目前大多数关于内向和外向的判断,往往不是生理判断和智力上的判断,而是一种文化判断。如果美国文化开放,他们认为主动表达和展示自己,也是精英的一部分;而在亚洲一些国家,文化倾向内敛含蓄,推崇内向中的一些沉稳,理性,端庄,知性等特征。
某种意义而言,内向者与外向者并没有高低之分,他们拥有不同的性格也可以在不同的领域创造出成就,重要的是认识自己,发掘自己身上的能量。如内向型人格中也不乏一些精英,如巴菲特,扎克伯格,李嘉诚,乔布斯,贝多芬,达芬奇,梵高,爱因斯坦等。
“内向者”与“外向者”这两个术语,是20世纪20年代心理学家卡尔·荣格率先提出并使用的。
内向型性格的人通常以主体为优先,注重个人世界的探索,他们的能量源于内部的思想与精神,源于个人的感知,他们通常会有如下一些常见表现:
1.专注于思考问题
2.喜欢独处
3.喜欢安静的地方
4.不随意发表意见
5.不会有太多的面部表情和反应
6.不擅长表达
外向型性格的人通常以客体为优先,容易受到客体的影响和制约,他们的能量通常来源于外部世界,通常会有如下一些常见表现:
1.善于主动观察
2.感知能力强,在意别人的想法。
3.凡事比较积极主动,执行力强。
4.喜欢社交
5.乐于分享,善于表现自己。
6.为人乐观开朗,感情外露,容易情绪化。
无论外向还是内向,都不能只是通过外在的一些形象和言谈举止来定位每个人,从心理学的角度来看,每个人都有其外向和内向的特质,绝对内向和外向的人少见,多数人都是内外向的综合体,只是有些人会更侧重于某一种性格,而且不同的人生阶段,内外向性格所占的主导位置也会相应转换。
多数人觉得内向者不喜欢说话,喜欢独处,不喜欢与人交流,害羞,比较古怪,看起来呆瓜,说话粗鲁,不懂得享受,完美主义倾向,不喜欢热闹的地方。多数人还认为内向者必须改变自己成为外向者才会受欢迎
首先,人们如果想要了解内向者就得抛开这些误区来,用正确的眼光来看待他们。这样才能挖掘到他们身上的所具有的优势和价值。有一个有趣的调查结果表示,智商越高的人性格越是偏于内向。
所以内向者是世界上不可以缺少的一部分,有一大批内向者是科学家,音乐家,作家,数学家,哲学家等。我们不要戴有色眼镜去看待内向者。
内向者的性格是天生的吗?
从生理学的角度来说,外向者需要更多的多巴胺,而性格内向者需要的则是更多的乙酰胆碱。
当外向的人和朋友聚会时会感到快乐,这时多巴胺也会大量增加。而内向者面对大量多巴胺的刺激会感到不适,而乙酰胆碱却可以影响他们的注意力,学习能力,活泼的情感,长时记忆。当他们沉浸在思考中时,这种物质便会产生。
研究发现性格内向的人的血液流量通路更加错综复杂,大多集中在内部。流向的部位往往与个人体验,回忆,计划,问题解决等相关,而且血液流量越多通常就代表内在的刺激越大。
这些不同点决定了人们在性格上的倾向性,而这也是性格产生的生理原因。
生活中很多内向者因为自己的不善表达被当成异类等受其排挤的行为而产生一种'自卑心理',有些人会强行改变自己的一些行为模式,也有人会为此感到烦恼,事实上他们只是没有认识到自己潜藏的价值和能力罢了。
那些被谈论的特点,如喜欢独处,朋友少,不爱说话,喜欢思考,固执,独立等。同时也是有思想,工作专注,感情认真,原则性强等的自我变现。
所以内向者应该建立起合理的价值观,重新认识自己,建立起完善的自我认知系统,将自己的优势合理的运用到不同场合中将会发挥出自己的潜力。
心理学家建议内向者提升自己的元认知能力,元认知即一个人对自己的思维活动与学习活动的认知和监控,类似于自我审视的功能,审视的对象是自己的思想和思考模式。
如'我的性格很糟糕'这是属于个人的认知活动,而元认知就是对这些认知活动的认知和监控:我要重新审视和反省一下自己,自己的性格是不是真的很糟糕。
依靠元认知,人们可以跳出自己的思维框架并观察和评估自己的认知活动,评判他们是否合理。
1.明确个人的定位及要做的事情。
内向者常常因为不懂如何拒绝别人,而承受一些无谓的压力负担等。这往往也是'个人边界'不清晰造成的,导致他们将他人的情绪和行为看得比自己还重要。
因此每个人都要了解自己是什么人?适合做什么事?有什么计划?然后给自己划定一个基本的边界,将外来的刺激阻挡在外,同时明确自己的行动。
2.优先做好个人的事务。
主动明确自己的优先事务,毕竟只有先做好自己的事,才有时间和精力去帮助别人。
(1)如何确立自己 优先事务?
