“从照顾孩子和老人，从心理咨询到购物休闲，社区工会服务站里应有尽有，我们不出社区就能享受到各种生活服务，真是太方便了。”日前，南开区水上公园街观景里社区的居民接受采访时向记者说。今年，该社区把建设功能配套齐全、生活服务周全、基础设施安全、治理机制健全和特色品牌凸显的“四全一特”社区，作为社区建设的重要抓手，通过设立社区工会服务站，打造职工8小时以外生活圈，让职工在居住地也能处处感受到工会的温暖。
“社会和谐，社区首先要和谐。作为联系职工群众的桥梁纽带，工会必须承接更多社会性、公益性和群众性的工作。”谈到工会参与社区社会化管理时，观景里社区工会主席马梅这样表示。记者走进观景里社区工会服务站，文体活动室、心理咨询室、职工书屋等不同功能的服务区相继映入视线中，这个工会服务站就是社区工会组织融入社区管理的具象化体现。“自从社区建起工会服务站，就成了我们最常来的地方，有什么问题几乎都能得到及时解决和答复。”采访期间，职工老张在工会工作人员的指导下填表，不一会儿就办好了低保手续。此刻，在心理咨询室，居民张奶奶正在接受专业心理咨询师的治疗，她笑着告诉记者：“以前在单位上班没有心理咨询室，没想到退休了，还能在社区里享受这待遇。”
近年来，随着社区经济的发展和城市管理体制的变革，社区工会工作的内容、对象、范围都出现了新的变化，社区工会的工作模式、体制机制也要随之改变。以往，由于工会组织在社区的关联度、参与性、渗透力以及承担社区工作职能的范围、内容等方面清晰度不高，使得许多基层工会没有真正转起来、活起来。针对这种情况，观景里社区通过建立社区工会服务站，把社区工会工作融入社区的日常管理中，在工作中，他们主动承担涉及职工的社会性、公益性、事务性的管理职能，同时，整合各方资源，为社区所用、工会所用、活动所用、职工所用。
如今，社区工会服务站也成了许多退休职工同样不可或缺“宝地”，因为“工会让我们老有所乐”。常到社区职工书屋看书的老左有着他自己的幸福感受：“之前，想在闲暇时间去看书实在是一件麻烦事，要么去书店，要么去图书馆。现在走几步就能进社区图书室看书，而且种类很多，经常更新。”不仅如此，服务站还成立了“职工文化俱乐部”，组建起社区舞蹈艺术团、京剧曲剧团、老年合唱团等多支文体队伍，极大地丰富了社区退休职工的业余文化生活。此外，他们还设立了“日间照料站”和“四点半课堂”，为老人和双职工家中的孩子提供日间照料和短期看护的公益性服务。
在“借力”中“聚力”，在“不变”中“求变”，通过专业的运作方式，观景里将社区工会工作由被动承担变为主动服务。如今，观景里社区已然成为驻区企业职工和社区居民的“心灵港湾”。
撰文/孙岩朵 通讯员 许昌斌 摄影 王健
小编：嵬嵬 爱米花
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