连线记者：本报记者 高歌
新闻背景：2017年3月，安徽省芜湖县检察院被确定为安徽省检察机关智能语音系统应用重点推进单位，该院将智能语音系统应用工作作为推进科技强检、建设智慧检务的一项重要举措，稳步推进系统建设，积极探索应用亮点，智能语音系统应用工作取得了一定效果。
记者：请您介绍一下智能语音系统及应用范围。
凤为武：智能语音是通过语音识别和语音合成技术让信息设备与系统“能听会说”，实现人机语音交互，使人与机器之间沟通变得像人与人沟通一样高效、自然。根据安徽省检察院的统一部署，我院智能语音系统的应用包括检务语音输入法、智能会议系统、讯（询）问笔录系统三项内容。检务语音输入法要求全院每位干警安装使用，智能会议系统应用于各类非涉密会议的记录，讯（询）问笔录系统分别安装在看守所提讯室、检务工作区，用于讯（询）问及控申接待等工作。
记者：目前，贵院配备了哪些智能语音系统专用设备？
凤为武：我院安装了智能会议系统1套，讯（询）问笔录系统4套，全院66名干警检察专网电脑全部安装检务语音输入法和语音输入话筒，为办公办案提供了有力的技术支撑。
记者：作为智能语音系统应用重点推进单位，贵院采取了哪些措施开展推进工作？
凤为武：我院主要采取确保三个到位、突出三项重点、注重三个结合来开展智能语音系统应用推进工作。首先是组织领导到位，成立了智能语音系统应用推进工作领导小组；责任落实到位，制定了应用推进方案；软硬件建设到位，严格按照系统建设的技术标准配备专用设备。其次是突出教育引导的重点，广泛开展应用动员部署；突出应用培训的重点，开展分类培训；突出制度建设的重点，使智能语音系统应用制度化、常态化。最后是注重与办公办案紧密结合，提高工作效率；与检察业务紧密结合，规范司法行为；与实践总结紧密结合，促进系统改进完善。
记者：智能语音推广的重点和难点是什么？贵院是怎样解决的？
凤为武：智能语音可以说是一场输入法的变革，这必然会在使用初期带来工作上的不适应，如何做好干警们的思想工作，让他们接受这种改变，建立他们的使用信心，是智能语音推广的重点和难点。为了能够让干警们快速接受智能语音输入，我院突出制度建设，制定《智能语音系统应用规定》，明确智能语音系统使用范围、主体、规程、责任部门和要求，进一步推进智能语音系统制度化、常态化运用。目前，我院已经基本做到“每案必用，逢问必用，人人应用”的工作目标。主要业务部门使用讯（询）问笔录系统共计260余次，智能会议系统使用近30次，使用检务语音输入法转写字数约400万字。
记者：智能语音系统怎样提高了办公办案效率？
凤为武：智能会议系统具有语音转写、实时编辑等功能，记录人员当场对会议过程中转写出的结果进行实时编辑，稍微整理一下就能导出会议记录。目前我院智能会议系统已转写约30万字，平均转写率约80%，基本不再需要会后整理。检务语音输入法在文书制作、摘卷等方面效果突出，办案人员只需使用语音输入设备将文书口述出来，系统即自动转化为文字，生成文书。根据统计已转写文字约400万字，与手动摘抄输入相比节约时间40%以上。讯（询）问笔录系统能呈现实时转写的谈话内容，客观反映被讯（询）问人的表述，识别率平均为70%以上，节约时间30%以上。
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