①明确自己的目标和方向(了解自己想要什么?想要做什么?)
②开始确立目标
③对目标进行持续的评估
④采取循序渐进的策略,一步一步追求目标。
⑤给自己的工作进行排序,明确先做什么后做什么。
3.保持自身的特质,发挥自身的优势。
思考自己的优势劣势是哪些?如何将优势运用到实践中?如何在发挥自己优势的同时尽量避开自己的劣势?
①社会型内向的人(不太喜欢融入社会大环境,相比大型社交场合的聚会,他们更喜欢和几个要好的同事,朋友一起聚餐。)
②思维型内向的人(这类人并不排斥社交活动,但在思考领域他们更加专注于找个安静的环境自己充分思考与探索。)
③克制型内向的人(他们顾虑较多常常担心办不好一件事情或者搞砸某事,所以往往具有很强的约束力和自律精神,相比主动解决问题他们更喜欢别人下达指令。)
④焦虑型内向的人(他们不喜欢接触社交环境,不喜欢进行社交活动,接触这些会使其焦虑不安。)
1.直面自己的缺点
任何一种性格都有自己的缺点和优点。内向者的缺点除了不善交际喜欢独处还有敏感,容易心绪消沉,胆小软弱,固执,行动缓慢,自恃清高等。也许正是这些缺点造成了外界对内向者的误解,正是这些缺点将他们引进了自己的心理舒适区。
客观的分析,敢于正视自己的缺点,尝试走出心理舒适区,尝试改变这些对内向者而言都是很重要的几步,否则上述缺点将使内向者承认巨大的社会压力和生存压力。
2.接触外面的世界
内向者通常喜欢独处,但独处久了会剥夺个人的社交欲望,容易脱离群体。所以内向者可以尝试和陌生人一起旅行,或者给自己定一个社交时间,在这个时间段可以和朋友,同事,邻居甚至是陌生人闲聊些生活话题等,这些聊天内容虽然没有什么深度,确是增进彼此关系的重要因素。
多体验外界可以锻炼内向者的胆量,可以增强他们在大众环境下的适应性,可以刺激他们更多的与外界交流,而不是一味选择独处。
3.保持主动性
在很多社交场合,内向者往往缺乏主动性,内向的程度越深越显得被动。事实上,保持沟通的主动性是内向者走向外界并与外界发生更多互动的一个基本前提,它能有效的推动自己的进步,调动自己在社交方面的积极性,改善自己在社交方面的形象。所以内向者可以尝试主动跟人打招呼主动交流等。
4.主动接受外界帮助
内向者的能量大多来源于自身,个人独处独自行动会减少消耗,而与外人沟通合作反而是一种消耗。但没有人能脱离社会,所以内向者要做的就是放下自己的戒备和抗拒心理,偶尔也要接纳来自身边的援手,内向者可以从以下几点调整自己的行为模式,改变独来独往的风格。
不要排斥外来的帮助并主动接受这些帮助,即使这些帮助不能起到多大的效果,也要以感恩的心态接受对方的好意。
主动寻求外在的帮助,以开放的心态接受外界的心态。不要纠结于别人怎样看自己,毕竟解决问题比外界的看法重要。
积极与外界的帮手进行互动,彼此建立比较稳定的社会联系,尤其是合作关系。
主动接受来自外界的帮助是建立良好社会关系的基础,它能确保内向者可以将自身的能量与外界的能量有效联合起来,确保自己的优势得到充分发挥。
5.做些自己不喜欢做的事情
在生活中人们往往喜欢做自己喜欢做的事情,这种倾向性有时会使人在所处领域取得更大的成功,有时也会形成心理舒适区,然而内向者有个最大的问题就是希望能尽量少的被外界刺激。
但是解决此问题的方式不是逃避不是相对柔和的心理引导,而是直击自己的弱点,去做一些自己不喜欢的事情,越害怕什么就越要做什么,打破心理舒适区。
那么具体该如何做自己不喜欢的事情呢?
