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当管理遇上人情怎么办?送你四个锦囊,让管理与人情兼顾
很多管理者面对这个问题的时候,都会束手无策,如果太严厉了吧,怕得罪的人动了自己的后台,如果管得过于匆忙,涉及到人情的问题,会引起大家的不平衡,导致管理起来的难度更大,该如何处理管理和人情的问题呢?给大家分享几个自己的感触。
【1】众治——比较棘手的人情问题,有了初步的处理方案时,召集团队骨干,集体商量如何办?
在一些敏感的人很敏感的事情上,一定要学会民主集中制的处理方法,也就是当你准备决定处理一个人的时候,一定要把大家召集起来,先征求大家的意见,看看这个事情怎么办?实际上只要你做一个管理者引导,大家一定会按照自己的方法去处理,比如说,你想给他一次改正的机会,最终的结果是大家集中做出来的决定,所以对于他的约束力也就会更大一些,你把处理的情况时记得告诉他,你说我们大家已经过了,商量之后决定对你这样处理,如果你再不改正的话或者,是有其他的想法,你就是和大家过意不去,这样的处理方法既能够进又能够退。
【2】推治——对于老板或者大领导的关系户,怕是你难处理得下来,这种情况下,可以推给你的领导去处理。
对于一些特别复杂的人情关系,你作为一个级别不是最高的管理者还是要回避一下为好,最好的办法就是把这个人情的处理交给老板去做,或者是交给他的背后的那种关系网去做,学会自我保护是你考虑的第一个重要的问题,不要因为处理了人情的事情,而让自己陷入到被动,甚至丢掉了自己的职位。
【3】劝治——对于那些自己能惹得起的,先要奉劝,如果不行,就让他作,当作到一定程度时,就好办了。
这是最开始的时候,情况还不是太严重,自己觉得能够处理起来,要主动的找他谈,劝他自己改正,或者是自己提出来该怎么处理这样的事情,如果他不听你的劝解,那就让他接着做下去,直到做的引起了众怒,你在下手的时候就理所当然了,也就不要有什么顾虑了,那是他自己不给,自己面子,你也管不了那么多了,维护大局的稳定才是你的要务。
【4】强治——对于那些上面三个方法都不奏效的,没有别人办法,只能强制的收拾。
如果前面的三个方法都没有办法把这个事情摆平的话,这个时候就需要你下决定的时候了,一定要下手狠一些,不给他任何缓冲的余地,直接把你的处理意见报到上次那里面去,等到上司批准的时候再公开的处理,也就是让这种事情成为一个标杆,也有杀鸡给猴看的意思,所以处理这种事情,到最后没有办法的时候,你下手越狠,效果就越好,如果你成了一个软蛋,那么你的管理意味着失败。
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