文/苑 枫 采访李建华的笔录
2022年8月20日,省市疫情管控指挥部下达文件:黑龙江省大庆市疫情告急,龙凤区上升为疫情二级风险地区。小区保安李建华受命坚守8-16小区卡口,她身穿防护服,头戴防护帽,手拿测温器,奉行使命。24小时轮班执勤,人不离岗,岗不离人。卡口设有栏杆,扫码牌,警示喇叭,两个方向的双项摄像头,还张贴有附近购物,水、电、气急需联系电话。约法三章:封区,禁行,严查。凡有通过,出入卡口的车辆、人员必须遵守扫码、测温、登记,戴口罩,或(没有手机者)查验身份证,遇有急需特殊情况出行者,必须持有社区证明,否则一律不准放行。如有玩忽职守,造成严重后果的一律追究法律责任。可谓严防死守,一点都疏忽不得。正所谓疫情无情啊!这个小区居民多,卡口车流大,领导见一个人忙不过来,第二天即8月21日,龙凤区还派来一名下沉干部,增加人手,胁同管理。李建华上岗第一天,她就遇到了一连串的难题,一位年届八十多岁的老头要出卡口,问您要出去干啥?老人说:“我高血压,药吃没了”。李建华一想,高血压人不能停药,马上联系特供药店,说明原因,请求帮助。不一会儿,志愿者驾驶摩托送来一瓶药,这样,老人即没用出小区,又有了药,乐乐呵呵地说:“姑娘啊,你真是好人啊,谢谢啦!”有一位年轻人仰着头说:“我没烟抽了,这滋味不好受,得出去买烟。”李建华见状说:“小兄弟,你别急,您看看这张贴的疫情管理办法,然后再说好吧!”小伙子不屑一顾,甩出一句“就你认真!”,李建华没动气,只是说:“小兄弟别急嘛,过两天有送货的,我求他们给你捎一溜,怎么样?”他自觉没趣,悻悻地回去了。就这样一个一个的说服,一个一个的解释,一个一个的劝慰……李建华每天汗水淋漓,说得口渴,又不敢多喝水,毕竟不那么方便啊!她,一位五十多岁的女同志,为工作,为了坚守好这个岗位,他翻阅了不少管理卡口的资料介绍。她从手机里看到一句极为动情的话就是:“疫情无情人有情”,带着这个观念,她在坚守卡口两个月的时间里,对不愿意遵守疫情规矩的,言辞力拒,对确有急事大事,急需解决的,热情帮助,可谓做到人性化的极致了。她帮助的患者有:高血压的、心脏病的、糖尿病的、癌症的,还有三位每周必须做一次透析的,还有一位临产的孕妇……也有老年人腿脚不便需要帮忙的。李建华说:“不在这样的岗位,怎么也想不到日常还有这么多琐事,烦心事,甚至想都想不到的事……”一边唠嗑,一边翻阅她的小记录本:9月17日上午10点33分,一位居民在妻子陪同下,形容痛苦地来到卡口。我急忙问:“大姐,这是咋了?” “他心脏病犯了,得急需住院。”见病人状况紧急,不容耽误。我急忙联系社区领导杨柏丽,开好出行证明送来,并帮着叫来救护车送走。直到9月24日爱心车把这位患者从油田医院送回来,到卡口时,我才打听他叫任立福,家住8-33楼2-402室。看他与犯病时判若两人,真的为他高兴,我也非常开心。9月22日上午约十时左右,我正在岗位巡视,见远处来一位身着红色漂亮外衣的女人,走近卡口一看,她形容枯槁,脸色蜡黄,她说要去住院。我问他怎么了,我能帮你什么忙么?她说;“血压高了,头晕,像是要死了?”我看她年龄不大,就安慰说:让我先联系社区,开个通行证,再去医院吧。当联系好了,看她有点缓解,心情也好了许多。她拿出手机加了我的微信,我看她似乎需要多一点安慰,于是每天早上给她一个问讯,两天后,即9月24日13点21分,她突然出现在卡口,直接奔向了我,紧紧地握住我的手说:“谢谢姐姐的安慰与帮助,……我俩都开心地笑了。”她叫王向兰,在龙江银行工作,家住8-32楼3-402室。看着她,我深深感悟到:“人在难处拉一把”的话看似俗语,真的是至理名言啊!一句暖心的话胜似良药啊!9月25日10点,一老人在儿子与老伴陪同下,要去医院看病,问其原因,儿子说:肚子疼,不知啥病。我怕他误诊,让他儿子骑我的自行车去社区开证明,把老人扶到值班室坐在椅子上,老人疼痛难忍,我就与同事商量后共作主张,让老人与他的老伴儿先去医院,出行证后补,两天后回来说:原来是胆囊炎急性发作。采访时,李建华说:疫情期间经历许许多多的事,但让我最开心的一件事莫过于迎接一个小小新生命的诞生。9月22日11点多,一对小夫妻张佳旭和林乔乔再次要去医院作产检,这是顺理成章通过卡口的事。我作为年长的过来人的女人,又接受过培训,做过月嫂,就询问产检怎么样?她说:预产期已过,大夫说:“羊水有些浑浊,应该剖腹产”。但她们坚持要顺产,经验告诉我:“这种情况,要听大夫话,最好采取剖腹产,对大人孩子都好”。小两口立即返回医院,做了剖腹产,一周后,小夫妻抱着白白胖胖的小宝宝回家经过卡口,目睹小天使似的新生儿,我双手握拳,揖礼祝福。为小夫妻送上一个欣喜。我问李建华,坚守两个月辛苦吧?她笑笑说:“要说不辛苦那是假的,但一想到武汉疫情,上海整肃躺平,吉林疫情危机……我这点小困难就不值得一提了。”她指着挂在警卫室门上“无疫小区”的牌子,掩饰不住兴奋的告诉我:“咱们胜利了,这两个月的奋斗值了!看着这牌子,我就一点都不觉得辛苦了!”这何尝不就是胜利的喜悦吗!坚守而不苛刻,严格而不僵持,人性而不失原则,热情而恪守规矩。我应该给她的工作与为人点个赞。这或许就是我要写这篇小文的初衷吧。 作者简介:
苑枫,中学语文高级教师,曾出版《晚风集》《枫叶集》两部文集,在二十几家报刊杂志发表过八百余篇文章。
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