①列出自己不喜欢做但必须面对的事。
②转换想法,将这些不想做的事当成人生的挑战。
③从简单的调整开始,坚持循序渐进的原则。
6.提升自己的钝感力
内向者有时会过分敏感,有时候敏感能带来惊人的观察力和创造力。对于细节的掌控,事物本质的深度挖掘,机会的掌控,往往都源于这种敏感。但是有时候敏感容易成为情绪上的枷锁,容易出现紧张,焦虑,不快乐,等不良反应。
所谓'钝感力',即'迟钝之力',就是从容面对生活中的挫折伤痛,而不要过分敏感,强调的是对困境的一种耐力,是一种以静制动的处事态度。
1.提升演讲技巧
外向在演讲时,喜欢运用情感的力量,他们的表达更加抽象灵活更具有感情色彩,有时甚至会脱离事实。而内向者在演讲时真诚,客观,思维清晰就是他们最大的优势。
如何客观的陈诉事实?
①保持真诚的态度
②知道自己发表演讲的目的?--是传达通知,还是说服,指导或激励他人。
③了解自己想要别人做些什么?
④明确自己想要强调的内容是什么?强调内容时最好举例
⑤对方为什么要在意自己所说的事情?
2.掌握谈判优势
在商业谈判中很多人认为内向者内敛缺乏攻击性而不适合谈判,而有时恰恰是内向者的理性和冷静在谈判中占据主导地位。理性分析和细节化处理会催生出有条不紊的超强节奏以及对谈判工作的忍耐力。
内向者通常说话谨慎,措辞严谨,善于察言观色,有耐心。他们往往能理性的平衡好彼此之间的利益关系,会想法设法对相关的策略进行评估,以及对这些策略可能产生的影响进行分析,他们也更加倾向于共同获利。
3.分享自己的生活
敢于分享是提升社交水平的一个有效方法,但分享具有一定的技巧性,要注重对分享过程与分享状态的控制。彼此之间最后保持开放式的话题,沟通的话题不要太过于正式,沟通风格最好偏向于轻松幽默。(对于内向者而言,个人的事业或者成就都是偏隐私的内容。)
4.成为更贴心的安慰者
面对身边人受到伤害或者情绪低落时,内向者可能由于不善言辞未必是最会说安慰话的安慰者,确是更好的倾听者。
内向者如何安慰对方呢?
