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信不足焉,有不信焉

道德经第二十三章

希言自然。故飘风不终朝,骤雨不终日,孰为此者?天地。天地尚不能久,而况于人乎?故从事于道者同于道;德者同于德;失者同于失。同于道者,道亦乐得之;同于德者,德亦乐得之;同于失者,失亦乐得之。信不足焉,有不信焉!

不更多讲话才符合道的要求。再大的风也不会刮一个早上,暴雨下不了一整天。谁是主宰者?当然是天地。天地之狂暴尚且不能长久,更何况是人呢?所以,若追求“道”的奥秘,就按照“道”办事;追求“德”就要按照“德”的标准办事;若要失去,就娶走“失去”的道路。你若不守信誉,别人也会不守信誉。

这一章中,老子讲的核心是“道”、“德”或失去,上下关系是承接一致的。追求“道”而不守“道”,追求“道”又不去按照“道”的规律办事,肯定就会失道;追求“德”必须按照“德”的要求办事,做事不守德,必然一无所得;若想失去,就按照失去的方法做事,结果肯定如你所愿。所有的这些过程都不必多言,“希言”即可。在老子看来,“道”是与生俱来的,无需统治者高谈阔论,“德”是默默实践“道”的过程,不用喋喋不休。你或言之凿凿,但老百姓得不到任何实际的好处,社会也不会和谐。老子用“悠兮其贵言”或“多言数穷”,告诫统治者要多做对老百姓有益的事情,而不是说对老百姓有用的话。老子用自然界狂风暴雨不能持久的事实作比喻,告诫统治者或社会的管理者,不要法令频出,要让百姓按照自己的生活规律行事。如是之行皆合乎其“道”,自然和谐。若法令滥施,百姓必无所措手足,若以苛政欺压百姓,人们必会揭竿而起,暴政将会被推翻。

老子的理论之于历史有无数的例证。纵观古今中外历史,哪一个施行暴戾苛政的统治者不是短命而亡呢?中国第一个封建中央集权的王朝秦王朝仅仅存在了十五年的时间,原因何在?就是由于秦朝施行暴政、苛政,老百姓的正常生活因为统治者的法令滥施而受到干扰,逼得他们不得不揭竿而起。很快,秦王朝就在陈胜吴广起义的烈火中被燃烧。另一个短命而亡的王朝隋朝也是因施行暴政而激起人民的反抗,最后被唐王朝所取代。

统治者之地位是否稳定取决于其统治手段与人民的愿望是否契合,统治者清静无为,不对百姓们发号施令,不强制人民缴粮纳税,这个社会就会比较稳定。诸行符合自然,民风即清明纯朴,统治者与老百姓相安无事,统治者的地位就会长久。

言及企业管理过程亦然。一个运行良好的企业,一定没有过多的意在控制员工的制度,即无用的说教,所有的人包括老板在内,都在“希言”的状态下实实在在地为了目标而努力。这样的企业往往运作得很好,企业的生命周期或更长。而那些企业管理制度冗繁,动辄以制度对员工进行处罚的企业,或老板的“智商”过高,把企业作为一个政治实体“玩”的老板,反而不能长久。故云,企业管理不需要多言,而是“希言”,老板“希言”,员工实干,即便有人欲施展“谋略”亦无机会。如此,每个人都会在无忧的状态下工作,不受闲杂事物的叨扰,整个企业就会和谐之至。这样的企业若不能长久,谁还会长久?

言及“希言”,我认为应该先从老板做起。老板是企业的“皇帝”,是企业的统治者。统治者没有乱七八糟的事情,员工怎么会有事?大家都相安无事,企业即相安无事。很多成功的老板或源修养,或缘本身就没有那么多的“滥智慧”,企业亦运营很好。在那些学院派的管理学家看来,这样的企业管理根本就不科学,可令人不解的是,这样的企业运营却出乎意料。其实这就是老子宣导的“希言”式管理。而有的老板,貌似聪明,把西方的企业管制度照抄照搬到中国来,似乎很得意。可是企业运营却不怎么样。这就是老子说的“多言数穷”。老板过度机巧,员工也跟着学,大家都学会多言了,企业却完蛋了。

老子的结论是:信不足焉,有不信焉! 直接指向老板就是,凡事喜欢高谈阔论的老板,就是不讲信誉的老板。大家都生活在经济社会,谁有功夫坐而论道!

当然,事有辩证。不管什么组织,总是要有人说话的。关键是怎么说话,在何时何地说话。说话要有针对性,要有目的性,要精准。不能得啥说啥。不得不说的话不受“希言”的限制。

与此同时,企业的“道”必须是上下同道,大家都往一个目标使劲,上下同欲,即“故从事于道者同于道;德者同于德;失者同于失。”如是就会达到“同于道者,道亦乐得之;同于德者,德亦乐得之;同于失者,失亦乐得之。”一个企业若能达到这样的境界,试问,企业能做不好吗?

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