提高客单价的有效方法,主要有三方面:1、提高购买单价;2、提高购买数量 3 、增加冲动购买数。再综合成本及可操作性的角度考虑,也分为以下几个类别:
一、成本低、效果好:
1、提高员工专业的销售技巧,提高成功率。
2、提升员工专业的业务知识,打造专业团队,力争人人都是推销高手。
3、培养员工本身的素质、敬业态度、工作的热情。提升顾客对服务的满意度,提高回头客率。
4、提升员工对主推商品和价格的熟悉程度,提高毛利和销量。
5、判断购买力:根据顾客的消费能力、购物习惯、生活水平进行不同档次商品的推荐,高端人群推荐高端产品。
6、提供团购服务,提高购买单价。
7、商品结构合理、品类齐全、价格适中,提高成功率。
8、商品陈列整齐、美观、动感。
9、组合式商品的捆绑式销售:比如补钙要加上鱼肝油。
10、关联陈列:引起顾客的直接注意,从而增大客单价上升的机会。
11、加强食品、日用品、保健品的销售与关联,提高购买单价。
12、家庭套装的销售。
13、收银台营销把好最后一关。收银台的陈列+收银员的沟通+找零商品 1 元以下的准备+收银员销售的考核。
14、新品的推介,特价的促销,提高购买欲望。
15、人多时播放快节凑的音乐。
16、给顾客提供购物篮。
17、店内喇叭营销(买送信息传送、满多少抽大奖活动),提高购买欲望。
二、成本稍高、效果好:
1、根据季节性、节日性用花车、堆头营造销售氛围,提高顾客购买欲望。
2、延长动线、充分利用磁石点如将生活必需的特价商品陈列在卖场较深处,吸引顾客深入角落,延长了购物线路,在线路上可以充分打造地堆,营造销售氛围。
三、成本高、效果好:
1、 门店的独特性。
2、 上多种支付方式、银联机、微信支付、支付宝支付,提高购买金额。
3、 打造店内优美销售氛围、环境,让顾客多在店内待一分钟就增加一份机会。
4、 联合厂家开展多样促销买赠活动吸引消费者, 提高顾客的购买金额。
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