打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
博客营销对品牌资产提升的影响研究

互联网的迅速发展,使得越来越多的网民聚集在一起,通过这个虚拟的平台来获取信息、传递信息、相互交流,而博客的出现更加拉近了网民之间的距离,很多名人的博客点击率相当高,超过了有些期刊、报纸等传统媒体的宣传效果,点击率就意味着网民对某事物的关注程度,有的企业看出了博客的利用价值,于是,充分利用互联网这一新媒体,相继建立企业自己的博客,开始了博客营销之路。博客营销像传统促销模式一样,可以增加产品销量,提高市场占有率,宣传企业和产品的品牌。但是它作为网络环境下的一种新型促销模式,也有着自己独特的优势。在网络时代,企业在充分利用传统营销模式来宣传品牌的同时,也要注重对新媒体的运用。企业通过博客拉近品牌与消费者之间的距离,增强品牌与消费者之间的沟通和联系,使品牌得到消费者的认同,从而提高企业的知名度和美誉度,从而提升企业的品牌资产。

博客营销

博客兴起于20世纪80年代的美国,它是伴随互联网飞速发展和各种网络媒体服务不断出现的一种顺应时代潮流的网络媒体产品形式。它由英文单词BLOG(WEB LOG的缩写)翻译而来.其原本是一般形式的网络日志,但随着互联网技术的迅猛发展和博客的广泛应用,博客已经完全超越了日志的原始内涵,一博客的表现形式开始大大拓宽,融入了视频、音频、照片、连接.在内容上,也不再是简单的个人日志,扩展到了企业信息的传播、当今热点时事的评论、人际关系之间情感的交流等等,博客开始变得丰富多彩,从而使其成为一种网络信息传递形式。一些著名的跨国公司,如微软,通用汽车、宝洁等,在很早就意识到了互联网的宣传优势,率先开展了博客营销。

1.借助博客开展营销的形式通常可以分为三种:

(1)利用第三方博客平台的发布功能所开展的网络营销活动,这是当前企业博客营销最基本的形式。企业可以自行或委托网络中介机构在这些平台上开设博客,免费发布企业相关的营销信息。例如,海尔、万科等企业博客就是在“企业博客网”上由第三方创建的。

(2)企业自建博客平台或在自己的网站上开设博客频道。在这个平台里宣传自己的产品,将产品的功能、用途等属性进行展示,提供给浏览者更直观的信息,有的企业还通过博客来公布一些促销活动,以刺激消费者的购买动机。同时,企业还鼓励企业内部员工发表博客文章,来吸引更多的浏览者。

(3)通过有影响的个人博客发布网络广告或企业相关信息。很多企业借助点击率很高的名人博客来投放广告,名人本身的知名度就很高,并且有庞大的粉丝团,他们通过博客与名人进行近距离的接触和交流,自然地,名人博客的点击率并不是普通博客所能达到的。企业看到了名人博客的商机,于是便与点击率高的博主合作,在其博客空间内投放企业的广告,宣传企业的产品,比如:在20087月,联想公司与韩寒合作,联想通过赞助韩寒的博客,来宣传他的手机和笔记本。

2Blog对网络营销的影响

(1)Blog是一种有效的信息传播工具。博主通过第一人称的方式来撰写网络日志,既是自己对某事物或某事件的看法的一种表达,也是自己情感的一种宣泄。它不同于传统的纸质日记,它通过互联网将网络日志公开.既可以实现自己思想的表达,也可以实现与网民的沟通,在彼此的交流中使得信息得以传播。

(2)Blog可以增加搜索引擎的可见性。博客文章比一般的论坛信息发布所具有的最大优势在于,每一篇博文都是一万方数据个独立的网页,而且博文很容易被搜索引擎收录和检索,这样使得博客文章具有长期被浏览者发现和阅读的机会,一般论坛的文章读者通常较少,而且很难持久,容易被人忘记。企业可利用博客这一特点树立自己的品牌形象,建立良好的口碑和公信度。

