文/苑 枫 采访李建华的笔录
2022年8月20日，省市疫情管控指挥部下达文件：黑龙江省大庆市疫情告急，龙凤区上升为疫情二级风险地区。小区保安李建华受命坚守8-16小区卡口，她身穿防护服，头戴防护帽，手拿测温器，奉行使命。24小时轮班执勤，人不离岗，岗不离人。卡口设有栏杆，扫码牌，警示喇叭，两个方向的双项摄像头，还张贴有附近购物，水、电、气急需联系电话。约法三章：封区，禁行，严查。凡有通过，出入卡口的车辆、人员必须遵守扫码、测温、登记，戴口罩，或（没有手机者）查验身份证，遇有急需特殊情况出行者，必须持有社区证明，否则一律不准放行。如有玩忽职守，造成严重后果的一律追究法律责任。可谓严防死守，一点都疏忽不得。正所谓疫情无情啊！这个小区居民多，卡口车流大，领导见一个人忙不过来，第二天即8月21日，龙凤区还派来一名下沉干部，增加人手，胁同管理。李建华上岗第一天，她就遇到了一连串的难题，一位年届八十多岁的老头要出卡口，问您要出去干啥？老人说：“我高血压，药吃没了”。李建华一想，高血压人不能停药，马上联系特供药店，说明原因，请求帮助。不一会儿，志愿者驾驶摩托送来一瓶药，这样，老人即没用出小区，又有了药，乐乐呵呵地说：“姑娘啊，你真是好人啊，谢谢啦！”有一位年轻人仰着头说：“我没烟抽了，这滋味不好受，得出去买烟。”李建华见状说：“小兄弟，你别急，您看看这张贴的疫情管理办法，然后再说好吧！”小伙子不屑一顾，甩出一句“就你认真！”，李建华没动气，只是说：“小兄弟别急嘛，过两天有送货的，我求他们给你捎一溜，怎么样？”他自觉没趣，悻悻地回去了。就这样一个一个的说服，一个一个的解释，一个一个的劝慰……李建华每天汗水淋漓，说得口渴，又不敢多喝水，毕竟不那么方便啊！她，一位五十多岁的女同志，为工作，为了坚守好这个岗位，他翻阅了不少管理卡口的资料介绍。她从手机里看到一句极为动情的话就是：“疫情无情人有情”，带着这个观念，她在坚守卡口两个月的时间里，对不愿意遵守疫情规矩的，言辞力拒，对确有急事大事，急需解决的，热情帮助，可谓做到人性化的极致了。她帮助的患者有：高血压的、心脏病的、糖尿病的、癌症的，还有三位每周必须做一次透析的，还有一位临产的孕妇……也有老年人腿脚不便需要帮忙的。李建华说：“不在这样的岗位，怎么也想不到日常还有这么多琐事，烦心事，甚至想都想不到的事……”一边唠嗑，一边翻阅她的小记录本：9月17日上午10点33分，一位居民在妻子陪同下，形容痛苦地来到卡口。我急忙问：“大姐，这是咋了？” “他心脏病犯了，得急需住院。”见病人状况紧急，不容耽误。我急忙联系社区领导杨柏丽，开好出行证明送来，并帮着叫来救护车送走。直到9月24日爱心车把这位患者从油田医院送回来，到卡口时，我才打听他叫任立福，家住8-33楼2-402室。看他与犯病时判若两人，真的为他高兴，我也非常开心。9月22日上午约十时左右，我正在岗位巡视，见远处来一位身着红色漂亮外衣的女人，走近卡口一看，她形容枯槁，脸色蜡黄，她说要去住院。我问他怎么了，我能帮你什么忙么？她说；“血压高了，头晕，像是要死了？”我看她年龄不大，就安慰说：让我先联系社区，开个通行证，再去医院吧。当联系好了，看她有点缓解，心情也好了许多。她拿出手机加了我的微信，我看她似乎需要多一点安慰，于是每天早上给她一个问讯，两天后，即9月24日13点21分，她突然出现在卡口，直接奔向了我，紧紧地握住我的手说：“谢谢姐姐的安慰与帮助，……我俩都开心地笑了。”她叫王向兰，在龙江银行工作，家住8-32楼3-402室。看着她，我深深感悟到：“人在难处拉一把”的话看似俗语，真的是至理名言啊！一句暖心的话胜似良药啊！9月25日10点，一老人在儿子与老伴陪同下，要去医院看病，问其原因，儿子说：肚子疼，不知啥病。我怕他误诊，让他儿子骑我的自行车去社区开证明，把老人扶到值班室坐在椅子上，老人疼痛难忍，我就与同事商量后共作主张，让老人与他的老伴儿先去医院，出行证后补，两天后回来说：原来是胆囊炎急性发作。采访时，李建华说：疫情期间经历许许多多的事，但让我最开心的一件事莫过于迎接一个小小新生命的诞生。9月22日11点多，一对小夫妻张佳旭和林乔乔再次要去医院作产检，这是顺理成章通过卡口的事。我作为年长的过来人的女人，又接受过培训，做过月嫂，就询问产检怎么样？她说：预产期已过，大夫说：“羊水有些浑浊，应该剖腹产”。但她们坚持要顺产，经验告诉我：“这种情况，要听大夫话，最好采取剖腹产，对大人孩子都好”。小两口立即返回医院，做了剖腹产，一周后，小夫妻抱着白白胖胖的小宝宝回家经过卡口，目睹小天使似的新生儿，我双手握拳，揖礼祝福。为小夫妻送上一个欣喜。我问李建华，坚守两个月辛苦吧？她笑笑说：“要说不辛苦那是假的，但一想到武汉疫情，上海整肃躺平，吉林疫情危机……我这点小困难就不值得一提了。”她指着挂在警卫室门上“无疫小区”的牌子，掩饰不住兴奋的告诉我：“咱们胜利了，这两个月的奋斗值了！看着这牌子，我就一点都不觉得辛苦了！”这何尝不就是胜利的喜悦吗！坚守而不苛刻，严格而不僵持，人性而不失原则，热情而恪守规矩。我应该给她的工作与为人点个赞。这或许就是我要写这篇小文的初衷吧。 作者简介：
苑枫，中学语文高级教师，曾出版《晚风集》《枫叶集》两部文集，在二十几家报刊杂志发表过八百余篇文章。
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