145武器效应

著名社会心理学家伯克威茨1978年提出了影响深远的关于侵犯的"武器效应"理论。

他认为，人的挫折并不直接导致侵犯，正如考试失败，并不一定会导致侵犯他人。挫折

主要导致产生侵犯行为的情绪准备状态---愤怒。

侵犯行为的发生，还要依赖情境侵犯线索的影响。与侵犯有关的刺激倾向于使侵犯

行为得到增强。

为了检验以上假设的合理性，他们精心设计了一个实验。

伯克威茨先让实验助手故意制造挫折情境，激怒被试，然后，实验安排一个机会，

让被试可以对激怒自己的假被试实施电击。

电击时有两种情境：一种是可以看到桌子上放着一只左轮手枪，一种是只看到一只

羽毛球拍。

实验结果与研究者的假设是相符，即被激怒的被试看到手枪时，比看到羽毛球拍实

施了更多的电击。手枪增强了人们侵犯的行为。后来，人们将武器增强侵犯行为的现象

称为"武器效应"（weaponeffect）。

这个实验告诉人们，社会暴力事件与环境中存在着刺激暴力事件的"武器"有关。正

如伯克威茨所说的："枪支不仅仅使暴力成为可能，也刺激了暴力。手指抠动扳机，扳机

也带动手指。"在这起惨案中，正是"黄色木柄的榔头"充当了增强侵犯行为的刺激。榔

头恰恰在徐某愤怒的时候映入眼帘，增强了侵犯行为。

家庭暴力事件在近几年迅速递增，引起了人们的广泛关注。家庭将走向何处，亲情

如何维系，给人留下了一个个沉重的问号。

社会启示

这个实验告诉我们，社会暴力事件与环境中存在着刺激暴力事件的“武器”有关联。正如伯克威茨所说的：“枪支不仅仅使暴力成为可能，也刺激了暴力。手指抠动扳机，扳机也带动手指。”武器恰恰为正在愤怒情绪中的人提供了线索和更多的行为暗示，对其破坏性行为起了推波助澜的作用。^[2]

编辑本段管理应用

“武器效应”揭示的是线索对于行为出现的重要作用。同样，在管理中要懂得利用“武器效应”，在需要员工加倍努力完成任务时，让员工看到实在的“奖励”，员工会更有干劲；同样也要让员工看到犯错误的“惩罚”，这样员工会加倍小心。