(3)Blog拓展了商业广告市场的外延。企业通过电视、报纸等传统媒体做广告,屡见不鲜,而且传统媒体的作用也无可置疑,给企业的品牌宣传和产品推广起到了积极的作用。随着科技的发展,互联网这一新媒体也日益显现出它的优势,博客作为新媒体中一种方式,它互动性强,费用低廉,拥有无穷的创造性与极强知识性、自主性和共享性。这使得企业拥有了更多的广告宣传渠道。

(4)Blog营销可以聚集潜在用户。企业通过博客来宣传自己的产品,经常光顾企业博客的网民肯定是对该产品存在着一定的喜好和偏爱,有兴趣不断地了解企业和产品的信息,那么这些网民便是潜在的用户。如果企业的博文能够得到消费者的回复.那说明该消费者对该企业的产品有很高的关注度,属于极具购买潜力的潜在消费者。若企业在某一时刻宣传的某商品正好能满足消费者的需求.那么交易便很容易达成。

(5)Blog便于企业与消费者的沟通。借助博客这个平台,企业与消费者针对某产品或某活动进行交流,没有限制,言论自由,消费者可以自由的发表自己的看法,也可以针对自己不了解的问题进行提问,这消除了时间和空间的制约,消费者可以在任何时间、任何地点通过互联网与企业进行互动。

20世纪80年代早期,品牌资产(Brand Equityl首先出现在美国,并日益成为广为流传的概念。市场上日趋激烈的NEW Marketing竞争促使企业认识到品牌的巨大价值,并将品牌资产作为企业无形资产重要组成部分。同时,也引起可广大学者对品牌资产的关注。

1.吕牌资产的内涵

随着品牌资产的出现和发展,国内外学者对其进行了深入地研究与思考,相应地,从不同的角度提出了很多品牌资产的概念。美国市场营销研究院(M SI)将品牌资产定义为品牌的顾客、渠道成员、母公司等对于品牌的联想和行为,这些联想和行为使产品可以获得比在没有品牌名称的条件下更多的销售额和利润,同时赋予品牌超过竞争者强大、持久和差别化的竞争优势。埃克认为品牌资产是揖与品牌、名称和标识等相关的一系列资产或负债,可以增加或减少通过产品或服务给企业或顾客的价值。尼特迈耶将品牌资产定义为顾客愿意为自己所偏爱的品牌支付超过本身价格的额外费用,而这种偏爱的品牌是因为对品牌或产品的钟爱。

2.品牌资产的构成要素

品牌资产主要从两个方面要素来体现:一是有形要素,包括品牌的标志和标记、广告和广告乐曲以及包装等:二是无形要素,指消费者对品牌形成相对稳定的形象认知,并在此基础上对该品牌产生偏好和忠诚。现代品牌管理理论认为,品牌认知度、品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚度以及附着在品牌上的其他资产是品牌资产价值构成的主要来源。

3.品牌资产的基本特征

(1)品牌资产的增值性。品牌作为企业的一种无形资产,代表企业的外在形象,是企业利用外部资源的主体。在市场上覆盖面广、知名度和美誉度高的品牌能够留住原有顾客,并吸引新顾客,这必然会给企业带来巨大经济利益,同时也会提升企业的形象。有关产品及品牌信息。例如, “耐克”运动系列象征着大家公认的流行时尚与高品位,在消费者脑海里,“耐克”就与时尚、流行、高品质等特征联系在一起。

(2)品牌资产具有波动性。无论是品牌知名度的提高,还是品牌忠诚度的增强,抑或品牌形象的改善,都不可能一蹴而就,品牌从无到有,从消费者感到陌生,到消费者熟知和认同乃至产生好感,是品牌资产管理者长期努力的结果。但这并不表明品牌资产只增不减。事实上,企业品牌管理失误,竞争者品牌运营的成功,都可能使企业品牌资产发生波动,甚至是大幅度下降。例如,三鹿奶粉中含有三聚氰胺这一危机事件的发生,使得三鹿集团多年苦苦经营的品牌成为人们唾骂的对象。

