Google的成功超出了每个人的预料。每次它发布一个新产品或一项新服务，它都给人一种感觉——难以想像世界如果没有了Google会变成怎样。下面是Google获得成功的四大要素。
1.Google永远把用户放在第一位。
让Google获得成功的最重要的一点就是Google对用户的专注与重视。虽然Google也像任何一间其它企业一样以赚钱为根本目的，但它的做法并不是直接向普通的用户要钱，而是着眼于广告商及投资者。但反过来看，Google最有用的资产及最高的优先权并不是广告商或投资者，而是普通用户。Google不但能让广告商及投资者高兴，它同时还成功地做到了让用户满意。但最重要的是，Google不会为了广告商或投资者而牺牲用户的利益。
2.Google同时也把员工放在第一位。
Google由两位天才计算机专家Sergey Brin和Larry Page创立，他们在创办Google后，在招聘员工方面也采取了自己要求的高标准。只有最优秀及拥有最聪明的头脑的相关人才才能进入Google工作，而对Google而言更重要的是，这些顶尖级的人才是在为它服务，而不是为它的竞争对手服务——比如微软。Google永远都需要天才。Google拥有极完美的工作环境，并且实施著名的“70/20/10法则”：在一个工作天里，员工的70%时间用在核心搜索与广告上，20%的时间用在相关的一些正在进行的有趣的工程上，其余的10%时间则允许员工自由发挥，从事任何自己感兴趣的事情。通常在这10%+20%的时间里，Google员工能产生大量的惊人创意。
3.给用户真正想要的东西，而不是Google自己认为他们想要的。
Google最令人赞叹的是它能不断地推出新产品，而每一次，都会吸引全世界的目光。Google每次推出新产品或新服务前，都会广泛听取大量的用户意见，并让其中的一些意见决定新产品的功能或特性。因此Google的产品一般是以最简洁的形式推出——功能强大，但只包含用户想要的东西。Gtalk便是一个典型例子，我们很多用户都亲身见证了Gtalk是怎样一步一步地增加实用的功能的。
4.让世界震憾及敬畏。
说起来容易，但真正做到这样却非常难。但Google做到了。Google不会像其它公司那样，推出新产品前总会进行官方形式的吹捧，它只是静静地开发，然后悄悄地推出，最后让人吃惊。在2004年，当Google决定推出免费的1GB邮箱时，大家都一致认定那只是一个谣言。但当人们最终发现Gmail终于出现的时候，免费邮箱的定义已经被永远地改写了。Gmail现在是世界上增长得最快的邮件服务之一。
虽然Google的成功远不止上面所说的这么简单，但这几点却是令Google与其它企业完全区别开的重要标志。我们之所以把Google看作神话，正是因为它虽然相对低调，但结果通常是令人震憾。你只有一种清晰的感觉：这就是Google，而不是微软或Yahoo!。
