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顺心起网透露了哪些细节?要解决哪些问题?!


5月12日,久等的顺心终于起网,新闻刷屏朋友圈,顺丰与新邦合资组建顺心的战略意图物流一图在往期文章已经讲的很清楚,但本次起网后却留下了诸多疑问,也有多个加盟商向物流一图提出了自己的担忧,那么在本次起网现场都说了什么?透露了哪些细节?加盟商都有哪些担忧?总部又需要解决哪些问题?本期物流一图将就顺心起网细节做一分析,希望能给大家拨开云雾。


一、起网现场细节分析


本次顺心品牌发布会上顺心首先对品牌进行了讲解,宣布了领导班子成员、产品和服务、两年规划、加盟条件,并进行了现场签约和咨询。两年规划则主要涉及网络方面的规划(即网点、分拨场站、线路布局)、品质管理、运营保障等方面。下面物流一图将挑重点,从领导班子、产品规划以及网络规划(含加盟条件)三个方面进行解读。


1、领导班子


从人员背景来看,人员覆盖顺丰、新竹、新邦和德邦, 可谓非常多元化。其中法人代表为顺丰营运管理处负责人金石、总经理为原新竹杨永川、加盟总经理为原新邦谢光明(副总经理为原德邦高涛,期间去过大道)、营运中心总经理为原德邦关基深、综合管理中心总经理段廷珮以及首席财务官尹虎不明,或为外招。组织架构如下:


→顺心领导班子及其背景


可见顺心实际代表为顺丰(法人的权利主要是对外代表公司处理与公司有关的事务,可以代表公司签订合同,出席会议;细心的小伙伴也能发现,顺心logo主色调与顺丰一致,而非新邦绿。),实际管理的是新竹的,加盟和营运分别由新邦和德邦主管。


而实际管理者杨永川,在2个星期前刚卸任新邦总经理,目前上任顺心总经理,内部了解到原新邦员工也将重新签合同,并搬往顺心新总部上班,一线加盟商需全部更换顺心品牌,可见新邦是要从上到下完全换品牌。未来新邦物流品牌将被顺心替代。


→杨永川卸任新邦总经理:


但需要注意的是,公司高层容易形成派系,天地华宇就因内部派系斗争影响发展(TNT、中信、老华宇、德邦系),此次顺心管理层也存在同样的潜在问题(新竹、新邦、顺丰、德邦),需要重点关注。


→天地华宇派系有TNT,中信,老华宇,德邦,而顺心则为新竹,新邦,顺丰和德邦:


2、产品设计


顺心推出产品包括物流快运、小票零担、整车、物流普运、空运。与原新邦产品相对比,新产品logo与原新邦产品完全一致,只是有三个产品改了名字,即原新邦普运改名物流普运、新邦小票改为小票零担、原新邦次日改名物流快运。另外,少了两个产品,即新邦隔日和定时达(隔日与小票零担有重叠、定日达与空运有重叠)。


→顺心产品与原新邦关系,三个产品改名,两个产品取消:


与顺丰重货产品对比,小票零担、物流普运均为原顺丰重货产品,可见这与之前物流一图推测完全吻合,即高公斤段(小票零担100-500kg,整车)、低时效产品(物流普运2-6天)会交给顺心承运,而低公斤段(重货包裹20-100kg)、高时效(重货快运)产品则由顺丰直营承运,这样不仅可以发挥各自优势,还能避免直营网点和加盟网点互相抢货,价格不统一的情况将得以避免。从货源来看,顺丰物流普运客户以及小票零担产品将向顺心网络倾斜,有利于顺心网络发展。不过客户是否会对直营转加盟服务,影响质量有所顾虑,这确实是一个问题。


→顺心产品与顺丰产品关系,两个产品为原顺丰产品:



3、网络及货量规划


顺心计划2个月在全国举行20场加盟,并将在2020年实现12000家网点,并覆盖全国。18年计划3500家网点,达到市级全覆盖;19年计划8000家,达到区县全覆盖,20年计划12000家网点,达到乡镇全覆盖;货量计划为,18年达到30万吨/月,19年60万吨/月,20年达到100万吨/月。


→顺心捷达三年规划:


网点数能否实现?从目前网点数来看,有点悬,我们不说德邦(含合伙人)、安能、百世网点破万花了几年,从近的来看,中通快运16年8月正式起网,一年时间加盟网点2418家,况且中通有原快递网点作为基础的(2/3快运加盟商为原快递加盟商),因此网点扩张速度是具备天然优势的。而顺心网络并不具备此类优势。另外,顺心网点加盟条件较为苛刻,在这种情况下,也会降低其起网速度。


→顺心加盟条件苛刻,加盟费较贵,且必须有公司、场地和车辆,将影响网络拓展速度:


货量是否能实现?笔者认为仍然很悬,目前安能网点数最多,高达16000多家,但月均货量也刚过60万吨/月,而顺心却计划8000家网点达到同等货量水平,意味着点均产值要是安能的一倍之多,笔者认为这个要求是不是有点过高?


可见,总部规划是一方面,需要时刻调整,那么执行则是另一方面,物流一图认为,顺心目前面临最大的一个问题,就是如何调节新老网点矛盾,尤其是对老网点的政策,将直接影响网络稳定性。下面物流一图对此做一分析解读。


二、调节新老网点矛盾是关键


此次合作,顺丰提供品牌、一定资金,新邦提供管理运营、分拨车辆。而新邦和社会加盟商均可加盟。乍一看与申通与快捷合作,成立申通快运如出一辙。那么顺心捷达会不会出同样的问题,笔者认为顺心风险可控性远高于申通快运,但仍有潜在风险需要控制,需引以为戒!


→顺丰与新邦合作方式:


→申通与快捷合作方式:



申通快运之所出问题:第一是因为二线快递企业生存困难,快捷自身资金紧张;第二: 申通和快捷加盟商争夺代理权,申通加盟商权利大管不住;第三:未加盟申通快运的快捷快递无法安置。


第一、第二个问题顺心并不面临,但第二和第三个问题则必须面对。首先,快运企业市场集中度较低,格局不明朗,新邦财务无明显压力,网络稳定,这点风险并不大;其次,顺丰可完全管理自身直营网点,也就是不存在顺丰与新邦在加盟这点的博弈,另外抢货方面,顺丰已在产品进行划分规避了风险。


但新进加盟商与原新邦网点却有一定风险,核心在于新邦虽有优先加盟权,不收加盟费,但大概率会切分区域。倘若顺心没有做好这方面的权衡,导致原新邦加盟商不满,一定会有潜在风险。从网点数来看,新邦网点数相比同行仍然较少,网点覆盖密度低必然影响末端派送时效,顺心起网的时候专门提到了末端派送是核心问题,也为切分区域做好了解释。


→网点密度提升,非集中接送货模式,有利于末端接送货时效:


当然,切的方法有两个,一是一级加盟商招二级,二是直接切分一级加盟商招新的成员。若为第一种则对于顺心收取加盟费有所不利,未来加盟商权利过大,管理起来不利;若为第二种,原新邦加盟商是否会接受自己的区域被人切分?总部能否平衡与加盟商的利益,并解决矛盾?


目前有县级市加盟商给物流一图透露,自己签了5年县级市合同,现在说划分出去就划分,是不是不太合理?物流一图认为,顺心应给加盟网点更多利益分享,形成网络生命共同体,以一种合作的态度而非强管控,更有利于网络健康发展。也更能体现出顺心加盟管理理念,改变以往“以罚代管”的方式,制定合理管理制度,支持激励加盟商做大做强。对此,你怎么看,欢迎讨论!





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