“领导”这个词是大家极其熟悉的，但是基于日常称呼的习惯，人们习惯性地认为“领导”是领导者的专称，但是这个理解是错的。领导其实是一个管理职能而非领导者，领导者也需要发挥领导职能，同样，管理者也需要发挥领导职能。因此领导是管理职能而非领导者，这是需要特别说明的。

领导的理解

领导者是负有指导、协调群体活动的责任的人。影响力由两部分组成：第一是权力，第二是个人魅力。

领导者和管理者

领导者（最高领导）：定立方向、构建团队、促进变革。应该关注成长和未来，关注公司管理层建设的问题、公司战略的问题、公司变革的问题。

管理者（公司中层）：解决问题、保持稳定、按章行事。应该关注绩效和当前，关注制度和规范的执行、面临问题的解决方案和行动。

领导技能包括三方面的内容：

人际技能、概念性技能、技术性技能

领导技能的核心：与人合作的能力。

改变领导风格比改变环境条件要困难的多。

选择的途径和员工需求以及承担的任务特征要保持一致。对有能力的员工需要尊重和授权。

例外管理、根据业绩给予合理的报酬

对于核心人才管理来说，需要从以下三个方面入手：

1、发挥领袖的影响力（达成价值观和使命的认同）；

2、真正的关心个人；

3、心智的激励。

授权真正的好处就是可以真正的培养人。授权的关键是目标设定不做授权。

授权五个注意：1、机构越大越要授权；2、任务和决策越重要，越不能授权；3、任务越复杂越要授权；4、部属之间相互不信任，不能授权；5、部属的责任心不够，不能授权。

向上管理：有意识的配合上司取得工作成效。

建立并培养良好的工作关系：

1、和谐的工作方式；

2、相互期盼；

3、信息流动；

4、诚实与可靠；

5、合理利用时间与资源。

向上管理：技巧和注意的问题

1、利用上司的资源和时间

2、保持正式的沟通

3、发挥上司的长处

4、欣赏与信任

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