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项目转换开发及报价砍价技巧(上)

本文共计1676字,阅读完需要2分钟

本次分享内容来自聚众医美云课堂综合班第19期尚琪老师


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哪些项目的联合治疗,是我们比较容易去开发的呢? 

跨部门的项目如何制定联合治疗方案呢?


1、通过“多项目联合”这种叠加的治疗手段,来保障顾客能得到一个比较满意的术后效果。特别是对“术后效果期望值”很高的顾客,我们在术前一定要让她明白这个“1+1大于2”的原理。

2、让她明白,我们让她接受联合治疗的方案不是为了赚更多她的钱,而是为了保证她的术后效果并满足她的变美期望值。咱们这样做,是为了帮她节省金钱(多项目联合一起治疗的价格肯定会比你分几次交费要优惠)减少痛苦(一起治疗,一起恢复,疼也只疼一次)、提升效果(多项目的联合时,会根据你的现状和效果要求,制定出更完善,更有针对性的的治疗方案的疗程次数及治疗方案的先后顺序)。

3、很多医院会将脂肪包装成是“自体软黄金”。为什么叫她黄金,是因为脂肪和黄金一样珍贵值钱。我们要教育顾客,脂肪绝不是垃圾,不是废品。它是打造咱们年轻态的圣品。如果有顾客来做吸脂,我们是不是可以告诉她脂肪的珍贵度及用途。让她可以将吸出的脂肪用于自体脂肪隆胸或者是自体脂肪面部填充等等。

4、如果是来治疗腋臭的顾客,如果她的腋下毛发比较浓密,我们可以在腋臭手术之前做一次去腋毛的治疗。等腋臭的切口完全恢复好了,再持续次后面的疗程做完。这样就是一个叠加的效果。其实,我们很多来做腋臭的顾客除了他本身那部分被感染的大汗腺产生异味外,浓密的腋毛也是一个原因。所以,这样的联合治疗对于顾客的一个术后效果是更有保障的。可以一起开发。

5、我们在见到顾客以后,都可以第一时间在咱们心里构画出一个多项目联合开发的方案。而且这个方案的制定是一定要满足到顾客内心最终最真实的需求。所以,我们在引导这块一定要直接明确。在顾客说出她的需求后,我们要明白她真实的需求是什么。一个顾客说要去皱,其实她的目的是抗衰,让自己的年轻。一个顾客说要去斑,她的目的是想让自己皮肤看上去又白又嫩。一个顾客说自己是平面模特,想要做鼻子,这样拍照会好看,其实她的目的是想让自己的五官更立体,更上镜。


如何正确转化顾客的需求?

现场报价和电话报价有什么技巧?

如何正确应对顾客的各种砍价?


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