的哥经济学

在上海工作的微软全球技术支持中心的部门经理刘润，最近从徐家汇打的去机场。出租车司机的一番话让刘润震撼，觉得上了一堂生动的ＭＢＡ案例课。其后刘润将这一经历记录下来，以“出租司机给我上的ＭＢＡ课”为题发表在个人博客上。 

一个普通的出租车司机，为什么能折服微软高级白领？ 

成本每小时34.5元 

原来这位大众出租车公司的司机向他讲述了一系列开出租车的窍门，司机对开出租车的成本核算量化到了以分钟计算，对乘客的细分也精确到了从外表就能判断是否是最有价值的客户。记者特地记录了这位的哥给微软白领上的精彩大课内容。 

的哥：“我在徐家汇就喜欢做美罗大厦的生意。从写字楼里出来的，肯定去得不近……” 

刘润：“你很有方法嘛！” 

的哥：“做出租车司机，也要用科学的方法。要懂得统计。我做过精确的计算。我每天开17个小时的车，每小时成本34.5元……” 

刘润更加惊讶：“怎么算出来的？” 

的哥：“我每天要交380元，油费大概210元左右。一天17小时，平均每小时固定成本22元交给公司，平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元？” 

“计价器有一个‘检查’功能。我做过数据分析，每次载客之间的空驶时间平均为7分钟。如果上来一个起步价，10元，大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本，就是9.8元。不赚钱啊！” 

不能被客户拉了满街跑 

刘润：“那你怎么办呢？” 

的哥：“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过选择停车的地点、时间和客户，主动地决定你要去的地方。举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个？” 

刘润：“不知道。” 

的哥：“你要带那个拿脸盆的。一般人小病小痛到医院看一看，拿点药，不一定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是刚出院的。再给你举个例子。那天人民广场，三个人在前面招手。一个年轻女子，拿着小包，刚买完东西；还有一对青年男女，一看就是逛街的；第三个是个里面穿绒衬衫，外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后说：延安高架、南北高架……还没说完，他就忍不住问：‘为什么你毫不犹豫地开到我面前？’我回答说，现在是中午，那个女孩子是溜出来买东西的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你拿着笔记本包，一看就是公务。而且这个时候出去，估计应该不会近。那个男的说：你说对了，去宝山。” 

4公里究竟值多少钱？ 

的哥：“有一次一个人打车去火车站，说这么这么走。我说慢，上高架，再这么这么走。他说，这就绕远了。我说，没关系，你经常走你有经验，你那么走50块，你按我的走法，等里程表50块了，我就翻表。你只给50块就好了，多的算我的。” 

按这个乘客说的那么走要50分钟，按我这么走虽然多走了4公里，但快了25分钟。乘客很高兴，他省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱。我相当于用1元多钱买了25分钟。我一小时的成本34.5块，多合算啊！ 

刘润不由得感慨：从别人身上找原因，自己永远不能提高。不妨从自己身上找找看，问题出在哪里？ 

本报记者 邱玉峰 

的哥生意经引发网上热议 

一位是世界500强公司的职员，一位是上海的普通出租车司机，一次偶然的相遇引发了这场精彩对话，而这次交谈的记录，成了最近互联网上最热门的话题。自从微软公司高管刘润以“出租车司机给我上的ＭＢＡ课”为题，将的哥“成本核算”宝典贴到个人博客后，其博客的点击数已近2万条。关于职业“经济价值”的讨论热火朝天。 

正方：“精明”能使时间效率最大化 

自从“出租车司机给我上的ＭＢＡ课”见诸媒体以后，一些知名跨国公司在内的诸多企业，纷纷将该贴挂到公司内部网站上让员工进行讨论，明确让员工学习出租车司机善于思考，使单位时间效率最大化。一些看过这篇文章的人表示，从中可归纳出积极的人生态度、永远思考的头脑、实践验证的经验、比较后的果断决策和基本业务熟练。如果每个员工都选择最适合自己的工作，能使单位时间效率最大化，不论是整体效率还是个人效率都会大大提高。 

从企业的角度来看，在市场经济的条件下，应该鼓励企业向这位出租车司机学习。这种“精明”是学习的榜样，能领导行业发展与资源流动。 

反方：挑顾客可能有违职业精神 

虽然的哥“挑客”多赚了钱，但谁去干受累不讨好的活呢？提出争议的焦点集中在这位司机有目的地“选择顾客”的做法上。 

“自从的士起步价降为3元以后，我也遭遇过因短途而受“歧视”的情况。”一位长沙市民感叹道，幸亏这样精明的司机还是不多，不然，我们坐谁的车呢？从一个司机的角度来说，他是精明的，并且从自己的精明中获益。但这种精明不适合引入到企业的管理体系中来。这位“精明的司机”时刻在计算着自己利润的最大化方式，并对自己的工作对象进行有目的的排除。如果企业员工在工作中都这样挑对自己有利的活去干，而避免一些“受累不讨好”的活，则有可能有违职业道德和职业精神。