励志做“无人机界的苹果”——大疆或将走下神坛

乔布斯曾在1995年的一场访谈中，预言苹果为何最终走向衰败。他说，一家科技公司在市场取得了垄断地位，将不再重视产品的提升，营销人员最终掌控了话语权。企业失去创新精神后逐渐走向衰退，就像IBM和微软。

在中国的无人机行业里有家公司独占鳌头，这就是中国唯一一家在美国等发达国家不存在对标对象的高科技公司——大疆，

Frost &Sullivan分析师迈克尔布雷兹说“大疆的成功就在于开创非专业无人驾驶飞行器市场。”至2012年，研发一款完整无人机所需要的所有技术元素已经大疆所积累，包括：软件、螺旋桨、支架、遥控器及平衡环。随着2013年消费级无人机产品“精灵”问世，大疆自此一步步走向人生巅峰，销售额成倍数增长模式。

为什么大疆能成为大疆？主要归纳为以下几点：

（一）大疆售后服务团队持续进步

大疆认为唯有人和文化才能生生不息，因此大疆售后着重注意塑造人、培养人，以打造最强的售后服务团队。大疆对售后人员采用“快速轮岗制”，在轮岗期间安排业务导师和文化导师，不仅可以帮其适应公司文化、解答心中困惑，还可以帮助培训生制定培训计划。同时注重基层履历与项目实践的结合，不断培养团队人员服务管理的敏锐嗅觉和长远见识，根据市场变化进行机动灵活的战略思考，持续进行拼搏与反思。

（二）工程师对产品的极致追求

首先得益于工程师打下的C端江山。在大疆看来，好的产品由好的工程师用最好的技术实现，市场不是产品的先决因素，有了极致的产品市场会随之而来。因此，对于外界认为的大疆开拓了“消费级无人机市场”，大疆并不认同，其认为这是技术升级后自然而然出现的新市场。从零件的生产到算法的实现，大疆熟练控制着无人机生产的每一个环节，真正的将软硬件掌握在自己手中。

而后大疆积极拓展B端市场。越来越多的竞争对手涌入行业市场，其中植保领域对无人机提出更高的要求。2015年11月，大疆发布的标准载荷10L、定价为52999元的MG-1，正式进军植保机市场。大疆进军植保领域3年，也连续3年下调植保机价格，2017年年末发布的MG-1P植保机，建议零售价直降10000元，调整为26188元。大疆也表示将在2019年投入1000万元建设1000家农业无人机门店，再投入1000万元补贴全国飞防应用推广会和演示会。

（三）站在大疆背后的男人

都说每个成功人事背后都有一个无限支持他的人，而站在大疆CEO汪滔背后的这个人便是他的恩师——李泽湘。把科研成果市场化是李泽湘多年以来的愿景，2019年2月18日，《粤港澳大湾区发展规划纲要》的发布更一步见证了李泽湘的远见，因此他审时度势，不仅自己创业也鼓励学生创业。就这样他的学生汪滔在一个不足20平米的仓库里，创立了无人机公司“大疆”。创业初期，李泽湘帮助学生拉资金建团队，就这样一步步的，大疆创造了由0到1的广阔天地。

然而，成也在工程师文化，败也在工程师文化。大疆鲜明的工程师文化，也曾在过去多次引起内部的讨论。一些内部员工认为，大疆因研发生态造成的惯性思维错失了许多市场机会，对于销售人员来说，由于研发部门过于强势，造成市场开拓的难度陡然上升。另外，在资本面前，大疆也能够保持相对独立的发展，即便对领投方也采取一致的态度：不开放内部尽职调查，不设业绩对赌与上市时间，且投资方不可影响和干预公司的正常运营。

无人机行业自2016年下半年开始经历了一次资本寒冬。据IDC预计，至2023年，整个无人机市场的规模仅约为334.1亿美元。市场判断，大疆发展面临瓶颈。更有调研数据认为，大疆已经触及消费级无人机的天花板，而在技术+行业级市场上大疆也树敌无数。竞争者认为，大疆的一方独大状态“玩死”了一批无人机厂家，与此同时，大疆还将铁蹄迈入行业级应用以企图独霸市场。2018年4月，在经历一场充满争议的融资过后，大疆被冠以强势与高冷之名，一时间行业内议论纷纷。

不过，做好飞行和影像这两件事，仍是大疆未来发展的核心，但是大疆并不单纯的只想做一家纯上游的技术公司，“生态搭建者”或是对他自身更准确的定位。

不过，在成为“无人机界的苹果”之前，大疆要先走下神坛。