可以给对方讲些小故事,这些故事可以是自己的失败经历,可以是一些幽默的故事,或者是预言故事,这些故事应该整体偏柔和,具有引导性和启发性。拍拍对方肩膀;摸摸头;给对方一个拥抱;书面表达。
5.建立处理分歧的沟通机制
人与人之间的交流会因为性格不同,工作差异,利益分配,思维方式,三观不同而产生分歧。而怎样处理分歧,是我们应该好好学习的一项沟通法则。首先内向者要注意自己沟通的态度是否坦诚,这种坦诚主要表现在以下几个方面:
①勇敢表达自己的想法和观点以及对分歧的分析。
②直面分歧,给出一个具体的矛盾解决方案,而不是遮遮掩掩。
③顾及他人想法,尊重对方的表达,必要的时候换位思考保持尊重和宽容。
④保持良好的沟通愿望和开放的沟通态度,对于误会,矛盾,分歧采取比较直接的沟通方式。
6.沟通的4P法则
《内向者沟通圣经》的作者珍妮弗·康维勒曾经提出了一个“4P”法:准备(preparation),展示(presence),推动(push),练习(practice)。
①“准备”主要是搜集信息,从而做到了解目标,了解自己,了解对方,了解形势。
②“展示”要求内向者关注当下,将正面的印象传达出去。
③“推向”更多的是要求内向者走出舒适区,勇敢地去尝试,实践。
④“练习”则强调反复尝试反复走出舒适区,进行持续成长的过程。
4P法是沟通中的一种常见方法,其应用范围较广,如社交,公开演讲,会议,项目管理等都可以应用。
1.敢于展示自己的能力
当今职场中,那些善于展示和推荐自己的员工往往能在职场中获得青睐。而内向者的不善于表达以及缺乏自我表现的欲望使得他们在职场中显得默默无闻,所以内向者应该主动的将自己所拥有的能力和态度表现出来,以便更好的融入职场融入社会。
2.敢于接受挑战和高目标
内向者可以适当的培养自己的自信和欲望以及冒险精神,通常高目标往往具有更强的引导性和刺激性,这种引导性是推动个人或团队前进的动力,也是发挥潜力的一个刺激因素,但同时内向者要对目标进行管理,确保自己可以实现,不要和自己能力范畴相差太大。
3.发挥执行优势
一般情况下,内向者心思细腻,能够进行理性的分析,对细节的把握和信息的掌控比较全面,因此在执行信息的搜集方面具有独特的优势,但在信息沟通方面,要注意与他人进行及时有效的沟通避免错过重要信息。
想要提升执行力,做好执行工作,内向者需要把握好这些因素:
掌握更多的关于执行事项的信息。
明确这件事有什么特点,有什么标准,有什么具体的表现和规律。
信息来源的渠道
整个执行过程中,内向者应当保持敏锐的嗅觉,保持专注,掌控好行动的步骤和节奏,掌握关键的细节,从信息流中提炼出有价值的信息,同时还要保持良好的倾听态度,确保自己不会错过重要的信息。
4.发挥自己的创造力优势
关于内向者的优势,“创造力”是经常被提起的特质,这也得益于他们的喜欢独处,深度思考及出色的感知能力和活跃的思维。那么如何发挥呢?
找到适合自己的工作。这份工作要么与其专业相关;要么适合释放自己的天才思维:要么能够带动自己不断探索。
互动式思考。内向者在进行独立思考的同时,也可以积极的与他人互动,毕竟有时候交流也能碰撞出灵感的火花。
第一性原理。任何探索和挖掘都应该从事物的本质出发,找到事物的本质然后进行推理分析。
1.长线投资。
内向者大多是延迟满足者,因此他们可以根据这个特质在做一件事时克制冲动,谨慎全面地分析这件事的当前收益,成本核算,潜在风险,未来收益。而未来收益又是最重要的考核因素,所以任何人在制定执行规划时,必须将目光放长远。
2.二八法则
内向者大多不像外向者那样擅长社交,所以在市场营销方面,他们更愿意花大量时间和那20%的客户交流。
3.采取循序渐进的营销策略
内向者通常被认为不擅长从事市场销售工作,然而他们在信息描述和信息挖潜方面拥有很高的天赋,同时他们善于察言观色。内向者可以尝试使用下推销训练大师汤姆.霍普金斯曾经总结出的一套NEADS公式而发挥出自己的优势。
