三星曾经在中国市场名声大噪,尤其是在2013年之前,三星智能手机在中国市场非常流行。
那三星现在的发展如何呢?
近几年人们买手机,更多的是考虑买华为、小米、vivo还是oppo,亦或是国外的苹果,几乎很少人会将三星纳入考虑范围。
这可能会引起一些误会,让不少人以为三星不行了。
三星后来的确是在中国市场上黯然离场了,但它仍然是全球最受欢迎的智能手机品牌之一,并不是大家以为的“销声匿迹”了。
根据去年的全球手机出货量占比来看,三星是位居第一的,并且连续十年蝉联第一。
去年三星智能手机出货量高达2.6亿台,占领全球市场份额的21.6%。
其次才到苹果、小米、oppo和vivo。
意不意外?
想必大家也好奇为什么三星没有留住庞大的中国市场吧,原因有很多方面的因素。例如激烈的市场竞争,华为、小米、oppo、vivo等国产品牌崛起,三星中端手机市场没有了曾经的辉煌,在高端市场上又争不过苹果,因此在中国市场上的市场份额逐渐下滑。
此外,三星在中国市场的产品策略和市场定位不够灵活,没有足够地针对中国市场的特点进行定制和调整,导致其在该市场上缺乏足够的竞争力。
还有一个大家熟知的2016年Galaxy Note 7手机爆炸事件,也给品牌带来了一定的影响。
三星承认手机电池存在问题,然而接下来的一波操作引起了中国消费者的极大不满,该品牌高管并没有亲自向消费者道歉,而是让中国员工代替他们集体下跪道歉。
这彻底惹怒了中国消费者,从那之后,三星在中国市场上遭到很多人反感,并逐渐淡出了中国市场。
可即便是失去了中国市场,三星依旧还是全球第一,怎么做到的呢?以下是一些主要原因。
一、拥有完整的产业链
除了操作系统以外,从芯片、屏幕到存储等核心部件都能自己研发和制造,这样一来可以更好地控制供应链和成本,也不容易被人“卡脖子”。
二、拥有完整成熟的销售体系
尤其是线下销售业务非常强大,几乎在全球各地都设有零售店、官方授权服务中心和客服售后中心。
通过这种方式,三星已经在全球建立起一条属于自己的销售渠道,并且在消费者心中建立了品牌信任和口碑。
三、品牌影响力非常大
三星是市场上风靡了几十年的品牌,在全球不少地区树立起了很不错的口碑。虽然后来也出现了很多新品牌,但三星在市场上已经站稳了脚跟,人们认为它是有保障的。
一方面通过自主生产,三星降低成本,提高了利润空间。另一方面缩短工期,能够快速高效地生产和出货,同时打通了完全属于他们自己的销售渠道。即使失去了中国市场,三星仍能做得不错。
假如三星重新进入中国市场,他们的销量将会大幅增加。这只是假设,因为中国国产品牌手机性价比极高,谁还会选择外国品牌呢?
当然了,咱们也可以从中吸取到一些经验,首先是自主研发创新的重要性,以及拥有健全的供应链和生产体系、优质的售后服务、因地制宜的营销策略和持续投入研发和品牌建设的重要性能。
这些都是三星成功的关键因素,我们也可以在国内市场中借鉴这些经验。相信在不久的将来,咱们的国产品牌也将会在国际市场上崭露头角,争取到一席之地!
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