前不久,一篇名为《一部手机失窃引发的惊心动魄的战争》的文章刷爆了朋友圈、社交媒体和各大网站,作者“信息安全老骆驼”详细记录了9月4日手机丢失后,夫妻二人与黑产对抗的每一步,并附上了自己的分析,以及事情后续发展和结果。文中阐述的犯罪手段更是让人瞠目结舌,普通人很难想象丢失手机会招来如此可怕的犯罪场景,事后都是细思极恐!
手机丢失后,应该如何尽量避免个人信息泄露、资金被盗,降低手机号被诈骗利用的风险呢?
01
快速挂失SIM卡
不少第三方绑定账户都会通过短信验证码进行“身份核实”,一旦手机丢失,验证码就会被不法分子掌握,并对手机中一些很重要的密码进行修改,比如登录密码、支付密码等等。
所以,发现手机丢失的第一时间就是致电移动、联通、电信手机运营商,挂失SIM卡。
阿信建议:
一是可以通过电话挂失,一定要跟客服人员强调“手机丢失或者被盗”,提醒运营商办理解挂业务时要小心。
二是可以通过运营商APP办理挂失业务。
三是到就近的营业厅办理挂失,当然前提是身份证要随身携带。
需要提醒的是,《一部手机失窃引发的惊心动魄的战争》文中提到的SIM卡反复挂失和解挂的情况已经不存在。经阿信核实,当下三大运营商已经提高了办理解挂业务认证的安全系数。
(1)移动支持10086热线解挂(三选一认证:客服密码;机主姓名 证件号码 模糊身份验证1条;模糊身份验证2条)、中国移动APP解挂(验证客服密码)、实体营业厅解挂。
(2)联通支持手机营业厅APP解挂(要求身份认证 活体认证)、实体营业厅解挂,不支持10010客服热线解挂。
(3)电信仅支持视频客服解挂(要求活体认证)、实体营业厅解挂,不支持10000客服热线解挂。
02
立刻冻结支付账户
尽快找一部手机重新登录各种支付账号,比如微信、支付宝、手机银行等,逼退丢失手机上的支付账号下线,然后连续多次输错密码,支付系统平台就会立即锁定账号,这为我们挽回财产损失赢得时间。
支付宝
拨打支付宝热线电话95188,申请支付宝账户临时监管,并要求解除银行账户与支付宝的绑定。同时,在支付宝账号设置界面,修改手机号,选择“无法接收短信”的验证方式进行身份验证,修改手机号。
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