①N(Now)指现在,即什么是对方现在所拥有的,包括对方的职业,资源,苦恼,生活习惯以及其他信息等。
②E(Enjoy)指享受,对对方当前的消费信息进行整合与分析,找到共鸣,拉进彼此距离。
③A(Alter)指不满意,即对方对目前所拥有和所使用物品中的一些不满意点,他们提出的意见和建议,恰好是一种改进需求商机。
④D(Decision-maker)指决策者,找到最终的决策者可以避免多数情况下很多人做不了主的情况。
⑤S(Solution)指解决方案,了解对方需求,并获得许可之后,就可以主动为对方提供解决问题的方案了。
整个沟通流程可以简化为收集信息,分析需求,提供解决方案。 这里要提两点,很多人在了解完对方的需求后就急于像客户提供解决方案,这样目的性太强是很容易造成他人的反感的,一定要循序渐进慢慢引导。其次就是个人形象以及谈吐和商务礼仪问题,都是每个市场人员该关注的。
4.深度思考
内向者大多偏理性,当他们制定一份商业方案时,往往会经过严格推敲和认真分析让整个方案的框架和结构非常严谨,合理,细致。这种能力的形成往往离不开内向者喜欢深度思考的特征,而内向者善于深度思考也离不开他们喜欢独处,天生敏感,心思缜密的先天性特征。
5.理性的左脑及感性的右脑
人的大脑分为左脑和右脑。左脑负责理性思维,抽象思维,具有理性和逻辑性的特点。因为它具有强大的文字分析,组织和理解能力又被称为“文字脑”。左脑非常适合处理文字信息和数据,非常适合分析和判断,它追求真实性和严谨性。相比之下,右脑更习惯于主观上的体验工作,它一般将接受到的信息以图像的方式处理掉,通常又被称为“图像脑”,右脑具有想象,创意,灵感和超高速反应(超高速记忆和计算)等功能。
左脑占据优势的内向者会表现出理性的特质,往往讲究逻辑能力和言辞能力;右脑占据优势的内向者善于解读和使用肢体语言,具有比较强的幽默感,做出判断时容易受到感情因素的影响。商业投资与运转之类的工作更适合左脑占据优势的人,毕竟他们更加沉稳理性,且拥有强大的逻辑分析能力。
1.勇敢表达
许多人在恋爱和婚姻中都会遭遇一些困境,而这些困境大都也是因为沟通问题,对于内向者而言,不善交流的性格特征会成为婚恋关系中的一个巨大障碍。 其实在面对爱情时,内向者有很大的优势,比如乐于倾听,心思细腻,温柔体贴,他们还善于控制自己的情绪。但又因为缺乏信心而不善于表达和沟通。 所以内向者一定要在发现自己的优势上保持一定的主动性,如可以面对面的说“我爱你”或者写信或者写情书,亦或通过实际行动来表达自己的爱意。
2.明确分工
夫妻之间往往会因为一些生活中的琐碎小事而产生矛盾,多数情况下也是沟通上出了问题。所以以某种协议或者约定的形式明确各自要做的事情,可以避免一些不愉快的沟通,如果双方感情深厚的话,这种分工是有弹性的,主要目的是为了相互配合和谐相处。
3.坦诚交流
内向者通常除了独处外还会喜欢独自做决定,但是这种独立有时候可能会让爱人觉得自己被孤立了。在需要双方共同面对的事情或者涉及共同利益的事情上大家需要彼此坦诚的交流,不能在未经对方同意或者没有经过协商后擅自决定。 当然,坦诚并不意味着什么事情都要告诉对方,要共享私密,什么都要共同经历,作为独立的个体,我们要明确自己的界限,可以拥有自己独处的空间和时间,可以有自己的朋友和聚会,可以有自己的爱好和隐私。当两个人需要陪伴时,就好好享受二人世界。
4.直面问题
在日常生活中,很多夫妻会在面对一些彼此之间的问题时选择忽略,结果反而导致问题越来越严重。所以面对问题,一方或者双方都缺乏沟通的意愿,那么矛盾就会成为一个潜在的威胁。再相爱的两个人相处久了也会产生纠纷和摩擦。 如果双方能及时发现问题的存在,正视矛盾和分歧的存在,同时想方设法的沟通解决,那亲密关系将会随着时间的延展而越发深厚。
