专题：把焦点放在正面的地方
麦可•邦吉•史戴尼尔(Michael Bungay Stanier)/「蜡笔盒公司」创办人及资深合夥人 编按：当专案工作出现瓶颈，检讨缺失是必然的，然你用什麽态度去看待很重要，尤其是避免缺失成为制造扩散负面情绪的导火线。
当事情未臻完美时，我们往往把大部分的注意力放在出问题的地方。为了证明我的论点，只要想想你最近的一次表现，假设有95%都很好，只有5%不好，那麽吸引你注意的会是哪个部分？是那5%。
有时候，把焦点放在出错的地方，试著修正，这样做非常恰当。但是有两派心理学家认为，改变的秘诀不在修正错误，而是把焦点放在运作顺畅的地方，然后努力增强它。
因此，在你哀叹「所有事情都出了问题」之前，请从当前的情境抽离，往后退一步，做个深呼吸，然后问问自己，目前有什麽事情运作良好。
▲什麽事情有用？
▲什麽事情是我做得很好的？
▲什麽事情是其他人做得很好的？
▲这个计画的哪些部分正往前推进？
▲我们有什麽进展？
这些问题有双重影响。首先，它们可以提醒你事情有很大一部分都运作得很顺利，你会因此受到鼓舞。另外，这些问题也可以让你弄清楚到底哪些事情有用，如此一来，你就可以决定要如何做更多那样的事。相较于试图修正表现欠佳的地方，这样运用你的时间和精力是比较有成效的。
其次，这些问题的答案提供了一个较大的视野，因此即使你又回去看著出问题的地方，也能考虑到它的来龙去脉，这样，问题才不会让人觉得大到难以承受。 | 