(3)品牌资产具有竞争性。对于拥有高品牌资产的企业来说,在进入目标市场、参与市场竞争时存在着无可比拟的优势。高品牌资产所体现出的品牌认知和影响力知是竞争对手难以超越的障碍,可以给企业带来巨大的价值。而对于弱小竞争者来说,品牌资产成为他们进入目标市场的一种壁垒。

博客营销对品牌资产提升的影响

1.博客营销可以增强消费者对品牌的认知。企业通过博客来宣传产品.它可以利用产品的图片和品牌的Logo等等信息来刺激消赞者的眼球,通过企业与消费者的互动,来进一步识别品牌。企业要利用博文来吸引消费者的关注,所以博文的内容就显得很重要。博文可以是对企业文化的宣传,也可以是耐人寻味的小故事,总之,就是通过博文来增强品牌的情感选染力,拉近与消费者之间的距离,抓住消费者的兴趣,逐渐灌输关于品牌的信息,以实现消费者对品牌的认知。同时。企业还要努力寻找博文素材与消费者兴趣的契合点,能够根据消费者的偏好来恰当地宣传产品及品牌,往往会产生消费者对品牌的认同感,这也是企业开始品牌资产积累的始点。

2.博客营销可以提升品牌的知名度。品牌是企业重要的无形资产,品牌知名度是企业品牌资产的重要组成部分。品牌知名度的提高是企业品牌信息广泛传播的过程,是品牌形象深深根植于顾客心目中的过程。知名度越高,说明越为消费者所熟悉,相应地,高知名度品牌的产品也让人感觉可靠、放心。企业利用博客宣传品牌,针对性强,可信度高,更可以促进品牌在热衷于博客的消费者之间的传播,企业通过博客传播强烈的品牌情感和热爱,大大提升品牌知名度和美誉度。

3.博客营销易于使消费音产生对品牌的联想。网络环境下的博客就相当于现实存在的人。我们往往透过人的外表,来分析这个人的品质。在其间会产生一系列的联想。企业博客的页面装饰就相当于人的外表.在初次接触的时候就会有个整体的印象。往往越是有特色的博客,越容易让浏览者记忆,进而开始对品牌的联想。说起海尔,很容易就会想到这样几个短语:家电中的第一品牌、国际品牌、优质等等。博客也可以打造企业的品牌,激发消费者对品牌的联想。

4.博客营销可以提升吕牌的忠诚度。在网络环境下,市场竞争由争夺顾客、提高市场占有率向争夺顾客思维空间、提高顾客大脑占有率转变。企业博客要创造顾客与企业持续对话的空间,进行双向互动式、参与式的沟通和交流,有效地向现实顾客和潜在顾客传递产品和服务的信息,激发他们参与对话的热情,倾听他们的反馈意见,创造优质积极的顾客体验,提高企业对顾客大脑的占有率,并在互动中建立长期的合作伙伴关系,塑造顾客忠诚,培养忠诚顾客。

5.博窖营销对附着在品牌上的其他资产的肜响。附着在品牌上的其他资产包括专利、商标和渠道关系等等。博客营销增加了社会了解企业的渠道,同时通过浏览者与企业之间的互动,可以增强企业品牌其他资产的影响力,比如:博客使得企业与渠道商之间的沟通更加便利,渠道商可以在博文中获取企业的信息,并可以通过浏览者对企业的评价来增强对企业的信任.从而有利于渠道关系的发展。总之,博客作为一种新的工具,对企业品牌其他资产的提升也有其独特的魅力。

总之,博客具有互动性、知识性、共享性等特性,也正是这些特性使得博客成为一种乐于被企业利用的宣传平台。企业通过博客这一载体,将企业的理念、品牌、产品和服务等信息向浏览者宣传推广和交流,在这一过程中,实现了浏览者对品牌的认知,也提高了品牌的知名度.对企业品牌资产的提升起到了积极的作用。

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
微博营销的十大技巧
营销理论百年史
外贸企业如何做好博客营销-中国管理网
品牌营销代理方案草稿新29市场营销实践操作20100117
价值驱动营销时代已经来临
你为你的营销策略找到方向了吗?
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服