近日，不省心的美联航又传出丑闻了，有一名坐轮椅的77岁老人要乘坐从华盛顿飞往伦敦的航班，但是却因为美联航的工作失误，将这名老人无故滞留在了机场12个小时，虽然安排的住所，但却要老人自行前往，这对于一位77岁坐轮椅的老人来说，这和弃之不理没有太大差别。而事后美联航还是老一套的只会道歉，尽管还赔偿了1000美元，但不免让乘客对美联航满心失望。
在4月份发生的美联航殴打亚裔医生，事后道歉，还有传闻说已经私了了，但是前几日却传出了美国运输部不对其进行处罚的消息，因为没有发现证据证明联航违反乘客的民事权利，也没有足够证据证明航空公司违反驱赶乘客的规定。这等于间接性的说明了殴打乘客合理，不过美联航也不算完全没有改善，有发声明回应，将乘客自愿让位的赔偿金提高到了1万美元，而且近几个月时间内，美联航乘客被强迫下机的情况也减少了90%。
事实上美国的多家航空公司一直都让人很不放心，多家航空公司都曾爆出过丑闻，而乘客一直都是弱势群体无可奈何，只能接受航空公司的“道歉”和赔偿了事。
乘客最满意航空公司
由于各家航空公司的服务态度差异，乘客对各家航空公司的态度不一，还做过“美国顾客满意度指数”（ACSI）得调查，其中最让乘客满意的是捷蓝航空（JetBlue），美联航（United Airlines）排名第三，美国航空（American Airlines）的排名在第四（此份调查仅基于2016年4月18日至2017年3月19日的，殴打亚裔乘客事件未评估）。
以下是各航空公司的ACSI排名以及所得满意度分数：
1. 捷蓝航空（JetBlue）：82
2. 西南航空（Southwest）：80
3. 阿拉斯加航空（Alaska）：78
4. 美国航空（American）：76
5. 达美航空（Delta）：76
6. 所有其它小航空公司：74
7. 忠实航空（Allegiant）：71
8. 联合航空（United）：70
9. 边疆航空（Frontier）：63
10. 美国精灵航空（Spirit）：61
航班选择不止看公司
航空公司的服务各有好坏，但却不是唯一影响自己心情的原因。购买机票除了选择自己喜欢的航空公司以外，还要做好以下这些选择，不然也不会有好感觉。
购买机票的时候，选择位置也是一个很重要的事情，座位靠窗的位置都是最抢手的，因为这个位置可以很好的看见窗外，在飞机这个狭小的空间内坐上几个小时，甚至十几个小时，难免会心情烦闷，这时候看看窗外可以放松一下心情，而且如果坐在了过道边上的话，里座的乘客进出也要自己让，不免影响自己。
另外，如果买机票位置没有买到靠窗位置的话，也不要选择看见洗手间的位置，因为洗手间是人流来往最频繁的地方，会影响自己的休息。
2. 选择飞行的时间
飞行途中是很无趣的，又做不了什么，只能艰苦的忍耐到达目的地，这时候睡一觉是最好的选择，但是如果睡不着就只能受罪了，所以买机票选择好的飞行时段很重要，最好是选择在自己睡觉的时段乘坐飞机，因为那是正常的睡眠时间，入睡会比较顺利。那么起飞时间最好在正常入睡前2小时左右最好了。
一般来说，每周的周末是乘客最多的时间，而周末的前后两天，周五和周一也是很多的，所以尽量避开这几天，选择周二到周四乘客会相对较少，那么选到如愿的好位置概率就会大增，而且也少了乘客过多被迫让座的情况发生。
一般来说，提前买票都会有很大的优惠，而且提前买空位多，可以自由选择。
5.网上购票要细看
很多人在网上买票的时候，只注意看低价格，却没有注意到机票的限制，比如不能选位置，不能使用机舱置物箱行李要托运等，算下了其实并不便宜。
乘坐飞机要注意什么
1.选位置一定要安全
据统计，在飞机发生意外的时候，每个位置的存活率有很大的差别，而这个差异和位置有很大的关系，选位置一定要选这些安全位置。
乘坐飞机的时候，座椅之间的空间很狭小，坐在上面本身就不舒服了，如果穿着的衣服不是很宽松舒适的话，会让自己更加不舒服。
坐飞机的时候尽量不要食用酒品或者含酒精的饮料，还有不要喝咖啡，酒精会使自己头晕，头痛，头胀不适，再加上飞行时间久了，一旦受了刺激难免会忍受不了发发酒疯。而咖啡会使人提神醒脑，工作的时候喝点是个不错的东西，但这是乘坐飞机，为了有一个舒适的睡眠，还是不要和咖啡的好。
飞机上的座位一般都是坐姿的，如果吃的太饱了话，很容易消化不良的，也会对消息睡眠带来不适的。
飞机上座椅始终不比卧床，带一些助眠物，如枕头，眼罩，耳塞等，枕头可以使头部舒适，眼罩可以保证眼睛隔绝光线，耳塞可以隔绝骚扰杂声，这些物品可以使自己更好的休息。
买票有哪些网站
1.中文常用机票网站大全
www.qunar.com
城市君最常用的机票网站，价格最便宜，但有时最便宜的机票不能出票，可能会产生一些麻烦，再加上客服能力的参差不齐，服务上比其他网站有折扣。
www.ctrip.com
携程众所周知的旅行预订网站，这里就不多做介绍。服务不错。
www.taobao.com
淘宝的机票业务做得不错，有的时候也有便宜机票。淘宝机票跟去哪儿一样。
www.kuxun.com
原理跟去哪儿一样，服务也差不多。
www.yiqifei.com
一起飞，广东一家飞行代理，没用过，网上有推荐。
www.flychina.com
Flychina也是一家比较有名的中文机票网，没有在他家订票经验。
www.e-traveltochina.com
美中机票网，城市君没用过，据说在华人圈子里比较有名。
2. 英文常用机票网站大全
www.kayak.com
kayak是众所周知的机票网站就不多介绍了，在他家订机票需要注意的是 ：机票过分追求便宜价格时，把不同航空公司的航段拼凑一起，会造成一些转机延误、行李等问题）
www.priceline.com
priceline是目前美国最大的在线旅游公司。在Priceline网站，最直观的可选项目就是机票、酒店、租车、旅游保险，机票价格偏贵。他家的bid your price的业务，这个功能支持在机票紧张时你输入一个比较低的报价，系统会自动征询所有的航空公司。如果有航空公司愿意接受这个报价 ，你就赚到了。
www.studentuniverse.com
学生可以试一下，需要是由edu结尾的邮箱来注册订购。
www.travelocity.com
Travelocity 类似于国内的E龙，携程，同程，去哪儿等预订服务类网商，机票搜索引擎。
www.lastminute.com
就像它的名字，这个网站是那些不到起飞前不买机票的人的救命稻草。
www.Expedia.com
超级牛的旅行预订网站。
还有像Cheapoair，Hotwire等等吧，这些网站如果有coupon就会有超值机票。
本平台原创内容
未经授权,谢绝公众号商业转载!
联系客服
