2019年10月31日上午，湖北5G商用启动仪式在中国电信武汉分公司举行，湖北省人民政府副省长曹广晶，湖北省经信厅王祺扬厅长，湖北省通信管理局局长宋起柱，武汉市人民政府副市长胡亚波，湖北电信、湖北移动、湖北联通、湖北铁塔公司领导，通信合作伙伴、客户代表和新闻单位记者300多人参加，共同见证湖北5G业务正式商用，现场体验湖北电信提供的5G极速网络和精彩纷呈的5G应用。
5G正式商用，标志湖北迈入5G时代，开启万物互联的新生活。曹广晶副省长讲话中强调，党中央统筹考虑国家发展战略、产业发展需求、电信市场格局、网络技术研究等多方面因素，立足当前，着眼长远，做出了“加快5G商用，发展5G产业”的重大战略部署。
湖北电信携手湖北移动、湖北联通、湖北铁塔宣布湖北5G正式商用，彰显出湖北通信业协同发展，资源共享，共同推动湖北5G应用的决心。湖北电信以武汉市为重点，实现了电信5G网络三环内连片覆盖，建成了覆盖军运村、指挥中心、竞赛场馆、天河机场、三大火车站等重点区域的5G精品网络。武汉市的信息高速公路已经提档升级为“超级高铁”。
1995年8月，湖北电信开通GSM网，移动通信在24年间迅猛发展，从1G走到5G时代。自2013年以来，中国电信深入研究5G网络架构和关键技术，重点打造了网络切片能力、边缘计算能力、5G+云能力、5G+AI能力、5G+高精定位能力等五大核心能力，在5G标准、网络、技术、产品等方面取得了全球十项第一。
作为新一代通信技术，5G有三大优势：一是高带宽实现更快上网；二是低延迟及更高可靠性；三是大容量满足海量链接。基于在云网端的融合发展优势，湖北电信致力于将“5G+云网融合”打造成为数字经济发展新引擎，服务我省产业数字化、网络化、智能化转型。目前已经覆盖智慧交通、智慧水务、智慧军运、智慧医疗、智慧教育、智慧港口等行业应用，以及人工智能、AR、VR和MR等种类繁多的消费类个人应用。
2019年，“5G+云网融合”在中南医院、汉马、阳逻港、军运会、车联网等应用中成功落地，开展与武汉开发区、东风公司5G车联网的合作；为无人货车和无人机提供高精定位，赋能智慧阳逻新港；协助协和医院、中南医院等开展远程诊疗和远程手术；为2019武汉马拉松、“知音号”提供4K直播和VR体验；用“5G+双活云”服务场馆管理、竞赛公平，打造“智慧军运”……百余个实际应用场景已让“5G赋能未来”成为现实。中国电信湖北公司正在持续发力，围绕技术和产品，硬件和软件、服务和消费等环节，打造创新产业生态圈。通过广泛合作、深度融合、协同创新，开放共享云网、平台、研发能力，形成创新型产业聚合效能，推动我省经济可持续发展。
5G发展要紧密围绕人民对美好生活的向往。在做好产业赋能的同时，湖北电信更加关注5G赋能智慧家庭、智慧社区、智慧社会等与人民群众息息相关的领域。目前，中国电信在武汉已实现千兆小区全覆盖，双千兆（5G+千兆宽带）小区达四千多个。“5G+千兆宽带”将成为智慧生活的重要基础，为市民提供全新的应用场景，真正满足客户对信息化美好生活的需求。记者在体验现场看到，用5G天翼云VR服务，可以玩转VR视频、VR直播、VR游戏……用户无需购买昂贵的一体机或专业PC，只需一台便携式天翼云VR眼镜，下载天翼云VR APP，即可连接虚拟和现实，打开一个全新感知、交互和融合的世界。
武汉是中国电信5G上市商用十大重点城市之一。2019年，湖北电信在汉成立5G商用推进领导小组，从网络质量、客户感知、业务应用、品牌形象等方面着手，加快5G商用推进。截至目前， 5G网络已形成三环内所有主城区连片覆盖。其中，“一场三站”（天河机场、三大火车站）等交通枢纽，军运场馆、酒店、重要道路，省、市党政构所在地、市民之家、地铁（1-4号线）、绿道，同济、协和、儿童医院等重点医院，所有部属重点院校、所有62处电信营业厅，市内主要商圈实现了精品覆盖。在第三方组织华为、中兴公司等联合开展的5G网络测试中，随机选择的10处测试点下行速率均在1000M左右，上行速率约200M，完全达标。
湖北电信已正式推出5G套餐，建立权益及会员体系，做好渠道销售，建立服务流程。推出多款5G手机，配合完备的售后服务体系，为广大客户提供优质满意的5G应用和服务。电信5G不换卡、不换号，套餐开通之后用户只需在5G手机插入原有4G卡，即可畅享高速率、低时延、大带宽的极致体验。
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