“一夜之间,跑步进入高速宽带时代”,本是让网民拍手叫好的一件美事,然而网民投诉网速缩水事件——上网速度达不到网络运营商承诺的现象也不在少数。目前,360“网速测试器”是用户使用最多的网速测试工具,近日举行的360“电脑达人拼网速”活动,使很多用户的网速能够与公众分享。从测速结果看,中国的网速并不那么乐观。
图1 230KB/秒的下载速度就能“击败”全国60%的用户
图2 仅有180KB/秒的网速,就能超过全国43%的用户
网速缩水普遍存在
市民王先生反映,他在一家互联网服务提供商安装宽带,合同注明是4M带宽,但一个月后,他下载时发现只有250多K。王先生在不同时段进行了多次测速,发现网速只有2.36M。
同样,市民刘先生反映说,他在去年缴费安装了2M的网速服务。但在使用中,却发现网速一直比较慢。在反复向运营商客服要求后,维修人员对他的计算机进行了测速。没想到,测试后维修人员竟然告诉他,他的电脑使用的仍然是1M的网速。
在搜索引擎中搜索“网速缩水”,显示相关结果有35万个。如果网友不懂得或者疏于测试网速,就很容易被钻空子。即便被网友发现,投诉到运营商客服部门,客服也会以“线路损耗”、“小区的网络设备故障”、“用户电脑中病毒”等借口搪塞后再予以解决。
“蹭网族”出没 当心网速被偷
除了上述网速“被缩水”外,一些打着“超低价”幌子的骗局也在悄然上演。不少网民都是通过小区张贴的广告传单得知有“超低价”宽带服务的。这些服务基本上比运营商的正规报价便宜一半,令人心动。这究竟是怎么回事呢?
据记者了解,“超低价”宽带服务背后,有一部分是代理商从别的宽带用户处偷接出来的,如此一来,做的就是无本生意,服务质量完全没有保障。
普通网民应该如何来防止被网速被缩水?被偷网速呢?360安全专家提醒网友,可以使用360网速测试器来对网速进行实时地测试,操作简单快捷。专家也提醒网友,使用宽带上网时要经常检测网速是否正常,如果使用了无线路由器,可以用360防蹭网功能,防止无线网被盗用。
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