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本次分享内容来自聚众医美云课堂综合班第36期刘丽媛老师
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如何结合仪器来治疗敏感肌？
如何对敏感肌进行修复？
如果我们的表皮层皮脂膜都已经受损，它的渗透能力其实是很差的，我们就要借助外力的仪器来做皮脂膜的营养来渗透，就可能会用导入仪，超音波仪等等仪器，促进吸收，促进成分的吸收，因为它皮肤屏障已经受损了，以后就很难吸收进去的。这也是这种类型的顾客的一种，咨询的时候要注意不稳定性，她的尝试不配合，随意的去尝试各种会导致在治疗过程中不容易成功。
根据仪器配合药物治疗
根据自家的仪器配合药物的方式来进行治疗。同时，如果有炎症用什么东西可以进行消杀灭炎症，敏感肌肤的炎症，我们可以用甲硝唑替硝唑生理盐水，这种很简单的东西可以进行消炎杀菌。我们会针对于不同的敏感的肌肤来进行治疗的方案，同时敏感肌肤跟顾客沟通的时候要注意什么。同时，做完了以后要告诉顾客，为了预防以后再出现这样的症状，我们平常一定要注意防晒，注意补水，不要等到特别干的时候再去补水。
上图是比较严重的敏感肌肤，我们这个诊断肯定是激素性的依赖性皮炎。这个肯定是用过含有激素类药物，把皮肤的屏障和皮脂膜已经完全损害掉了，然后再是由细菌侵入到皮肤的深层，而引起整个一系列的红肿热痛的现象，这样的问题是激素依赖性皮炎是比较严重的，这样的顾客心里也是非常的脆弱的。
接到这样的顾客，我们首先是要安慰她不用太着急，但是同时也要了解到这种顾客心理的一些顾虑，第一个、顾虑肯定是不敢用任何的东西，不敢采用你的方案，所以对于安全是没有把握的，她心里的安全的期望值是非常的高的。第二个、这类顾客心理是非常的敏感的。他会很不容易的去相信一个人和信任一个人，包括我们的医生也是不容易信任的。
这样的病人，我们就要知道他最重要的安全敏感。针对于这两个关键词，我们沟通的时候，所用的产品的时候都要告诉他是安全的，没有任何的添加，也没有用任何的激素的药物也没有用任何的药物来给你做治疗，同时，您也是需要有一个时间阶段，才能够看到效果的。而不是做一下你立即就会出现很好的效果。所以要告诉他效果来的不会很快，要做好心理准备，她的配合度就会比较高，一定要告诉她让她配合医生，不要今天找这样的治疗方式，明天找另外的一种治疗方式。
这类顾客首先要告诉她我们所用的东西是安全，然后你要配合时间，只需要到1~3个月的时间，而不是几天的时间就可以让你有很好的效果。同时，在整个治疗的过程中，也许还有更加严重的过程，甚至你的皮肤可能还会出现更多的红疹子或者是红肿的过程，提前跟顾客打好预防针。
思想工作沟通到位，讲解到位，告诉顾客我们所用的东西保证是安全的，告知到位后，我们就可以开始来进行治疗，像这样的治疗会比较的严重，我们可以用一些外用的药物，外用的药物可以使用抗炎制剂来缓解患者的皮肤炎症，比如：阿夫地西酸，维甲酸等等这样的一产品炎症治疗，这样的药物来进行暂时性的一些维护，但是也不建议长期使用，对于炎症或过敏反应比较重的患者就可以采用内服药物，比如：盐酸米诺环素胶囊等等这样的药物可以来进行内在的稳定，这是针对非常严重的客户；如果不是特别的严重的，我们还可以采取一些外用的方式，不用任何的药物和内服外用的药物就直接采用光子OPT治疗和LED红蓝光的治疗，再加上外用的护肤品，增加它的营养成分的治疗，也可以起到很好的缓解作用。
这样的顾客缓解下来了以后，会有比较长期的持续的红或者是敏感的过程。这个时候就需要长期细心的皮肤护理的过程，这个时候可以用红蓝光的治疗，再加上营养的渗透，促进很多的营养渗透以及还有可以用消炎杀菌的方式来进行治疗，这些都是非常轻微和安全的方式来进行治疗。
如果这种顾客非常的干燥的时候，建议可以涂一点美宝烧伤膏来加强它的保护层，进行保护的作用涂上薄薄的一层，给它建立一层人工保护膜，也可以用一些护肤品来加强它外在的保护膜，反正就是要让它外层保护膜，内层进行消炎杀菌，然后里层进行增加营养细胞代谢功能。
案例1
这个案例是属于比较轻微的干燥和发红，它的损伤是比较轻微的。这样其实简单的就是皮脂膜受损，角质层受损，皮肤有一点的炎症而已，其实这样一个星期3~7天左右就可以恢复好。
第一、这样的情况在治疗的时候，同时我们在咨询的时候，要告知顾客不要随意今天换一种治疗方式，明天去换一种治疗方式，一定要稳定的一种治疗方式，给你做治疗。
第二个、安全，没有用任何的一些药物添加，激素之类的东西在给你去做治疗。我们的治疗方式，强一点的治疗方式，就是OPT和红蓝光的治疗，平常的弱一点的治疗方式就是加强皮脂膜的修复，加强角质层的水分的补充，加强表皮层细胞的营养成分的供给。可以用一些超音波的形式，把我们把EGF和BGF胶原等等把它深入到皮肤的深层，然后外层的皮脂膜可以涂一点点的油脂，比较厚一点的比如：烧伤膏之类进行生成我们自身的皮质膜，然后进行消炎杀菌的时候，可以用甲硝唑或者替硝唑敷面膜来次来促进消炎，这样大概3~5天就有很好的反应，基本上就会消下去了，那么7天以后就告知顾客在家里敷面膜或者是在机构来进行强烈的补水。
案例2
这个案例大家可能会觉得这是痤疮，她也会有敏感吗？其实像现在目前很多的痤疮敏感皮炎，都是会混合在一起的，其实这种皮肤也是非常的敏感脆弱。它的诊断痤疮、痘印、螨虫和敏感皮炎。
在做这样的治疗的时候，我们采用的是光子，先把痘痘都硬把它去掉，然后采用微针，把我的痘坑进行治疗，同时激活它的基层细胞进行再生，生出更加细腻的皮肤，然后同时进行深层的清洁，把毛孔里面滴螨虫垃圾全部把它清理干净。这样她的皮肤就会变的越来越好。
遇到这类顾客如何进行有效的咨询？
这类顾客的治疗要点是什么？
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