2016年的十一假期将要结束了，回顾这个黄金周，留下了太多的欢声笑语，由衷感动，依依不舍。七天的旅游成果是对所有奋战在旅游战线上的工作者们最好的回报。
绚丽五花山色
今年的十一假期，虽然气温有些低，但丝毫没有影响游客到五大连池的赏秋情结。五大连池犹如一张铺开的画卷，展露出一年当中最美的景色—五花山色，多姿多彩的山巅火口，绚丽醉人的龙门石寨，如梦如幻的石龙温泊，碧水一泓的天池胜景，游人如痴。
旅游人气爆棚
假日期间，游客中心咨询电话铃声不断，接受游客咨询电话近800次，接待咨询游客4600多名。据统计， 五大连池景区十一期间累计接待游客近8万多人，同比增长14%。旅游收入2298万元，同比增长22%。由于各项工作准备充分、措施到位、应对及时，五大连池风景区旅游投诉受理中心在十一假日期间未接到游客投诉，实现了零投诉。
旅游秩序井然
从1日起，长线自驾车流不断前往五大连池，各停车场停满了来自全国各地的自驾车，有很多车辆停在了路上，如何疏导车辆停运才是确保景区外围交通顺畅的关键，景区管理部门联合公安交警大队部门对外围交通线路做好车辆引导，对来往车辆进行引导、分流与截留。
为预防散客排队购票秩序不佳的情况，黑龙山景区提前增设售票口，确保游客排队安全有序。由于提前做好了景区客流、道路交通疏导等准备工作，在客流高峰，旅游市场秩序及游览秩序良好。
假日期间，为分流游客，五大连池风景区药泉山景区、钟灵禅寺景区、五大连池地质公园博物馆免费对外开放，深受游客欢迎。为使游客了解五大连池旅游攻略，五大连池风景区免费向游客发放导游图，七天累计发放近十万份导游图。
丰富旅游产品
五大连池风景区结合资源优势和秋季旅游特色，策划精彩纷呈的旅游活动活跃假日氛围，迎接客流高峰。举办了“绚丽五花山色 醉美五大连池”网络直播活动。举办了“邂逅五大连池 穿越原始火山”百名自驾车友走进五大连池活动，丰富新业态旅游项目，格拉球山-天池景区开园纳客，五大连池火山温矿泉正式投入使用，让游客沐汤戏水的同时获得火山矿泉文化体验。
做好市场预热
五大连池管委会整合主要景区资源，制定慢休闲旅游线路，充分利用微信平台、网站、微博等自媒体渠道进行宣传预热，旅游部门充分利用主流媒体、新媒体等渠道做好旅游宣传。先后举办了“绚丽五花山色 醉美五大连池”秋季旅游产品说明会暨秋季旅游线路发布会，邀请全国重点网络媒体和旅游企业走进五大连池采风，再掀秋季营销热潮。
保障假日安全
五大连池管委会将旅游安全工作作为十一假日旅游工作的重中之重，由五大连池风景区旅游局牵头，积极协同市场监督管理局、安监局、交通局等单位开展节前安全隐患排查工作，对旅游景区、星级酒店、旅行社及水上娱乐项目安全、特种设备安全、消防安全、旅行社租车安全、安防系统使用等情况及应急预案制定情况进行集中检查，对安全隐患的关键环节进行限期整改，确保游客安全出游。
提升服务质量
为进一步深化旅游标准化建设成果，保障假日旅游高峰期服务质量，五大连池管委会于节前开展了“争做文明景区人，争创文明风景区”活动，针对日常服务中存在的管理方式随意、工作流程混乱、服务态度散漫、仪容仪表不整等突出问题，以标准为底线，在全区旅游行业进行国家行业标准培训普及和旅游管理服务整改提升，通过评选“最美景区人、最美导游员、最美服务员、最美园林工人、最美环卫工人”，发挥优秀典型的引领作用，使企业管理人员、一线服务人员对标准规范内化于心、外化于行，整体提升全区的旅游服务质量。
呈现太多感动
对大多数人而言，十一假日是一段回归自然、释放压力的好时光，但对于旅游人来说，他们迎接的一个旅游高峰期，是一次挑战，也是一场硬仗。假日期间每天近千名游客到游客中心进行咨询，为了做好接待工作，游客中心工作人员提前一个小时上班，接待前来咨询的游客，咨询员嗓子嘶哑了，喝口水继续详细的向游客解答。接话员每天接几十起咨询电话，很多时候都顾不上吃，为了游客，他们又延迟一个小时下班。
提前上班和延迟下班的还有景区工作人员、保洁人员……在他们的身上呈现太多的感动
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