从古至今，好君主、好老板皆有一共通点——知人善任。而用人，最关键的是什么？马云认为，创业最大的突破和挑战在于用人，而用人最大的突破在于信任人。一代明主唐太宗也有句名言：“为人君者，驱驾英才，推心待士。”这句话的意思是说：作为君王，如果想要“驱驾英才”，就必须对下属推心置腹、信任相待。而他也正是这样做的。
尉迟敬德，我信你
尉迟敬德曾经是反隋首领刘武周手下的猛将，后来归降了李世民。
620年，李世民攻打王世充。就在两军对阵之时，曾经刘武周的降将不少人纷纷叛逃，唐军将领因此怀疑尉迟敬德，将其囚禁在大营。
有人警告李世民，“尉迟敬德骁勇绝伦，今天囚禁他，他一定心生怨恨，恐有后患，不如直接杀了。”李世民不同意，下令释放。
随后，李世民邀请尉迟敬德来到自己的卧室，送给他一笔钱财，说：“大丈夫情投意合，不要把小的不愉快放在心上，我不会信谗言而杀忠良，你应知道我心。你若要走，这些就当作路费吧。”
当然，尉迟敬德没有走。而很快，他也用行动回报了李世民的信任。
这年九月二十一日，李世民率骑兵五百人巡视战场，突然，王世充率一万余人出现，将李世民团团包围。
王世充的大将单雄信手拿长矛，直刺李世民，就在这千钧一发之际，尉迟敬德赶到，厉声呼喊，从侧面将单雄信击落马下。趁对方士气稍落，尉迟敬德保护着李世民突出重围。随后，援军赶到，王世充军大败。
事后，李世民对尉迟敬德说：“你的回报怎么来的这么快！”自此之后，尉迟敬德备受崇信，与日俱增。
李靖，我信你
629年八月，李世民决定出击东突厥，命兵部尚书李靖出征。630年，李靖大获全胜，颉利可汗被押送到长安。
李靖前方凯旋，却在后方遭人弹劾。御史大夫萧瑀上奏，称李靖攻陷颉利可汗的王庭时，军纪败坏，官兵大肆劫掠，汗国金银财宝被抢一空，请求将李靖交付军法审判。
李世民驳回了这个弹劾。但李靖班师回京时，李世民仍对他严厉斥责，李靖叩头请求宽恕。
很久之后，李世民对李靖说：“隋王朝时，史万岁击破达头可汗，建立大功，不但没有赏赐，反而被杀。放心，我跟杨坚不一样。我只记你的功，不记你的罪。”遂加授李靖左光禄大夫，赏赐绸缎一千匹，增加采邑至五百户。
又过了一段时间，李世民对李靖说：“从前，有人进谗言陷害你，我已经醒悟，请你不要挂心。”再赏绸缎两千匹。
禁卫军，我信你们
李世民曾亲率禁卫军将士在殿庭训练，并亲自主持考试，按成绩赏赐。
对于李世民在殿庭训练士兵，不少文武官员因此忧心，警告李世民说：依照法律，凡是带武器到皇帝住所的，都要处以绞刑。可现在，让一些卑微的士卒在宫殿中拉弓射箭，而陛下就在他们中间，万—有人心怀不轨，暗中下手，出了意外，无利于国家社稷啊。
李世民不以为然，说“四海之内的人民，都是我至爱的儿女，我皆推心置腹，怎么可以连皇家禁卫军都加以猜忌！”
李世民的信任，使得禁卫军人人奋发，数年时间，全部成为了精兵强将。而尉迟敬德和李靖更不消说，此二人追随李世民，为大唐盛世立下了不朽功勋，也成为名留青史的一代名将。
信任，让不可为，可为
马云曾说过这样一段话：“必须信赖并关心员工。你的员工、你的团队是唯一能够改变一切的力量。员工是帮助你实现梦想的基础。”
2000年、2001年是马云最艰难的时候。他还记得，当时员工对他说，“未来两年你不用给我们发工资，我们会和公司一起坚持到最后，因为你尊重我们，因为客户需要我们。”
因为这份信任，阿里巴巴挺过了最艰难的时候。也因为这份信任，他们继续创造着“不可能”。
2003年，马云决定创建淘宝网，授命孙彤宇开始筹建。孙彤宇是最早追随马云的“十八罗汉”之一。但2003年的阿里巴巴已是“海归”云集，在不少人看来，孙彤宇这个地道的“土鳖”并非最佳人选。但是，马云信他。孙彤宇也立下了军令状——3年，打败易趣。
事实证明，马云没有选错人，孙彤宇不负众望。到2005年，淘宝网的市场占有率达到80%，彻底打败了易趣，创造了中国互联网历史上的“淘宝奇迹”。
企业的发展绝对不可能凭借一人之力来完成，它需要集体的智慧与力量。而作为企业的领导者，就要成为集体智慧的开发者，个体力量的助推器。大胆起用人才，并给予人才最充分的信任，让每个有才能的人实现价值最大化。从而蓄小力，成大事。
而对于每个员工来说，拿到手的从来都是两份工资，一份是真金白银，一份是情感工资。无疑，信任是情感工资中最有分量的部分。
君王的信任，可以换得将帅的马革裹尸。老板的信任，可以换得员工的“不待扬鞭自奋蹄”。如此管理，即为艺术。
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