吕本富教授指出平台四个突出特征：依赖用户参与、信息精确匹配、双边市场及交叉网络外部性、大规模跨界。
在之前的介绍中我们讲到过，至少存在两类以上用户群体是平台确立的三个基本条件之一，用户体验是平台化战略的三大支点之一，由此可见用户参与对构建平台的重要性，如果市场中只存在单边用户群体或者用户群体数量过少，平台将不复存在。
此外，拥有广泛用户参与的平台一方面可以获得丰厚的商业价值，例如百度将用户的搜索行为转换成具有丰富价值的广告，微博利用客户端登录、搜索和社交行为获得并出售用户精准画像。
另一方面拥有广泛用户参与的平台也产生重要的社会价值。滴滴打车看准用户出行需求充分调动私家车；Airbnb则瞄准追求特别体验感的旅游人士的住房需求，充分调动家庭闲置房源，释放未被充分使用的个人资产的商业价值；
以淘宝、抖音、微博为代表的购物、社交平台让每一位用户都能成为具有灵活工作时间并从平台获得收益的创业者；以智联为代表匹配求职者与工作的平台；以猪八戒网、一品威客等为代表的威客众包平台使劳动力市场更有效率，同时会出现一个岗位和价值创造都极度分散化的社会。
平台自身不生产产品，通过促进买卖双方或多方完成大规模产品交易从而获得价值，因此平台效率主要体现在撮合交易达成的效率。
为提高撮合效率，平台利用所掌握数据进行信息匹配，将存在互补需求的用户群体精准地连接在一起就显得至关重要。此外，平台上的用户不再仅仅局限于某一地理区域，不同行业、时区、肤色、国籍的用户聚集在平台上，通过平台连接进行交易并获取价值。
互联网的虚拟性与连接性赋予平台打破时间、空间、地域的特质，使得传统小市场拓展成为面向全国走向世界的国际化大市场。
平台在连接各边用户群体的实践中，基于所拥有的大量用户资源与信息，不断优化服务，提高用户匹配的精准度与交易达成率，降低交易成本，形成平台化战略的核心竞争力。
交叉网络外部性在构建超级网络经济体生态圈部分有详细介绍过——平台中某一类群体的价值取决于其他群体数量的多少。即加入该平台的买家越多，则会吸引更多卖家在该平台聚集，同理即买家。
互联网的发展大大缩短了人与人之间的感知距离，提高资源共享效率，产业间的边界逐渐被打破，各产业相互交叉融合成为休戚与共的“经济共同体”。例如，苹果公司到底是一家什么样的公司？
是电子产品制造公司吗？为什么一家电子产品生产公司能够拥有数量如此巨大的“果粉”不惜“卖肾”追随。不可否认苹果的产品的确处于行业领头地位，但是正如苹果创始人乔布斯在《遗失的访谈》中所讲，苹果公司的根本价值在于为用户创造极致体验。
从苹果产品到iOS系统到APP Store、iTunes再到线下体验店，苹果公司实现服务、制造、硬件、软件一体化发展、跨界融合，这是苹果公司真正区别于竞争对手成为行业领导者的关键所在。平台的出现极大提高了资源整合效率，将有需求的双方或多方连接在一起，减少不必要的中间环节，满足平台多方需求的同时创造更大价值，大大推动产业之间的跨界融合。
例如移动互联的成熟推动新兴媒体飞速发展，传统媒体辉煌时代逐渐成为历史，实现传统媒体与新兴媒体的融合发展，搭建融媒体平台成为各大主流媒体转型关键。
在融媒体平台上，传统媒体与新兴媒体之间的边界逐渐融合，广播、电视、互联网的优势互补，相互整合利用，最终实现其功能、手段、价值的全面提升。
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