（上段视频是近年来商场火场的案例）
小新是警察大学的教师，因为关注《西行的人生》公众号，我们成为好友，偶尔用微信聊天。
小新没想到，自已会亲历火灾，并由此引发了很多感慨。
聊天，我们是从这起火灾说起的。火灾发生地是商场三层，小新估计可能是由于现场一家店铺装修短路引起的。
小新的第一个感慨是：刀不架到自己脖子上，火不烧到自己屁股上，一些国人是不会在意的。
现场梗概是这样的：那天小新和媳妇抱着孩子在商场的三楼柜台给孩子挑衣服。然后就亲眼看到其中一个正在装修的商铺起火了。之后，现场一个保安就用对讲机向主管报告，然后就看到几个胖胖的保安远远的拎着灭火器慢悠悠地向着火处走，一边嬉笑一边骂骂咧咧。当时火还不大，楼层的顾客和营业员都没在意。
过了一会，疏散广播响了，但是居然先放了30秒的轻音乐，然后才通知商场三楼发生火灾，请人员迅速撤离出商场。
让小新想不到的是，疏散通知播出后，三层的顾客并没有撤离，而是赶着去着火的商铺围观，还有人说，这演习太逼真了。
小新大喊着大家不要围观，赶快撤离，不然一会人群挤到楼梯就不好下楼了，电梯也将停运。但是，小新的劝解声并没有引起人注意，只有几个人开始朝楼梯口走。
小新见围观者无动于衷，就抱着孩子和媳妇寻找疏散通道，找倒是找到一个出口，小新上前打开门，进入疏散楼梯时，旁边的导购嘟囔着这个门不能走。但是，小新一家三口已进入疏散楼梯，再回头，发现导购尽然拿出个链锁把疏散门锁上了。
小新说，当他看到导购锁门时，心中一万个草泥马奔腾而过，这要是一楼的疏散门也锁着，那一家三口非呛死不可。
好在走到一楼可以直通户外。
外面还不断有人进入商场内，迎面过来一家三口，小新拦住抱着孩子的妈妈说：三楼着火了，你们别进去了。可是，抱着孩子的妈妈，呵呵笑了一下说，没关系，我们就在一楼转转，然后一家三口头也不回的就进了商场。
而此时，疏散广播已播了很久，一楼门口的保安并没有封闭进口，劝离顾客。
小新的第二个感慨是：消防宣传好强大，消防车来了，但是第一个跳下车的消防员，没有去问情况，也没有疏散顾客，尽然是拿着摄像机对着消防员录像。后面来的几乎每台车上都有一个拿摄像机的，可能调动的不止一个中队。
小新在警察大学教法学。他说，他以前看到一个案例，大概是去年年底，河北廊坊一个小区地下室着火，出了三台消防车，十二名消防员到场，其中一名在现场拍照的消防员被四名围观的群众殴打。因为围观群众想不通，消防员到场不救火，拍什么照。后来，网上就出现消防官员的回应，大概是说，现场还有一种消防员叫“火场文书”。有一些消防官员总是拿自己的智商考量群众的智商。认真的小新专门查阅了消防部队各级人员的职责，特别是火场文书和通信员的职责，从七、八十年代“文书”的称谓到如今“通信员”的称谓，他们的职责中都没有现场拍照、录像的内容。通信员在火灾现场的主要职责就是保持通信畅通，了解现场情况及时上传下达。如果要作为案例保存，胸前挂一个执法记录仪就足够了，拿着专业的摄像机明摆着是宣传用的，怪不得每次在电视上看有关消防的消息，画面角上都有四个字“消防提供”。后来为这事，他专门问了从事消防工作的朋友。朋友说，上面下达宣传任务，规定每年必需要在各级电视台上多少消防稿，以此作为评判工作成绩的标准。他们压力很大，为了上稿常会花大价钱。小新就想不通，一个群体的形象，难道靠宣传就能解决吗？宣传难道比灭火救人还重要吗？铺天盖地的消防宣传是为了民众安全吗?神化消防兵的宣传，难道真是为了一线消防员的荣誉吗？宣传的最终获益者是谁？
小新说，消防宣传让他的第一直觉是在做广告，这种感觉不好。
小新的第三个感慨：着火了，消防车根本靠近不了现场，门口的停车场和辅道都停着车，堵成了一片。后来的几辆消防车根本进不来。
小新撤离商场后，在安全地带远远的站着看，这时候，小新有点犹豫，是不是该把孩子交给媳妇，自己进现场看看情况，哪怕吼几句惊醒那些顾客也好。结果是围观的人越来越多，小新想挤都挤不进去。又过了几分钟，大批顾客开始从商场内被保安赶出来，然后就见出来的人，并没有走远，而是围在商场进出口，并呈现了一个奇特现象，几乎每个人都拿着手机，嘻嘻哈哈的录像或者直播。看着出来的人多了，小新就赶紧下地库开车，可笑的是，出口的保安仍在收停车费，地下车库堵成了一条长龙，焦急的汽车喇叭声震天，十来分钟后，才跑来了一个主管放开栏杆，让所有车辆迅速驶离。
小新说，这件事对他的启示，一是：有些人，平时过着安逸的日子，但，他们并不知道幸福的底线就是平安。侥幸与遗忘，傲慢与不屑，这是大多数国人的通病。如若克服，就是对家人对自己最大的负责。二是：应急管理不能走形式，不能走过场，哪怕每一次的演习，都要当作实战去完成，否则只会把实战玩成演戏。
小新说，事后，他在新闻里看到了这起火灾的报道，主题词是：消防人员冒着生命危险一次又一次进入现场疏散被困群众。然后就是保护了多少的国家财产，剪辑叠加后的影像如同大片般壮观。
小新说，其实当时在场的保安如果用心，一具灭火器足以解决问题，何以引来影响如此之大的火灾。我们的消防安全工作总是浮在面上。
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