江聪林：社工二、三事

文/郑州市馨家苑社区服务中心 江聪林

初次接触社工，是在大学的书本上，当时只是简单的一个定义，不知道具体要做什么，或许只是简单的帮助社区居民。而当我真正从事这个工作时，我才发现，社工，要学习的很多很多，远不止书本上的知识。

1、与居民相交之悟

社工，本就是一个服务于居民的行业，服务居民，当然就需要了解居民需求，而了解居民需求，就需要社工更好的和居民沟通，交流。和居民交流、沟通是很有学问的，何事能说，需要我们有敏锐的洞察力；又或者，我们有消息或者活动内容、调查问卷，要及时传达到社区居民，这又该如何传达？所以，我们需要不断学习，不断观察，来不断提高自己，提高自己的能力，这往往在书本上是学不到的，必须要经过后天的磨练，经历，沟通是一种能力，更是一种专业知识，更加需要学习。

2、与团队合作之悟

  

在社区工作，都会有很多因为居民需要而策划举办的活动，或者一些节日活动。团队之间如何相互配合，相互团结，把活动做下来，并且把活动做漂亮？当然少不了团队之间彼此的信任与默契配合。信任，如何做到？一次一次的经历，一次一次的感动。默契配合，如何做到？或许经历了无数次失败，从一点一滴慢慢形成，一个团队之间的文化，价值，就会满满的培养起来，彼此之间，拧成一股绳，你就会发现团队的力量有多大。或许，在工作之中，我们会常常犯一些错误，总要有人来承担责任。或许，在团队之间，我们所犯的错误会由别人来承担，生活就是这样，有时看到别人为我们承担责任，我们却什么都做不了？但是，我们有没有想过为什么会犯错误，自己有没有倾其所有的去努力？又或者是反正我的错误有人承担，丝毫不在意。自己必须去思考，是否尽了全力，是否倾其所有。

3、与社工相识之悟

  

在社工这个道路上，我们可能会感到迷茫，不知道如何选择，不知道该做什么？又或许遇到一件棘手地事，自己能力不够，总想着，我不会这件事，为什么分给我？我们要做的就是保持一颗平常心，积极的心态去面对问题，比如说，一件事情无法完成，是不是就是我们的能力不够，能力不够，就虚心的去学，时刻保持一个空杯心态，因为，任何我们所面对的不能解决的问题，都是我们的不足之处，而当我们把这件事慢慢解决掉的时候，再回头来看，这件事也没有想象的那么难，这时候，我们所收获的就是足够的自信，自信是需要一点一点积累起来的。我们都听过一句话，自信的人最美丽，所以保持自信，释放美丽！

  

踏入社工，更多的是感到家的温暖与快乐，不懈努力与互相扶持。在这里，看到更多的优秀榜样，都有值得我们学习的地方，所以，以后的路不好走，或许很难，充满坎坷，但是，我会脚踏实地的走下去，克服自己的缺点，敢于面对自己，挑战自己。因为，比自己优秀的人都在努力，自己还有什么理由止步不前？时刻挑战自己，提高自己，为社工的美好发展贡献一份力量！