根据《培训》杂志(Training Magazine)的一篇报道,美国企业平均每年花在员工培训与发展项目上的资金高达45亿美元左右。这么好的机会,我们自然不应该放过。以下这几家公司就提供了不少实用的公司员工培训方案,相信对所有培训从业者都会有所启发。
1.SeattleGenetics
公司简介:Seattle Genetics是总部位于美国西雅图的一家生物科技公司,主要研发治疗癌症的抗体靶向药物。
公司员工培训方案:该公司不仅承诺报销员工的培训学费,并且在公司内部开设了旨在提高工作相关技能的课程,同时还积极选派员工参加与工作有关的各种会议及研讨会。该公司的人事专员泰勒·克莱因表示:“我们鼓励并支持员工接受继续教育。我们在公司里开设了一系列培训课程,以提高员工在工作和管理方面的技能。同时我们还为员工提供了参加与工作相关的会议和研讨会的机会。”
克莱因表示:“帮助员工进行职业发展,无论对于员工还是对于SeattleGenetics公司的未来,都是一笔重要的投资。”
2.SAS
公司简介:SAS是商业分析软件与服务领域的领军者。
公司员工培训方案:该公司设置了以职业培训与发展为主要内容的后备干部计划,并提供了职业辅导服务,同时还开设了一座职业资源中心。另外,该公司还开设了专门面对销售和技术岗位的“SAS学院”项目,为新招聘的大学毕业生提供了课堂知识与实地操作相结合的培训,确保他们尽快成功地进入工作角色。
该公司的高级公关专员莎伦·希思表示:“知识型人才永远不想原地踏步。所以SAS提供了多种公司员工培训方案,让我们的员工始终保持挑战性、积极性和参与性。”
3.亚马逊
公司简介:亚马逊是一家全球性的电商公司,这家公司有四大指导原则:客户至上、对发明的热情、致力于卓越的运营、长期思考。
公司员工培训方案:在正式聘用之前,拟聘用的员工要先经历为期一个月的强化培训与领导力培训。如果订单履行中心的员工学习工作相关领域的课程,公司会预付95%的学费。亚马逊还有一座“虚拟联络中心”,教员工怎样在家工作。
亚马逊的企业沟通经理蒂尔·佩尼贝克表示:“我们希望员工从第一天起就成为企业的‘拥有者’。于是我们会训练他们如何‘拥有’那些能够影响千百万顾客的产品和服务。这非常有利于他们在亚马逊的职业发展。”
4.Bonobos
公司简介:成立于2007年的Bonobos,凭借推出垂直一体化电商品牌的创新模式,已经成为零售行业的一匹黑马。
公司员工培训方案:该公司开设了培训管理技能的“为成功而管理”项目,针对绩效管理培训的“顺应成功”项目,旨在帮助店务员搞好与高级员工关系的“向上管理”项目,以及旨在令所有员工更好地了解顾客体验的“了解你的客户”项目。
该公司的员工体验高级经理蒂夫·波帕指出:“我们的目标是使我们的员工变得更好,并且使他们具备管理他们自身及其团队所必需的技能。”
5.AT&T
公司简介:AT&T帮助全球数百万人接入娱乐系统、移动网络、高速互联网和语音服务。
公司员工培训方案:该公司开设了一个叫做“AT&T大学”的培训项目,该项目以培训高级管理人员为主,重点进行领导力与管理发展方面的培训。除了在达拉斯总部开设了有关课程以外,“AT&T大学”通过与佐治亚理工学院和在线教育机构Udacity合作,还在全美各地开设了分校区。 AT&T还开设了有史以来的第一个在线计算机科学硕士学位(OMS CS),并且通过与Udacity合作,推出了多套被称为“微学位”的技术认证培训课程。
该公司的企业沟通经理玛蒂·里克特表示:“我们不能光指望招聘,也不能光指望传统教育体系下培养的人才。我们需要的是已经有了在竞争环境下和数字化世界中工作的经验的人。我们关注的是如何让公司的领导集中精力推动企业的战略创新与业务实绩,以及对我们的28万名员工的技能进行培训和再培训,并且培养一种持续学习的文化。”
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