品牌的智能灯泡只能通过自家的APP来控制,其他品牌智能灯泡的APP不可能进行控制;某款音箱只能跟苹果或者安卓系统的手机连接,但做不到安卓与苹果手机都能连接。

总而言之,产品种类非常丰富,但标准不统一、做不到跨品牌、跨平台融合,这对于消费者来说势必就存在一笔没有必要的额外消费,就好比当年手机充电器标准的统一让安卓手机之间的充电线通用成为现实一样,智能家居领域在控制信号、控制平台、终端接口方面同样需要一个统一的标准。虽然苹果HomeKit和谷歌Brillo都正在朝着这个方向努力,但目前依然还有很大的限制,整个市场目前还需要稳定和统一。不过需要注意的是,统一的标准并不意味着垄断或者寡头,初衷和目的都是为了行业效率提升、进步速度加快、消费者体验的优化。

其二,许多厂家存在炒作与虚假宣传。客观的说,国内很多行业都存在这种问题,但在科技领域尤为明显。本来就是一款很平常的小家电,加上一个定时功能就可以自称为“智能”,或者加上一个与手机连接的APP进行状态监控就能以“智能”自居,实际上这种行为让智能家居设备在推广过程中受到了很大的阻碍,尤其是对消费者的认知造成很大的困扰。

很多厂商都会把产品一部分的功能宣传为“智能”,但这个功能在产品全部功能中并不算核心,这样一来,消费者买到的产品就只有华而不实的一项所为“智能功能”,而真正关乎体验的功能却与常规产品没有什么区别。无论是新兴的智能家居厂家还是一些打着智能家居旗号的传统家电厂商,我们都希望他们“实事求是”而不是过分的炒作,宣传的本质是要让消费者看到产品的真实面目。

其三,商业模式有待深层发掘。对于传统家电企业来说,商业模式就是卖出产品、收入利润,非常单一;但是在智能物联网时代,无论是新兴的智能家居企业还是传统的家电企业都要在商业模式上推陈出新,不能仅限于一手钱一手货的交易模式。

例如,以智能电视等具有大屏幕的家电为核心的信息推送创造价值,包括第三方买单、社区O2O、情景消费等等;还有以消费者生活习惯为核心的价值反馈与渠道合作,温度、湿度、光照喜好、起居时间、饮食习惯、家庭用品寿命等等以大量的环境数据形成为基础进行大数据分析,可以让商家对消费者的生活需求更加了解,并提供及时的、有针对性的家庭服务,例如安全防护、能源管理、空气管理、食物管理、家政服务、家庭用品回收等等。如果智能终端设备协同,生活服务还能延伸到实时远程服务,这才是真正意义上的“物联网 智能家居”。

毫无疑问的是,智能家居市场的需求是多元化的,任何一个微不足道的细节都可能催生出一个全新的服务领域,并形成相应的产业链、带来相应的软硬件需求。多元化的家庭需求会催生巨大的服务市场,无数的厂商将参与其中,因此上面分析的三点内容可能会对未来的智能家居发展起到很大的影响。一方面,厂商需要不断培养消费者对于智能家居的消费观念,引导现代化的、科技化的生活方式;另一方面,厂商需要在智能家居的产品层面上推陈出新,对不同的产品项目进行场景化的设定,尽可能的为消费者提供全新的、优质的体验。

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