5.保持理性与克制
及时发现问题并进行沟通并不意味着就可以解决双方之间的矛盾。如何沟通才是最大的挑战,所以内向者在沟通过程中应该保持理性和克制,尽量态度温和,对相关事件进行客观的分析,了解真实的情况。发现是对方的问题时拿出具体的理论和证据说服对方;是自己的错时,及时诚恳的道歉。
6.敢于在感情中谈论经济因素
物质基础决定上层建筑,这是老生常谈的事情了,很多内向的女性在婚姻中由于不擅长表达而在面对经济因素时总是内心渴求而又避开不谈导致后来有苦难言。当今社会,完全不顾及经济因素的婚恋观显然不可取,想要追求更高层次且更丰富的生活,没有一定的经济基础作为保障,感情很难经得起时间的考验。
如果在谈论经济因素时,对方对未来避之不谈又缺乏责任心和进取心,就要认真审视彼此之间的感情是否足够深厚了,是否经得起贫苦生活的考验,是否该拒绝。 夫妻双方有条件的话最好保持彼此经济的独立性,也就是说双方最好都有自己的工作和事业,这也是保障双方生活自主性的一个好方法,好的爱情不一定都是势均力敌的,但一定是共同成长的。
1.保护私人空间与私人时间
内向者不喜欢谈论成就,不喜欢展示自己的才能,不会轻易与他人分享自己心中的秘密,正因为善于保护隐私,保护自己的私人空间,他们得以在一个相对安静的环境下从事自己的工作,沉浸在安静的状态下进行思考和充电,不断积聚能量。
这种自我保护完全可以被视为一种增强影响力的方式。对于内向者而言,创造并拥有自己的私人空间和私人时间是获得力量的一个重要前提。
2.预先做好准备
打造安静的个人空间和时间,往往意味着积聚力量,当这个前提设定好之后,内向者就要开始提前做好各种准备。一般情况下,内向者会重点从这几个方面进行准备:
①常规的知识储备(学习和掌握必备的专业知识,主动给自己充电。)
②相关的工具和资源准备(最好将需要用到的资源以及工具列出一个清单)
③制定应对措施(多份计划以防万一)
④对未来进行规划(对未来大致规划,明确目标和方向,以及可能达成的成果,循序渐进前进,重点思考做事的方法和原则,规划好做事的基本步骤和流程。)
⑤反复练习(在练习中发现问题,提前给予解决和调整。)
3.专注对话
专注对话通常被认为是内向者的一种重要力量,这种交流更多的是互动与自我表达,内向者对话过程中的专注度,理性客观以及对话内容的深度常使他们在沟通中看起来更加沉稳。
有关对话以及对话的质量,语言哲学家保罗.格莱斯曾经提出了四条用于保障沟通效率的基本准则。
①量的准则。确保沟通所需的基本信息量,即传递足够的信息便于对方准确的了解沟通内容。
②关系准则。保持讲话内容的相关性,即不要轻易改变谈话的主题或者沟通的方向。
③方法准则。在沟通中避免出现晦涩难懂的描述和存在歧义的内容。
④质的准则。在沟通过程中对事物真实性的描述。
对于内向者而言,这四个准则往往就是一种对话标准,这些谈话准则代表了谈话者的素养与能力,也是个人释放影响力的必备原则。
4.发挥写作优势
由于内向者更喜欢独立思考,挖掘事物的本质,深刻的看待事物,他们也往往更具创造力,这也是他们更容易成为诗人,作家,艺术家的原因,内向者可以利用好自身特质发挥写作优势,同时写作也是内向者一个能量积累的过程。
5.控制好自己的生活节奏与工作节奏
每一个内向者在开始行动时都要注意控制好自己的节奏,找到最适合自己的节奏,控制好自己的节奏,不要盲从别人的节奏。 想要找到并控制好自己的节奏,内向者首先应当了解自己的作息规律,生理运作规律,然后在各时间段合理的安排任务,控制节奏不仅仅在于对身体状态和生理规律的观察,还要对相关事项的时间分配进行平衡
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